《社會企業(yè)與社會創(chuàng)新》教學(xué)大綱

-13-《社會企業(yè)與社會創(chuàng)新》教學(xué)大綱課程編號：0521112B課程類型：□通識教育必修課□通識教育選修課□學(xué)科基礎(chǔ)課□專業(yè)必修課eq\o\ac(□,√)專業(yè)選修課總學(xué)時：32講課學(xué)時：32實(shí)驗(yàn)（上機(jī)）學(xué)時：0學(xué)分：2考試方式：□考試eq\o\ac(□,√)考查適用對象：社會工作、社會保障、管理學(xué)等eq\o\ac(□,√)是□否適合作為其他專業(yè)學(xué)生個性化選修課先修課程：社會學(xué)、社會工作導(dǎo)論一、教學(xué)目標(biāo)本課程旨在為大學(xué)生提供全新的社會視野與創(chuàng)業(yè)視角，激發(fā)其對于社會問題的興趣與關(guān)注，從而啟蒙大學(xué)生的社會企業(yè)家精神與社會創(chuàng)新能力；在建立對社會企業(yè)及社會創(chuàng)新的初步認(rèn)識的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生從社會企業(yè)的角度看待社會問題，學(xué)會設(shè)計(jì)具有科學(xué)性和操作性的解決方案和商業(yè)計(jì)劃，并在此過程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。1、引導(dǎo)學(xué)生通過對當(dāng)代企業(yè)家精神等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，逐漸培養(yǎng)出卓越的精神和積極樂觀、堅(jiān)忍不拔的人格，能夠成為具有家國情懷、使命擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊厣鐣髁x合格的建設(shè)者和可靠的接班人。2、理解社會企業(yè)和社會創(chuàng)業(yè)對社會的價值3、分析和研究典型社會企業(yè)和社會創(chuàng)業(yè)案例4、設(shè)計(jì)社會企業(yè)/社會創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書二、教學(xué)內(nèi)容及其與畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系教學(xué)內(nèi)容：本課程力求從理論和實(shí)踐兩個方面全面、系統(tǒng)、深入地闡述社會企業(yè)創(chuàng)業(yè)，對企業(yè)創(chuàng)業(yè)的原理、運(yùn)作和管理等問題均給予詳細(xì)的介紹。主要包括三個方面的內(nèi)容，通過案例和講座的方式，了解創(chuàng)業(yè)者所具備的基本素質(zhì)，人格特征，以及各類創(chuàng)業(yè)的必經(jīng)之路和潛在的艱辛，在學(xué)習(xí)的過程中做好思想上和技能上的雙重準(zhǔn)備；實(shí)務(wù)方面，了解在企業(yè)建立初期，創(chuàng)業(yè)者需要掌握的實(shí)務(wù)技能，比如包括注冊流程在內(nèi)的一系列法務(wù)工作、企業(yè)內(nèi)部和各部門之間的有效溝通、銷售類企業(yè)所必需掌握的營銷技能等等；3、在掌握社會企業(yè)相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，對創(chuàng)業(yè)建立理性的認(rèn)知，對將來的創(chuàng)業(yè)生涯有一個比較清晰的規(guī)劃，并且明確社會企業(yè)作為創(chuàng)業(yè)方向的可操作性。教學(xué)方法和手段：教學(xué)方法和手段包括授課、案例分析以及創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)競賽等方式。授課主要集中于企業(yè)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)要求等。案例分析主要集中于企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的技能要求以及各個國家創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹等。沙盤模擬和方案設(shè)計(jì)屬于實(shí)踐教學(xué)，要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論，在創(chuàng)業(yè)沙盤實(shí)際操作模擬的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并分享企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。學(xué)習(xí)要求：要求學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本理論、了解基本的財(cái)務(wù)、法務(wù)基礎(chǔ)知識。課后作業(yè)主要是掌握企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)與需要設(shè)計(jì)合理的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。