第3章 跨境電子商務(wù)合同規(guī)則及其法律適用

第三章

跨境電子商務(wù)合同規(guī)則及其法律適用【目標(biāo)要求】1.了解我國電子商務(wù)合同的基本法律規(guī)則。2.掌握電子商務(wù)合同的訂立、內(nèi)容、效力、認(rèn)證等相關(guān)法律規(guī)則；3.熟悉電子商務(wù)合同的履行及違約責(zé)任等相關(guān)法律規(guī)則。4.了解跨境電子商務(wù)合同法律適用?！局攸c難點】1.重點：電子商務(wù)合同的訂立；電子商務(wù)合同的內(nèi)容；電子商務(wù)合同的履行方式；電子商務(wù)合同違約責(zé)任的免責(zé)事由。2.難點：電子商務(wù)合同的生效和認(rèn)證；電子商務(wù)合同履行的時間和地點；跨境電子商務(wù)合同法律適用。【案例導(dǎo)入】重慶市首例跨境電子商務(wù)糾紛案市民熊某在“某某全球購”門店購買荷蘭某品牌奶粉，卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝均無中文標(biāo)簽，于是熊某以預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽的不得進(jìn)口為由，將擁有該門店的重慶某跨境電子商務(wù)有限公司（以下簡稱電子商務(wù)公司）告上法庭。審理中，確定跨境電子商務(wù)交易的法律性質(zhì)以及熊某和該電子商務(wù)公司在交易中的法律地位等成為法庭上辯論的焦點。法院審理查明，熊某在電子商務(wù)公司所屬的“某某全球購”實體店內(nèi)訂購奶粉，當(dāng)場填寫個人信息并向電子商務(wù)公司支付了貨款(含關(guān)稅)，而電子商務(wù)公司向熊某出具了購物收據(jù)。之后，電子商務(wù)公司通過互聯(lián)網(wǎng)將訂單及原告?zhèn)€人信息報送至海關(guān)保稅區(qū)，由海關(guān)對訂單確定的奶粉按熊某出境個人行李、郵遞物品的名義辦理通關(guān)手續(xù)和征收行郵物品稅，最后由被告通過快遞方式向熊某交付奶粉。熊某收到的奶粉均為境外生產(chǎn)時的原始外包裝，無中文標(biāo)簽、中文說明書等內(nèi)容。另查明，電子商務(wù)公司將涉案奶粉樣品委托給重慶出入境檢驗檢疫局檢驗，其結(jié)果符合我國相應(yīng)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)?！景咐龑?dǎo)入】重慶市首例跨境電子商務(wù)糾紛案法院審理認(rèn)為，跨境電子商務(wù)是一種新型的國際貿(mào)易方式，其與傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易有巨大區(qū)別。其一，消費者在訂購時應(yīng)當(dāng)向跨境電子商務(wù)公司提供完整、準(zhǔn)確的個人信息；其二，跨境電子商務(wù)服務(wù)過程中是以消費者本人的名義向海關(guān)報關(guān)、納稅的；其三，境外商品通關(guān)的性質(zhì)是消費者個人行郵物品，而不是貿(mào)易商品。據(jù)此，法院認(rèn)為，該案的核心要素是電子商務(wù)公司以熊某的名義和費用來處理事務(wù)，即熊某與電子商務(wù)公司之間成立的是委托合同關(guān)系，而非買賣合同關(guān)系。本案中，熊某作為委托人，電子商務(wù)公司是作為受托人為消費者提供服務(wù)并收取報酬，并非銷售者。換言之，電子商務(wù)公司向熊某出售的是它的服務(wù)，而非商品本身，不用承擔(dān)銷售者的法律責(zé)任。另外，因為熊某未證明因電子商務(wù)公司的過錯造成了自己的損失，故法院駁回熊某訴訟請求。思考題：跨境電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)國際貿(mào)易合同有何區(qū)別？3.1電子商務(wù)合同概述電子商務(wù)合同的含義：根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》及各國電子交易法立法例，并結(jié)合《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）的規(guī)定，電子商務(wù)合同，指的是雙方或多方當(dāng)事人通過電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicDataInterchange，EDI）、電子郵件、電報、電傳或者傳真等電子方式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。根據(jù)電子商務(wù)合同主體的不同，電子商務(wù)合同可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)合同（BusinesstoBusiness模式）、用戶之間的電子商務(wù)合同（ConsumertoConsumer模式）、商業(yè)機(jī)構(gòu)與用戶之間的電子商務(wù)合同（BusinesstoConsumer模式）和企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)合同（BusinesstoGovernment模式）。