2024年文員員工工作總結(jié)

2024年文員員工工作總結(jié)

文員員工工作總結(jié)1

回顧這一年來的工作我在財務(wù)部經(jīng)濟和同事的支持和幫助下很快適應(yīng)了財務(wù)文員的工作，

為財務(wù)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行財務(wù)文員崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職

盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁

忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用財務(wù)的優(yōu)勢和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好

參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信

任，更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全

體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，者隋了較大提高。工作中，能

夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。

三、協(xié)助出納工作的承接

及時登記現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會

計制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認(rèn)

真做好財務(wù)文員基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

四、重視日常財務(wù)收支管理工作

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制

度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)

務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，

提高資金的.使用效益，達到節(jié)支的目的。

五、加強配套費核算的管理工作

認(rèn)真的審核配套費的撥款進度，及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)i匚報。

六、協(xié)助做好年終決算工作

本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，是一項比較

復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對公司這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價，我們需要總

結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決

算提供依據(jù)。

七、認(rèn)真做好會計檔案的整理和歸檔工作

對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單

費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。

總結(jié)這近一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我融入這個大家

庭中，并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在不足，工作中還有待改進。在新的一年中

我會更加努力，加油！

文員員工工作總結(jié)2

來到xxx大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè)，精

益求精，求真務(wù)實的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸

運的.

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗,

難免有不少壓力?？吹街芙?jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精祖，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既

感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名

優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹?。為了能讓新員工盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼?/p>

的新員工進行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各

項知識，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的

業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地

開展工作的基礎(chǔ)！除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也

是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒

店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名xx大集體成員的自豪感與歸屬感。在這

里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通

藝術(shù)、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。

在xx,我喜歡房務(wù)文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店

的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時

難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足

以讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作

的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文

員這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的

新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要

將自己優(yōu)越的.方面展現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，

我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作

中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題.

這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓魏益匪淺使我得以迅速擺正自己的位置、

明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他門的幫助使我得以更快地步入工作的

正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，

創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值也能

夠得到程度的實現(xiàn)！

文員員工工作總結(jié)3

我自今年x月份到公司上班此刻已有xx月的時間這期間在公司各位同任的大力支持下，

在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下頭我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的情景向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自我，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)

系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特

殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團

結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和

財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作

合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，異常是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索

取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)

定正確核算公司的經(jīng)營情景，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)

機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情景給公

司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的'經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提

出合理化提議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員

在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。4月初，稅軸B門對我公司進行稽查，在這

期間，我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自我的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問

題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相

比還存在一些問題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，尤其是對每個銷售

人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對

每個銷售人員完成任務(wù)的情景掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談

的，期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的助手

張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，異常是在有身體不便的情景下，堅持

上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有

我們今日的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們

精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有

積極精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支拮配合我的工作，我將一如既往地與大

家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

文員員工工作總結(jié)4

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲

了許多。剛加入公司時，翔寸公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指

導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我

在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的

考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。

主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記

錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮

節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。球障員工飲水的及時供應(yīng)；報干深志的收取和保管及信件的收取和發(fā)

放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文

件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公

設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管

與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)

任心和工作能力的考驗如訶化繁為簡而又能保證萬無一失如何以最小的成本換得最高的效率，

這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作.在執(zhí)行過程中，我盡

快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)

計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上

級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡

歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝

通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的'業(yè)務(wù)效率的提

高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊

全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源醫(yī)，也

是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員

員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職

人員以及人員流動情況，棄建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日本眼，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的

大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給

員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著

新的機遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)于行政文員工作總結(jié)熱門范文

20xx年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司

后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善，使自己

的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)

的大集體。

一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工

作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵

紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)

知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是XX月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工

作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了

搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工

作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，

能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功

能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中，我本著’把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下

本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)。

(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清

點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時1各客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及

設(shè)計師。

(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好

工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為

大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證

工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時

的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)

習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新

局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都

有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思

想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

文員員工工作總結(jié)5

總結(jié)一：

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人

事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：

1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)

有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度

并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每T立員工相互熟悉，在

這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了

員工值日表。

2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己

的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六

十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知

識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人

事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些

問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作

的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同

時也有自身原因的存在。

3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的

資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見,

處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子

商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心

的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造

一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

總結(jié)二：

作為xx公司的行政文員，現(xiàn)將我這一周以來的工作作如下總結(jié)：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善