對畢業(yè)要求的促進(jìn)：符合專業(yè)培養(yǎng)方向，掌握對社會問題的分析能力和嘗試解決社會問題的能力。三、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配章節(jié)內(nèi)容講課實(shí)驗(yàn)其他合計(jì)第一課：社會創(chuàng)業(yè)綜述22第二課：創(chuàng)新與社會創(chuàng)新22第三課：發(fā)展中國家社會企業(yè)案例分析112第四課：發(fā)達(dá)國家社會企業(yè)案例分析112第五課：商業(yè)模式及商業(yè)計(jì)劃書112第六課：以弱勢群體為消費(fèi)者的社會企業(yè)112第七課：弱勢群體為生產(chǎn)者的社會企業(yè)112第八課：服務(wù)類別的社會企業(yè)112第九課：綜合創(chuàng)新型社會企業(yè)112第十課：社會企業(yè)法務(wù)112第十一課：社會企業(yè)公共關(guān)系112第十二課：社會企業(yè)團(tuán)隊(duì)112第十三課：沙盤模擬22第十四課：商業(yè)計(jì)劃展示與評比44第十五課：課程回顧及總結(jié)22四、教學(xué)內(nèi)容第一講社會創(chuàng)業(yè)綜述（2學(xué)時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、了解、掌握社會企業(yè)的概念和內(nèi)涵。2、社會企業(yè)與社會創(chuàng)新對社會、經(jīng)濟(jì)、文化的影響。課程、作業(yè)及考核安排：本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)： （1）通過“破冰”活動和游戲（如頭腦風(fēng)暴、自我介紹、案例介紹等等），以幫助學(xué)生自陌生環(huán)境中熟悉彼此，從而盡快形成小組合作關(guān)系； （2）鼓勵學(xué)生談一談看完湯敏老師講座之后的感受，說一說通過第一節(jié)課形成的對于社會企業(yè)的基本看法； （3）引導(dǎo)學(xué)生討論問題：當(dāng)前大學(xué)生從事社會企業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該如何入手？目前有沒有一些比較好的思路？社會企業(yè)作為創(chuàng)業(yè)的一種形式的優(yōu)劣分別在哪里？本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：什么是“SocialEntrepreneurship”材料二：“社會企業(yè)”概念解析材料三：TheMeaningof“SocialEntrepreneurship”第二講創(chuàng)新與社會創(chuàng)新（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、企業(yè)家精神的特質(zhì)。2、創(chuàng)新的定義、內(nèi)涵及社會意義。3、中國企業(yè)家的三種精神本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）讓同學(xué)舉例說明親身經(jīng)歷過或者親眼目睹過的社會創(chuàng)新案例，并總結(jié)這些創(chuàng)新對社會產(chǎn)生了什么樣的影響？（2）在企業(yè)家應(yīng)該具備的眾多特質(zhì)中，有哪些特質(zhì)你已經(jīng)具備，哪些特質(zhì)尚未具備？未具備的特質(zhì)你打算如何彌補(bǔ)？（3）有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的同學(xué)，現(xiàn)在開始打算做哪些工作為將來的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)？（4）組織一個小型辯論比賽幫助學(xué)生更好地了解社會創(chuàng)新的概念和作用。（參考辯題：“我國當(dāng)前更需要的是哪一種社會創(chuàng)新——技術(shù)創(chuàng)新還是商業(yè)創(chuàng)新？”）本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：社會創(chuàng)新的定義、特征與分類材料二：Socialinnovation——Let’shearthoseideas材料三:社會創(chuàng)新：一場已經(jīng)發(fā)生的未來第三講發(fā)展中國家案例分析（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、了解尤努斯關(guān)于社會企業(yè)和社會創(chuàng)新的基本觀點(diǎn)。2、從格萊珉銀行在孟加拉的發(fā)展歷程中總結(jié)社會企業(yè)在發(fā)展中國家的發(fā)展現(xiàn)狀，以及從中總結(jié)出的社會企業(yè)在發(fā)展中國家的經(jīng)驗(yàn)。3、英國亞裔創(chuàng)業(yè)案例介紹。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）尤努斯的社會企業(yè)為什么會成功？