業(yè)務(wù)員薪酬管理制度(七篇)

第6頁共6頁業(yè)務(wù)員薪酬管理制度第一章總則第一條為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲，是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象)第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。第五條業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣____元，當(dāng)月曠工超過____天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應(yīng)寫出情況說明報(bào)上級主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定。第八條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)以上級主管備案。出差旅費(fèi)的具體報(bào)銷辦法見下章《賬款管理制度》。第四章賬款貨物管理制度第一條業(yè)務(wù)員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納，與財(cái)務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款，業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng)，并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處，自己留復(fù)印件。第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性，也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的自我保護(hù)防范能力，公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取____元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿，如果未發(fā)生吊賬問題，公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金，并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業(yè)務(wù)員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費(fèi)用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮，也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費(fèi)用的一半，從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果，成了“死賬”，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬，訴訟費(fèi)用由公司來出。(此條任主可作詳細(xì)斟酌，也可以不設(shè)此條。)第四條每月____號(hào)下午四點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除____元。第五條對于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時(shí)交不出款的，業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外，還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項(xiàng)的，應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。第六條業(yè)務(wù)員出差旅費(fèi)報(bào)銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準(zhǔn)，單沒簽成，不報(bào)銷;簽成單，報(bào)銷其交通總費(fèi)用的____%，且不超過簽單金額的____%，如若超過，以____%支付給業(yè)務(wù)員。第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報(bào)銷的規(guī)定：以簽單為基準(zhǔn)，單沒簽成，不報(bào)銷;簽成單，報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的____%，且不超過成交金額的____%，如若超過，以____%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注：第六、七條任主看情況而定，因?yàn)檫@兩條規(guī)定一出來，就可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報(bào)銷，去哪里找來一張餐飲發(fā)票，謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規(guī)定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個(gè)月不能報(bào)銷超過三次的)第八條對于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便業(yè)務(wù)員的談判，業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物，業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。第五章客戶關(guān)系管理辦法第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，客戶是我們的衣食父母，維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴(yán)密保管這些資料。第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的，處以____元的罰款。第四條公司會(huì)全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度（二）是針對公司的銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的一套薪酬體系和管理流程，旨在激勵(lì)業(yè)務(wù)員提高銷售業(yè)績，以達(dá)到公司銷售目標(biāo)的制度。1.崗位職責(zé)和績效指標(biāo)：制定明確的崗位職責(zé)和績效指標(biāo)，包括銷售目標(biāo)、銷售額、銷售數(shù)量、市場占有率等，以確保業(yè)務(wù)員知曉他們的具體職責(zé)和要求。2.薪酬結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括固定薪酬和績效獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)業(yè)務(wù)員發(fā)揮出更大的工作動(dòng)力。固定薪酬可以保障業(yè)務(wù)員的基本收入，而績效獎(jiǎng)勵(lì)則根據(jù)他們的銷售業(yè)績進(jìn)行評估和發(fā)放。3.目標(biāo)設(shè)定和考核：根據(jù)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和績效指標(biāo)，設(shè)定具體的銷售目標(biāo)，包括個(gè)人銷售目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。定期進(jìn)行考核，評估業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績，以確保他們能夠達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，并據(jù)此發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)勵(lì)。4.績效評估和發(fā)放：根據(jù)設(shè)定的績效指標(biāo)和考核結(jié)果，對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行評估，確定績效等級和績效獎(jiǎng)勵(lì)的額度?？冃И?jiǎng)勵(lì)可以以現(xiàn)金形式發(fā)放，也可以以其他形式，如股權(quán)激勵(lì)等進(jìn)行發(fā)放。5.培訓(xùn)和發(fā)展：為業(yè)務(wù)員提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升銷售技能和知識(shí)水平，以提高銷售業(yè)績和個(gè)人能力。