創(chuàng)傷中心工作管理制度

創(chuàng)傷中心工作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了提高創(chuàng)傷中心的工作效率、質(zhì)量和安全性，保障患者的生命安全和健康，訂立本工作管理制度。本制度的訂立依據(jù)國家相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及我院實(shí)際情況。第二條適用范圍本制度適用于我院創(chuàng)傷中心全部工作人員。第三條定義創(chuàng)傷中心：我院特地從事創(chuàng)傷疾病救治的醫(yī)療科室。創(chuàng)傷疾?。褐赣赏獠勘┝?、意外事故等原因?qū)е碌墓钦?、損傷、傷口、出血等疾病。第二章工作流程管理第四條門診工作流程患者來院時，創(chuàng)傷中心門診工作人員應(yīng)及時進(jìn)行接待，并索取相關(guān)病史和檢查資料。門診醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者病情，有序進(jìn)行病情評估、初步處理及輸液、換藥等護(hù)理工作。若患者需要住院治療，門診醫(yī)生應(yīng)及時進(jìn)行組織轉(zhuǎn)院布置，確保及時轉(zhuǎn)院并跟進(jìn)轉(zhuǎn)院手續(xù)。第五條住院工作流程手術(shù)布置：創(chuàng)傷中心醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者情況，布置手術(shù)時間，并通知患者及其家屬。手術(shù)前準(zhǔn)備：手術(shù)前，患者需完成必需的檢查和手術(shù)安全評估。手術(shù)室護(hù)士應(yīng)依照操作流程準(zhǔn)備手術(shù)器械及設(shè)備。手術(shù)操作：手術(shù)中，醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)依照操作規(guī)范，確保手術(shù)安全和有效。手術(shù)后護(hù)理：手術(shù)結(jié)束后，護(hù)士應(yīng)進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，緊密察看患者病情變動，并及時記錄。出院布置：患者出院時，醫(yī)生應(yīng)向患者及其家屬進(jìn)行出院引導(dǎo)，并開具出院證明。第三章人員管理第六條人員崗位職責(zé)創(chuàng)傷中心主任：負(fù)責(zé)創(chuàng)傷中心的日常工作，協(xié)調(diào)各崗位人員，供應(yīng)引導(dǎo)和決策支持。醫(yī)生：負(fù)責(zé)創(chuàng)傷疾病的診斷、治療和手術(shù)操作。護(hù)士：負(fù)責(zé)患者的護(hù)理工作，包含病情察看、輸液、換藥等。檢驗(yàn)師：負(fù)責(zé)患者的試驗(yàn)室檢驗(yàn)工作。收費(fèi)員：負(fù)責(zé)患者的收費(fèi)及相關(guān)資料的登記工作。第七條人員培訓(xùn)與評估創(chuàng)傷中心應(yīng)定期組織人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和醫(yī)療知識水平。創(chuàng)傷中心應(yīng)定期進(jìn)行人員績效評估，對績效較低人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和督導(dǎo)。創(chuàng)傷中心應(yīng)關(guān)注人員工作負(fù)荷和職業(yè)壓力，供應(yīng)必需的心理咨詢和支持。第四章質(zhì)量管理第八條質(zhì)量監(jiān)控創(chuàng)傷中心應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估，并訂立改進(jìn)措施。創(chuàng)傷中心應(yīng)建立相關(guān)指標(biāo)，監(jiān)控手術(shù)安全、感染率、并發(fā)癥等關(guān)鍵指標(biāo)。創(chuàng)傷中心應(yīng)建立術(shù)后隨訪機(jī)制，及時掌握患者病愈情況。第九條事故處理創(chuàng)傷中心應(yīng)建立事故報(bào)告制度，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)如實(shí)記錄事故情況及處理過程。對于發(fā)生的事故，創(chuàng)傷中心應(yīng)成立事故調(diào)查小組，進(jìn)行調(diào)查和分析，并采取相應(yīng)矯正措施。創(chuàng)傷中心應(yīng)及時向患者及其家屬說明相關(guān)事故情況和處理結(jié)果，保障其合法權(quán)益。第五章安全管理第十條設(shè)備管理創(chuàng)傷中心應(yīng)定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)備安全和正常使用。醫(yī)療設(shè)備的購置、更新和報(bào)廢應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。第十一條醫(yī)療廢物管理創(chuàng)傷中心應(yīng)訂立醫(yī)療廢物分類和處理制度，確保醫(yī)療廢物的安全收集、運(yùn)輸和處理。醫(yī)療廢物應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類和儲存，并委托專業(yè)公司進(jìn)行安全處理。第十二條環(huán)境衛(wèi)生管理創(chuàng)傷中心應(yīng)定期對醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行清潔消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)傷中心應(yīng)建立清潔消毒記錄和檢查制度，及時處理環(huán)境衛(wèi)生問題。第六章違紀(jì)處分第十三條違紀(jì)違規(guī)行為醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)療行為規(guī)范、操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定的行為。醫(yī)務(wù)人員泄露患者隱私信息、索取患者財(cái)物等違反職業(yè)道品性為。第十四條處分措施對于違紀(jì)違規(guī)行為，創(chuàng)傷中心應(yīng)依據(jù)相關(guān)法規(guī)和制度進(jìn)行相應(yīng)處理，包含警告、記過、記大過、降職、辭退等。創(chuàng)傷中心應(yīng)建立健全違紀(jì)違規(guī)行為的投訴舉報(bào)機(jī)制，及時處理相關(guān)投訴。第七章附則第十五條修改和解釋對于本制度的修改，應(yīng)經(jīng)創(chuàng)傷中心主任辦公會討論通過，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。本制度的解釋權(quán)歸創(chuàng)傷中心主任。第十六條生效日期本制度自訂立之日起生效。第十七條廢止規(guī)定本制度廢止以前相關(guān)規(guī)章制度