他對于社會企業(yè)與社會創(chuàng)新的哪些觀點(diǎn)和理念給你留下最深刻的印象？（2）引導(dǎo)學(xué)生討論尤努斯提到的社會企業(yè)遭到的挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上探討社會企業(yè)在我國是否會面臨相同的困境；本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：穆罕默德?尤努斯（MuhammadYunus）的生平材料二：顛覆傳統(tǒng)的銀行業(yè)——格萊珉銀行（GrameenBank）模式材料三：The16decisionsofGrameenBank(格萊珉銀行的十六條決議)第四講發(fā)達(dá)國家案例分析（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、發(fā)達(dá)國家社會企業(yè)案例背景和運(yùn)作模式。2、社會企業(yè)在發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及借鑒意義。3、新時代背景下我國社會企業(yè)發(fā)展過程及特點(diǎn)。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：以小組討論的形式探討發(fā)達(dá)國家的社會企業(yè)對于我國社會企業(yè)發(fā)展的借鑒意義；探討發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的社會企業(yè)發(fā)展環(huán)境有何不同？各自比較適合的社會企業(yè)形式是哪些？本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：英國社會企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀材料二：歐美國家社會企業(yè)的發(fā)展和啟示第五講商業(yè)模式及商業(yè)計(jì)劃書（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、了解商業(yè)模式的含義。2、商業(yè)模式的一般框架和內(nèi)容，商業(yè)計(jì)劃書的目的。3、投資人關(guān)注的焦點(diǎn)；參照一個標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)計(jì)劃書學(xué)習(xí)商業(yè)計(jì)劃書的撰寫。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）帶領(lǐng)學(xué)生就一個成功的商業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)、寫作風(fēng)格和背后的商業(yè)模式；（2）比較兩份（一份成功的、一份失敗的）商業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行比較閱讀，和學(xué)生共同探討撰寫商業(yè)計(jì)劃書時應(yīng)該注意的內(nèi)容；（3）讓學(xué)生學(xué)會在短時間內(nèi)表達(dá)自己的商業(yè)模式以及商業(yè)構(gòu)想；或者讓學(xué)生用三句話證明自己的商業(yè)模式是可行的（以此來鍛煉學(xué)生的商業(yè)表達(dá)能力）。本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：社會創(chuàng)新與商業(yè)模式材料二：HowtoWriteaGreatBusinessPlan第六講以弱勢群體為消費(fèi)者的社會企業(yè)（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、討論“樂朗樂讀”“黑暗中的對話”等的商業(yè)模式。將“樂朗樂讀”的商業(yè)模式歸納為“培訓(xùn)教育類”社會企業(yè)的商業(yè)模式；2、面向弱勢群體（或者社會問題集中的人群）為消費(fèi)者的商業(yè)策略和定價策略從“樂朗樂讀”獲得風(fēng)投的過程中了解公益創(chuàng)投的概念。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）“樂朗樂讀”作為社會企業(yè)，其提供服務(wù)的定價應(yīng)該如何決定？從消費(fèi)者福利的計(jì)算來看，提高價格是否意味著該企業(yè)社會公益性的降低？（2）分析和辨析“公益創(chuàng)投”的理解，以及這一概念對于社會企業(yè)的重要意義。作為風(fēng)險投資形式的一種，“公益創(chuàng)投”對于“樂朗樂讀”的作用是否只局限于資金上的扶持？“樂朗樂讀”的成功對于中國國內(nèi)其他以為弱勢群體及病患兒童提供教育服務(wù)的企業(yè)有什么樣的啟發(fā)意義？