第5章 短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)（微課版）第5章

短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)目標(biāo)熟悉短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。熟悉短視頻賬號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)。技能目標(biāo)掌握短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。掌握短視頻流量運(yùn)營(yíng)。掌握短視頻商業(yè)變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。素養(yǎng)目標(biāo)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育文化自信。5.1?賬號(hào)運(yùn)營(yíng)3賬號(hào)運(yùn)營(yíng)是短視頻運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)。有效的短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，能夠通過對(duì)短視頻賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)和管理，以促進(jìn)短視頻賬號(hào)的長(zhǎng)期發(fā)展和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.1?賬號(hào)運(yùn)營(yíng)4要想寫好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，就要先寫好網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題。網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題的好壞是決定網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容能否在第一時(shí)間吸引用戶注意力的關(guān)鍵。好的網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題是網(wǎng)絡(luò)信息必備的要素，它不但可以吸引用戶的注意力，還能增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流量。課堂討論什么是短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)？短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)包括哪些常見的內(nèi)容？5.1.1?賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的概念與原則5在學(xué)習(xí)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的基本策略之前，我們首先需要了解賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的概念、原則等基礎(chǔ)理論知識(shí)。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)是指通過創(chuàng)建一個(gè)社交媒體平臺(tái)賬號(hào)，圍繞賬號(hào)屬性，通過對(duì)賬號(hào)主頁(yè)的設(shè)計(jì)、內(nèi)容形式的選擇，打造獨(dú)特的賬號(hào)風(fēng)格與鮮明的賬號(hào)定位，來吸引用戶、提高用戶活躍度、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的過程。5.1.1?賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的概念與原則6賬號(hào)運(yùn)營(yíng)要把握以下幾個(gè)原則。大到賬號(hào)的基本定位、基本風(fēng)格，小到賬號(hào)的名稱、頭像，短視頻的字幕、背景音樂等，都要保持基本的統(tǒng)一。要遵守平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，避免違規(guī)行為。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過程。應(yīng)該關(guān)注用戶的需求和反饋，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和方式，提升用戶體驗(yàn)。通過使用各種元素形成賬號(hào)獨(dú)特的標(biāo)簽，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異。持續(xù)優(yōu)化注重用戶體驗(yàn)合法合規(guī)獨(dú)特性原則統(tǒng)一性原則5.1.2?賬號(hào)主頁(yè)設(shè)置7賬號(hào)主頁(yè)的設(shè)置在很大程度上影響著用戶的關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等行為，對(duì)于吸引用戶、增強(qiáng)互動(dòng)和提高轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。賬號(hào)主頁(yè)的設(shè)置包括賬號(hào)名稱設(shè)置、賬號(hào)頭像設(shè)置和賬號(hào)簡(jiǎn)介設(shè)置等內(nèi)容。