6.激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)合作：設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同協(xié)作完成銷售目標(biāo)。可以設(shè)立獎(jiǎng)金、旅游、榮譽(yù)或其他激勵(lì)措施，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作和競爭。7.監(jiān)督和反饋：建立有效的監(jiān)督機(jī)制，定期對業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)給予反饋和提供改進(jìn)建議，幫助他們改進(jìn)工作和提高效率?？傊瑯I(yè)務(wù)員薪酬管理制度是一個(gè)全面的管理流程，旨在激勵(lì)業(yè)務(wù)員提高銷售業(yè)績，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，從而促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度（三）是指對企業(yè)業(yè)務(wù)員的薪酬進(jìn)行管理的一套制度。它包括薪資構(gòu)成、績效評估、考核標(biāo)準(zhǔn)、薪酬調(diào)整等方面，旨在激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和動(dòng)力，提高業(yè)務(wù)績效。以下是一個(gè)可能的業(yè)務(wù)員薪酬管理制度的內(nèi)容：1.薪資構(gòu)成：業(yè)務(wù)員的薪酬由基本工資和績效獎(jiǎng)金構(gòu)成。基本工資是保底薪酬，績效獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.績效評估：對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行定期評估，評估指標(biāo)可以包括銷售額、客戶滿意度、客戶維護(hù)等。評估結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。3.考核標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，如銷售額目標(biāo)、客戶拓展目標(biāo)等。業(yè)務(wù)員需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估和努力提升。4.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效評估結(jié)果，進(jìn)行薪酬調(diào)整。表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以獲得更高的績效獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)。5.獎(jiǎng)懲機(jī)制：對表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如提供額外的獎(jiǎng)金、福利或長期發(fā)展計(jì)劃。對表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員進(jìn)行懲罰，如減少獎(jiǎng)金、提醒或培訓(xùn)。6.透明公正：制定公平、透明的薪酬管理制度，確保所有業(yè)務(wù)員對于薪資構(gòu)成和績效評估都有清晰的了解，并能公平地參與評估過程。7.激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，如設(shè)立銷售冠軍、明確的晉升路徑、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)等，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng)造力。8.反饋和改進(jìn)：定期收集業(yè)務(wù)員對薪酬管理制度的反饋，并對制度進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提高員工的滿意度和整體績效。綜上所述，一個(gè)良好的業(yè)務(wù)員薪酬管理制度能夠激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作動(dòng)力和熱情，提高業(yè)務(wù)績效，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度（四）是指一個(gè)企業(yè)為管理和激勵(lì)業(yè)務(wù)員制定的一套薪酬管理規(guī)則和流程。1.薪酬結(jié)構(gòu)：制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、提成等組成部分，根據(jù)業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和業(yè)績情況確定各項(xiàng)薪酬比例。2.工資核算：根據(jù)業(yè)務(wù)員的工作時(shí)間和出勤情況，按時(shí)、按量核算工資。3.績效考核：根據(jù)業(yè)務(wù)員的業(yè)績情況，定期進(jìn)行績效考核和評估，包括銷售額、客戶滿意度、市場份額等指標(biāo)。4.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)績效考核結(jié)果，給予績效獎(jiǎng)金作為激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀業(yè)績和貢獻(xiàn)突出的業(yè)務(wù)員。5.提成制度：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型和銷售金額，設(shè)定提成比例并進(jìn)行核算，將一定比例的收入作為業(yè)務(wù)員的提成。6.福利待遇：提供完善的福利待遇，例如員工保險(xiǎn)、年假、節(jié)假日福利、員工關(guān)懷等，提高員工的滿意度和忠誠度。7.培訓(xùn)發(fā)展：提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展方案，幫助業(yè)務(wù)員提升專業(yè)能力和銷售技巧。8.制度公正透明：制定公正、公平、透明的薪酬管理制度，確保員工對薪酬政策有清晰的了解，并能獲得公正對待。9.薪酬調(diào)整機(jī)制：定期進(jìn)行薪酬調(diào)整，根據(jù)員工的表現(xiàn)、市場條件和企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整。10.制度執(zhí)行和監(jiān)督：建立專門的薪酬管理部門，負(fù)責(zé)對薪酬管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保制度的有效運(yùn)行和公正執(zhí)行。以上是業(yè)務(wù)員薪酬管理制度的一些基本要點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行具體制定和調(diào)整。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度（五）根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則，為了加強(qiáng)公司管理，激勵(lì)公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪2-1標(biāo)準(zhǔn):片區(qū)經(jīng)理月薪____元+每月過程考核獎(jiǎng)(詳見過程考核實(shí)施辦法)業(yè)務(wù)助理月薪____元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的____%初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科____元，?？芲___元(不參加過程考核)注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(____個(gè)月)本科____元，?？芲___元，實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月____日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。三、傭金3.1傭金3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金____提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)____年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.3.2提成標(biāo)準(zhǔn):提成____凈回款(返利除外)____提成系數(shù)3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度?！