供貨服務(wù)方案

供貨服務(wù)方案供貨服務(wù)方案（精選13篇）為了確定工作或事情順利開展，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是店鋪幫大家整理的供貨服務(wù)方案，希望能夠幫助到大家。供貨服務(wù)方案篇1為認(rèn)真實(shí)施XX縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，幫助學(xué)生均衡營養(yǎng)，強(qiáng)壯身體，增強(qiáng)素質(zhì)，切實(shí)做好學(xué)生營養(yǎng)餐的售后服務(wù)工作，特制定本方案。一、服務(wù)宗旨我們倡導(dǎo)“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的產(chǎn)業(yè)精神，以保證營養(yǎng)餐品質(zhì)優(yōu)良為前提，以足量，及時配送為根本，以追求最佳服務(wù)，客戶滿意為目標(biāo)。我們愿以“熱情、優(yōu)質(zhì)、及時、高效”的服務(wù)，達(dá)到幫助學(xué)生均衡營養(yǎng)，增強(qiáng)體質(zhì)，健康成長的目的，從而不斷增強(qiáng)公司在學(xué)生，家長，教職工心中的知名度和美譽(yù)度。二、服務(wù)原則始終堅持“學(xué)生為上，品質(zhì)為先，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，響應(yīng)及時”的服務(wù)原則三、服務(wù)體系為方便客戶給學(xué)生、學(xué)校提供快捷、貼心的售后服務(wù)，本公司建立“以縣城為中心，以片區(qū)為依托，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)”的三級售后體系，建立一小時售后服務(wù)圈，公司還在三級服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立售后服務(wù)臺帳，做到服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化。四、服務(wù)方式、內(nèi)容為確保向?qū)W生、學(xué)校提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，我們將采取培訓(xùn)、電話、上門服務(wù)、回訪多種形式向師生、家長普及營養(yǎng)科學(xué)知識，幫助培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣，介紹營養(yǎng)食品的營養(yǎng)指標(biāo)、使用方法、儲存方式，告知過期、質(zhì)次、霉變營養(yǎng)食品的相關(guān)知識和識別方法，解答客戶的訴求，兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾，及時處理營養(yǎng)餐供應(yīng)中出現(xiàn)的問題，確保學(xué)生吃上安全、營養(yǎng)、放心的食品。1、大力宣傳營養(yǎng)餐安全飲用工作，培養(yǎng)科學(xué)營養(yǎng)觀念。公司將聯(lián)系營養(yǎng)食品專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)常到學(xué)校進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，同時編制食品安全知識手冊，做到師生人手一冊，制作營養(yǎng)餐操作VCR光盤每校發(fā)放宣傳，杜絕不合格產(chǎn)品流到學(xué)生手中。2、保證準(zhǔn)點(diǎn)配送，數(shù)量準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照合同約定時間要求，確保每天10點(diǎn)前準(zhǔn)點(diǎn)供餐。按照教育局統(tǒng)計的發(fā)放表要求配送數(shù)量，并預(yù)備20%運(yùn)輸損壞數(shù)量，以保證能及時處理突發(fā)狀況，從而確保每位學(xué)生都能同時吃上營養(yǎng)餐。3、配備必要食品存儲設(shè)施，規(guī)范食品保管，公司將拿出一定資金為學(xué)校添置必要食品倉儲設(shè)施，規(guī)范食品保管，確保食品衛(wèi)生、安全。4、把握產(chǎn)品出庫運(yùn)輸驗收環(huán)節(jié)，確保食品安全。產(chǎn)品出庫必須嚴(yán)格檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有無質(zhì)量問題，裝卸車時，杜絕路彎操作，輕拿、輕放、水平搬運(yùn);使用營養(yǎng)餐專用運(yùn)輸車統(tǒng)一配送，并保持車廂內(nèi)清潔。送到學(xué)校必須交由學(xué)校清點(diǎn)驗收，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品一律及時免費(fèi)更換。對每批次產(chǎn)品都留樣備查，并贈送各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)、中學(xué)1—2盒樣品，由采購方指定地點(diǎn)留存。5、配備廢棄物回收設(shè)施，保持學(xué)校整潔衛(wèi)生。建立統(tǒng)一集中廢棄物回收點(diǎn)，并免費(fèi)為學(xué)校配備廢棄物回收設(shè)施，保證學(xué)校環(huán)境整潔衛(wèi)生。五、服務(wù)承諾種責(zé)：品質(zhì)齊全營養(yǎng)所需品質(zhì)：安全上乘絕對保障數(shù)量：足量夠面驗收為準(zhǔn)時間：準(zhǔn)時送達(dá)風(fēng)雨無阻服務(wù)：全天跟進(jìn)滿意為止本公司在供營服務(wù)過程中，堅持每月進(jìn)行一次調(diào)查回訪，征詢客戶對公司服務(wù)活動的意見和建議，了解客戶的想法和需求，以客戶的意見和需求為第一信號，不斷改進(jìn)我們的經(jīng)營服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，不斷增進(jìn)公司與師生，家長的了解與互信，不斷提升公司再師生，家長心中的認(rèn)可度，美譽(yù)度。供貨服務(wù)方案篇2一、客戶投訴及維修1、工程進(jìn)入保修期內(nèi)，客服部門接到客戶要求維修電話后，客服部須先查卷，確定客戶反映問題是否在保修期內(nèi)，在核實(shí)無誤后，立即填寫維修反饋單下發(fā)給工程部，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。