公司質(zhì)量管理制度十篇

公司質(zhì)量管理制度十篇

公司質(zhì)量管理制度十篇

公司質(zhì)量管理制度篇1

第一章總則

第一條根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要（1996年-20_年）》和有關(guān)

規(guī)定，為了加強(qiáng)對水利工程的質(zhì)量管理，保證工程質(zhì)量，制定本

規(guī)定。

第二條凡在中華人民共和國境內(nèi)從事水利工程建設(shè)活動(dòng)的單

位（包括項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位）或個(gè)人，

必須遵守本規(guī)定。

第三條本規(guī)定所稱水利工程是指由國家投安、中央和地方合

資、地方投資以及其他投資方式興建的防洪、除澇灌溉、水力發(fā)

電、供水、圍墾等（包括配套與附屬工程）各類水利丁程。

第四條本規(guī)定所稱水利工程質(zhì)量是指在國家和水利行業(yè)現(xiàn)行

的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件及工程合同中，

對興建的水利工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。

第五條水利部負(fù)責(zé)全國水利工程質(zhì)量管理工作。

各流域機(jī)構(gòu)受水利部的委托負(fù)責(zé)本流域由流域機(jī)構(gòu)管轄的水

利工程的質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)地方水行政主管部門的質(zhì)量管理工

作。

各省、自治區(qū)、直轄市水行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)水

利工程質(zhì)量管理工作。

第六條水利工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）負(fù)責(zé)、監(jiān)理單

位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。

水利工程質(zhì)量由項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）負(fù)全面責(zé)任。監(jiān)理、施

工、設(shè)計(jì)單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對各自承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。質(zhì)量

監(jiān)督機(jī)構(gòu)履行政府部門監(jiān)督職能，不代替項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）、

監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位的質(zhì)量管理工作。水利工程建設(shè)各方均有

責(zé)任和權(quán)利向有關(guān)部門和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)反映工程質(zhì)量問題。

第七條水利工程項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等

單位的負(fù)責(zé)人，對本單位的質(zhì)量工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位在工程

現(xiàn)場的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對本單位在工程現(xiàn)場的質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

任。各單位的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。具體工作

人員為直接責(zé)任人。

第八條水利工程建設(shè)各單位要積極推行全面質(zhì)量管理，采用

先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段，推廣先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和施工工

藝，依靠科技進(jìn)步和加強(qiáng)管理，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，不斷提高工

程質(zhì)量。

各級水行政主管部門要對提高工程質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)

人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條水利工程建設(shè)各單位要加強(qiáng)質(zhì)量法制教育，增強(qiáng)質(zhì)量

法制觀念，把提高勞動(dòng)者的素質(zhì)作為提高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)

對管理人員和職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識的教育，建立和完

善質(zhì)量管理的激勵(lì)機(jī)制，積極開展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議

活動(dòng)。

第二章工程質(zhì)量監(jiān)督管理

第十條政府對水利工程的質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督的制度。

水利工程按照分級管理的原則由相應(yīng)水行政主管部門授權(quán)的

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。

第十一條水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，必須按照水利部有關(guān)規(guī)定

設(shè)立，經(jīng)省級以上水行政主管部門資質(zhì)審查合珞，方可承擔(dān)水利

工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

各級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，必須建立健全質(zhì)量監(jiān)督工作機(jī)

制，完善監(jiān)督手段，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性和有效性。

各級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)對貫徹執(zhí)行國家和水利

部有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)范情況的檢查，堅(jiān)決查處有法不依、執(zhí)法不

嚴(yán)、違法不究以及濫用職權(quán)的行為。

第十二條水利部水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對流域機(jī)構(gòu)、省

級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和水利工程質(zhì)量檢測單位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、

各省級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)

所出具的檢測數(shù)據(jù)是本行政區(qū)域內(nèi)水利系統(tǒng)的最高檢測。

第三章項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）質(zhì)量管理

第十六條項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）應(yīng)根據(jù)國家和水利部有關(guān)規(guī)定

依法設(shè)立，主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其質(zhì)量體系的監(jiān)督

檢查。

第十七條項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程特點(diǎn)，

按照水利部有關(guān)規(guī)定，通過資質(zhì)審查招標(biāo)選擇勘測設(shè)計(jì)、施工、

監(jiān)理單位并實(shí)行合同管理。在合同文件中，必須有工程質(zhì)量條款，

明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同雙方的

質(zhì)量責(zé)任。

第十八條項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，建立健

全施工質(zhì)量檢查體系，根據(jù)工程特點(diǎn)建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管

理制度。

第十九條項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在工程開工前，應(yīng)按規(guī)定向水

利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中，

應(yīng)主動(dòng)接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

第二十條項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）應(yīng)組織設(shè)計(jì)和施工單位進(jìn)行設(shè)

計(jì)交底;施工中應(yīng)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，工程完工后，應(yīng)及時(shí)組織

有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證。

第四章監(jiān)理單位質(zhì)量管理

第二十一條監(jiān)理單位必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理單位資格等

級證書，依照核定的監(jiān)理范圍承擔(dān)相應(yīng)水利工程的監(jiān)理任務(wù)。監(jiān)

理單位必須接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其監(jiān)理資格質(zhì)量檢查體

系及質(zhì)量監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。

第二十二條監(jiān)理單位必須嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、水利行業(yè)法規(guī)、

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行監(jiān)理合同。

第二十三條監(jiān)理單位根據(jù)所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)向水利工程施工

現(xiàn)場派出相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，人員配備必須滿足項(xiàng)目要求。監(jiān)理工

程師上崗必須持有水利部頒發(fā)的監(jiān)理工程師崗位證書，一般監(jiān)理

人員上崗要經(jīng)過崗前培訓(xùn)。

第二十四條監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同參與珞標(biāo)工作，從保證

工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā)，簽發(fā)施工圖紙；審查施工單

位的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;指導(dǎo)監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要

求的實(shí)施；參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收

工作。

第五章設(shè)計(jì)單位質(zhì)量管理

第二十五條設(shè)計(jì)單位必須按其資質(zhì)等級及業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)勘測

設(shè)計(jì)任務(wù)，并應(yīng)主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其資質(zhì)等級及

質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。

第二十六條設(shè)計(jì)單位必須建立健全設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)

設(shè)計(jì)過程質(zhì)量控制，健全設(shè)計(jì)文件的審核、會(huì)簽批準(zhǔn)制度，做好

設(shè)計(jì)文件的技術(shù)交底工作。

第二十七條設(shè)計(jì)文件必須符合下列基本要求：

（一）設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、

工程勘測設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和合同的要求。

（二）設(shè)計(jì)依據(jù)的基本資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、可靠，設(shè)計(jì)論證充

分，計(jì)算成果可靠。

（三）設(shè)計(jì)文件的深度應(yīng)滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)階段有關(guān)規(guī)定要求，設(shè)

計(jì)質(zhì)量必須滿足工程質(zhì)量、安全需要并符合設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。

第二十八條設(shè)計(jì)單位應(yīng)按合同規(guī)定及時(shí)提供設(shè)計(jì)文件及施工

圖紙，在施工過程中要隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場情況，優(yōu)化設(shè)計(jì)，解決

有關(guān)設(shè)計(jì)問題。對大中型工程，設(shè)計(jì)單位應(yīng)按合同規(guī)定在施工現(xiàn)

