航空行李托運(yùn)服務(wù)合同模板

航空行李托運(yùn)服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3法律的適用與解釋1.4合同的簽訂與生效第二章雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1托運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)2.2承運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)第三章行李的分類與規(guī)定3.1行李的分類3.2行李的規(guī)定與限制第四章托運(yùn)流程與時(shí)間4.1托運(yùn)流程4.2托運(yùn)時(shí)間與截止第五章行李的運(yùn)輸與交付5.1行李的運(yùn)輸方式與路線5.2行李的交付與接收第六章行李的保險(xiǎn)與賠償6.1行李的保險(xiǎn)6.2行李的賠償與責(zé)任第七章行李的查詢與申訴7.1行李的查詢與處理7.2行李的申訴與答復(fù)第八章費(fèi)用與支付8.1托運(yùn)費(fèi)用的計(jì)算與支付8.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生與支付第九章特殊情況處理9.1行李的延誤與丟失9.2行李的損壞與退運(yùn)第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.2合同的解除第十一章爭議的解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁與訴訟第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的認(rèn)定12.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)第十三章保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密責(zé)任的履行與期限第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的終止與失效14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的行李是指托運(yùn)方托運(yùn)的包括衣物、個(gè)人物品、文檔等在內(nèi)的任何物品。1.2合同的構(gòu)成與效力1.2.1本合同由合同條款、行李托運(yùn)單、以及雙方簽署的附加協(xié)議等構(gòu)成。1.2.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。1.3法律的適用與解釋1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。1.4合同的簽訂與生效1.4.1本合同由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。1.4.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1托運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)2.1.1托運(yùn)方有權(quán)要求承運(yùn)方按照合同約定運(yùn)輸行李。2.1.2托運(yùn)方應(yīng)按照合同約定向承運(yùn)方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。2.1.3托運(yùn)方應(yīng)對(duì)行李的性質(zhì)、重量、體積等負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.2承運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)2.2.1承運(yùn)方應(yīng)按照合同約定及時(shí)、安全地運(yùn)輸托運(yùn)方的行李。2.2.2承運(yùn)方應(yīng)對(duì)行李在運(yùn)輸過程中的損失、損壞等承擔(dān)責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。2.2.3承運(yùn)方有權(quán)拒絕運(yùn)輸違反法律法規(guī)或合同約定的行李。第三章行李的分類與規(guī)定3.1行李的分類3.1.1托運(yùn)行李分為托運(yùn)行李和自理行李。3.1.2托運(yùn)行李指由承運(yùn)方負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)男欣睢?.1.3自理行李指由托運(yùn)方自行攜帶上飛機(jī)并在飛機(jī)上自行照看的行李。3.2行李的規(guī)定與限制3.2.1托運(yùn)行李應(yīng)符合國家關(guān)于航空運(yùn)輸?shù)陌踩?guī)定。3.2.2托運(yùn)方不得托運(yùn)易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險(xiǎn)物品。3.2.3托運(yùn)方應(yīng)遵守國家關(guān)于行李尺寸、重量等的規(guī)定。第四章托運(yùn)流程與時(shí)間4.1托運(yùn)流程4.1.1托運(yùn)方應(yīng)按照承運(yùn)方的要求填寫行李托運(yùn)單，并提供必要的身份證明。4.1.2托運(yùn)方應(yīng)按照承運(yùn)方的指示將行李交至指定的托運(yùn)柜臺(tái)。4.1.3承運(yùn)方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成行李的安檢、裝卸等工作。4.2托運(yùn)時(shí)間與截止4.2.1托運(yùn)方應(yīng)按照承運(yùn)方公布的時(shí)間表提前辦理托運(yùn)手續(xù)。4.2.2托運(yùn)截止時(shí)間由承運(yùn)方根據(jù)航班時(shí)間決定，托運(yùn)方應(yīng)提前足夠時(shí)間完成托運(yùn)。第五章行李的運(yùn)輸與交付5.1行李的運(yùn)輸方式與路線5.1.1承運(yùn)方應(yīng)按照合同約定及實(shí)際情況選擇最合適的運(yùn)輸方式與路線。