3.2電子商務(wù)合同的訂立電子商務(wù)合同的含義：根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》及各國電子交易法立法例，并結(jié)合《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）的規(guī)定，電子商務(wù)合同，指的是雙方或多方當(dāng)事人通過電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicDataInterchange，EDI）、電子郵件、電報、電傳或者傳真等電子方式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。根據(jù)電子商務(wù)合同主體的不同，電子商務(wù)合同可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)合同（BusinesstoBusiness模式）、用戶之間的電子商務(wù)合同（ConsumertoConsumer模式）、商業(yè)機(jī)構(gòu)與用戶之間的電子商務(wù)合同（BusinesstoConsumer模式）和企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)合同（BusinesstoGovernment模式）。3.2電子商務(wù)合同的訂立1.電子商務(wù)合同的訂立電子商務(wù)合同的訂立，是指締約人做出意思表示并達(dá)成合意的行為和過程。根據(jù)《民法典》第四百六十九條的規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。2.電子商務(wù)合同的訂立形式形式一，通過電報、電傳、傳真、電子郵件等數(shù)據(jù)電文的形式作出要約和承諾，在此情形下，買方通過計算機(jī)瀏覽賣方對商品或服務(wù)所做的宣傳和說明并產(chǎn)生購買意愿后，在線填寫買方姓名、聯(lián)系方式、欲購商品名稱、數(shù)量、金額等內(nèi)容發(fā)送給賣方，而賣方通過電子郵件等方式作出承諾，雙方意思表示一致時合同即成立，也即合同訂立完成。形式二，一方或者雙方當(dāng)事人通過電子自動交易系統(tǒng)訂立合同，即當(dāng)事人按照事先設(shè)計好的自動程序進(jìn)行交易，一方計算機(jī)發(fā)出電子訂單，相對人的計算機(jī)在收到該訂單以后用既定的程序進(jìn)行判斷、選擇，然后作出承諾，合同訂立完全自動化，該種訂立形式也是電子商務(wù)合同最常見的訂立形式。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.1電子商務(wù)合同的當(dāng)事人和電子代理人1.合同當(dāng)事人電子合同的當(dāng)事人，指依法訂立電子合同的雙方或多方，是按照合同約定履行義務(wù)和行使權(quán)利的自然人、法人及其他組織。通常情況下，合同當(dāng)事人是指訂立合同的雙方，但是，有些合同當(dāng)事人可能是三方或多方當(dāng)事人。與傳統(tǒng)合同確定當(dāng)事人的方式方法不同，電子合同當(dāng)事人的確認(rèn)方法主要采用電子簽名、電子認(rèn)證和其他方法。2.電子代理人“電子代理人”（ElectronicAgent），也稱為“自動電文系統(tǒng)”（AutomatedMessageSystems），根據(jù)1999年7月美國《統(tǒng)一計算機(jī)信息交易法》的規(guī)定，指不需要人的審查或操作，而能用于獨立地發(fā)送、回應(yīng)電子記錄及部分或全部的履行合同的計算程序、電子的或其他自動化手段。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.2要約1.要約的概念和要件要約，指希望與他人訂立合同的意思表示。發(fā)出要約的一方為要約人，接受要約的一方為受要約人或相對人。要約要發(fā)生法律效力，須具備以下有效要件：（1）要約是由特定人作出的意思表示。要約旨在與他人訂立合同，所以，要約人必須是訂立合同的一方當(dāng)事人，這就要求要約人必須是特定之人。（2）要約是以訂立合同為直接目的的意思表示。如不是以訂立合同為目的地向?qū)Ψ疆?dāng)事人發(fā)出的意思表示，不能視為要約。（3）要約必須向要約人希望與之訂立合同的受要約人發(fā)出。要約只有向要約人希望與之訂立合同的受要約人發(fā)出，才能喚起受要約人的承諾，從而訂立合同。（4）要約的內(nèi)容必須具體、確定。要約一旦為受要約人承諾，合同就已經(jīng)成立。