場設(shè)立設(shè)計(jì)代表機(jī)構(gòu)或派駐設(shè)計(jì)代表。

第二十九條設(shè)計(jì)單位應(yīng)按水利部有關(guān)規(guī)定在階段驗(yàn)收、單位

工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收中，對施工質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)要求提出評價(jià)

意見。

第六章施工單位質(zhì)量管理

第三十條施工單位必須按其資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承攬工程施

工任務(wù)，接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對其資質(zhì)和質(zhì)量保證體系的

監(jiān)督檢查。

第三十一條施工單位必須依據(jù)國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)

法規(guī)、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及設(shè)計(jì)文件和施工合同的要

求進(jìn)行施工，并對其施工的'工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。

第三十二條施工單位不得將其承接的水利建設(shè)項(xiàng)目的主體工

程進(jìn)行轉(zhuǎn)包。對工程的分包，分包單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)等級，

并對其分包工程的施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)，總包單位對全部工

程質(zhì)量向項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）負(fù)責(zé)。工程分包必須經(jīng)過項(xiàng)目法人

（建設(shè)單位）的認(rèn)可。

第三十三條施工單位要推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保

證體系，制定和完善崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任及考核辦法，落實(shí)

質(zhì)量責(zé)任制。在施工過程中要加強(qiáng)質(zhì)理檢驗(yàn)工昨，認(rèn)真執(zhí)行“三

檢制”，切實(shí)做好工程質(zhì)量的全過程控制。

第三十四條工程發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位必須按照有關(guān)規(guī)定

向監(jiān)理單位、項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）及有關(guān)部門報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)

場，接受工程質(zhì)量事故調(diào)查，認(rèn)真進(jìn)行事故處理。

第三十五條竣工工程質(zhì)量必須符合國家和水利行業(yè)現(xiàn)行的工

程標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件要求，并應(yīng)向項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）提交完整的

技術(shù)檔案、試驗(yàn)成果及有關(guān)資料。

第七章建筑材料、設(shè)備采購的質(zhì)量管理和工程保修

第三十六條建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔(dān)相應(yīng)

責(zé)任。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料和工程設(shè)備均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)

行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得用于工程。

第三十七條建筑材料和工程設(shè)備的采購單位具有按合同規(guī)定

自主采購的權(quán)利，其它單位或個(gè)人不得干預(yù)。

第三十八條建筑材料或工程設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

（二）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

（三）產(chǎn)品包裝和商標(biāo)式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求；

（四）工程設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說明書，電氣設(shè)備還應(yīng)附

有線路圖；

（五）實(shí)施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)

的許可證或認(rèn)證證書。

第三十九條水利工程保修期從工程移交證書寫明的工程完工

日起一般不少于一年。有特殊要求的工程，其保修期限在合同中

規(guī)定。

工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷的，承擔(dān)責(zé)任的期限不受以上保修

期限制。

第四十條水利工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，

一般由原施工單位承擔(dān)保修，所需費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

第八章罰則

第四十一條水利工程發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，應(yīng)嚴(yán)肅處理。

對責(zé)任單位予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級或收繳資質(zhì)證書；對責(zé)任

人給予行政紀(jì)律處分，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

第四十二條因水利工程質(zhì)量事故造成人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的,

責(zé)任單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，給予受損方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十三條項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）有下列行為之一的，由其主

管部門予以通報(bào)批評或其它紀(jì)律處理。

（一）未按規(guī)定選擇相應(yīng)資質(zhì)等級的勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單

位的；

（二）未按規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的；

（三）未按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行已完工程驗(yàn)收就進(jìn)行下一階段施工和

未經(jīng)竣工或階段驗(yàn)收，而將工程交付使用的；

（四）發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門

報(bào)告的。

第四十四條勘測設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的，

根據(jù)情節(jié)輕重，予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書，

經(jīng)濟(jì)處理按合同規(guī)定辦理，觸犯法律的，按國家有關(guān)法律處理：

（一）無證或超越資質(zhì)等級承接任務(wù)的；

（二）不接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督的；

（三）設(shè)計(jì)文件不符合本規(guī)定第二十七條要求的；

（四）竣工交付使用的工程不符合本規(guī)定第三十五條要求的；

（五）未按規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修的；

（六）使用未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的建筑材料和工程設(shè)備，或

在工程施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄的；

（七）發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有及時(shí)按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門

報(bào)告的；

（八）經(jīng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定工程質(zhì)量等級為不合格或

工程需加固或拆除的。

第四十五條檢測單位偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或偽造檢驗(yàn)結(jié)論的，根據(jù)

情節(jié)輕重，予以通報(bào)批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書。因

偽造行為造成嚴(yán)重后果的，按國家有關(guān)規(guī)定處理。

第四十六條對不認(rèn)真履行水利工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督

機(jī)構(gòu)，由相應(yīng)水行政主管部門或其上一級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

給予通報(bào)批評、撤換負(fù)責(zé)人或撤銷授權(quán)并進(jìn)行機(jī)構(gòu)改組。

從事工程質(zhì)量監(jiān)督的工作人員執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究或者濫用

職權(quán)、貪污受賄，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分，

構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第九章附則

第四十七條本規(guī)定由水利部負(fù)責(zé)解釋。

第四十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

公司質(zhì)量管理制度篇2

第一條、公司每季度進(jìn)行一次質(zhì)量綜合考評，分公司、辦事處

對所屬施工項(xiàng)目每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責(zé)任

制考核獎(jiǎng)罰制度，對照質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。公司對分公司、辦

事處每半年檢查考核一次。

第二條、施工項(xiàng)目必須配齊檢測工具，并建立臺(tái)帳，施工班組

應(yīng)做到對施工的內(nèi)容全部進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，嚴(yán)格按內(nèi)控指標(biāo)檢查驗(yàn)

收。

第三條、做好圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)變更聯(lián)系工作，做好地基驗(yàn)

槽、隱蔽工程驗(yàn)收及其它檢查、驗(yàn)收,做好工程中間驗(yàn)收及單位工

程綜合質(zhì)量驗(yàn)收。其中，地基與基礎(chǔ)、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗(yàn)

收必須報(bào)公司核定。

第四條、公司實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)管理。工程開工后15天內(nèi)由

項(xiàng)目部會(huì)同分公司工程質(zhì)量管理部門根據(jù)合同要求及工程特點(diǎn)制

定相應(yīng)的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施，經(jīng)公司工

程質(zhì)量管理部門審核后統(tǒng)一上報(bào)上級主管部門。各分公司（辦事處）

創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃報(bào)公司備案。公司各級質(zhì)量管理部門應(yīng)嚴(yán)格把好工程質(zhì)

量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對質(zhì)量人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)I,提高業(yè)務(wù)

素質(zhì)，維護(hù)質(zhì)量人員的威信，真正做到有責(zé)、有權(quán)。

第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)

國家頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)和政策，傳達(dá)、貫徹上級主管部門的有關(guān)文件

精神，學(xué)習(xí)和推廣新技術(shù)、新工藝，邀請有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)

講座和指導(dǎo)等。

第六條、各級質(zhì)量管理部門應(yīng)充分考慮可能造成質(zhì)量問題的

因素和環(huán)節(jié)，做好控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。

第七條、公司要嚴(yán)格項(xiàng)目開工審批制度。工程合同簽訂后，項(xiàng)