5.1.2承運(yùn)方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)輸路線，但應(yīng)通知托運(yùn)方。5.2行李的交付與接收5.2.1行李運(yùn)輸完成后，承運(yùn)方應(yīng)在約定地點(diǎn)向托運(yùn)方交付行李。5.2.2托運(yùn)方應(yīng)在行李交付時(shí)核對(duì)行李的標(biāo)識(shí)，并在行李接收單上簽字確認(rèn)。第六章行李的保險(xiǎn)與賠償6.1行李的保險(xiǎn)6.1.1托運(yùn)方可以選擇購買行李保險(xiǎn)，以增加行李運(yùn)輸過程中的保障。6.1.2托運(yùn)方購買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.2行李的賠償與責(zé)任6.2.1承運(yùn)方應(yīng)對(duì)托運(yùn)行李在運(yùn)輸過程中的損失、損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.2承運(yùn)方不承擔(dān)因托運(yùn)方未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)金額不足導(dǎo)致的損失賠償。6.2.3賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失、行李價(jià)值及保險(xiǎn)金額等因素確定。第七章第八章費(fèi)用與支付8.1托運(yùn)費(fèi)用的計(jì)算與支付8.1.1托運(yùn)費(fèi)用根據(jù)行李的重量、體積及航程等計(jì)算。8.1.2托運(yùn)方應(yīng)按照承運(yùn)方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付托運(yùn)費(fèi)用。8.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生與支付8.2.1托運(yùn)方應(yīng)支付因超重、超體積、改簽、退票等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2.2額外費(fèi)用應(yīng)在產(chǎn)生時(shí)支付，逾期應(yīng)加收滯納金。第九章特殊情況處理9.1行李的延誤與丟失9.1.1承運(yùn)方應(yīng)在得知行李延誤或丟失后及時(shí)通知托運(yùn)方。9.1.2承運(yùn)方應(yīng)采取措施盡快找回丟失的行李，或按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。9.2行李的損壞與退運(yùn)9.2.1承運(yùn)方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)行李損壞時(shí)立即通知托運(yùn)方。9.2.2托運(yùn)方有權(quán)要求承運(yùn)方修復(fù)損壞行李或按照行李價(jià)值進(jìn)行賠償。9.2.3托運(yùn)方要求退運(yùn)時(shí)，應(yīng)按照承運(yùn)方的規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.1.2變更后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的解除10.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.2.2解除后的合同自解除協(xié)議簽署之日起失效。第十一章爭議的解決11.1爭議的解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的認(rèn)定12.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三章保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的商業(yè)秘密、客戶信息等。13.1.2保密信息不包括公共知識(shí)或已經(jīng)公開的信息。13.2保密責(zé)任的履行與期限13.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.2.2保密期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，最長不超過五年。第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.1.1合同的修訂與更新應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.1.2修訂后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的終止與失效14.2.1合同終止或失效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行后合同義務(wù)。14.2.2合同終止或失效不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利請求。14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議是合同不可分割的部分，與合同具有同等效力。14.3.2附件與補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽字或蓋章，并注明“附件”或“補(bǔ)充協(xié)議”。合同雙方簽字：（簽字）（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方托運(yùn)的行李必須符合國家法律法規(guī)及航空公司的相關(guān)規(guī)定。1.2甲方應(yīng)對(duì)托運(yùn)的行李負(fù)完全責(zé)任，確保行李內(nèi)不含違禁品、易燃易爆物品、有毒有害物品、放射性物品等危險(xiǎn)品。1.3甲方在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的行李信息，包括行李的重量、尺寸、內(nèi)容等。