賬號(hào)名稱是用戶在短視頻平臺(tái)上為自己的賬號(hào)創(chuàng)建的特定名稱，短視頻運(yùn)營(yíng)者可借此來標(biāo)識(shí)和區(qū)分用戶。賬號(hào)名稱設(shè)置頭像是賬號(hào)的視覺標(biāo)識(shí)，是用戶識(shí)別賬號(hào)的重要途徑之一，也是展示賬號(hào)個(gè)性的一種手段，會(huì)決定用戶對(duì)賬號(hào)的第一印象。賬號(hào)簡(jiǎn)介又稱個(gè)性簽名，是用來對(duì)賬號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹的內(nèi)容。0102賬號(hào)頭像設(shè)置03賬號(hào)簡(jiǎn)介設(shè)置5.1.3?企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)與個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)的區(qū)別8企業(yè)號(hào)是以企業(yè)或機(jī)構(gòu)為主體，旨在幫助企業(yè)或機(jī)構(gòu)更好地宣傳品牌、推廣產(chǎn)品、拓展業(yè)務(wù)等的賬號(hào)。運(yùn)營(yíng)個(gè)人號(hào)時(shí)要把精力更多地放在提高播放量和擴(kuò)大個(gè)人影響力范圍兩個(gè)方面，而企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)體現(xiàn)在提高品牌曝光度和獲取精準(zhǔn)粉絲以促進(jìn)銷售。企業(yè)號(hào)的內(nèi)容通常更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，多圍繞企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面展開，注重傳遞品牌信息、展示企業(yè)實(shí)力。企業(yè)號(hào)有更全面的功能和更高的權(quán)限，如粉絲量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)后可以開通“藍(lán)V”，擁有名稱唯一認(rèn)證等特權(quán)。企業(yè)號(hào)有更全面的運(yùn)營(yíng)策略和更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，包括專業(yè)的信息展示、專業(yè)的視頻制作、定期的營(yíng)銷活動(dòng)等。1．權(quán)限2．運(yùn)營(yíng)策略3．核心目標(biāo)4．內(nèi)容策劃5.1.4?企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)階段9以抖音平臺(tái)為例，企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)分為以下幾個(gè)階段。在定位階段，短視頻運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)企業(yè)號(hào)細(xì)分的內(nèi)容方向打造短視頻賬號(hào)，使賬號(hào)標(biāo)簽更加精準(zhǔn)。核心種子用戶是指活躍度高、愿意互動(dòng)、持續(xù)關(guān)注內(nèi)容、與企業(yè)目標(biāo)用戶群體特征重合度高的用戶。在企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)中后期，運(yùn)營(yíng)者可能會(huì)遇到粉絲量減少或增加乏力的問題?；诙兑羝脚_(tái)的推薦機(jī)制，運(yùn)營(yíng)者在運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)初期，即“增粉”階段，主要需要完善4個(gè)指標(biāo)，即完播率、點(diǎn)贊量、評(píng)論量和轉(zhuǎn)發(fā)量，同時(shí)要持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)短視頻，迅速積累粉絲。4．多平臺(tái)、多賬號(hào)流量轉(zhuǎn)化階段3．挖掘核心種子用戶階段2．“增粉”階段1．定位階段5.2?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)10要想寫好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，就要先寫好網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題。網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題的好壞是決定網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容能否在第一時(shí)間吸引用戶注意力的關(guān)鍵。好的網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題是網(wǎng)絡(luò)信息必備的要素，它不但可以吸引用戶的注意力，還能增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流量。課堂討論什么是短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本原則和關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？5.2?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)11短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及多個(gè)方面。下面介紹內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的概念與原則、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)、內(nèi)容選題的來源、內(nèi)容的持續(xù)輸出。