目部必須按公司管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，填寫開工報(bào)告和開工安

全生產(chǎn)條件審查表一式四份，送公司工程管理部門審查并簽署意

見，再送相關(guān)部門審批，符合要求后方可正式開工。未經(jīng)審批或?qū)?/p>

批不合格私自開工的，以違章施工論處。單位工程開工前要進(jìn)行技

術(shù)交底，做好圖紙會(huì)審二作，編制好施工組織設(shè)計(jì)方案，明確施工

順序、質(zhì)量要求及相應(yīng)的技術(shù)措施。

第八條、堅(jiān)持'三級質(zhì)量檢測制度'，對檢測結(jié)果及時(shí)作出記錄,

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量。

第九條、單位工程應(yīng)掛牌施工，接受社會(huì)監(jiān)督,施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)

置計(jì)量器具，并做好於、砌筑砂漿的原材料過磅工作。進(jìn)入施工現(xiàn)

場的主要建筑材料應(yīng)經(jīng)施工員、質(zhì)量員材料員險(xiǎn)驗(yàn)驗(yàn)收合格報(bào)監(jiān)

理認(rèn)可后，方可使用。

第十條、單位工程各分項(xiàng)工程施工前，必須進(jìn)行書面技術(shù)交底,

技術(shù)交底質(zhì)量要求的內(nèi)容要有針對性，對于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的

項(xiàng)目，技術(shù)交底中要詳細(xì)說明，施工時(shí)要先做樣板，驗(yàn)收合格后再

全面鋪開。對分包工程必須有書面的技術(shù)交底，并應(yīng)督促分包單位

對施工人員進(jìn)行分項(xiàng)和分部的施工交底。

第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人

員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施，對嚴(yán)重違反噪作規(guī)程的行為采

取制止、糾正、停工整改、罰款直至辭退。

第十二條、建立質(zhì)量例會(huì)制度，把工程質(zhì)量問題進(jìn)行交流，群

策群力，搞好工程施工質(zhì)量。

第十三條、施工現(xiàn)場試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、

送檢必須按規(guī)定執(zhí)行由專人負(fù)責(zé)，送檢人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并持證

上崗，遵守真實(shí)、有效的原則，不弄虛作假，試驗(yàn)結(jié)果要及時(shí)報(bào)告項(xiàng)

目技術(shù)負(fù)責(zé)人。

第十四條、做好細(xì)部處理工作及成品保護(hù)工作。單位工程進(jìn)

入裝飾階段后，施工技術(shù)部門應(yīng)采取相應(yīng)措施，制訂有關(guān)細(xì)部處理

和成品保護(hù)工作的實(shí)施方案，并組織實(shí)施，有利于提高觀感質(zhì)量和

整個(gè)單位工程質(zhì)量的綜合評定。

第十五條、單位工程竣工驗(yàn)收前應(yīng)提前15天上報(bào)公司質(zhì)量部

門，進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)部預(yù)檢，對預(yù)檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項(xiàng)目部必須及

時(shí)進(jìn)行整改,并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

第十六條、積極開展tqc活動(dòng)，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴(yán)格

執(zhí)行建設(shè)集團(tuán)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控。

公司質(zhì)量管理制度篇3

1.目的

為更好地滿足施工生產(chǎn)對材料質(zhì)量的要求，確保工程質(zhì)量，加

強(qiáng)材料供應(yīng)質(zhì)量的管理，完善材料供應(yīng)質(zhì)量的保證體系，制訂本制

度。

2.材料供應(yīng)過程中的質(zhì)量管理

（1）加工訂貨的質(zhì)量把關(guān)

1）正確選擇進(jìn)貨渠道，對生產(chǎn)廠家及供貨單位要進(jìn)行資格審

查，內(nèi)容如下：

a.要有營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)產(chǎn)品允許等級標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)

品鑒定證書、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)情況；

b.應(yīng)有完善的檢測手段、手續(xù)和試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，可提供產(chǎn)品合格

證和材質(zhì)證明；

c.應(yīng)對其產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)歷史情況進(jìn)行調(diào)查和評估，了解其

他用戶使用情況與意見，生產(chǎn)廠方（或供貨單位）的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、賠償

能力、有無擔(dān)保及包裝儲(chǔ)運(yùn)能力等。

2）建立嚴(yán)格的審核制度。

a.計(jì)劃人員和技術(shù)人員要嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真審核各類計(jì)劃:

b.對材料、構(gòu)配件、設(shè)備等加工訂貨計(jì)劃中的品名、規(guī)格、

型號、材質(zhì)要求等要進(jìn)行逐項(xiàng)審核；

C.對構(gòu)配件和設(shè)備計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)圖集編號及非標(biāo)準(zhǔn)件加工圖

要詳細(xì)核對，確認(rèn)無誤后，向業(yè)務(wù)人員做技術(shù)交底（或會(huì)同與廠方

交底），計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行后，與訂貨合同一并歸檔。

3）嚴(yán)格履行合同手續(xù)與程序。

a.材料業(yè)務(wù)人員在加工訂貨時(shí)，必須與生產(chǎn)廠方（或供貨單

位）簽訂加工訂貨合同（或購貨合同）。

b?合同除了按標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行的期限、

交貨地點(diǎn)與方式、違約的責(zé)任等主要必備條款簽訂外，還應(yīng)嚴(yán)格按

照《加工承攬合同條例》的條款簽訂。特別對供貨質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理及經(jīng)濟(jì)責(zé)任（索賠違約金、

賠償金）等要詳細(xì)明確地列出。

c.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)條款，不得擅自通融、變更和

解除。

4）加強(qiáng)供貨渠道及各種計(jì)劃、合同的管理。

a.供貨渠道要相時(shí)穩(wěn)定；

b.加工訂貨應(yīng)本著‘先內(nèi)后外，以國營廠方為主，其他為輔'

的原則；

c.業(yè)務(wù)人員對下達(dá)執(zhí)行的各類計(jì)劃和簽訂的合同，應(yīng)分類編

號存檔管理,建立計(jì)劃及合同管理臺(tái)賬。

（2）市場采購材料的質(zhì)量把關(guān)

1）材料采購人員應(yīng)做好市場調(diào)查和預(yù)測工作，采購應(yīng)堅(jiān)持‘

比質(zhì)、比價(jià)、比運(yùn)距，以集中批發(fā)為主，就近零星采購為輔'的原則。

2）采購時(shí)必須向供銷單位索取產(chǎn)品合格證及有關(guān)檢測試驗(yàn)

等資料，對無合格證的材料及產(chǎn)品一律不得采購。

3）采購批量產(chǎn)品時(shí)，一律簽訂合同。

（3）紀(jì)律與要求

1）負(fù)責(zé)加工訂貨和市場采購的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)模范遵守物資政

策及物資工作紀(jì)律，廉潔奉公，不得搞不正之風(fēng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)合同法

和有關(guān)工礦產(chǎn)品購銷條例等法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)材料基本知識，掌握

材料性能、用途與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；要以科學(xué)有效的工作質(zhì)量，保證材料

供應(yīng)質(zhì)量。

2）要堅(jiān)持先看貨后訂貨的原則，不得盲目采購與訂貨。必要

時(shí),應(yīng)與技術(shù)質(zhì)量人員事先進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量考察工作。