2、工程部接到維修任務(wù)，工程部經(jīng)理首先要查卷進(jìn)行再次確定，必須親自到現(xiàn)場查看真實(shí)情況，鑒定是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。3、如果是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題,及時通知材料供應(yīng)商,安排其服務(wù)人員在約定的時間上門服務(wù)。4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，并提出協(xié)助方案，幫助客戶一起解決問題。5、如果是公司施工質(zhì)量造成的原因，要確定維修項目及工程量，將維修項目及工程量同原合同預(yù)算書與增減項的《工程變更洽商單》進(jìn)行核對，并采用數(shù)碼相機(jī)拍照取證，確定維修項目及工程量后，認(rèn)真、詳實(shí)的填寫《維修服務(wù)單》，須列明維修項目、工程量、每一維修項目的處理方法以及工料費(fèi)用，經(jīng)工程部經(jīng)理核后報總經(jīng)辦。6、安排施工隊進(jìn)行維修服務(wù)，必須在24小時內(nèi)及時與客戶聯(lián)系，認(rèn)真地予以維修。二、維修施工隊服務(wù)行為規(guī)范1、所有維修施工人員在進(jìn)行維修施工時，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。2、維修隊人員須佩帶本人工牌，所有工具應(yīng)放在工具箱內(nèi)。3、維修隊在為客戶服務(wù)的過程中所有在施工人員應(yīng)言談舉此規(guī)范得體，自進(jìn)入小區(qū)就應(yīng)注意體現(xiàn)公司的形象，走路要整齊精神。4、進(jìn)入樓道后，不許大聲喧嘩，敲門三聲一停，按門鈴一按一停。5、禮貌的回答客戶的問話并主動出示證件，為證明身份，可以證明預(yù)約時間或電話。6、進(jìn)入戶門后，應(yīng)在玄關(guān)處全部脫鞋或用鞋套。7、入戶后應(yīng)首先有禮貌的要求客戶出示保修單，客戶如果沒有找到，那么以竣工時間為保修開始時間，計算保修截止日，若超過保修期，應(yīng)有禮貌的向客戶說明，需要成本維修。8、維修人員無論任何理由不得使用或要求客戶購買維修工具或維修材料。9、本維修可要求客戶購買維修材料)10、請客戶作好相應(yīng)的遮蓋保護(hù)，將客戶的地板等保護(hù)好，避免污染。11、保修工程中，若使用客戶電話、衛(wèi)生間等設(shè)施應(yīng)事先得到客戶同意。12、完畢后，應(yīng)將物品恢復(fù)原狀和放回原位。13、維修完畢后，應(yīng)將所有雜物、剩余材料等清理干凈。14、向客戶說明維修后的使用注意事項后再離開。離開時，不得在小區(qū)內(nèi)游蕩。15、應(yīng)與來時一樣，注意公司形象的離開。供貨服務(wù)方案篇31、目的和適用范圍1.1為確保100%交付能力，公司制定應(yīng)急計劃，以便在緊急情況下啟動，避免對顧客交付和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。1.2本規(guī)定適用于關(guān)鍵設(shè)備故障、供應(yīng)中斷(包括能源)、人員短缺等2、職責(zé)2.1管理部負(fù)責(zé)應(yīng)急計劃歸口管理2.2生產(chǎn)部工藝技術(shù)主管負(fù)責(zé)關(guān)鍵設(shè)備事故應(yīng)急計劃2.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人員短缺應(yīng)急計劃2.4市場部負(fù)責(zé)顧客溝通聯(lián)絡(luò)和供應(yīng)中斷應(yīng)急計劃;3、工作程序3.1各部門應(yīng)根據(jù)以前的經(jīng)驗或其它同類單位發(fā)生的事件對本公司可能出現(xiàn)的影響到客戶正常交付的緊急情況制訂應(yīng)急計劃。3.2生產(chǎn)部應(yīng)制訂關(guān)鍵設(shè)備故障及停電的應(yīng)急計劃3.2.1當(dāng)現(xiàn)場關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時，第一發(fā)現(xiàn)人立即報告作業(yè)長。作業(yè)長第一時間報告工藝技術(shù)主管和生產(chǎn)部經(jīng)理并組織應(yīng)急，在保證人員、設(shè)備安全的前堤下，應(yīng)可能進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度可替用設(shè)備維持生產(chǎn)。3.2.2工藝技術(shù)主管根據(jù)故障情況，當(dāng)判斷不能及時恢復(fù)將影響加工產(chǎn)品交貨期時，應(yīng)在故障發(fā)生后1小時內(nèi)通知市場部內(nèi)銷，告知恢復(fù)需要的最長時間。3.2.3供電突然中斷情況下，工藝技術(shù)主管應(yīng)與管轄供電所聯(lián)絡(luò)確認(rèn)故障原因和恢復(fù)時間。3.2.4工藝技術(shù)主管、點(diǎn)檢員、市場部內(nèi)銷等人員應(yīng)確保24小時(包括體息日)通訊聯(lián)絡(luò)。3.3市場部應(yīng)制訂原材料供應(yīng)中斷的應(yīng)急計劃3.3.1內(nèi)部庫存資源補(bǔ)充：3.3.1.1根據(jù)合同的標(biāo)的物的內(nèi)容，從庫存資源中進(jìn)行查找，如有相同或合適資源的，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)后，變更客戶后直接使用。3.3.1.2如遇庫存資源中有相近的資源時，可以通過合同評審，評審合格后可以內(nèi)部協(xié)調(diào)，變更客戶后直接使用。3.3.1.3如果庫存資源中沒有相同或合適的資源時，應(yīng)該立即采取合格供應(yīng)商處緊急采購措施。3.3.2合格供應(yīng)商處緊急采購：3.3.2.1從體系內(nèi)的合格供應(yīng)商中尋找適合的資源，并按采購程序?qū)嵤┎少彙?.3.2.2體系內(nèi)的合格供應(yīng)商不能提供合適的資源，立即按市場緊急采購實(shí)施。3.3.3市場緊急采購：3.3.3.1先從合作伙伴的貿(mào)易商處尋找，并采購合適的資源。3.3.3.2合作伙伴處無法獲得合適的資源時，緊急采取市場全方位采購。3.3.4采購按“采購控制程序”實(shí)施。