5.2.1?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的概念與原則12要妥善進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，首先要明確內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的概念，以及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的原則，只有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，才能保證內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有據(jù)可循。1．內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的概念1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的原則25.2.2?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵13在短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中，短視頻運(yùn)營(yíng)者需要注重創(chuàng)意，使短視頻內(nèi)容有特色，并關(guān)注用戶體驗(yàn)；同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)和用戶反饋不斷調(diào)整和優(yōu)化策略，從而取得更好的效果。分析自己、了解用戶，提供用戶喜歡的短視頻內(nèi)容，是短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本任務(wù)。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要把握，如圖5-3所示。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)分析自己了解用戶學(xué)習(xí)別人做出特色調(diào)整優(yōu)化5.2.3?內(nèi)容選題的來源14通常情況下，短視頻內(nèi)容的選題來源包括直接性來源和間接性來源兩種：直接性來源是為了解決社會(huì)實(shí)踐的緊迫需要而產(chǎn)生的選題內(nèi)容；間接性來源則是從查閱的各種文獻(xiàn)和電子資料中了解短視頻內(nèi)容最新的排行、有關(guān)發(fā)展的趨勢(shì)及前沿，并從中挖掘選題。具體來講，內(nèi)容選題的來源有以下5種，如圖5-4所示。

內(nèi)容選題的來源分析賬號(hào)歷史發(fā)文數(shù)據(jù)挖掘用戶需求找相關(guān)IP生活細(xì)節(jié)借勢(shì)熱點(diǎn)5.2.4?內(nèi)容的持續(xù)輸出15要運(yùn)營(yíng)好短視頻賬號(hào)，內(nèi)容的持續(xù)輸出是短視頻運(yùn)營(yíng)者必須面對(duì)的問題。沒有持續(xù)的輸出，短視頻就會(huì)失去生命力，用戶的期待程度也會(huì)大幅度降低。每天能源源不斷地、穩(wěn)定地生產(chǎn)并輸出內(nèi)容是短視頻運(yùn)營(yíng)的核心。在這一部分，我們就來學(xué)習(xí)持續(xù)輸出內(nèi)容的策略。短視頻運(yùn)營(yíng)者需要不斷學(xué)習(xí)新的技巧和方法，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、參加培訓(xùn)課程、與同行交流等都是提升的有效途徑。系列化、可“追更”也是保證內(nèi)容持續(xù)輸出的有效策略。短視頻創(chuàng)作是一個(gè)需要耐心的過程。在面對(duì)挫折和困難時(shí)，短視頻運(yùn)營(yíng)者應(yīng)保持積極的心態(tài)，不斷調(diào)整策略，尋找新的機(jī)會(huì)。短視頻創(chuàng)作往往需要多人協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合是持續(xù)穩(wěn)定輸出的重要保障。4．保持耐心?3．系列化2．團(tuán)隊(duì)化，可替換1．持續(xù)學(xué)習(xí)與提升?16要想寫好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，就要先寫好網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題。網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題的好壞是決定網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容能否在第一時(shí)間吸引用戶注意力的關(guān)鍵。好的網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題是網(wǎng)絡(luò)信息必備的要素，它不但可以吸引用戶的注意力，還能增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流量。課堂討論什么是短視頻流量運(yùn)營(yíng)？如何做好短視頻流量運(yùn)營(yíng)？不同短視頻平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯是怎樣的？5.3?流量運(yùn)營(yíng)5.3?流量運(yùn)營(yíng)17隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過有效的流量運(yùn)營(yíng)，企業(yè)可以擴(kuò)大品牌影響力，提高知名度，吸引更多的潛在用戶，進(jìn)而提高銷售收入。