因此要約應(yīng)該包含訂立合同的主要條件，如合同的標(biāo)的、質(zhì)量、價金、履行期限等，以便受要約人了解要約的真實含義，從而決定是否作出承諾。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.2要約2.要約的生效及法律效力要約以對話方式作出的，相對人知道其內(nèi)容時生效。要約以非對話方式作出的，到達(dá)相對人時生效。生效要約對受要約人的法律效力。受要約人自要約生效時起取得作出承諾的資格。受要約人是否要作出承諾從而訂立合同，是受要約人的權(quán)利，因而除了法律另有規(guī)定或者雙方事先另有約定外，受要約人沒有答復(fù)的義務(wù)。即使要約人單方面在要約中規(guī)定受要約人不答復(fù)即視為承諾，該規(guī)定對受要約人也沒有法律約束力。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.2要約3.要約的撤回與撤銷要約可以撤回。撤回要約的意思表示以通知的方式做出，撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)相對人前或者與要約同時到達(dá)相對人。要約可以撤銷，撤銷要約的意思表示以對話方式做出的，該意思表示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在受要約人做出承諾之前為受要約人所知道；撤銷要約的意思表示以非對話方式做出的，應(yīng)當(dāng)在受要約人做出承諾之前到達(dá)受要約人。有下列情形的，要約不能撤銷：（1）要約人以確定承諾期限或者其他形式明示要約不可撤銷；（2）受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的并已經(jīng)為履行合同做了合理準(zhǔn)備工作。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.2要約4.要約的失效要約在一定條件下會失去其法律拘束力，即要約失效。導(dǎo)致要約失效的情形包括：（1）拒絕要約的通知到達(dá)要約人。要約生效后，受要約人可以承諾也可以拒絕。如果受要約人拒絕接受要約的，則在拒絕要約的通知到達(dá)要約人時，要約失效。（2）要約人依法撤回、撤銷要約。（3）要約有效期限屆滿，受要約人未作出承諾。有的要約人在要約中明確了承諾的期限，這樣承諾必須在規(guī)定期限內(nèi)作出，超過期限，則該要約自行失效。（4）受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更。受要約人對要約中有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責(zé)任以及糾紛解決辦法等內(nèi)容的變更，就視為對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.3要約邀請要約邀請，是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價目表等，均屬于要約邀請。商業(yè)廣告和宣傳的內(nèi)容符合要約條件的，構(gòu)成要約。在電子商務(wù)活動中，從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告的行為，應(yīng)視為要約還是要約邀請，學(xué)界有不同的觀點。一種觀點認(rèn)為，屬于要約邀請，因為廣告是針對不特定的多數(shù)人發(fā)出的；另一種觀點認(rèn)為，屬于要約，因為廣告所包含的內(nèi)容具體確定，包括了價格、規(guī)格、數(shù)量等完整的交易信息，符合邀約的特征。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.4承諾1.承諾的概念和要件承諾，是受要約人同意要約的意思表示。承諾要發(fā)生法律效力，須具備以下有效要件：（1）承諾應(yīng)是由受要約人向要約人作出的意思表示。（2）承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。如果受要約人對要約的內(nèi)容只是部分接受，或作出實質(zhì)性變更的，則不構(gòu)成承諾，而是成為一個新的要約。（3）承諾應(yīng)在要約的有效期內(nèi)作出。要約沒有規(guī)定期限的，如果要約是以對話方式作出的，應(yīng)當(dāng)立即承諾；如果要約以非對話的方式作出的，應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)承諾。凡是在要約有效期滿后的答復(fù)，是遲到的承諾，除要約人及時通知受要約人該承諾有效的以外，不發(fā)生承諾的的法律效力，構(gòu)成新要約。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.4承諾2.