3.4生產(chǎn)部應(yīng)制訂人員短缺的應(yīng)急計劃3.4.1管理部、生產(chǎn)部、物流部應(yīng)組織輪崗培訓(xùn)，以便以需要時可實(shí)現(xiàn)崗位人員互補(bǔ)互換。3.4.2當(dāng)人員不足時，作業(yè)區(qū)內(nèi)調(diào)配，確保交貨緊急的訂單、合同完成;安排正在休息的人員加班。3.5市場部應(yīng)制訂須緊急委外加工的應(yīng)急計劃3.5.1市場部負(fù)責(zé)委外加工單位選定，保證委外加工資源，當(dāng)需要時啟用，具體按《委外加工管理辦法》執(zhí)行。3.5.2市場部在接到關(guān)鍵設(shè)備故障、人員短缺、供應(yīng)中斷等報告后，應(yīng)及時與顧客溝通確認(rèn)交貨期。當(dāng)不能滿足時，選擇委外加工，確保按期交貨。3.6當(dāng)重大緊急情況發(fā)生時(預(yù)計停機(jī)一天以上)，除口頭外還應(yīng)以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》形式并在生產(chǎn)早會上通報。4、相關(guān)文件4.1內(nèi)部溝通和數(shù)據(jù)分析程序4.2委外加工管理辦法供貨服務(wù)方案篇4針對本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作，下設(shè)三個組：材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和設(shè)備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：1、物料倉管員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對工地工具、材料、設(shè)備的碼放，對出入庫物資進(jìn)行賬薄登記，做到賬物相符。注意標(biāo)識、儲存和防護(hù)（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設(shè)備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨。2、材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認(rèn)證制度采購驗證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫《物資驗收記錄》，并作好標(biāo)識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。3、采購物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定，按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購，不準(zhǔn)進(jìn)場。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。4、建立產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性制度制度標(biāo)識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識和記錄，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識，物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標(biāo)識移動情況，應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識的移置并更正記錄。5、物資器械準(zhǔn)備材料、構(gòu)（配）件、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ)，這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃，分別落實(shí)貨源，安排運(yùn)輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備；構(gòu)（配）件和制品的加工準(zhǔn)備，建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。6、施工材料準(zhǔn)備主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析，按照施工進(jìn)度計劃要求，按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進(jìn)行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù)，必要時搭建臨時倉庫。7、工程材料、設(shè)備的運(yùn)輸弱電工程材料設(shè)備不多，技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。在本施工過程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。（1）材料、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送材料（管、槽、線）將根據(jù)本工程的進(jìn)度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯漏和運(yùn)輸成本的增加。生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。（2）系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送大件設(shè)備如：機(jī)柜、設(shè)備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強(qiáng)的，由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場（即建設(shè)單位使用現(xiàn)場）待條件成熟時，由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續(xù)的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救。（3）材料、設(shè)備的現(xiàn)場運(yùn)輸在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用。