3）集團(tuán)總公司、公司兩級配套供應(yīng)單位要配置質(zhì)量技術(shù)人員,

指導(dǎo)、監(jiān)督材料供應(yīng)質(zhì)量工作。

4）做好售后服務(wù)工作。業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)和定期了解供應(yīng)到現(xiàn)

場的材料及產(chǎn)品質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收不合格的材料及產(chǎn)品，要按合

同要求和法律、法規(guī)的時(shí)效及有關(guān)規(guī)定去辦，及時(shí)找廠家或供貨單

位洽談，做到包退、包換、包損失。

3.材料驗(yàn)收的質(zhì)量管理

(1)雙控把關(guān)：為了避免因質(zhì)量問題造成拒收，確保進(jìn)場材

料合格,對預(yù)制構(gòu)件、鋼木門窗、各種制品及機(jī)電設(shè)備等大型產(chǎn)品,

在組織送料前，由兩級供應(yīng)部門業(yè)務(wù)人員會(huì)同技術(shù)質(zhì)量人員先行

看貨驗(yàn)收，無質(zhì)量問題再送料。現(xiàn)場收料人員接料時(shí)再行驗(yàn)收簽證

(2)聯(lián)合驗(yàn)收把關(guān)：對直接送到現(xiàn)場的材料及構(gòu)配件，收料

人員可會(huì)同現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量人員聯(lián)合驗(yàn)收；進(jìn)庫物資由保管員和

材料業(yè)務(wù)人員一起組織驗(yàn)收。

(3)收料員驗(yàn)收把關(guān)：收料員對地材、建材及有包裝的材料

及產(chǎn)品，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外觀檢驗(yàn)；查看規(guī)格、品種、型號是否與來料

相符，宏觀質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，包裝、商標(biāo)是否齊全完好。

(4)提料驗(yàn)收把關(guān)：總公司、分公司兩級供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)人

員到外單位及集團(tuán)三個(gè)專業(yè)公司提送料時(shí)，要認(rèn)真檢查驗(yàn)收提料

的質(zhì)量，索取產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明書。送到現(xiàn)場(或倉庫)后，應(yīng)

與現(xiàn)場(倉庫)的收料員(保管員)進(jìn)行交接驗(yàn)收。

(5)驗(yàn)收結(jié)果的處理

1)驗(yàn)收質(zhì)量合格，技術(shù)資料齊全,可及時(shí)登人進(jìn)料臺(tái)賬，發(fā)料

使用。

2)驗(yàn)收質(zhì)量不合格，不能點(diǎn)收時(shí)，可做拒收，并及時(shí)通知上級

供應(yīng)部門（或供貨單位）。如與供貨單位協(xié)商作代保管處理時(shí)，應(yīng)有

書面協(xié)議，并應(yīng)單獨(dú)存放，在來料憑證上寫明質(zhì)量情況和暫行處理

意見。

3）已進(jìn)場（進(jìn)庫）的材料，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或技術(shù)資料不齊時(shí),

收料員應(yīng)在3日內(nèi)上報(bào)《材料質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告單》（或電話報(bào)告）給

上級供應(yīng)部門，以便及時(shí)處理。暫不發(fā)料、不使用，原封妥善保管。

4.質(zhì)量資料的管理

（1）資料內(nèi)容：包括產(chǎn)品合格證、材質(zhì)證明書及其他有關(guān)資

料（資格審查資料、產(chǎn)品認(rèn)證評價(jià)資料、試驗(yàn)資料、市場調(diào)查資料、

產(chǎn)品廣告說明、產(chǎn)品使用情況、用戶使用意見等）；

（2）材料及產(chǎn)品范圍：

1）鋼材、水泥、油氈、瀝青、焊條、橡塑及化工制品、水暖、

電氣配件；

2）預(yù)制混凝土構(gòu)件及其他制品、門窗及機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品；

3）地材及新型建筑材料、新型防火材料；

4）技術(shù)質(zhì)量部門要求的其他材料及產(chǎn)品。

（3）管理要求：

1）簽發(fā)與索取：兩級供應(yīng)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明書

（抄件或復(fù)印件）的索取和簽發(fā)，各公司試驗(yàn)室負(fù)責(zé)對材料的復(fù)驗(yàn)

工作；

2)整理存檔：各級供應(yīng)部門及使用單位都要建立材料質(zhì)量證

明的管理臺(tái)賬和嚴(yán)格的交接簽發(fā)手續(xù)，并分類整理存檔；竣工資料

需用時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交技術(shù)部門；

3)材料人員要學(xué)習(xí)、了解、掌握材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范,

逐步完善材料質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作，為現(xiàn)代化管理創(chuàng)造條件。

5.附則

(1)本制度由總公司物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)解釋；

(2)本制度自20_年10月20日起執(zhí)行。

公司質(zhì)量管理制度篇4

1、在項(xiàng)目部各個(gè)班組中建立完善的質(zhì)量管理體系，工長、組

長都是兼職質(zhì)量員，分項(xiàng)分部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，確保工程質(zhì)量目

標(biāo)。

2、嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、內(nèi)部品牌

工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)去驗(yàn)收，對整個(gè)施工過程進(jìn)行全面控制，確保工程質(zhì)

量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，造成返工的由質(zhì)量員承擔(dān)責(zé)任。

3、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和材料供貨合同要求，對項(xiàng)目進(jìn)場材料

按樣品嚴(yán)格把關(guān)，確保工程所用材料的質(zhì)量。如果由于材料原因造

成的質(zhì)量事故，質(zhì)量員要與材料部門人員同樣處罰。

4、質(zhì)量員負(fù)責(zé)落實(shí)品牌工程的實(shí)施工作。要對項(xiàng)目職工每月

進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識教育、質(zhì)量技術(shù)交底，抓好質(zhì)量通病的防治工

作，加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控，開展技術(shù)訓(xùn)練和崗位諳訓(xùn)工作。不去實(shí)

施的每次罰100元。

5、質(zhì)量員要做好工程驗(yàn)收、報(bào)驗(yàn)工作。在工序施工交接時(shí)，

質(zhì)量員要組織交接雙方認(rèn)真進(jìn)行交接檢查，驗(yàn)收合格簽字后方可

進(jìn)行下道工序施工。

6、質(zhì)量員對沒有自檢、交接檢記錄或者不符合質(zhì)量要求的分

項(xiàng)工程，可拒絕進(jìn)行檢驗(yàn)，并有權(quán)給予責(zé)任人50-200元的罰款。

7、質(zhì)量員具有質(zhì)量否決權(quán),對不符合質(zhì)量要求的班組或工種，

質(zhì)量員有權(quán)責(zé)令其整改、返工乃至停工，出現(xiàn)質(zhì)量事故及時(shí)向總部

通報(bào)，對隱瞞質(zhì)量事故不及時(shí)上報(bào)的，對質(zhì)量員給予200元以上的

罰款。

8、工長在施工過程中，應(yīng)對自己施工的部位按設(shè)計(jì)要求、施

工規(guī)范、技術(shù)交底和分項(xiàng)工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，符合要求后,