地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)彳丑可組漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門

工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的'工作列入到備忘錄里，一

項一項的去完成。

總結(jié)一：行政

進入公司至今,已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，

但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)；懂得事情輕重緩

急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步

增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，

工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工

作效率,努力做好工作中的每T牛事情！

總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時

有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)

及同事們對我工作的支持與肯定，相信**月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更

加出色！

總結(jié)二：辦公室文員月度工作總結(jié)

時光如梭，歲月蹉跪。不知不覺，我在****公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記

憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印

后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的

工單復(fù)印件中一事，原由如下：

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部***負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將

打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時粗心（公。文搜），沒能夠及時發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時將其一起

交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非

常抱歉。事后行政處對此項流程進行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印。到現(xiàn)在工

作都還順利。文員月工作總結(jié)4篇。

工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第T牛錯誤，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會努力改正自己工作

中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促。

總結(jié)三：

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，

但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩

急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步

增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足:

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,

工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進，提高自我工作意識及工

作效率，努力做好工作中的每T牛事情！

總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時

有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著*x月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)

及同事們對我工作的支持與肯定，相信**月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更

加出色！

總結(jié)四：

20xx年迎來了尾聲，入職x個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，

思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它同事。

文員員工工作總結(jié)6

總結(jié)入職以來的工作表現(xiàn)，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。辭舊

迎新，從XX年到XX年，我也非常榮幸地成為**物業(yè)公司的正式員工。通過這一段時間以來與

同事、領(lǐng)導(dǎo)一起工作學(xué)習(xí)以及配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公

司蓬勃發(fā)展的朝氣。

記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過一句話"消防無小事"我現(xiàn)在深刻的理解了這句話的含義，確實如此！作

為物業(yè)公司的消防中控員，一定要以安全為宗旨（于:消防中控員年終工作總結(jié)），對于發(fā)現(xiàn)的每一

個問題；處理的每一個事件，都必須認(rèn)真積極對待，同樣T牛事情不同的處理方式；不同的處理

態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結(jié)果，我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這

個大家庭不斷的成長、不斷的積累經(jīng)驗，所需要的就是我們每個成員不懈的努力和辛勤的付出。

**物業(yè)倡導(dǎo)的是"吃喝玩樂洗洗睡”的城市綜合體文化，在項目中規(guī)劃的m相市，公里布

滿著各色美食店鋪的商街，兩棟獨立商業(yè)樓規(guī)劃的娛樂中心和影城或洗浴城等等這些，成就我們

一站式服務(wù)的生活理想，使居住在這里的每一戶業(yè)主，都能在家門口實現(xiàn)幾乎所有的高端生活需

求。與此同時，五星級酒店的入駐，為項目的人氣和價值提升也提升也打下了堅定的基石。因此

我們的中控、監(jiān)控變的尤為重要，而中控部作為一線管理部門肩負(fù)著林達海漁廣場的安防、消防

則成為重中之重。我們的安防消防中控人員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨

時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，做好各項防措施。我們部門圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的'各項任

務(wù)，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執(zhí)行，有效的防治了一些事件的發(fā)生，比如發(fā)現(xiàn)

多次消防管道漏水，成功保障了各類活動安全有序的進行。

公司的各項規(guī)章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責(zé)、人事制度以及獎懲制度，指紋

考勤管理等，都充分的體現(xiàn)了一個公司的制度化管理。我們中控部做了不少的工作，完成了不少

的任務(wù)，但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1、個別人存在換班過于頻繁的問題。

2、當(dāng)值期間有員工忘記換工服的問題。

3、夜值期間有個別人喝酒的問題。

針對以上這些不足我們建議做出以下整改：

1、加強員工的工作指導(dǎo)，引導(dǎo)其正確有效的工作方法，認(rèn)真的做好各崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)

以及督查工作。熟練應(yīng)用消防七條和四個能力。

2、準(zhǔn)確掌握每個隊員的工作態(tài)度，及時幫助隊員調(diào)整工作心態(tài).