對長度超過三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w，宜用兩人抬杠運(yùn)輸。當(dāng)運(yùn)輸過程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。目前，我們已對弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研，基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場行情，評價確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進(jìn)行采購。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗計劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗，并填寫進(jìn)貨檢驗記錄；需復(fù)檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過程的有效控制。本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則，少量不能即時安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計劃，每月提交月度設(shè)備需用計劃，以便合理安排設(shè)備到場，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設(shè)備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設(shè)備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用，我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開箱驗收時，我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗收。供貨服務(wù)方案篇5一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項目部針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。一、供應(yīng)計劃：根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。二、供貨流程：1、貨物采購按照合同約定，項目經(jīng)理組織設(shè)備采購。2、到貨檢驗設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。3、開箱檢驗在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。4、安裝驗收安裝驗收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。5、完工測試系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。6、大聯(lián)調(diào)本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設(shè)備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。7、試運(yùn)行系統(tǒng)連續(xù)72小時運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。8、質(zhì)保期系統(tǒng)驗收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3、送貨時需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）原件一式三份。每批貨物進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。六、技術(shù)支持工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。供貨服務(wù)方案篇61、應(yīng)急預(yù)案編制目的及依據(jù)1.1編制目的及時、準(zhǔn)確地組織開展xx市學(xué)校凍品類食材配送過程中突發(fā)事件的應(yīng)急工作，合理調(diào)配運(yùn)輸資源，最大限度地降低或避免凍品類食材配送帶來的供應(yīng)不及時造成的停產(chǎn)損失、以及食材不能及時發(fā)運(yùn)、未能實(shí)現(xiàn)100%按時交付的情況，確保實(shí)現(xiàn)凍品類食材的按時交付。1.2編制依據(jù)根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》和公司的食材配送體系，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本案。2、適用范圍本預(yù)案是我公司應(yīng)對凍品類食材配送突發(fā)事件緊急行動方案，適用于預(yù)防將要發(fā)生凍品類食材集中配送突發(fā)事件或事件發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。3、工作原則3.1以保證客戶利益為根本原則，確保費(fèi)用降低和交付及時。3.2各個部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。3.3整合、調(diào)度所有配送資源，充分發(fā)揮集中配送的的核心作用。供貨服務(wù)方案篇7一、供貨原則1、生產(chǎn)供應(yīng)計劃2、交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。3、交貨時間：自接到采購人通知15日歷天內(nèi)完成全部內(nèi)容。4、交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。5、運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān).6、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式說明：(1)產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。(2)驗收標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。