本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：公益創(chuàng)投和社會投資材料二：關(guān)于讀寫困難癥（Dyslexia）材料三：政府要做公共服務(wù)“分包商”第七講弱勢群體為生產(chǎn)者的社會企業(yè)（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)： 1、“殘友”集團(tuán)的商業(yè)模式以及“社會福利企業(yè)”的概念；深圳殘友的法律組織體系（基金會、公司和NGO的整體系統(tǒng)）；2、探析社會企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)問題；政府采購對社會企業(yè)的意義。3、現(xiàn)階段我國對于弱勢群體的政策扶助、社會扶助。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）分析“殘友”集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，探討社會企業(yè)集團(tuán)化對于一個社會企業(yè)而言，為提高效率還是會降低效率？（2）幫助學(xué)生探討“殘友”集團(tuán)之所以成功的原因及其借鑒意義；“殘友”集團(tuán)的成功與政府的支持和扶植是離不開的，組織學(xué)生討論：社會企業(yè)是否離不開政府？依靠政府采購的優(yōu)劣在哪里？（3）設(shè)計(jì)并且開展一次以“挖掘弱勢群體的比較優(yōu)勢”為主題的“頭腦風(fēng)暴”。本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：社會福利企業(yè)（SocialWelfareEnterprise）材料二：溫家寶：“公共服務(wù)可適當(dāng)交給社會組織承擔(dān)”材料三：社會企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)第八講服務(wù)類型的社會企業(yè)（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、服務(wù)類型社會企業(yè)的商業(yè)模式。2、“公平貿(mào)易”的概念和社會意義。3、“南都模式”以及社會企業(yè)的營銷策略。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）總結(jié)案例中涉及的商業(yè)模式以及“公平貿(mào)易”的理念、“南都模式”分析。（2）組織學(xué)生進(jìn)行一次辯論，辯題如下：是否應(yīng)該將營銷的中心放在講述商品背后的故事，以此吸引消費(fèi)者的關(guān)注，還是應(yīng)該放在提升產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新賣點(diǎn)從根本上提升競爭力？本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄（傳統(tǒng)手工技藝部分，共計(jì)89項(xiàng)）材料二：10PrinciplesofFairTrade(公平貿(mào)易的十大原則)第九講綜合創(chuàng)新型社會企業(yè)本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、探討善淘網(wǎng)的商業(yè)模式2、慈善商店的概念與性質(zhì)；信息公開與透明制度的影響。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）組織學(xué)生討論如下問題：作為產(chǎn)銷一體化的社會企業(yè)，“善淘網(wǎng)”是如何整合各方資源，從而實(shí)現(xiàn)多層面、多領(lǐng)域的社會創(chuàng)新的？（2）電子商務(wù)作為社會企業(yè)的銷售渠道是否合適？請舉出實(shí)體店與網(wǎng)店的銷售形勢對社會企業(yè)各自的優(yōu)勢與劣勢；（3）小組討論：模仿“善淘網(wǎng)”的商業(yè)模式指定一個類似的模式：一方面要滿足特殊人群的就業(yè)需求（比如案例中的殘疾人工廠），另一方面還要提倡新的理念（比如案例中二手衣物的低碳環(huán)保）本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：關(guān)于樂施會（Oxfam）與樂施商店樂施會的慈善商店材料二：如何發(fā)展慈善商店第十講社會企業(yè)法務(wù)（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、公司法和民非管理的基本法律常識、了解社會企業(yè)可以采取的法律組織形式（工商注冊與民非注冊）及其利弊。2、基本熟悉注冊流程的各個步驟。3、了解勞工協(xié)議以及一系列涉及到創(chuàng)業(yè)的商業(yè)協(xié)議規(guī)范及注意事項(xiàng)。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）示范或者是流程圖的形式表現(xiàn)把握和各項(xiàng)工作的流程，幫助學(xué)生理解具體的操作方法。（2）小組模擬，組員分別扮演創(chuàng)業(yè)者、工商局、勞工等演繹實(shí)務(wù)操作流程；探討不同法律組織形式（工商注冊和民非注冊）的優(yōu)劣性。