3、加強落實各項公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度操作，做到正真的公平公正。

我相信通過我們所有人員的共同努力，我們的明天會更美好，我們的公司將會越來越）士大。

文員員工工作總結(jié)7

看著外面已經(jīng)開始凋零的樹葉，看著一陣風(fēng)吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我

才突然意識到我來到這家公司已經(jīng)快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精

神抖擻的晶立在那里，一轉(zhuǎn)眼，現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開始的

短袖換上了毛衣，由不熟練的工作到現(xiàn)在的慢慢上手，由不懂得如何為人處世到現(xiàn)在的四面玲瓏。

這些都要得益于我在公司的三個月試用期內(nèi)的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化，我

想在此做一份工作總結(jié)。

在工作內(nèi)容上，雖然我只是公司的一個小小的前臺文員，但每天要處理的事情也不少。我要

保證每天辦公室的清潔；負(fù)責(zé)辦公室會議的準(zhǔn)備工作，幫他們準(zhǔn)備文件、準(zhǔn)備茶水，還會議過程

中還要記錄下他們的重點內(nèi)容；也要負(fù)責(zé)公司員工每天的考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候

我們還要負(fù)責(zé)接待好公司重要客戶的來訪，安排好他們和領(lǐng)導(dǎo)在公司見面的時間和地點。

在工作態(tài)度上，我意識到前臺是公司整體形象的體現(xiàn)，是一個公司的門面，所以我不能再像

以前那樣整天素面朝天的，所以我像同事學(xué)習(xí)化妝技巧，學(xué)習(xí)得體的穿著打扮，好把我最好的一

面展現(xiàn)給公司，展現(xiàn)給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的尊重，讓客戶感受

到我們公司是一個高貴優(yōu)雅的形象。而且遇到任何不懂得我都悉心請教同事不敢有任何怠慢。

積極主動的去學(xué)習(xí)文員的工作技能，積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務(wù)。有

顧客前來詢問公司的事務(wù)，我都是用以最燦爛的微笑最友好的態(tài)度來解答他們的問題，熱情周到

的為他們服務(wù)。

這三個月里，我用我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待我每一天的工作內(nèi)容，出色高額度的完成了

我的工作任務(wù)，我對我在這三個試用期的表現(xiàn)也感到滿意.但是我不會止于此，我還有很多需要

提升的地方，比如報表制作方面、文件管理方面，我還有很多做的不到位的地方，需要我去改正，

需要我去努力學(xué)習(xí)。我相信在公司以后工作的日子里，我會做的更好。我會再接再厲，我會同公

司員工一起進步，一起為‘把公司建設(shè)的更好”這個目標(biāo)而奮斗。

作為XX公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài)，每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作，

盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。

在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多知識，也學(xué)到了很多做人的道理，很感謝和我同為公司

前臺的X姐對我的幫助，如果不是她，我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過，即將轉(zhuǎn)正，

我想對這段時間里我的工作情況做一個總結(jié)。

一、工作負(fù)責(zé)

努力做好自己的本職工作，這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙，每

天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備，并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去，我們首先要做的,

就是了解來訪者的來意。

比如來應(yīng)聘的我們就和人事部進行核對如果是來談生意的就得和公司的銷售部打招呼,

而有的時候，如果來客是來等人，比如來接自己的‘女朋友之類的，我們就會請他們在休息區(qū)的

沙發(fā)坐著，并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好，要誠懇。

二、注意自身素質(zhì)形象

前臺可以說是公司給人的第一映像，每T立客人在走進公司的時候，第一眼看到公司成員就

是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部干凈，妝容整潔，著

裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面，試想一下，如果你進入一家公司，他們的前臺

一副懶散散的樣子，衣著不整，頭發(fā)還舌糟的，你會不會心生嫌棄？即便出于禮節(jié)，最上不會

說什么，但是內(nèi)心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。

三、事無巨細(xì)

除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外，我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門

所需要的文具進行采購，還是給走廊上的飲水機換上一桶新水，這些都要靠我們來做。

更別說前臺的打印機沒有紙墨了。

四、不斷學(xué)習(xí)與進步

我在這段時間的工作里，剛剛開始的時候，很多事情都不知道怎么去處理，還好跟我一起的

X姐看出了我的難處，先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我，讓我對于前臺需要做些什么有了大