填寫自檢記錄。搞形式主義或弄虛作假的，給予工長每次100元的

罰款。

9、質(zhì)量員要和技術(shù)員一起做好各工種之間的協(xié)調(diào)工作及新工

藝、新技術(shù)的推廣工作。

10、工程項(xiàng)目發(fā)生返工、跑模、腔塌方、軸線位移、標(biāo)高誤

差、大面積空鼓等，視責(zé)任大小，給予責(zé)任人100元以上的.罰款。

11、質(zhì)量員要系統(tǒng)積累質(zhì)量方面的各項(xiàng)原始資料。職能部門

對各項(xiàng)目的質(zhì)量檢查到各工種為止，所以項(xiàng)目對各工種、班組都要

有質(zhì)量評定考核，月底將質(zhì)量報(bào)表送總部質(zhì)量科。

12、實(shí)行'三檢'和施工任務(wù)單制度是提高施工質(zhì)量和生產(chǎn)率

的重要環(huán)節(jié)，各項(xiàng)目部要嚴(yán)格控制，對執(zhí)行不力或弄虛作假、搞形

式主義的，發(fā)現(xiàn)一次罰責(zé)任人100元。

13、項(xiàng)目經(jīng)理、施工員必須支持質(zhì)量員的全面工作，不得以任

何理由阻止質(zhì)量員在過程控制中對質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

公司質(zhì)量管理制度篇5

1.總則

(1)為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，保證工程質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效

益和社會(huì)效益，根據(jù)國家和邯鄲市市有關(guān)法規(guī)及集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)

定，結(jié)合公司具體情況，制訂本管理制度。

(2)建立質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度，通過質(zhì)量策劃、

質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)，有效地貫徹公司質(zhì)量方針,

完成年度質(zhì)量指標(biāo)，獲得企業(yè)期望的質(zhì)量水平。

(3)認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。對與質(zhì)量管理有關(guān)的人員要明確

其職責(zé)、權(quán)限、利益，努力實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。

(4)以全面質(zhì)量管理(包括提高工程實(shí)體質(zhì)量，縮短周期，降

低成本等)為中心，全員參與為基礎(chǔ)，追求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，使合同

方持續(xù)滿意和受益。

(5)不斷提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的積極性，保證企

業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.質(zhì)量目標(biāo)

(1)質(zhì)量目標(biāo)

1)單位工程驗(yàn)收合格率100%o

2)貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，全面提升公司的工程質(zhì)量水平。

(2)依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量管理部制訂工程項(xiàng)目年度創(chuàng)優(yōu)

計(jì)劃。

(3)貫徹樣板領(lǐng)路制度，分項(xiàng)工程樣板率達(dá)到100%o

(4)積極推廣qc質(zhì)量小組活動(dòng)，提高施工質(zhì)量，減少質(zhì)量通

病。

3.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能及權(quán)限

(1)機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置

1)公司質(zhì)量系統(tǒng)實(shí)行三級管理。項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)檢員，一級項(xiàng)目

部及國家重點(diǎn)工程設(shè)質(zhì)量總監(jiān)(質(zhì)量總監(jiān)必須具有3年以上工作

經(jīng)驗(yàn)，初級以上職稱，享受項(xiàng)目副經(jīng)理待遇)，受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；公

司設(shè)質(zhì)量管理部，受公司總工程師領(lǐng)導(dǎo)；公司總工程師對公司的工

程質(zhì)量向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2)項(xiàng)目管理公司、市政承包部、機(jī)電承包部設(shè)立質(zhì)量分部，

業(yè)務(wù)上歸公司質(zhì)量管理部指導(dǎo)，對所屬工程的施工質(zhì)量分別向項(xiàng)

目管理公司、市政承包部、機(jī)電承包部的經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3）所有基層單位至少設(shè)置一名專職質(zhì)檢員，做到專業(yè)對口、

持證上崗、相對穩(wěn)定。

4）選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)的質(zhì)量管理人才（助理工程師及以上職

稱），充實(shí)到重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)注項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)班子中。

5）質(zhì)檢員應(yīng)在具有中專以上學(xué)歷、技術(shù)員以上職稱，具有兩

年以卜技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)并有相應(yīng)崗位證書的施工管理人員中選

聘。

（2）管理職能及權(quán)限

1）公司總工程師

a.參與制訂公司質(zhì)量方針。

b.監(jiān)督檢查公司質(zhì)量管理部及質(zhì)量分部的日常工作情況。

c.參加公司范圍內(nèi)各單位質(zhì)量情況的驗(yàn)收評比工作。

d.參加公司的建設(shè)工程基礎(chǔ)、主體及竣工驗(yàn)收檢查。

2）質(zhì)量管理部

a.貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)和章制

度。

b.負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。檢查公司質(zhì)量管理辦法的落實(shí)情況,

參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)組織優(yōu)質(zhì)工程的

申報(bào)工作。

C.負(fù)責(zé)編制公司年度質(zhì)量目標(biāo)，審批項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，對項(xiàng)目

質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查,指導(dǎo)項(xiàng)目部質(zhì)檢員的工作。

d.編制年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，對項(xiàng)目部在質(zhì)量過程控制中采用的方

法和手段進(jìn)行審定。e.對在施工程進(jìn)行巡查、監(jiān)控。必檢內(nèi)容是:

①質(zhì)檢中的到位情況；

②三檢制、樣板制等規(guī)定的執(zhí)行情況；

③對抽查部位進(jìn)行觀感、實(shí)測及保證資料的核查，并做好檢查

記錄；

④檢查工程質(zhì)量過程控制情況及記錄。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及

存在的隱患及時(shí)通知項(xiàng)目管理人員制訂糾正、預(yù)防措施并限期整

改。

f.參加項(xiàng)目地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)

收，監(jiān)督、核查項(xiàng)目部友質(zhì)量問題的整改情況。

g.參加單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收，對于未通過預(yù)驗(yàn)收的工程，項(xiàng)

目部不準(zhǔn)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

h.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作，掌控工程質(zhì)

量動(dòng)態(tài)。編制匯總質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量分析，并上報(bào)公司總工、總經(jīng)理

及集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量部。

1.及時(shí)上報(bào)發(fā)生的質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，提

出處理意見，并對事故的處理效果進(jìn)行驗(yàn)收檢查。

3）項(xiàng)目管理公司、市政承包部、機(jī)電承包部質(zhì)量分部。

a.貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章

制度。

b.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的質(zhì)量管理。檢查本公司項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法

的落實(shí)情況，參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗(yàn)工作。

c.確定本部門年度質(zhì)量目標(biāo)，審批所屬項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，對項(xiàng)

目質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查,指導(dǎo)項(xiàng)目部質(zhì)檢員的工作。

d.編制本部門創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，對項(xiàng)目部在質(zhì)量過程控制中，所采

用的方法和手段進(jìn)行審定，并檢查落實(shí)情況。

e.對內(nèi)部在施工程進(jìn)行巡查、監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及存在

的質(zhì)量隱患要及時(shí)通知項(xiàng)目管理人員制訂糾正、預(yù)防措施并限期

整改。重大質(zhì)量問題及時(shí)向公司質(zhì)量管理部和公司總工匯報(bào)。

f.參加本公司所屬項(xiàng)目的重要分部工程向單位工程的質(zhì)量

驗(yàn)收。監(jiān)督、核查項(xiàng)目部對質(zhì)量問題的整改情況。

9.負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作。掌控

工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)。編制匯總項(xiàng)目月度質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)一表及質(zhì)量分析

并于每月26日前報(bào)送公司質(zhì)量管理部。

h.及時(shí)向公司上報(bào)發(fā)生的質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、

分析,對事故的處理情況和處理效果進(jìn)行驗(yàn)證。

4）項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理職能與權(quán)限

a.項(xiàng)目經(jīng)理：

①對所承建工程的質(zhì)量工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主持編制項(xiàng)目