本章的學(xué)習(xí)材料：材料一：中國非營利組織登記注冊攻略材料二：民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例第十一講社會企業(yè)公共關(guān)系（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、掌握與公共關(guān)系和市場營銷相關(guān)的基本常識，進(jìn)行營銷所必須考慮的環(huán)境因素。2、理解社會企業(yè)4C原理。3、學(xué)會撰寫營銷策劃書，并在此過程中大致熟悉營銷的成本預(yù)算。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）分小組進(jìn)行整體方案設(shè)計(jì)，選取自己感興趣的主題，并進(jìn)行演示、評選。（2）學(xué)生討論：營銷是否可以成為社會企業(yè)的核心競爭力之一？傳統(tǒng)的4C（或者4P）原理是否完全適用于社會企業(yè)的營銷策略？第十二講社會企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、了解團(tuán)隊(duì)管理基本原則，掌握團(tuán)隊(duì)有效溝通的方式與技巧。2、掌握與弱勢群體進(jìn)行有效溝通的特殊性，掌握有效溝通對社會企業(yè)的重要性。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）分小組討論社會企業(yè)人員流失的原因，針對小組團(tuán)隊(duì)的激勵問題提出消除這些原因的解決辦法。（2）設(shè)計(jì)情景，請學(xué)生經(jīng)過討論設(shè)計(jì)一套溝通方案。我們設(shè)計(jì)了一套情景，您可以進(jìn)一步完善它。第十三講沙盤模擬與演示（2課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、創(chuàng)業(yè)概念和商業(yè)模式的掌握。2、成員領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，成為未來社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)沙盤，進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)模擬，在模擬過程中重點(diǎn)講解一些重要的創(chuàng)業(yè)概念以及商業(yè)模式、管理路徑和風(fēng)險分析。（2）在沙盤模擬時需要每個小組安排一名負(fù)責(zé)人進(jìn)行模擬指導(dǎo)，并且進(jìn)行相關(guān)的小組點(diǎn)評。第十四講商業(yè)計(jì)劃展示與評選（4課時）本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：以往教學(xué)知識掌握。本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：學(xué)生通過現(xiàn)場展示的形式向老師、同學(xué)進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃的展示、評選，并且接受專家評委的點(diǎn)評。第十五講課程回顧及總結(jié)本章教學(xué)組織和設(shè)計(jì)：（1）回顧此前課程的內(nèi)容并總結(jié)。（2）鼓勵學(xué)生多參與到社會創(chuàng)業(yè)于社會創(chuàng)新的事業(yè)中去。在社會主義核心價值觀的引領(lǐng)下，將社會企業(yè)與社會創(chuàng)新中所學(xué)的理論知識運(yùn)用到社會實(shí)踐和服務(wù)當(dāng)中去，從而培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和社會責(zé)任感。五、考核方式、成績評定本課程所采用方案設(shè)計(jì)方式或者論文考察。平時成績占30%，期末成績占70％。六、主要參考書及其他內(nèi)容[1]馬修?比索普，馬克爾?格林．《慈善資本主義：富人在如何拯救世界》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011。[2]格利高里?迪斯，杰德?埃默森,彼得?伊柯諾米．《社會企業(yè)家的戰(zhàn)略工具：提升企業(yè)型非營利組織績效》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011。[3]保羅?C.萊特（PaulC.Light）.《探求社會企業(yè)家精神》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011。[4]珍?魏-斯基勒恩（JaneWei-Skillern），詹姆士?E.奧斯?。↗amesE.Austin），赫爾曼?萊昂納德（HermanLeonard），霍華德?斯蒂文森（HowardStevenson）.《社會部門中的企業(yè)家精神》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011。[5]朱忠明，祝健．《社會責(zé)任投資》，中國發(fā)展出版社，2010。[6]杰克?菲利普斯（JackPhillips)，帕特里夏P?菲利普斯（PatriciaPulliamPhillips）.《商業(yè)計(jì)劃寶典》，機(jī)械工業(yè)出版社，2011。[7]國家科技風(fēng)險開發(fā)