(3)數(shù)量驗收方式：按合同要求及清單、產(chǎn)品清單與產(chǎn)品一致隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。7、我公司中標(biāo)后，將按照招標(biāo)文件和合同要求，安排我公司專門生產(chǎn)車間、專業(yè)技術(shù)骨干和熟練操作工人對該批次中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，保證質(zhì)量，按時供貨。8、我公司采用國內(nèi)最先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和過硬的生產(chǎn)技術(shù)，完全響應(yīng)招標(biāo)文件的技術(shù)參數(shù)要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家通用等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證產(chǎn)品的安全性和可靠性，原材料100%執(zhí)行使用國家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料。采用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)、檢測設(shè)備。產(chǎn)品的制造和檢測按照國標(biāo)程序且具有質(zhì)量檢驗記錄和檢測資料，建立質(zhì)量問題追溯制度，具有完善的內(nèi)部質(zhì)量控制體系和全面的質(zhì)量檢查設(shè)備，可以保證產(chǎn)品的原材料入庫的質(zhì)量、生產(chǎn)過程控制的質(zhì)量和出廠前的質(zhì)量檢測，采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度，完善的質(zhì)量控制措施，在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面的產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。9、組織好發(fā)貨運(yùn)輸工作，及時發(fā)送采購方計劃需要的設(shè)備，滿足貴方的產(chǎn)品供貨要求。10、供貨流程：(1)、貨物訂購，按照合同約定，服務(wù)組組長組織人員訂購招標(biāo)設(shè)備。(2)、到貨檢驗，招標(biāo)設(shè)備到貨后，招標(biāo)方參加供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的招標(biāo)設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知招標(biāo)方派員參加。在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的招標(biāo)社誒到貨檢查由招標(biāo)方共同參加，對招標(biāo)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)招標(biāo)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。(3)、設(shè)備驗收，設(shè)備驗收是我公司對招標(biāo)設(shè)備根據(jù)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗收。驗收后雙方簽署驗收證書。(4)、設(shè)備測試，測試主要是對招標(biāo)設(shè)備進(jìn)行基本測試。(5)、質(zhì)保期，設(shè)備驗收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。(6)、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備a.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。b.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。c.送貨時需提供材料設(shè)備的合格證。每批貨物進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，招標(biāo)方收后留存。11、采用國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備我公司采用目前國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，確保能準(zhǔn)時交貨。12、其它措施⑴為了不耽誤交貨期，我公司公司安排工人加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)計劃全面交底，讓工人明確交貨期，做到心中有數(shù)。按時完成生產(chǎn)計劃是全體工作人員共同的目標(biāo)，通過各級生產(chǎn)調(diào)度會進(jìn)行生產(chǎn)目標(biāo)交底，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致，將計劃變成全體員工的自覺行動，充分發(fā)揮各級管理人員主觀能動性和全體人員的積極性、創(chuàng)造性。層層有計劃、人人有目標(biāo)、事事有人管。⑵制定生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制、簽訂責(zé)任狀。從生產(chǎn)副總、專業(yè)工程師到作業(yè)班組分別制定各自的責(zé)任制，簽訂責(zé)任狀，定期按計劃目標(biāo)進(jìn)行考核，獎優(yōu)罰劣。⑶加強(qiáng)生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性在生產(chǎn)計劃確定后加強(qiáng)生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性是非常關(guān)鍵的，各級生產(chǎn)進(jìn)度計劃是完成生產(chǎn)人物的基礎(chǔ)工作，必須在日常工作中提到首位，以計劃管理帶動生產(chǎn)各要素管理。這就要求生產(chǎn)中各級管理人員必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)，做到當(dāng)天的工作不過夜，本周的工作不過周，一環(huán)扣一環(huán)地完成每一節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)計劃，使生產(chǎn)向著縱深的方向發(fā)展。