1.4甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成行李的托運(yùn)手續(xù)，并按照承運(yùn)人的要求支付相應(yīng)的托運(yùn)費(fèi)用。1.5甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)要求改簽、退票或要求承運(yùn)人采取其他措施，以滿足甲方的合理需求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)、安全地運(yùn)輸甲方的行李，并保證行李在運(yùn)輸過程中的安全與完整性。2.2乙方應(yīng)在行李運(yùn)輸過程中對(duì)行李進(jìn)行妥善保管，防止行李丟失、損壞、延誤等情況的發(fā)生。2.3乙方應(yīng)在行李發(fā)生延誤、丟失、損壞等情況時(shí)，及時(shí)通知甲方，并采取措施盡快解決問題。2.4乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)行李運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，包括但不限于行李的延誤、丟失、損壞等。2.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供行李運(yùn)輸過程中的相關(guān)信息與服務(wù)，包括但不限于行李的查詢、跟蹤等。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者與服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)公正、中立地處理甲方與乙方之間的爭議與問題。3.2第三方中介應(yīng)按照合同約定提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息與服務(wù)，以協(xié)助甲方與乙方順利完成行李的托運(yùn)與運(yùn)輸。3.4第三方中介應(yīng)按照合同約定收取中介費(fèi)用，并按照甲乙雙方的要求合理使用中介費(fèi)用。3.5第三方中介應(yīng)在合同履行過程中履行監(jiān)督與協(xié)調(diào)職責(zé)，以確保甲乙雙方履行合同義務(wù)，處理合同爭議。1、附加條款一（甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定）主要明確了甲方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)，包括行李的合規(guī)性、真實(shí)信息提供、按時(shí)辦理托運(yùn)手續(xù)等要求，以保證甲方在合同中的權(quán)益。2、附加條款二（乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定）主要明確了乙方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)，包括安全運(yùn)輸、妥善保管、及時(shí)通知解決問題、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等要求，以保證乙方在合同中的權(quán)益。3、附加條款三（第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定）主要明確了第三方中介在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)，包括公正中立、提供信息服務(wù)、建立溝通協(xié)作機(jī)制、收取中介費(fèi)用等要求，以保證第三方中介在合同中的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.行李托運(yùn)單2.行李標(biāo)識(shí)卡3.保險(xiǎn)單據(jù)4.改簽/退票證明5.行李損壞/丟失申訴表格6.合同履行證明7.行李運(yùn)輸記錄8.行李交付接收單9.附加協(xié)議10.保險(xiǎn)條款說明11.行李分類與規(guī)定說明12.托運(yùn)流程與時(shí)間說明13.行李的保險(xiǎn)與賠償說明14.行李的查詢與申訴說明15.費(fèi)用與支付說明16.特殊情況處理說明17.合同的變更與解除說明18.爭議的解決說明19.保密條款說明20.附則說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間辦理托運(yùn)手續(xù)或未支付托運(yùn)費(fèi)用，視為違約。2.甲方未按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，導(dǎo)致行李延誤、丟失或損壞，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付行李，或未妥善保管導(dǎo)致行李損失，視為違約。4.乙方未按照約定方式運(yùn)輸行李，導(dǎo)致行李損壞或延誤，視為違約。5.第三方中介未按照約定提供信息和服務(wù)，導(dǎo)致合同履行困難，視為違約。6.第三方中介未公正、中立地處理甲方與乙方之間的爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.托運(yùn)方：指委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李的當(dāng)事人。2.承運(yùn)方：指接受托運(yùn)方委托運(yùn)輸行李的當(dāng)事人。3.自理行李：指旅客自行攜帶上飛機(jī)并自行照看的行李。4.托運(yùn)行李：指由承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)男欣睢?.保險(xiǎn)：指為行李運(yùn)輸過程中可能發(fā)生的損失提供經(jīng)濟(jì)保障的一種措施。6.賠償：指承運(yùn)方因行李損失、損壞等情況向托運(yùn)方支付的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行李延誤：及時(shí)與承運(yùn)方溝通，了解延誤原因，根據(jù)