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?商場(chǎng)端午節(jié)主題活動(dòng)方案端午節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃案一、活動(dòng)主題:濃情端午,粽香四溢1.活動(dòng)背景端午節(jié),又稱龍舟節(jié)、重午節(jié),是我國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一。在這一天,人們賽龍舟、吃粽子、佩香囊,以紀(jì)念偉大的愛國(guó)詩(shī)人屈原。商場(chǎng)以此為契機(jī),舉辦一場(chǎng)端午節(jié)主題活動(dòng),既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化,又拉近了與消費(fèi)者的距離。2.活動(dòng)目的(1)提升商場(chǎng)品牌形象,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)同感;(2)吸引更多消費(fèi)者到店消費(fèi),提升商場(chǎng)銷售額;(3)豐富消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),提高顧客滿意度。二、活動(dòng)時(shí)間:6月1日至6月5日三、活動(dòng)內(nèi)容1.端午龍舟賽(1)活動(dòng)形式:組織商場(chǎng)內(nèi)部員工以及邀請(qǐng)消費(fèi)者參與,分為多個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行龍舟比賽;(2)活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)中庭或者戶外廣場(chǎng);(3)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):設(shè)立一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),分別贈(zèng)送商場(chǎng)優(yōu)惠券、精美禮品等;(4)活動(dòng)效果:增強(qiáng)消費(fèi)者與商場(chǎng)的互動(dòng),提高消費(fèi)者參與度。2.端午粽子DIY(1)活動(dòng)形式:邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)制作粽子,體驗(yàn)傳統(tǒng)手工制作過程;(2)活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)一樓大廳;(3)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):參與者可免費(fèi)品嘗自己制作的粽子,還可以獲得商場(chǎng)優(yōu)惠券;(4)活動(dòng)效果:傳承傳統(tǒng)文化,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。3.端午香囊制作(1)活動(dòng)形式:消費(fèi)者可現(xiàn)場(chǎng)制作香囊,為自己和家人送上祝福;(2)活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)二樓手工區(qū);(3)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):制作完成后,可免費(fèi)帶走香囊,并可獲得商場(chǎng)優(yōu)惠券;(4)活動(dòng)效果:增強(qiáng)消費(fèi)者與商場(chǎng)的情感聯(lián)系,提高顧客滿意度。4.端午促銷活動(dòng)(1)活動(dòng)形式:全場(chǎng)商品8折優(yōu)惠,部分商品5折優(yōu)惠;(2)活動(dòng)時(shí)間:6月1日至6月5日;(3)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):消費(fèi)者購(gòu)物滿一定金額,即可獲得粽子、香囊等禮品;(4)活動(dòng)效果:提升商場(chǎng)銷售額,吸引更多消費(fèi)者到店消費(fèi)。四、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳(1)利用商場(chǎng)官方公眾號(hào)、微博等平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,吸引消費(fèi)者關(guān)注;(2)通過短視頻、海報(bào)等形式,展示活動(dòng)亮點(diǎn),提高活動(dòng)熱度;(3)開展線上互動(dòng)活動(dòng),如答題贏獎(jiǎng)品,增加消費(fèi)者參與度。2.線下宣傳(1)在商場(chǎng)內(nèi)外懸掛活動(dòng)海報(bào),營(yíng)造節(jié)日氛圍;(2)派發(fā)傳單,邀請(qǐng)消費(fèi)者參與活動(dòng);(3)合作媒體進(jìn)行報(bào)道,提高活動(dòng)知名度。2.收集消費(fèi)者反饋,了解活動(dòng)滿意度,為今后活動(dòng)提供參考;3.對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行回訪,了解活動(dòng)對(duì)他們購(gòu)物體驗(yàn)的影響;4.根據(jù)活動(dòng)效果,調(diào)整商場(chǎng)今后的活動(dòng)策劃和促銷策略。注意事項(xiàng):1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全事項(xiàng)描述:龍舟賽、粽子DIY等活動(dòng)可能存在安全隱患。解決辦法:提前規(guī)劃好活動(dòng)區(qū)域,設(shè)置安全警示標(biāo)志,配備專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)參與度事項(xiàng)描述:擔(dān)心活動(dòng)參與度不高,消費(fèi)者不感興趣。