概的了解。然后再交我如何操作打印機，做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式

之類的。

而如今，我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了，如果不是X姐，我想我的進步也不會有這么大

吧。

文員員工工作總結(jié)8

一、崗位職責(zé)概述：

崗位概要：首要擔(dān)任幫忙司理進行招待、考勤、作業(yè)室日常事務(wù)處理及人事處理。

1、考勤作業(yè)：幫忙人事專員，做好職工考勤處理與匯總，每周和一切職工考勤核對。

2、文件處理作業(yè)：依據(jù)作業(yè)需求，隨時制造各類表格、文檔等，一起完結(jié)各部門交觥印、

掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的告訴、文件做到及時上傳下達。查看復(fù)印機和打印機的及

其它用紙狀況，不行時及時增加紙張。

3、日常郵件的收發(fā)處理與月結(jié)。對運費超越100元的郵件，向寄件人闡明需求填寫作業(yè)聯(lián)

絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外事務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、日常招待作業(yè)：接打電話時，運用文明言語，說話和氣、熱心，禮貌地招待工廠及國外

客戶來訪人員，關(guān)于遇到相關(guān)問題來咨詢或許要求幫忙的.人員，我都會盡我所知給予回答或及

時傳達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予處理.

5、幫忙作業(yè)：幫忙部口司理做好公司職工訓(xùn)練活動的安排，搞好公司企業(yè)訓(xùn)練。

二、作業(yè)總結(jié)和自我點評：

轉(zhuǎn)眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回憶這兩個月的作業(yè)體現(xiàn)，雖存在

少許的缺乏之處，但整體的支付，仍是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的作業(yè)狀況，做扼要總結(jié)：

1、作業(yè)收成:

(1)作業(yè)敏感度有所前進，能夠較活躍地向領(lǐng)導(dǎo)報告作業(yè)進度與成果；

(2)作業(yè)習(xí)慣力逐漸增強；

(3)結(jié)壯的作業(yè)心情：我堅持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，妥善地做好本職作業(yè)，盡量防止作業(yè)中

呈現(xiàn)任何疏忽。

2、作業(yè)中存在的缺乏作業(yè)細(xì)心度仍有所短缺;在日常作業(yè)中，經(jīng)常有些作業(yè)由于不行細(xì)心，

然后浪費時間或是再做一遍。信任在接下來的作業(yè)中，自己必定會細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心來完結(jié)每

項作業(yè)。接下來的作業(yè)方案：會依據(jù)以上作業(yè)中存在的缺乏，不斷改進，前進自我作業(yè)知道及作

業(yè)效率，盡力做好作業(yè)中的每T牛作業(yè)！

3、需求盡力的方向及感觸：期望在往后的作業(yè)中，盡力前進作業(yè)水平，習(xí)慣新形勢下作業(yè)

的需求，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改動作業(yè)辦法取長補短，結(jié)壯作業(yè)，力求把往后的行政作業(yè)做得更

好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的培育和給予學(xué)習(xí)的時機，感謝搭檔們的每一次幫忙，往后我將不斷自我鞭答，自

我鼓勵時間嚴(yán)厲要求自己用心做好每T牛事期望自己也能運用所學(xué)為公司出一份綿薄之力，

更期望在不久之將來，我在作業(yè)上也能夠獨擋一面，不再依靠部門司理，不再依靠搭檔們，不孤

負(fù)培育我?guī)兔ξ?，讓我生長起來的人!一起也期望公司能樹立起更完善的各項準(zhǔn)則，讓公司和職

工一起生長前進！

文員員工工作總結(jié)9

一、工作開展及個人認(rèn)識

(-)以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個緊張樞紐部門,是公司表里工作溝通、和諧、處置懲罰的綜合部

門，這就抉擇了辦公室工作龐雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作涼垠，我和辦公室女將們配合

協(xié)作、配合盡力，在遇到不懂的地方實時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi)，遇到了幾回緊張的

會務(wù)運動并組織了幾回外出參看考察，我都可以或許積極共同做好文秘會務(wù)及后勤保障工作，與

同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦好、搞妥。

（二）增強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和進步

記得剛進公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門，我猶豫了一會，實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)陳訴請

示，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、凄續(xù)積累。我選擇了辦

公室，正是想應(yīng)用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多熬煉。工作中，我凄續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教，向以前工作的同

事請教，取長補短，來加強辦事意識和大局意識。同時，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò)，辦理工作中的燃