承諾的形式和內(nèi)容承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出；但是，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。其中，通知可以口頭方式或書面方式；承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更的，為新要約。有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責(zé)任和解決爭議方法等的變更，是對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更。為了方便生活，便于交易，《民法典》同時規(guī)定，承諾對要約的內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更的，除要約人及時表示反對或者要約表明承諾不得對要約的內(nèi)容作出任何變更外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.4承諾3.承諾的生效及法律效力承諾以對話方式作出的，相對人知道其內(nèi)容時生效。承諾以非對話方式作出的，到達(dá)相對人時生效。承諾以非對話方式作出的，采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示，相對人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時生效；未指定特定系統(tǒng)的，相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時生效。當(dāng)事人對采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時間另有約定的，按照其約定。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約的要求作出承諾的行為時生效。承諾生效時合同成立，即當(dāng)事人于此時開始負(fù)有履行合同的義務(wù)，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.4承諾4.承諾的撤回承諾撤回，是受要約人在其作出的承諾生效之前將其撤回的行為。承諾被撤回，視為承諾未發(fā)出。撤回承諾的通知必須在承諾生效之前到達(dá)要約人或者與承諾通知同時到達(dá)要約人，否則承諾仍然有效。如果承諾通知已經(jīng)生效，合同已經(jīng)成立，則受要約人不能再撤回承諾。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.4承諾5.承諾的遲延與遲到承諾遲延，即受要約人超過要約期限發(fā)出承諾，構(gòu)成新要約，但是要約人及時通知受要約人該承諾有效的除外。承諾遲到，即受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，因其他原因致使承諾到達(dá)要約人時超過承諾期限。除要約人及時通知受要約人因承諾超過期限不接受該承諾外，該承諾有效。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.5電子商務(wù)合同的成立時間與地點電子商務(wù)合同的成立時間，指電子商務(wù)合同開始對當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的時間。一般情況下，電子商務(wù)合同的成立時間就是電子商務(wù)合同的生效時間，是對雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時間。一般認(rèn)為收件人收到數(shù)據(jù)電文的時間即為電子商務(wù)合同到達(dá)生效的時間。電子商務(wù)合同的成立地點，指電子商務(wù)合同成立的地方。通常情況下，承諾生效的地點，即為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其住所地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。我國立法對電子意思表示采取的是“到達(dá)主義”，之所以規(guī)定以收到地點為合同成立地點，是考感到當(dāng)事人意思自治原則和特殊性問題。電子交易中，收件人接收或檢索數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)經(jīng)常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi)，而上述規(guī)定確保了收件人與視為收件地點的所在地有著某種合理的聯(lián)系。可以說，我國《民法典》充分考慮了電子商務(wù)不同于普遍交易的特殊性。3.2電子商務(wù)合同的訂立3.2.6電子商務(wù)合同的內(nèi)容合同的內(nèi)容，是合同中當(dāng)事人達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的條款。