保安服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)

1-保安服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目序號(hào)考評(píng)內(nèi)容考核金額著裝1著制服、戴帽、打領(lǐng)帶、佩戴上崗證、扎武裝帶、穿深色皮鞋。-502不準(zhǔn)披衣、敞懷和挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿涼鞋（拖鞋、球鞋、膠鞋）。-50儀容儀表3執(zhí)勤時(shí)要儀表端莊，精神飽滿，站姿端正。-50禮節(jié)禮貌4執(zhí)勤交接班時(shí)必須行舉手禮。-505要求車輛駕駛員出示有關(guān)證件時(shí)必須行舉手禮。-506檢查摩托車進(jìn)出門崗時(shí)必須行舉手禮。-507受到領(lǐng)導(dǎo)慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察檢查工作時(shí)必須行舉手禮。-508公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)途徑崗位時(shí)（徒步、騎車、乘車）必須行舉手禮。-509領(lǐng)導(dǎo)車輛（根據(jù)行政部提供的號(hào)牌）進(jìn)出門崗時(shí)必須行舉手禮。-5010糾正違章時(shí)必須行舉手禮。-50舉止11不準(zhǔn)袖手和將手插入衣、褲帶中。-5012不準(zhǔn)在崗內(nèi)崗?fù)夂瓦^往人員搭訕閑談吹牛談天，嬉笑打罵。-50語言13不講不利于工作開展和隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的話，嚴(yán)守保密紀(jì)律。-50至-10014執(zhí)勤時(shí)使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等文明用語。-50衛(wèi)生15要隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)內(nèi)地面干凈，墻上無蜘蛛網(wǎng)，門窗潔凈，玻璃明亮、桌椅無塵。-50崗位紀(jì)律16按時(shí)上下班，不遲到、早退。-5017不缺席、脫崗、睡崗。-10018不曠工（第一次扣200元，第二次扣300元、第三次扣300元，并辭退處理）（請(qǐng)假未批準(zhǔn)未上班為曠工）19按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和集體活動(dòng)（遲到扣25元，缺席扣50元，部全體會(huì)議或活動(dòng)中加倍考核）20會(huì)議、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和集體活動(dòng)中不接、打手機(jī)（違者扣50元，手機(jī)響鈴扣25元，部全體會(huì)議中加倍）21白中班除吃飯、換發(fā)證件外，其它時(shí)間均以良好站立姿態(tài)在指定位置處執(zhí)勤。-5022白班、中班崗位內(nèi)外禁止吸煙、吃零食、蹲坐，禁止班前酗酒、班中喝酒。-10023當(dāng)班期間禁止看書籍、報(bào)刊、雜志。-5024嚴(yán)禁收受職工群眾酬謝的物品和現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，收繳所得物品和現(xiàn)金，并經(jīng)濟(jì)考核100元。25禁止當(dāng)班期間使用電腦從事與工作無關(guān)的內(nèi)容。-5026禁止用崗位電話或個(gè)人手機(jī)吹牛、聊天、聽音樂、打游戲等。-5027未經(jīng)許可擅自動(dòng)用車輛，損壞負(fù)責(zé)賠償，并作經(jīng)濟(jì)考核。-10028保安公用經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范，帳目清楚，開支合理。按財(cái)務(wù)紀(jì)律處理29禁止下班后著裝或佩戴上崗證外出活動(dòng).-10030嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自開展執(zhí)法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，收繳所得物品和現(xiàn)金，并作辭退處理，直至追究法律責(zé)任。31保證責(zé)任區(qū)（崗位周圍50米為警戒區(qū)），應(yīng)勤檢查、保障干道暢通，秩序井然。-5032職工集中上下班時(shí)，須上崗臺(tái)（廠大門、東一門、東二門執(zhí)勤在指定位置）執(zhí)勤（上班前15分鐘，下班后10分鐘）。-5033職工集中上下班執(zhí)勤時(shí)站姿標(biāo)準(zhǔn)、戴白手套，指揮車輛手勢規(guī)范。