5.3.1?流量運(yùn)營(yíng)概述18流量本身是一個(gè)物理學(xué)上的概念，后來被引入社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等領(lǐng)域。用于描述網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這樣的對(duì)象時(shí)，流量指特定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的訪問量。對(duì)于同一個(gè)網(wǎng)站，同一個(gè)用戶的多次訪問被視為一次流量。流量可以用來衡量網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，廣告商使用它來確定購(gòu)買廣告位的最優(yōu)價(jià)格。5.3.2?不同平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯19目前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已超過10億人，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更是流量為王。短視頻運(yùn)營(yíng)者除了制作高質(zhì)量的內(nèi)容以外，也需要掌握平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯和算法規(guī)則，以更高效地獲取流量。以下是當(dāng)前幾個(gè)主流的短視頻平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯。騰訊系的視頻號(hào)背靠微信這棵大樹，在流量分發(fā)方面，既有社交分發(fā)又有算法分發(fā)，其中社交分發(fā)占有重要地位。小紅書是一個(gè)以分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)與心得為主的短視頻平臺(tái)，其流量分發(fā)邏輯也與其他短視頻平臺(tái)有所不同。抖音的流量分配是去中心化的，這種去中心化讓每個(gè)短視頻都有機(jī)會(huì)成為“爆款”。與抖音類似，快手的流量分發(fā)也大致包含冷啟動(dòng)、數(shù)據(jù)篩選等環(huán)節(jié)。1．抖音2．快手3．視頻號(hào)4．小紅書5.3.3?合理利用公域流量20公域流量就是短視頻平臺(tái)的流量，這種流量屬于整個(gè)平臺(tái)，而不屬于平臺(tái)上的某個(gè)單一品牌或者企業(yè)。這些流量對(duì)平臺(tái)上的個(gè)體或者商家開放，品牌或者企業(yè)可以利用公域流量進(jìn)行宣傳。對(duì)于短視頻賬號(hào)而言，要想獲得平臺(tái)的公域流量，一般可以通過購(gòu)買的方式來實(shí)現(xiàn)，并且其價(jià)格會(huì)逐級(jí)遞增。抖音界面的“推薦”、快手界面的“發(fā)現(xiàn)”、視頻號(hào)的“熱門”等，都是短視頻平臺(tái)的公域流量入口。5.3.4?充分開發(fā)私域流量21私域流量可以通過多種方式獲得，本小節(jié)將重點(diǎn)介紹以下幾種。短視頻運(yùn)營(yíng)者就必須打造個(gè)人品牌，樹立起自己在某一領(lǐng)域的專業(yè)形象，從而吸引用戶主動(dòng)進(jìn)入私域流量池。短視頻運(yùn)營(yíng)者可以和KOL合作，將對(duì)方的粉絲變成自己的粉絲，也可以與其他目標(biāo)群體一致的賬號(hào)進(jìn)行粉絲交流短視頻運(yùn)營(yíng)者可以通過獎(jiǎng)勵(lì)推薦新用戶的老用戶實(shí)現(xiàn)“老帶新”，并通過運(yùn)營(yíng)使新用戶留下來，然后鼓勵(lì)其繼續(xù)帶來新用戶，循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。短視頻運(yùn)營(yíng)者可以通過讓利、售賣低價(jià)商品、發(fā)優(yōu)惠券、提供特殊權(quán)益、提供升級(jí)服務(wù)等福利活動(dòng)引導(dǎo)用戶加入社群，實(shí)現(xiàn)私域流量的用戶導(dǎo)入。4．粉絲裂變3．粉絲購(gòu)買或交流2．給予利益激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)入1．打造個(gè)人品牌，吸引用戶關(guān)注22要想寫好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，就要先寫好網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題。網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題的好壞是決定網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容能否在第一時(shí)間吸引用戶注意力的關(guān)鍵。好的網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題是網(wǎng)絡(luò)信息必備的要素，它不但可以吸引用戶的注意力，還能增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流量。課堂討論短視頻常見的商業(yè)變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)方法有哪些？5.4?商業(yè)變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)5.4?商業(yè)變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)23隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過有效的流量運(yùn)營(yíng)，企業(yè)可以擴(kuò)大品牌影響力，提高知名度，吸引更多的潛在用戶，進(jìn)而提高銷售收入。