合同的內(nèi)容一般包括下列條款：當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所；標(biāo)的；數(shù)量；質(zhì)量；價款或者報酬；履行期限、地點和方式；違約責(zé)任；解決爭議的方法。3.3電子商務(wù)合同的生效和認(rèn)證3.3.1電子商務(wù)合同的生效要件合同的生效，指已經(jīng)成立的合同符合法律規(guī)定的生效要件，合同在當(dāng)事人之間產(chǎn)生法律拘束力。合同的成立并不等于合同的生效。合同的成立僅意味著當(dāng)事人之間已經(jīng)就合同內(nèi)容達(dá)成了意思表示一致，即，此時的合同還只是體現(xiàn)當(dāng)事人意思自由的結(jié)果，但合同能否產(chǎn)生法律效力，還要經(jīng)過法律的評價。成立的合同符合法律要求則生效，與法律的要求相抵觸的，則要么無效，要么被撤銷，要么效力待定。3.3電子商務(wù)合同的生效和認(rèn)證3.3.2電子簽名和電子認(rèn)證合同成立是雙方當(dāng)事人意思一致的結(jié)果。在傳統(tǒng)合同訂立過程中，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自當(dāng)事人均簽名、蓋章或者按指印時合同成立，但，在電子商務(wù)合同上簽字或者蓋章是很困難的。電子認(rèn)證與電子簽名應(yīng)運而生，成為電子商務(wù)中重要的安全保障機(jī)制。電子簽名，指通過特定技術(shù)方案賦予當(dāng)事人特定電子密碼，以此作為安全保障措施，既確保該密碼能夠證明當(dāng)事人的身份，同時確保發(fā)件人發(fā)出的資料內(nèi)容不被篡改。電子認(rèn)證，指由特定第三方機(jī)構(gòu)對簽名者及其所做電子簽名的真實性進(jìn)行驗證的一種活動。電子認(rèn)證主要應(yīng)用于電子交易，以保障開放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交易人的真實性，主要用以確定某個人的身份信息或者特定的信息在傳輸過程中未被修改或者替換。電子認(rèn)證既可以由當(dāng)事人相互進(jìn)行，也可以由獨立第三方進(jìn)行。3.4電子商務(wù)合同的履行3.4.1電子商務(wù)合同履行的原則1.適當(dāng)履行原則，又稱正確履行原則或全面履行原則，指合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定或者合同約定的標(biāo)的及其質(zhì)量、數(shù)量，由適當(dāng)?shù)闹黧w在適當(dāng)?shù)穆男衅谙?、履行地點，以適當(dāng)?shù)穆男蟹绞?，全面完成義務(wù)的履行。2.協(xié)作履行原則，指當(dāng)事人既應(yīng)該適當(dāng)履行自己的合同義務(wù)，也應(yīng)該協(xié)助對方當(dāng)事人履行其合同義務(wù)的原則。合同的協(xié)作履行原則包括的主要內(nèi)容有：（1）債務(wù)人履行債務(wù)，債權(quán)人應(yīng)適當(dāng)受領(lǐng)給付：（2）債務(wù)人履行債務(wù)時常要求債權(quán)人創(chuàng)造必要的條件，提供方便；（3）一方因故不能履行或不能完全履行義務(wù)時，應(yīng)積極采取措施，避免或減少損失，否則損失自負(fù)；（4）發(fā)生糾紛時，雙方各自應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，不得推諉。3.經(jīng)濟(jì)合理原則，合同履行本身也需要支出成本，如標(biāo)的的運輸方式，履行期的選擇等，經(jīng)濟(jì)合理原則要求債務(wù)人在完成合同義務(wù)時，講求經(jīng)濟(jì)效益，付出最小的成本，取得最好的合同利益。3.4電子商務(wù)合同的履行3.4.2電子商務(wù)合同履行的方式1.在線付款、在線交貨，指在線支付結(jié)算，直接通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交貨。該履行方式，環(huán)節(jié)少，履行簡單，成本低，但標(biāo)的物僅限于信息產(chǎn)品。如，游戲、財務(wù)軟件等應(yīng)用計算機(jī)程序，可以在賣方的網(wǎng)站或指定網(wǎng)址直接下載并安裝使用。2.在線付款、離線交貨，指在線支付結(jié)算，通過物流配送環(huán)節(jié)實現(xiàn)交貨。如，目前的淘寶網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)平臺（網(wǎng)站）所進(jìn)行的實體商品交易，多在網(wǎng)上支付結(jié)算，而商品則通過物流配送給消費者。3.離線付款、離線交貨，指在線交易，離線支付結(jié)算，并通過物流配送環(huán)節(jié)實現(xiàn)交貨。