質(zhì)量計(jì)劃，明確項(xiàng)目管理人員的職責(zé)、分工，確保完成項(xiàng)目的質(zhì)量

目標(biāo)。

②組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對項(xiàng)目質(zhì)量的日常

檢查、評審和改進(jìn)，實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)，每月主持召開質(zhì)量分析會(huì)，對

出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施,對影響工程質(zhì)

量的潛在原因進(jìn)行分析歸納并采取措施進(jìn)行預(yù)防。

③加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量成本預(yù)測、控制、分析和考核，降低消耗，節(jié)

約開支，提高效益。b.主任工程師（質(zhì)量總監(jiān)）：

①組織編制項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，報(bào)上級質(zhì)量管理部門審批后實(shí)

施。

②定期組織質(zhì)量人員驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施效果，當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量

控制中存在問題或隱患時(shí)，應(yīng)提出解決措施。

③參加圖紙會(huì)審。

④單位工程、分部工程和分項(xiàng)工程開工前，應(yīng)向承擔(dān)施工的負(fù)

責(zé)人或分包人進(jìn)行書面質(zhì)量交底，質(zhì)量交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)

并歸檔保存。

⑤施工過程中，對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計(jì)變更應(yīng)在

執(zhí)行前及時(shí)向施工人員進(jìn)行書面交底。

⑥監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保

證過程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

⑦負(fù)責(zé)各種原材料、設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量驗(yàn)收，嚴(yán)把材料、設(shè)備質(zhì)

量關(guān)。

⑧組織有關(guān)專業(yè)人員執(zhí)行產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對

合同的履行情況進(jìn)行全面驗(yàn)證。

⑨對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報(bào)告提及的問題組

織有關(guān)人員判定不合格程度，制訂糾正措施，具體執(zhí)行《程序文件》

中不合格品的控制工作程序。

⑩組織對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證，將驗(yàn)證情況上報(bào)上

級質(zhì)量部門。⑩組織項(xiàng)目部質(zhì)量、材料、試驗(yàn)等有關(guān)人員編制匯

總項(xiàng)目質(zhì)量情況月報(bào)表及質(zhì)量分析，每月26日前報(bào)送上級質(zhì)量部

門。

c.生產(chǎn)副經(jīng)理：

①對所承建工程的質(zhì)量負(fù)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

②對施工準(zhǔn)備、施工過程、工程竣工全過程的質(zhì)量進(jìn)行全面

的指揮、協(xié)調(diào)和控制。

③樹立“用戶第一”的思想，對用戶反映的質(zhì)量問題及時(shí)組

織人員處理。④辨識質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)過程中的可行性和有效

性。

d.質(zhì)量員（質(zhì)量工程師）

①認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范及單

位內(nèi)部的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。

②全面負(fù)責(zé)過程質(zhì)量的檢查和監(jiān)控工作，參加工程項(xiàng)目的圖

紙會(huì)審、技術(shù)交底會(huì)議、編制質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證措施。對重要

過程設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，預(yù)防質(zhì)量通病的發(fā)生。

③在施工過程中落實(shí)“三檢制”、“樣板制”，認(rèn)真做好驗(yàn)收

資料的填寫工作。

④參與預(yù)檢、隱檢的驗(yàn)收過程。參加地基與基礎(chǔ)、主體分部

工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程和分部工程的技

師核定工作。

⑤按時(shí)核定和整理質(zhì)量驗(yàn)評資料，建立隱患通知書、質(zhì)量獎(jiǎng)罰、

質(zhì)量事故等項(xiàng)臺(tái)賬，及時(shí)向上級報(bào)告施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

⑥負(fù)責(zé)向監(jiān)理及業(yè)主進(jìn)行工程報(bào)檢，按時(shí)向相關(guān)單位報(bào)送質(zhì)

量報(bào)表和質(zhì)量活動(dòng)情況。

⑦每月26日上報(bào)本月工程質(zhì)量報(bào)表和月度質(zhì)量分析。質(zhì)量月

報(bào)表統(tǒng)計(jì)起止時(shí)間為：上月26日起至本月25日止。

⑧負(fù)責(zé)記錄并保存每日的質(zhì)量活動(dòng)情況和質(zhì)量分析會(huì)內(nèi)容。

（詳見附表『附表4）

4.質(zhì)量系統(tǒng)管理

(1)加強(qiáng)系統(tǒng)管理，建立質(zhì)量系統(tǒng)人才庫。系統(tǒng)人員往來調(diào)

動(dòng)需經(jīng)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)審核

(2)質(zhì)量管理部協(xié)同相關(guān)部室做好系統(tǒng)人員崗位培訓(xùn)及取

證工作，保證系統(tǒng)的人才儲(chǔ)備同公司的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。

(3)由部分具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目人員組成質(zhì)量專業(yè)委

員會(huì)，協(xié)助質(zhì)量管理部做好項(xiàng)目間的交流管理工作。

(4)公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)人員進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)活

動(dòng)。減少或避免質(zhì)量通病的發(fā)生。

(5)項(xiàng)目質(zhì)檢員協(xié)助項(xiàng)目總工制訂項(xiàng)目的質(zhì)量管理辦法和

質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

(6)質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)參加公司相關(guān)部室對在施工程質(zhì)量的

季度檢查評比活動(dòng)，對前2名優(yōu)勝單位給予表彰。

(7)質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)每季度對系統(tǒng)人員的工作進(jìn)行考評，公

司年底對系統(tǒng)的先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(8)公司鼓勵(lì)技術(shù)革新和科技攻關(guān)活動(dòng)，對避免質(zhì)量通病、

提高工程質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體給予袤彰獎(jiǎng)勵(lì)。

5.質(zhì)量控制

(1)認(rèn)真貫徹《質(zhì)量管理體系要求》(gb/t19001-2

(擬))標(biāo)準(zhǔn)的要求,并加以實(shí)施和保持持續(xù)改進(jìn)，保證其有效性。

(2)質(zhì)量管理部每月底召開公司質(zhì)量分析會(huì),全面掌控項(xiàng)目

部工程質(zhì)量情況，對質(zhì)量問題進(jìn)行追溯、分析。

(3)將工程質(zhì)量情況與項(xiàng)目考核及項(xiàng)目分紅相掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰

劣。

(4)項(xiàng)目部根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)和工程特點(diǎn)，編制具有可操作性的

質(zhì)量計(jì)劃，劃分質(zhì)量控制點(diǎn)和階段質(zhì)量目標(biāo)。

(5)質(zhì)量管理應(yīng)以預(yù)控為主，項(xiàng)目質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對易發(fā)的質(zhì)量

通病和解決辦法進(jìn)行歸納，加強(qiáng)對質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控力度，減少質(zhì)

量通病(鋼筋位移、漏漿等)的發(fā)生。

(6)貫徹樣板領(lǐng)路制度

1)所有分項(xiàng)工程必須先作樣板，施工過程中凡操作人員、施

工工藝、建筑材料、施1一機(jī)械發(fā)生變化時(shí)需重新確定施工樣板。

2)樣板工序涉及的材料質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)方法、工藝水平要有代表

性，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收通過后方可大面積施工。

3)結(jié)構(gòu)工程完工后，裝修工程施工前要做樣板間，經(jīng)公司質(zhì)