-50工作要求34嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作手冊，防止各種禁入人員、無證車輛違規(guī)進(jìn)出門崗和辦公樓、宿舍。-2035責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)詢問、盤問過往人員、車輛。-5036詢問前先敬禮，對(duì)允許進(jìn)入門崗的車（和人員），發(fā)準(zhǔn)入證并登記押證件（登記）。-2037對(duì)出門崗的外來車，收回準(zhǔn)入證、退回證件并銷號(hào)。-2038對(duì)重要時(shí)段（8：00-22：00）出門崗的摩托車加強(qiáng)盤問及檢查。-5039及時(shí)關(guān)閉門崗升降門（車輛2分鐘內(nèi)）。-5040夜間（24：00～06：30）門崗對(duì)外出車輛逐一登記，未登記考核10元/輛。41宿舍樓值班按要求站在門廳，不得坐在值班室。-5042不定時(shí)巡查樓層、廠區(qū)和電梯，掌控護(hù)衛(wèi)狀況，確保電梯安全運(yùn)行。-50至-10043宿舍、辦公樓等定點(diǎn)門衛(wèi)須恪盡職守，確保責(zé)任區(qū)護(hù)衛(wèi)秩序良好，公私財(cái)產(chǎn)安全。-50至-10044交通人員須加強(qiáng)責(zé)任心，確保本崗位、時(shí)段交通秩序良好，公私財(cái)產(chǎn)安全。-50至-20045遇有違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事故應(yīng)盡力制止和及時(shí)報(bào)告。-5046服從班組長及行政部管理人員的管理和工作安排。-5047愛護(hù)公物、交接班記錄書寫工整，清楚、不漏記、不錯(cuò)記。-5048公私分明，不侵占公共財(cái)物，不占用贓物或無主財(cái)物。-5049保安隊(duì)長、分隊(duì)長做好上傳下達(dá)，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作順利開展，隊(duì)伍思想穩(wěn)定。-5050禁止越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，程序?yàn)椋喊鄦T→班長→隊(duì)長→行政部領(lǐng)導(dǎo)→公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。-5051班組、分隊(duì)管理須建立和完善會(huì)議、考核、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練等臺(tái)帳、記錄；-5052嚴(yán)格遵守行政部根據(jù)新情況做出的各種補(bǔ)充規(guī)定和要求。-5053當(dāng)班期間發(fā)生刑事盜竊案件，根據(jù)事故分析會(huì)及被考核金額實(shí)行責(zé)任倒追查制，具體分析所承擔(dān)的責(zé)任：未能明確具體責(zé)任的，當(dāng)值人員承擔(dān)考核金額的50％責(zé)任；若是由于值班人員玩忽職守造成的，值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。50％-100％54工作失誤導(dǎo)致車輛、設(shè)備損壞、丟失或傷及其它車輛、行人的。承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任55門崗人員造成車輛證件丟失。承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故責(zé)任及嘉獎(jiǎng)56伙同他人盜竊公私財(cái)物或自己監(jiān)守自盜。負(fù)法律責(zé)任57工作表現(xiàn)突出，能出色完成工作任務(wù)，行政部向保安公司推薦嘉獎(jiǎng)。50元以上58主動(dòng)擋獲、抓獲盜竊嫌疑人員及車輛，行政部報(bào)本公司進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。100元以上注：1、保安人員由行政部具體進(jìn)行管理、檢查、監(jiān)督，每月由行政部考核組提出考核意見，直接在服務(wù)費(fèi)中扣發(fā)。根據(jù)考核結(jié)果，由護(hù)衛(wèi)隊(duì)在責(zé)任人發(fā)工資時(shí)予以考核。2、發(fā)生刑事案件經(jīng)事故分析會(huì)認(rèn)定保安人員負(fù)有責(zé)任的考核金額由保安承擔(dān)，直接在服務(wù)費(fèi)用中扣發(fā)承擔(dān)的考核費(fèi)用。3、保安人員一經(jīng)錄用，在發(fā)放第一次工資時(shí)，扣除100元作為上崗證押金（護(hù)衛(wèi)隊(duì)內(nèi)勤開具收據(jù)并保管），保安人員被辭退或提前一月提出辭職申請(qǐng)，經(jīng)同意后辭職的，如數(shù)退還押金；如未經(jīng)同意辭職的，押金不