眉問題。

（三）堅持服務(wù)先做人，盡力做好日常工作，周到過細(xì)為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門辦事

為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門辦事，我做了下面的盡力：

1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作籌備，每周日

下午都加班籌備周一的會務(wù)。

2、公膝處置懲罰歷程方面，嚴(yán)格依照國家事業(yè)單位公牘處置懲罰法子中所規(guī)定的法度模范

做事。發(fā)文時，能嚴(yán)格依照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、掛號、發(fā)文等法度模范解決；

收文時，依照收文掛號、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等法度模范解決，沒有呈現(xiàn)差錯

的.公牘處置懲罰事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸得魅整理方面.在工作中，我分外注意對紙張材料的整理和保

存，將有用的實時保存、歸檔，對付沒用的實時銷毀。因為許多翰墨性工作都是電腦作業(yè)，所以

我在電腦中樹立了個人工作材料檔案庫。并于每周星期五把工作過的材料集中整理，分類保存,

以便往后查找。

4、關(guān)系處置懲罰方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員增強溝通，密切

共同，互相支持，包管整體工作不呈現(xiàn)納漏。在工作中我本身肯定了一條工作原則，屬于本身的

工作要保質(zhì)保量完成，不屬于本身的工作范圍的共同其他人員能完成的也要按時完成，做到了主

動協(xié)助、熱情辦事。

5、制度扶植方面，起草了公司各項行政制度，并依照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求，康續(xù)改動完

善。在各項制度沒有制文公布實施前，自覺的依照相關(guān)法度模范做事，并以自身遵規(guī)循矩的工作

風(fēng)格來沾染同事。固然，到現(xiàn)在為止，部分的規(guī)章制度還沒有公布實施，然則整個公司的運作依

然井井有條。

（四）嚴(yán)格要求本身，時刻警覺

在工作中，我盡力從每一件事情上進行總結(jié),凄續(xù)摸索，控制措施，進步工作效率和工作質(zhì)

量。因為剛走上社會不久，在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不夠，在平時工作和生活中，我可以

或許做到客氣向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，反思本身不夠，康續(xù)進步政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我

時刻提醒本身，要誠懇待人，態(tài)度正直，積極想法子，無論大事小事,我都要盡最大才能去做。

在平時時刻要求本身，必須遵守公司的規(guī)章制度、連合同志、從掃除衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求

本身。以不求有功、但求無過信念，來觀待所有事情。

二、存在的不夠

辦公室文秘工作外面上觀來中規(guī)中矩，略顯死板，實際上倒是處處都充溢了挑戰(zhàn)。文秘工尷

尬刁難行文的規(guī)范性和翰墨功夫的要求異常高，因此在工作中所遇到的艱苦要比我想象中多許多。

（一）由于辦公室的工作龐雜，處置懲罰事情必須快、精、準(zhǔn).在這方面，我還有許多不夠，

比如在許多工作交叉在一起又對照急的時候，容易處置懲罰欠妥。

（二）對工作法度模范控制不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性，

致使本身在工作中偶爾會遇得手忙腳亂的環(huán)境,甚至?xí)尸F(xiàn)一些不該呈現(xiàn)的差錯。

（三）文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有優(yōu)越的專業(yè)素質(zhì)，思路

縝密。在這方面，我還不敷細(xì)心，時有粗心大意、服務(wù)輕妥的環(huán)境。

三、往后盡力的偏向

（一）好學(xué)習(xí)、進步業(yè)務(wù)程度

彳主后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事客氣請教授教化習(xí)，要多與人人進行和諧、溝通，從大趨

勢、大格局中去思考、去籌謀、取長補短，進步自身的工作程度。

（二）多思考、削減工作失誤

必須進步工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行

思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不夠，善于自我檢查。

（三）善主動、創(chuàng)始工作新場所場面

在往后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的根基上，增強工作的主動性，積極主動地在本身的工作范

圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進行一些創(chuàng)始性的工作。

（四）慎保密、建立優(yōu)越工作習(xí)慣

增強保密意識，養(yǎng)成優(yōu)越工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這必

要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不胡說，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣。

綜合辦公室是個連合奮進的集體是一個生氣發(fā)達的集體感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和勉勵，

感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的贊助，在往后的工作中，我要盡力調(diào)劑本身的工作狀態(tài)

和工作措施，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作風(fēng)格，做好本身的本職工作，為公司的革新和成長

多做供獻.