百I力”和“賣力”市場永遠(yuǎn)是矛盾的，但決非不可調(diào)和，而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，筆者根據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。1、高底薪+低提成以高于同行的平均底薪，以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為____%。屬于典型的高底薪+低提成制度。該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍Φ臉I(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去，門檻相對高些。2、中底薪+中提成以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。3、少底薪+高提成以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn)，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本，對于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。新的是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為:該城市最低生活保障(____元)+完成業(yè)務(wù)量____制定百分比(____%)這種薪水制度，往往造成兩種極端，能力強(qiáng)的人常常吃撐著，能力弱的常常吃不著。4、分解任務(wù)量這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。某公司共____個(gè)業(yè)務(wù)代表，在____年____月份制定的銷售任務(wù)____萬，那么每人的平均任務(wù)是____萬，當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額____萬的時(shí)候，就拿到平均工資____元，具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:平均薪水____完成任務(wù)÷任務(wù)額____應(yīng)得薪水。按照上面的例子來計(jì)算，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成____萬的銷售，那么應(yīng)該得到的薪水就是____元。這種薪水制度去繁就簡，讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢。可充分激勵(lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。5、達(dá)標(biāo)高薪制顧名思義，這是一個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度，對于業(yè)務(wù)人員來說，有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺，這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及，應(yīng)當(dāng)讓____%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。某銷售公司采取達(dá)標(biāo)高薪制，給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是____元/月，銷售人員必須達(dá)到____萬的銷售業(yè)績才能拿到這____萬元的薪水，業(yè)務(wù)代表平均距離____萬元中間的差距，按照____%扣除，譬如完成了____萬，實(shí)際薪水只能發(fā)放_(tái)___元。具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:最高薪水—(最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額)____制定百分比____應(yīng)得薪水。這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵，應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。6、階段考評制該薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常規(guī)按月發(fā)薪水，但有一項(xiàng)季度考核指標(biāo)，采取季度總結(jié)考核的方式。具體____作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放_(tái)___%，剩下的____%要到三個(gè)月后，按照總業(yè)績是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評，然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績滯后，或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績，并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿____月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來說，每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水，相當(dāng)于一年多發(fā)了____次薪水，從心理的暗示效應(yīng)說來說，對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。當(dāng)然，薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上六種，無論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個(gè)企業(yè)來說，絕對沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說，只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。對于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說，適當(dāng)變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度（六）一、引言隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對于業(yè)務(wù)員的銷售能力和業(yè)績要求也越來越高。良好的薪酬管理制度能夠有效激勵(lì)和激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作積極性，提高他們的工作效益和銷售業(yè)績。本文將從薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬發(fā)放、薪酬評估等方面，詳細(xì)介紹一套完整的業(yè)務(wù)員薪酬管理制度。二、薪酬策略1.個(gè)人績效導(dǎo)向：薪酬與個(gè)人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)務(wù)員的薪資收入與其個(gè)人的銷售業(yè)績成正比。通過設(shè)立目標(biāo)銷售額、完成率等指標(biāo)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員不斷提升自己的銷售能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，從而獲得更高的薪酬收入。2.競爭激勵(lì)：設(shè)立薪酬排名，對銷售績效排名前列的業(yè)務(wù)員給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員之間的競爭，促進(jìn)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。3.長期激勵(lì)：除了短期的銷售獎(jiǎng)勵(lì)之外，還可以設(shè)立長期的激勵(lì)機(jī)制，如股權(quán)激勵(lì)、期權(quán)激勵(lì)等，給予表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一定比例的股權(quán)或期權(quán)，以鼓勵(lì)他們長期發(fā)展和為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。