量部及甲方、監(jiān)理簽認(rèn)后方可進(jìn)行裝修項(xiàng)目的施工。

4)對樣板間(工序)的認(rèn)可資料要單獨(dú)整理歸檔備查。

(7)質(zhì)景抵押金制度

1)對公司所有外施隊(duì)及分包單位執(zhí)行質(zhì)量抵押金制度。

2)抵押金額度為工程項(xiàng)目人工費(fèi)的5%，且不多于10萬元,

不少于5萬元。

3)質(zhì)址抵押金由項(xiàng)目部在工程預(yù)付款中分兩次扣除。

4)卜級公司對外施隊(duì)及分包單位(個(gè)人)的質(zhì)量罰款,將從質(zhì)

量抵押金中扣除。質(zhì)員抵押金不足的在f月的應(yīng)付款中列支。

5)單位1_程竣仁驗(yàn)收后一周內(nèi)，項(xiàng)目部應(yīng)將剩余質(zhì)量抵押

金全部返還外施隊(duì)或分包方。

6)質(zhì)保金及其他保證金的收繳、使用情況執(zhí)行公司相關(guān)文件

和合同約定。

6.質(zhì)量保證措施

(1)不斷加強(qiáng)對系統(tǒng)人員的培訓(xùn)和再教育工作，全面提高項(xiàng)

目質(zhì)量人員的知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(2)公司質(zhì)量管理部門對所屬工程質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，針

對檢查情況下發(fā)質(zhì)量預(yù)控通知書和質(zhì)量整改通知書并對實(shí)施結(jié)果

進(jìn)行追蹤。

(3)項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量人員要做好材料進(jìn)場驗(yàn)收及報(bào)驗(yàn)工作,

嚴(yán)禁在工程項(xiàng)目中使用不合格材料。

(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程及驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)使用新材料、

新工藝，嚴(yán)禁使用淘汰落后的材料、產(chǎn)品和施工工藝。

7,工程質(zhì)量事故的認(rèn)定和處理

(1)根據(jù)(89)建設(shè)部第3號部長令《工程建設(shè)重大事故報(bào)

告和調(diào)查程序規(guī)定》和京建質(zhì)仁1993)第巧8號文《邯鄲市市建

設(shè)工程質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理管理規(guī)定》及質(zhì)量總站「1999]

第26號文《關(guān)于建立工程質(zhì)量重大問題報(bào)告制度的暫行規(guī)定》的

有關(guān)規(guī)定，工程質(zhì)量事故分為以下三個(gè)等級。

1）凡出現(xiàn)下列問題之一者為一般質(zhì)量事故：

a.直接經(jīng)濟(jì)損失在10

000元（含10000元以上，不足50000元的；

b.影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。

2）凡出現(xiàn)下列問題之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故：

a.直接經(jīng)濟(jì)損失在10000元（含10000元）以上，不滿50000

元的；

b.嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的;

c.事故性質(zhì)惡劣或造成二人以下重傷的。

3）重大工程質(zhì)量事故指重傷三人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬

以上，包括工程建設(shè)中發(fā)生的重大質(zhì)量事故；由于勘測設(shè)計(jì)或施工

等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付使用后發(fā)生重大質(zhì)量事故；因

工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需加固補(bǔ)強(qiáng)，返工報(bào)廢，且經(jīng)濟(jì)損失

額達(dá)到重大質(zhì)量事故等級的。

（2）事故報(bào)告程序及處理

1）發(fā)生質(zhì)量事故，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在8小時(shí)之內(nèi)，以口頭、電話

形式及時(shí)報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部，并保護(hù)事故現(xiàn)場，采取

措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并在12小時(shí)內(nèi)將書面報(bào)告報(bào)送上級部門。質(zhì)

量管理部24小時(shí)內(nèi)將事故初步調(diào)查報(bào)告報(bào)送集團(tuán)及質(zhì)量監(jiān)督部

門。

2)根據(jù)事故的級別大小由不同級別的組織進(jìn)行調(diào)查處理、一

般質(zhì)量事故由以公司總工為組長、技術(shù)管理部、質(zhì)量管理部參加

的小組進(jìn)行調(diào)查處理，處理意見的落實(shí)情況由質(zhì)量管理部現(xiàn)場檢

查核實(shí)。

8.附則

(1)本制度在公司范圍內(nèi)執(zhí)行，內(nèi)容中如有與上級有關(guān)規(guī)定

相抵觸的條款以1級規(guī)定為準(zhǔn)。

(2)本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

(3)本制度由公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。

公司質(zhì)量管理制度篇6

一、適用范圍

本制度適用于公司對本公司質(zhì)量管理工作的自查與審核評價(jià)

工作的管理。

二、相關(guān)文件

1、《管理手冊》

2、《內(nèi)部審核管理控制程序》

3、《事故、事件、不符合糾正與預(yù)防措施管理程序》

三、實(shí)施職責(zé)

L本制度由辦公室負(fù)責(zé)管理；

2.辦公室負(fù)責(zé)組織進(jìn)行管理體系的內(nèi)部審核自查工作，工程

部負(fù)責(zé)配合進(jìn)行工程質(zhì)量管理的自查與評價(jià)工作；

四、工作流程：

自查與評價(jià)的內(nèi)容包括：

質(zhì)量管理制度的符合性；各項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量管理制度的符合性;

質(zhì)量管理活動(dòng)對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性。

4.1質(zhì)量管理制度的符合性自查:對于質(zhì)量管理制度的符合性

自查，質(zhì)量管理制度的編制由工程部負(fù)責(zé)起草，工程部組織公司各

部門及項(xiàng)目部對起草制度進(jìn)行評審，形成初稿，會(huì)簽通過后，將初

稿報(bào)公司生產(chǎn)副經(jīng)理審核，審核通過后，總經(jīng)理審批后方能形成最

終稿。終稿發(fā)布后應(yīng)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，召開文件執(zhí)行發(fā)布會(huì)，然后予

以落實(shí)執(zhí)行。

4.2各項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量管理制度的符合性：對于工程的質(zhì)量管理

活動(dòng)與制度的符合性，由工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行，對以質(zhì)量管理

制度的要求，工程部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并將管理工作與制度的要求

進(jìn)行結(jié)合,在落實(shí)日常管理工作時(shí)要以質(zhì)量管理制度為依據(jù)，緊扣

制度的要求，在工作中逐步將質(zhì)量管理制度的內(nèi)容深入到工程的

每個(gè)管理環(huán)節(jié)，從而使項(xiàng)目管理人員及工人增強(qiáng)制度的執(zhí)行意識。

工程部應(yīng)將管理制度的執(zhí)行符合性形成工作報(bào)告，每年報(bào)管理評

審會(huì)議予以討論，從而匯總執(zhí)行效果，修訂制度，更好的發(fā)揮制度

管理的作用。

4.3、質(zhì)量管理活動(dòng)對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性：質(zhì)

量管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針合目標(biāo)的有效性由辦公室負(fù)責(zé)匯總，并

將執(zhí)行實(shí)施情況的報(bào)告報(bào)公司管理評審會(huì)議進(jìn)行討論、自查，從而

形成措施和決議，來保證質(zhì)量管理活動(dòng)的效果。

4.4質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查是確定質(zhì)量管理活動(dòng)是否按照

施工企業(yè)質(zhì)量管理制度實(shí)施、能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。