文員員工工作總結(jié)10

20xx轉(zhuǎn)眼即逝，回顧20xx，現(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下：

完成工作情況：

1、完成了技術(shù)部資料從原辦公樓搬遷至新辦公樓的轉(zhuǎn)移、整理工作。

2、負(fù)責(zé)技術(shù)部日常資料的收集、整理、歸檔；

3、負(fù)責(zé)技術(shù)管理部的所有聯(lián)系單（包括設(shè)計聯(lián)系單、內(nèi)部聯(lián)系單）的編號接收、發(fā)放以及

相關(guān)的查閱工作；

4、負(fù)責(zé)各專業(yè)施工圖紙的登記發(fā)放、歸檔；

5、負(fù)責(zé)技術(shù)部相關(guān)規(guī)范文本、圖集、參考資料的分類整理；

6、負(fù)責(zé)技術(shù)部內(nèi)部會議的通知及相關(guān)會議內(nèi)容的記錄；

7、負(fù)責(zé)與各部門進行日常工作聯(lián)系，提供所需的各種資料；

8、負(fù)責(zé)技術(shù)部內(nèi)部文案工作；

9、完成技術(shù)部各工程師以及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。

工作心得：

工作上繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，加強工程資料和前期資料的收集歸檔工作；

遇事多動腦筋，把工作的原則性與靈活性有機的結(jié)合起來，使工作起到事半功倍的作用；

加強相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的能動性，用更加積極的態(tài)度面對自己的工作。

文員員工工作總結(jié)11

領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好！

20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨

大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新

的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧

和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、集團公司截止20xx年X月人力資源現(xiàn)狀

集團公司20xx年年初在編408人本年截止10月份入職人數(shù)為152人入職率為35.59%;

離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。

其中：集團公司20xx年年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年X月在職人數(shù)：180人，本

年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%,離職人數(shù)51人，離職率為：2833%,20xx年集團公

司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司

離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司20xx年年初在編21人截止20xx年X月在職人數(shù)88人本年入職25人，

入職率為：28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為：30.68%。

下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年X月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職

率為：24.61%,離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年X月在職人數(shù)37人，

本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。

下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年X月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，

入職率為：47.36%,離職人數(shù)為：7人漓職率為36.84%.

二、考勤管理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,

公布考勤.

5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提

供依據(jù)。

三、人事

1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年X月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案

98份。

6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制

欄目，為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年X月份共計：1561.16萬元，其

中XX放薪酬720.43萬元;XX發(fā)放薪酬：101.60萬元;XX發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)

放薪酬：107.05萬;XX發(fā)放薪酬：210.76萬元;XX發(fā)放薪酬：226.22萬元XXX薪酬：141萬

JUo

2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20xx年X月份全集團單位部分保險支出費用240.86

萬元，其中XX支出53.88萬元;XX支出:15.90萬元;XX支出802萬元;XX支出:67.22萬元;XX

公司支出：19.85萬元;XX公司支出:65.54萬元;XX地產(chǎn)支出:10.45萬元

3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均

人工成本4.22萬元.

4、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦

理社?？?張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、送出慰問。在今年X月份鄒總又

為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況9

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配

備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、

貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的.需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略

目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司

下發(fā)"關(guān)于人才儲備管理辦法"，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年

X月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認(rèn)

識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)，截止20xx年X月進行培訓(xùn)

員工入職培訓(xùn)152人次。

為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)

展，公司各部門開展了及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)I。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門

進行旁聽，截止20xx年X月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培

訓(xùn)費：29370元;新員工入服培訓(xùn)費：20xx元.

七、勞動合同管理

負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動合同100份，續(xù)簽勞動合

同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒

于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風(fēng)瞼，我部門要

求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明。

八、績效管理

為保證節(jié)點的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到

10月份集團各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計53.83萬元;其中定量指標(biāo)扣款:40.42

萬元;定怕留示扣款：13.41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：2.11萬元。

九、20xx年工作計劃及建議

1、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保

險人員共計93人,因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)

公司一線操作員工居多工方發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類事故所有費用由用人單位全額承擔(dān),

存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)

保險。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，產(chǎn)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，

此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵;后人

才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一