三、薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)有一定的基本工資，作為他們的固定收入，一般與其基礎(chǔ)能力和工作經(jīng)驗(yàn)相匹配。2.銷售提成：銷售提成是業(yè)務(wù)員薪酬的主要構(gòu)成部分，根據(jù)業(yè)務(wù)員實(shí)際銷售額的大小給予不同比例的提成?？梢栽O(shè)立銷售額檔次，每個(gè)檔次對應(yīng)不同的提成比例，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員不斷提升自己的銷售能力和銷售成果。3.月度獎(jiǎng)金：每個(gè)月根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的數(shù)額可以根據(jù)銷售業(yè)績的優(yōu)劣來設(shè)定，高銷售業(yè)績者獲得的獎(jiǎng)金多，低銷售業(yè)績者獲得的獎(jiǎng)金少，以激勵(lì)業(yè)務(wù)員努力提升銷售業(yè)績。4.季度獎(jiǎng)金：每個(gè)季度檢查業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績，表現(xiàn)突出者給予相應(yīng)的季度獎(jiǎng)金。季度獎(jiǎng)金數(shù)額一般較高，既是對業(yè)務(wù)員績效的認(rèn)可，也能夠激勵(lì)其他業(yè)務(wù)員爭取更好的銷售業(yè)績。5.年終獎(jiǎng)金：根據(jù)業(yè)務(wù)員一年的銷售業(yè)績給予相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金數(shù)額一般較高，既是對業(yè)務(wù)員全年銷售業(yè)績的肯定，也是對他們一年辛勤工作的回報(bào)。四、薪酬發(fā)放1.工資發(fā)放時(shí)間：薪酬發(fā)放可以設(shè)立月度、季度和年度三個(gè)階段，月度發(fā)放基本工資和銷售提成，季度發(fā)放月度獎(jiǎng)金和季度獎(jiǎng)金，年度發(fā)放年終獎(jiǎng)金。2.發(fā)放方式：可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將薪酬直接打入業(yè)務(wù)員的個(gè)人賬戶中，確保薪酬的安全和準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。3.薪酬報(bào)表：每次發(fā)放薪酬之前，應(yīng)向業(yè)務(wù)員提供詳細(xì)的薪酬報(bào)表，明確每個(gè)薪酬組成部分的數(shù)額和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保薪酬的公平和透明。五、薪酬評估1.目標(biāo)設(shè)定：每個(gè)業(yè)務(wù)員在開始一段新的工作周期之前，應(yīng)與上級主管共同確定具體的銷售目標(biāo)及完成要求，確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)施性。2.績效考核：根據(jù)設(shè)定的銷售目標(biāo)，定期對業(yè)務(wù)員的銷售績效進(jìn)行評估和考核。評估可以包括銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等指標(biāo)，多維度評估業(yè)務(wù)員的績效，以確保評估的公正和客觀。3.績效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可以是額外的獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。同時(shí)，對于績效不佳的業(yè)務(wù)員，應(yīng)采取相應(yīng)的激勵(lì)和幫助措施，設(shè)立改進(jìn)計(jì)劃，提高他們的工作業(yè)績。4.激勵(lì)和處罰機(jī)制：除了正向激勵(lì)之外，也需要建立一套完善的處罰機(jī)制，對于違反公司政策、不履行工作職責(zé)或者銷售不誠信等行為，給予相應(yīng)的處罰措施。同時(shí)，也要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員提出創(chuàng)新和改進(jìn)的意見，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。六、總結(jié)業(yè)務(wù)員薪酬管理制度的設(shè)計(jì)旨在激勵(lì)和提高業(yè)務(wù)員的工作積極性和銷售業(yè)績。通過合理和科學(xué)的薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬發(fā)放和薪酬評估等方面的管理，能夠有效提升業(yè)務(wù)員的工作效益和銷售業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提升。同時(shí)，也需要不斷優(yōu)化和完善薪酬管理制度，使其能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場環(huán)境相匹配，確保薪酬管理制度的有效性和可持續(xù)性。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度（七）根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則，為了加強(qiáng)公司管理，激勵(lì)公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪2-1標(biāo)準(zhǔn):片區(qū)經(jīng)理月薪____元+每月過程考核獎(jiǎng)(詳見過程考核實(shí)施辦法)業(yè)務(wù)助理月薪____元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的____%初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科____元，專科____元(不參加過程考核)注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(____個(gè)月)本科____元，?？芲___元，實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月____日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。三、傭金3.1傭金3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金____提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)____年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.3.2提成標(biāo)準(zhǔn):提成____凈回款(返利除外)____提成系數(shù)3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。“買力”和“賣力”市場永遠(yuǎn)是矛盾的，但決非不可調(diào)和，而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，筆者根據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。1、高底薪+低提成以高于同行的平均底薪，以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為____%。屬于典型的高底薪+低提成制度。該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍Φ臉I(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去，門檻相對高些。2、中底薪+中提成以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。3、少底薪+高提成以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn)，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本，對于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。新的是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為:該城市最低生活保障(____元)+完成業(yè)務(wù)量____制定百分比(____%)這種