如，目前一些同城生鮮電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上訂貨下單，線下配送貨物，買家在收貨后再支付現(xiàn)金或用信用卡付款。3.4電子商務(wù)合同的履行3.4.3電子商務(wù)合同履行的時間根據(jù)《電子商務(wù)法》第五十一條的規(guī)定，合同標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人簽收時間為交付時間。合同標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為交付時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務(wù)時間不一致的，實際提供服務(wù)的時間為交付時間。合同標(biāo)的為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的進(jìn)入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識別的時間為交付時間。合同當(dāng)事人對交付方式、交付時間另有約定的，從其約定。3.4電子商務(wù)合同的履行3.4.4電子商務(wù)合同履行的地點1.合同標(biāo)的物的交付地點（1）當(dāng)電子商務(wù)合同的標(biāo)的物是以有形介質(zhì)為載體的信息時，則與傳統(tǒng)合同的交付地點、方式?jīng)]有區(qū)別。（2）當(dāng)電子商務(wù)合同的標(biāo)的物，是以數(shù)字化信息形式交付，對于通過網(wǎng)絡(luò)在線傳輸電子信息，美國《統(tǒng)一計算機(jī)信息交易法》規(guī)定，以電子方式交付復(fù)制的地點為許可方指定或使用的信息處理系統(tǒng)；接收時間的確定方式是一致的，即以信息系統(tǒng)處理的時間作為參照標(biāo)準(zhǔn)；交付完成的標(biāo)準(zhǔn)則是提交并保持有效的復(fù)制給對方支配。3.4電子商務(wù)合同的履行3.4.4電子商務(wù)合同履行的地點2.合同標(biāo)的物的接收地點如果電子商務(wù)合同標(biāo)的物是有形化的交付，則買方應(yīng)在合同約定或法律規(guī)定的履行交付的地點接收該標(biāo)的物。如果合同標(biāo)的物是電子化的交付，由于交付地點是買方指定的信息處理系統(tǒng)，因此，買方有義務(wù)使其信息處理系統(tǒng)處于可接受賣方履行交付義務(wù)的狀態(tài)并給賣方適當(dāng)?shù)耐ㄖ?。如果買方的信息處理系統(tǒng)使賣方無法履行義務(wù)或履行遲延，則賣方不承擔(dān)責(zé)任。3.4電子商務(wù)合同的履行3.4.4電子商務(wù)合同履行的地點3.合同價金的支付地點電子商務(wù)合同價金支付，可以采用電子支付形式，也可以采用傳統(tǒng)的方式支付價金。目前，各大銀行都開通了網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，通過電子資金劃撥方式完成網(wǎng)上支付。買方根據(jù)賣方提供的賬號，通過計算機(jī)向銀行文件轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)發(fā)出指令，銀行在核實買方的客戶身份后，從買方賬戶上劃撥相應(yīng)的資金至賣方賬戶。3.5電子商務(wù)合同的違約責(zé)任3.5.1違約責(zé)任的歸責(zé)原則違約責(zé)任采用嚴(yán)格責(zé)任原則。所謂嚴(yán)格責(zé)任原則，指不論違約方在主觀上有無過錯，只要其不履行合同債務(wù)，給對方當(dāng)事人造成了損害，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同責(zé)任。根據(jù)嚴(yán)格責(zé)任原則，在違約發(fā)生以后，確定違約當(dāng)事人的責(zé)任時應(yīng)主要考慮違約的后果是否因違約的行為造成，而不是違約方的故意和過失。3.5電子商務(wù)合同的違約責(zé)任3.5.2違約行為違約行為，指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定條件的行為，包括作為的違約和不作為的違約。作為的違約，指義務(wù)人應(yīng)當(dāng)以自己的主動行為完成合同規(guī)定的義務(wù)。不作為的違約，指少數(shù)電子商務(wù)合同規(guī)定，合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己某些不作為的承諾作為合同成立的基礎(chǔ)。如，電子商務(wù)合同中對當(dāng)事人的個人隱私進(jìn)行保密的合同條款，其基本內(nèi)容就是規(guī)定合同的信息必須保密，如果違反合同規(guī)定的條件，泄露了需要保密的信息，就