5.4.1?電商變現(xiàn)24在短視頻浪潮的推動(dòng)下，內(nèi)容電商已經(jīng)成為當(dāng)前短視頻行業(yè)的一大趨勢(shì)。1．自建電商平臺(tái)如今已經(jīng)有越來越多的用戶習(xí)慣通過短視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商品，并對(duì)其產(chǎn)生興趣。同時(shí)，在商品購(gòu)買環(huán)節(jié)，愿意通過短視頻平臺(tái)購(gòu)買商品的用戶增長(zhǎng)率顯著提升，短視頻平臺(tái)成為用戶電商消費(fèi)的重要場(chǎng)景與渠道。5.4.1?電商變現(xiàn)252．“商品櫥窗”功能“商品櫥窗”功能是指短視頻運(yùn)營(yíng)者可以在自己的短視頻和主頁(yè)中分享商品信息。開通此功能后，賬號(hào)主頁(yè)會(huì)增加“商品櫥窗”，短視頻運(yùn)營(yíng)者可以在“櫥窗”里添加需要分享的商品，若用戶對(duì)商品感興趣則可以通過“商品櫥窗”了解詳情并進(jìn)行購(gòu)買?！吧唐窓淮啊边x項(xiàng)在賬號(hào)主頁(yè)中如圖5-8所示，點(diǎn)擊“商品櫥窗”選項(xiàng)后進(jìn)入的界面如圖5-9所示。5.4.1?電商變現(xiàn)263．抖音小店電商變現(xiàn)的方式多種多樣，而抖音小店正是其中之一。抖音小店是一種基于抖音平臺(tái)的電商模式，通過短視頻、直播等形式，銷售商品給廣大用戶。作為一種創(chuàng)新的電商模式，抖音小店正在迅速改變網(wǎng)民的購(gòu)物習(xí)慣，為電商變現(xiàn)開辟新的道路。圖5-10所示為抖音小店。5.4.2?廣告變現(xiàn)27廣告變現(xiàn)是指短視頻運(yùn)營(yíng)者直接在自己的短視頻中植入廣告，讓用戶在觀看短視頻的過程中看到廣告，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。廣告變現(xiàn)是常見的短視頻變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)方法之一，主要涉及植入廣告、貼片廣告、品牌廣告等。貼片廣告是指在短視頻播放之前、結(jié)束之后播放，或者插片播放的廣告。2．貼片廣告在傳播形式日益多元化的今天，越來越多的品牌企業(yè)發(fā)現(xiàn)了短視頻在營(yíng)銷宣傳方面的價(jià)值。3．品牌廣告植入廣告是指將廣告信息和內(nèi)容巧妙結(jié)合，使廣告自然地融入內(nèi)容，最終達(dá)到向用戶傳遞廣告信息的目的。1．植入廣告5.4.3?內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)28內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì)是讓用戶購(gòu)買特定的短視頻內(nèi)容。因此要想讓用戶付費(fèi)，短視頻內(nèi)容必須有價(jià)值，且具有排他性、稀缺性及獨(dú)特性。在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域和音樂內(nèi)容平臺(tái)，會(huì)員制增值服務(wù)付費(fèi)模式早已得到廣泛應(yīng)用。用戶在搜狐視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝等平臺(tái)觀看視頻時(shí)，經(jīng)常可以看到帶有“VIP”字樣的劇集，這就需要用戶通過購(gòu)買會(huì)員的方式以享受某些會(huì)員特權(quán)。在虎牙直播平臺(tái)購(gòu)買會(huì)員服務(wù)如圖5-13所示。5.4.4?特色盈利變現(xiàn)29除了前面介紹的一些變現(xiàn)方式，還有一些特色盈利變現(xiàn)方式，如網(wǎng)絡(luò)課程、咨詢變現(xiàn)等。1．網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)在，越來越多的人借助網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)生活和工作技能。網(wǎng)絡(luò)課程以性價(jià)比高、自由度高的核心優(yōu)勢(shì)，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型學(xué)習(xí)方式。短視頻運(yùn)營(yíng)者可以通過定期更新短視頻，向用戶展示網(wǎng)絡(luò)課程中的部分內(nèi)容，以吸引用戶購(gòu)買。5.4.4?特色盈利變現(xiàn)302．咨詢變現(xiàn)咨詢變現(xiàn)是指咨詢師運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等，為個(gè)人或組織提供方案或幫其解決問題，以獲得收入的變現(xiàn)形式。通常情況下，一次咨詢費(fèi)用可以達(dá)到數(shù)百元甚至更多。可以說，咨詢變現(xiàn)是一種比較高效的變現(xiàn)方式。5.4.5?直播變現(xiàn)31在短視頻平臺(tái)上，許多短視頻運(yùn)營(yíng)者都開通了直播功能，通過直播變現(xiàn)。隨著“短視頻+直播”的變現(xiàn)模式不斷完善并逐漸成熟，如今直播變現(xiàn)的模式更加靈活多樣，主要包括以下幾種。各商家已經(jīng)開始充分利用直播平臺(tái)聚攏粉絲，通過直播賣貨實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。直播賣貨01很多直播平臺(tái)的主播是通過粉絲打賞實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的。