2024版專業(yè)技術(shù)服務(wù)與維護(hù)協(xié)議版

2024版專業(yè)技術(shù)服務(wù)與維護(hù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2服務(wù)范圍1.3非服務(wù)范圍2.雙方責(zé)任2.1服務(wù)方的責(zé)任2.2客戶方的責(zé)任3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.費用與支付5.1服務(wù)費用5.2稅金5.3支付方式5.4支付時間表6.人員配備6.1服務(wù)方人員6.2客戶方人員7.保密協(xié)議7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約8.2客戶方的違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1不可抗力11.2合同修改與補(bǔ)充11.3合同解除11.4繼承與轉(zhuǎn)讓12.附件12.1服務(wù)項目清單12.2技術(shù)支持說明12.3其他相關(guān)文件13.簽署頁13.1服務(wù)方簽署13.2客戶方簽署14.生效日期14.1簽署日期14.2生效條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1定義甲方：（客戶方全稱）乙方：（服務(wù)方全稱）1.1.1甲方是指具有獨立法人資格的____（客戶方行業(yè)），地址位于____（客戶方地址），法定代表人為____。1.1.2乙方是指具有獨立法人資格的____（服務(wù)方行業(yè)），地址位于____（服務(wù)方地址），法定代表人為____。1.2服務(wù)范圍（詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢等）（詳細(xì)列出非服務(wù)范圍內(nèi)容，如硬件采購、網(wǎng)絡(luò)布線等）第二條雙方責(zé)任2.1服務(wù)方的責(zé)任2.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)與維護(hù)。2.1.2乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的專業(yè)性和安全性，并對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.1.3乙方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。2.2客戶方的責(zé)任2.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。2.2.2甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括辦公場所、設(shè)備、資料等。2.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行工作，并按照乙方的要求提供必要的信息和資料。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容（詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、技術(shù)支持等）3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（詳細(xì)列出乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時間、修復(fù)時間、服務(wù)滿意度等）第四條服務(wù)期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.2結(jié)束日期本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自起始日期起計算。4.3續(xù)約條款（詳細(xì)列出續(xù)約的條件、方式、時間等）第五條費用與支付5.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為____元（大寫：____元整），根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和工作量進(jìn)行調(diào)整。5.2稅金（詳細(xì)列出稅費的承擔(dān)方和計算方式）5.3支付方式甲方采用____方式向乙方支付服務(wù)費用（如轉(zhuǎn)賬、支票等）。5.4支付時間表（詳細(xì)列出支付時間表，如分期支付、里程碑支付等）第六條人員配備6.1服務(wù)方人員乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作需要，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)項目的實施和管理工作。6.2客戶方人員甲方應(yīng)指派____名人員作為項目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督項目的實施。第八條保密協(xié)議8.1保密信息8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：客戶名單、銷售策略、研發(fā)技術(shù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。8.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，確保保密信息的安全。8.3保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)方的違約9.1.1若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或期限履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。9.1.2若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2客戶方的違約9.2.1若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.2.2若甲方違反本協(xié)議的其他條款，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。第十條爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____省/市，雙方均接受該地的管轄。第十二條其他條款12.1不可抗力本協(xié)議履行過程中，若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定本協(xié)議的變更或終止。12.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同解除（詳細(xì)列出合同解除的條件、程序、責(zé)任等）12.4繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的任何權(quán)利和義務(wù)，不得以任何方式轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)對方書面同意，一方不得將本協(xié)議的全部或部分義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方。第十三條簽署頁本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、技術(shù)支持等。附件二：技術(shù)支持說明詳細(xì)說明技術(shù)支持的范圍、時間、方式等。附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于項目計劃、進(jìn)度報告、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。2.服務(wù)方未按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)。3.服務(wù)方泄露、復(fù)制或利用甲方的保密信息。4.甲方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用。5.甲方未提供乙方所需的工作條件或協(xié)助乙方進(jìn)行工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于服務(wù)方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2.對于甲方的違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或暫停提供服務(wù)。示例說明：若乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.獨立法人：指具有法人資格，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，對產(chǎn)品的生產(chǎn)或者銷售具有實質(zhì)性影響，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.違約