實(shí)施監(jiān)督檢查的依據(jù)包括：

1、相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

2、施工企業(yè)質(zhì)量管理制度及支持性文件；

3、工程承包合同；

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃文件

4.5質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查，由工程部負(fù)責(zé)，工程部應(yīng)按

4.4要求的依據(jù)逐步落實(shí)監(jiān)督檢查工作，對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的

問題，及時(shí)上報(bào)公司管理者代表，就是進(jìn)行糾正。響應(yīng)并對公司文

件進(jìn)行修訂，保證策劃文件的完整性。

4.6內(nèi)審工作，內(nèi)審工作做為對管理體系工作的全面審核與檢

查，由辦公室組織實(shí)施，各部門進(jìn)行配合，每年舉行一次。具體實(shí)施

程序和要求，執(zhí)行《內(nèi)部審核管理控制程序》。

公司質(zhì)量管理制度篇7

1.本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)

L1質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理，強(qiáng)化責(zé)任，技術(shù)領(lǐng)先，信譽(yù)至上，

靠一流的工作質(zhì)量確保一流的產(chǎn)品質(zhì)量。

2.在生產(chǎn)作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和本行業(yè)、本部門的

規(guī)章、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.測量任務(wù)統(tǒng)一由隊(duì)長承接，指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并通過項(xiàng)目

測繪系統(tǒng)軟件進(jìn)行分配。

3.1項(xiàng)目分配后，要根據(jù)任務(wù)的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)

間，科學(xué)安排技術(shù)人員、調(diào)配符合工作需要的測量儀器和投入必

要的經(jīng)費(fèi)開支。

4.測繪過程中的質(zhì)量控制

4.1測繪任務(wù)實(shí)施前，應(yīng)對使用的儀器、設(shè)備、工具進(jìn)行檢驗(yàn)

和校正；在生產(chǎn)中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件及需用的各種物資，以能保證

滿足產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)完成為前提條件，儀器精度指標(biāo)鑒定不合格

的不準(zhǔn)投入使用。

4.2測繪項(xiàng)目實(shí)施過程中，生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作

規(guī)程，遇到技術(shù)問題，原則上由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行處理，但重大技

術(shù)問題，或較多的變動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)，要報(bào)經(jīng)隊(duì)長和技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

后方可實(shí)施。

5.測繪生產(chǎn)作業(yè)中的工序產(chǎn)品，必須達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，

其成果經(jīng)作業(yè)員自檢、互檢，如實(shí)填寫質(zhì)量記錄，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)

后，方可轉(zhuǎn)入下一工序。

5.1下一工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品，上工

序應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修正、處理。退回及修正的過程，都必須如實(shí)填寫

質(zhì)量記錄。因質(zhì)量問題造成下工序損失，或因錯(cuò)誤判斷造成上工

序損失的，作業(yè)人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

6,測量任務(wù)結(jié)束前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要提交全部測繪成果資料，

以供質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收和評定產(chǎn)品質(zhì)量的等級。

7,確定專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員。質(zhì)檢人員在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)

責(zé)測繪產(chǎn)品質(zhì)量的檢查管理工作。對作業(yè)過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和檢

查，處理質(zhì)量問題，組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作。質(zhì)量檢查員對

其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并有權(quán)予以質(zhì)量否決，有權(quán)越級反映

質(zhì)量問題。

8.嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。

8.1對質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量中作出顯著成績的個(gè)人，給

予獎(jiǎng)勵(lì)。

8.2對違章作業(yè)、粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)責(zé)任人和不

負(fù)責(zé)任、漏檢、錯(cuò)檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質(zhì)量管理、質(zhì)量

檢查人員，依照《測繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》的相應(yīng)條款，視情節(jié)

輕重，給予批評、罰款、辭退的處理。

8.3公司因質(zhì)量事故造成損失對測繪委托人進(jìn)行民事賠償后,

依法對事故責(zé)任人進(jìn)行追償。

公司質(zhì)量管理制度篇8

為切實(shí)做好公司內(nèi)部質(zhì)量控制、高效服務(wù)工作，為市場開發(fā)

提供強(qiáng)有力的保障和支持，現(xiàn)就相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

一、所有部門工作都要對市場負(fù)責(zé)，一切為客戶為中心，做

好質(zhì)量保障和市場供應(yīng)，搞好系統(tǒng)服務(wù)。

二、每位員工對待工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求。

三、質(zhì)量要求：

1、確保原料進(jìn)廠和成品出廠合格率。

2、確保市場產(chǎn)品質(zhì)量和工作服務(wù)質(zhì)量零投訴。

3、生產(chǎn)部和品管部做好車間制程關(guān)鍵點(diǎn)控制工作，確保產(chǎn)品

質(zhì)量不出問題。

4、不斷提高做事準(zhǔn)確度，提高效率，強(qiáng)化人員責(zé)任心，減少

錯(cuò)誤。

四、服務(wù)要求

1、全員微笑服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。’真誠、耐心、熱情、高效'，

認(rèn)真領(lǐng)悟和執(zhí)行。

2、言行文明，思想端正，著裝規(guī)范、整潔。

3、視客戶如親人，搞好服務(wù)工作，主動(dòng)幫助客戶解決困難。

4、窗口人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，改善服務(wù)態(tài)度,

確保內(nèi)部服務(wù)零投訴。

五、工作效率要求

1、銷管科學(xué)安排生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率，保證市場供應(yīng)不

斷貨、不缺貨。

2、確保生產(chǎn)總效率噸/天，裝、卸車效率噸/小時(shí)，保證市場

供應(yīng)和客戶信譽(yù)。

3、做好設(shè)備檢修計(jì)劃，降低設(shè)備故障率；提高單機(jī)設(shè)備效率

（制粒、粉碎、輸送等）。

4、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢，日清日高'。

5、部門主管努力提高全員積極性和責(zé)任心，要有‘廠興我榮,

廠衰我恥'的精神。

6、部門之間良好溝通，打破部門、崗位界限，一切以公司整

體利益為重。

六、考核制度

1、對違反相關(guān)規(guī)定者，每次罰款—元，嚴(yán)重者加倍處罰。

2、市場每投訴一次，責(zé)任主管罰款—元，責(zé)任人罰款—元,

損失者另計(jì)。

3、內(nèi)部服務(wù)問題，客戶每投訴一次，不論任何原因，責(zé)任人

罰款__兀。

4、同樣事故或同一責(zé)任人當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)三次者，責(zé)任人調(diào)離

崗位或辭退。

5、對于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和提供合理化建議的員工，根據(jù)情況給

予—元獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)較大的加倍獎(jiǎng)勵(lì)。

6、以上問題每月末由銷管和品管部負(fù)責(zé)匯總并通報(bào)處理。我

們的成功來自于客戶的感動(dòng)。

公司質(zhì)量管理制度篇9

一、質(zhì)量方針

以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需

要，鑄就國盛口牌。

二、質(zhì)量目標(biāo)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家齒輪生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及工廠

作業(yè)指導(dǎo)書。

2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶滿意度達(dá)到90%以上，產(chǎn)品

在客戶處加工合格率達(dá)到99%o

3、建立和實(shí)施有效的工廠質(zhì)量管理體系。

三、質(zhì)量細(xì)則

1、生產(chǎn)操作工必須嚴(yán)格按工藝、按要求、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進(jìn)行生產(chǎn)。不按圖紙

要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)，自行操作的，由此