解決辦法:加大線上線下的宣傳力度,通過發(fā)放優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等方式吸引消費(fèi)者參與,同時(shí)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),提高趣味性。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序事項(xiàng)描述:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)擁堵,秩序混亂的情況。解決辦法:提前制定詳細(xì)的活動(dòng)流程和現(xiàn)場(chǎng)管理方案,增派工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo),確?;顒?dòng)有序進(jìn)行。4.現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備事項(xiàng)描述:擔(dān)心活動(dòng)當(dāng)天物料不足或準(zhǔn)備不充分。解決辦法:提前與供應(yīng)商溝通,備足所需物料,如粽子材料、香囊材料等,并進(jìn)行反復(fù)清點(diǎn),確保數(shù)量充足。5.天氣因素事項(xiàng)描述:戶外活動(dòng)受天氣影響較大,擔(dān)心活動(dòng)當(dāng)天天氣不佳。解決辦法:提前查看天氣預(yù)報(bào),備好雨具或臨時(shí)搭建遮陽(yáng)棚,確?;顒?dòng)不受天氣影響。6.活動(dòng)效果評(píng)估事項(xiàng)描述:擔(dān)心活動(dòng)結(jié)束后,無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估活動(dòng)效果。解決辦法:通過收集消費(fèi)者反饋、統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券使用情況、對(duì)比活動(dòng)前后的銷售數(shù)據(jù)等方式,全面評(píng)估活動(dòng)效果。7.現(xiàn)場(chǎng)緊急情況應(yīng)對(duì)事項(xiàng)描述:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生突發(fā)事件,如人員受傷、設(shè)備故障等。解決辦法:成立應(yīng)急小組,配備急救包、備用電源等,確保能夠迅速應(yīng)對(duì)各種緊急情況。8.活動(dòng)后續(xù)影響事項(xiàng)描述:擔(dān)心活動(dòng)結(jié)束后,消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的印象沒有明顯提升。解決辦法:在活動(dòng)結(jié)束后,通過電話回訪、線上問卷調(diào)查等方式,了解消費(fèi)者的感受和建議,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案,提升商場(chǎng)品牌形象。1.活動(dòng)氛圍營(yíng)造事項(xiàng)描述:活動(dòng)氛圍不夠濃厚,無(wú)法充分吸引顧客。解決辦法:利用裝飾物如彩旗、艾葉、端午掛飾等,布置商場(chǎng),打造濃厚的節(jié)日氛圍。還可以播放端午節(jié)相關(guān)的音樂,讓顧客一進(jìn)入商場(chǎng)就能感受到節(jié)日的喜悅。2.活動(dòng)互動(dòng)性提升事項(xiàng)描述:擔(dān)心活動(dòng)互動(dòng)性不足,消費(fèi)者參與感不強(qiáng)。解決辦法:設(shè)計(jì)更多互動(dòng)環(huán)節(jié),比如設(shè)置端午知識(shí)問答、猜謎游戲等,讓消費(fèi)者在參與中學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。3.社交媒體互動(dòng)事項(xiàng)描述:社交媒體互動(dòng)不足,無(wú)法擴(kuò)大活動(dòng)影響力。解決辦法:鼓勵(lì)消費(fèi)者在社交媒體上分享活動(dòng)照片或視頻,并設(shè)立話題標(biāo)簽,通過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等方式,增加社交媒體上的曝光度,吸引更多人關(guān)注。4.活動(dòng)后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)描述:活動(dòng)結(jié)束后,消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的后續(xù)服務(wù)沒有期待。解決辦法:提供活動(dòng)后續(xù)服務(wù),比如設(shè)立專柜展示消費(fèi)者制作的粽子、香囊,或者提供在線預(yù)約體驗(yàn)課程,讓消費(fèi)者感受到商場(chǎng)的持續(xù)關(guān)懷。5.活動(dòng)品牌聯(lián)合事項(xiàng)描述:活動(dòng)缺乏品牌聯(lián)合,無(wú)法形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。解決辦法:與知名品牌合作,共同舉辦活動(dòng),利用品牌影響力吸引更多消費(fèi)者。比如,與本地知名餐飲品牌合作,提供端午特色美食,增加活動(dòng)吸引力。6.活動(dòng)環(huán)保意識(shí)事項(xiàng)描述:活動(dòng)可能產(chǎn)生較多垃圾,影響環(huán)保。解決辦法:在活動(dòng)策劃時(shí),充分考慮環(huán)保因素,使用可降解材料,設(shè)置分類回收桶,現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)清潔
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