02粉絲打賞短視頻運(yùn)營(yíng)者對(duì)于優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容常采用內(nèi)容付費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。03直播內(nèi)容付費(fèi)承接廣告是指當(dāng)主播擁有一定的人氣之后，會(huì)受商家委托對(duì)其商品進(jìn)行宣傳，然后收取一定推廣費(fèi)用。承接廣告04企業(yè)通過直播平臺(tái)進(jìn)行如發(fā)布會(huì)直播、招商會(huì)直播、展會(huì)直播、新品發(fā)售直播等多種形式的直播。企業(yè)宣傳055.5?賬號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)32賬號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)是指在短視頻平臺(tái)上開設(shè)多個(gè)賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)有所不同，這些賬號(hào)之間互相引流、互相推動(dòng)，形成一個(gè)流量循環(huán)的品牌宣傳鏈。這樣可以提升品牌的曝光度，增強(qiáng)用戶黏性，實(shí)現(xiàn)更高的市場(chǎng)覆蓋率。5.5.1?單平臺(tái)賬號(hào)矩陣33單平臺(tái)賬號(hào)矩陣是指短視頻運(yùn)營(yíng)者在同一個(gè)短視頻平臺(tái)上創(chuàng)建多個(gè)賬號(hào)，形成一個(gè)賬號(hào)矩陣，以提升品牌曝光度，增強(qiáng)用戶黏性。這樣的矩陣通常包括不同類型、不同風(fēng)格或者不同定位的賬號(hào)，其通過相互協(xié)作和互動(dòng)提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。5.5.2?多平臺(tái)賬號(hào)矩陣34多平臺(tái)賬號(hào)矩陣是指短視頻運(yùn)營(yíng)者在多個(gè)短視頻平臺(tái)上創(chuàng)建短視頻賬號(hào)，并在多個(gè)平臺(tái)同步發(fā)布短視頻，所形成的一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的賬號(hào)矩陣。短視頻運(yùn)營(yíng)者所選取的平臺(tái)可以是抖音、快手、視頻號(hào)等主流短視頻平臺(tái)，也可以是一些細(xì)分領(lǐng)域的小眾平臺(tái)。1．尋找適配平臺(tái)2．引導(dǎo)流量轉(zhuǎn)化3．多平臺(tái)賬號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)應(yīng)遵循的原則5.5.3?賬號(hào)矩陣管理35短視頻運(yùn)營(yíng)者可以依據(jù)PRAC營(yíng)銷理論，即平臺(tái)（Platform）管理、關(guān)系（Relationship）管理、行為（Action）管理和風(fēng)險(xiǎn)（Crisis）管理，實(shí)施賬號(hào)矩陣管理。1．平臺(tái)管理2．關(guān)系管理3．行為管理4．風(fēng)險(xiǎn)管理技能實(shí)訓(xùn)——開通抖音小店“帶貨”變現(xiàn)36開通抖音小店后可以實(shí)現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前與售后履約、第三方服務(wù)市場(chǎng)合作等全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)。開通抖音小店的具體操作步驟如下。（1）進(jìn)入抖音中的“我”界面，點(diǎn)擊右上角的“”圖標(biāo)，在打開的側(cè)邊欄中選擇“抖音創(chuàng)作者中心”選項(xiàng)，如圖5-18所示。（2）進(jìn)入圖5-19所示的界面，點(diǎn)擊“全部”按鈕。（3）進(jìn)入圖5-20所示的界面，點(diǎn)擊“開通小店”按鈕。技能實(shí)訓(xùn)——開通抖音小店“帶貨”變現(xiàn)37（1）進(jìn)入抖音中的“我”界面，點(diǎn)擊右上角的“”圖標(biāo)，在打開的側(cè)邊欄中選擇“抖音創(chuàng)作者中心”選項(xiàng)，如圖5-18所示。（2）進(jìn)入圖5-19所示的界面，點(diǎn)擊“全部”按鈕。（3）進(jìn)入圖5-20所示的界面，點(diǎn)擊“開通小店”按鈕。技能實(shí)訓(xùn)——開通抖音小店“帶貨”變現(xiàn)38（4）進(jìn)入抖音電商界面，點(diǎn)擊“入駐抖音電商”按鈕，如圖5-21所示。（5）進(jìn)入店鋪入駐界面，點(diǎn)擊“前往抖店商家版App獲取權(quán)益”按鈕，如圖5-22所示。技能實(shí)訓(xùn)——開通抖音小店“帶貨”變現(xiàn)39（6）進(jìn)入“請(qǐng)選擇主體類型”界面，點(diǎn)擊與自己實(shí)際情況相符內(nèi)容后的“立即入駐”按鈕，如圖5-23所示，進(jìn)入“加入抖音電商”界面，如圖5-24所示，隨后根據(jù)提示一步一步填寫信息，通過審核后即可成功開通抖音小店。思考與練習(xí)40一、填空題1．______________是短視頻運(yùn)營(yíng)的初級(jí)策略，也是短視頻運(yùn)營(yíng)的第一步。2．_____________是短視頻賬號(hào)的視覺標(biāo)識(shí)，是用戶識(shí)別賬號(hào)的重要途徑之一。3．_____________是指活躍度高、愿意互動(dòng)、持續(xù)關(guān)注內(nèi)容、與企業(yè)目標(biāo)用戶群體特征重合度高的用戶。4．短視頻的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可分為_____________、_____________、_____________3個(gè)環(huán)節(jié)。思考與練習(xí)41二、單選題