⑷保證各種生產(chǎn)材料及時供應(yīng)我公司加強(qiáng)生產(chǎn)材料計劃管理與采購管理力度，確保按生產(chǎn)計劃進(jìn)度實(shí)施。各專業(yè)技術(shù)人員及時準(zhǔn)確地提出生產(chǎn)材料需用計劃，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度要求安排出材料的到廠時間。并經(jīng)常與材料采購部門經(jīng)常保持聯(lián)系，督促材料按計劃進(jìn)廠。材料供應(yīng)部門將制定材料供應(yīng)保證措施，為材料供應(yīng)提供制度、措施保障。對材料的供應(yīng)應(yīng)從開始詢價至貨到公司進(jìn)行全過程跟蹤，確保到貨材料滿足圖紙設(shè)計及生產(chǎn)的要求，避免不必要的返料現(xiàn)象從而拖延生產(chǎn)周期。供貨服務(wù)方案篇8一、總體服務(wù)方案隨著人們收入水平的提高和安全消費(fèi)意識的日益加強(qiáng)，對食品的運(yùn)輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及對運(yùn)輸成本的控制。因此，加強(qiáng)對食品運(yùn)輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫項目配送服務(wù)項目定點(diǎn)采購運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn)：1、配送方法：配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施：（1）在與客戶簽訂《采購合同》中，由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；（2）我公司接到客戶配送定單后，將按《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝；（3）我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。2、車輛配送服務(wù)我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。3、配送時間及地點(diǎn)交貨時間：按照需求計劃，且滿足臨時性需求。交貨地點(diǎn)：瀘州市人民醫(yī)院超市。4、運(yùn)輸安排：我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供福特廂式貨車1輛，福田貨車1輛，五菱廂式貨車1輛，保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場。5、卸貨交付1、車輛到達(dá)目的地后，及時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。2、入庫卸貨時，超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量；3、卸貨完畢后，及時提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗收單位簽字）。二、配送時間保證措施為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。一、作業(yè)時間為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6：00開始，晚6：00下班。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。二、快速響應(yīng)學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，第一時間配好超市所需貨品，確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗報告齊全，確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度，疫情期間進(jìn)校佩帶口罩，確保學(xué)生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。三、送貨根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。四、售后處理當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨，然后以最快的時間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問題，在第一時間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶問題。四、人員配備方案我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心，并擁有一個專業(yè)化的配送團(tuán)隊，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成：第一：健全的崗位責(zé)任制：員工有章可循。第二，強(qiáng)化現(xiàn)場主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅持不懈的追求！五、售后承諾我配送部在為您提供服務(wù)的過程中，特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，檢驗報告齊全，確保商品質(zhì)量。二、本項目我配送部固定人員為8人，我方派4臺專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時的落實(shí)。1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。三、我配送部有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。四、配送部配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。五、嚴(yán)格履行合約條款，保證品質(zhì)，份量，用心服務(wù)；六、100%做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，操作流程化，形象統(tǒng)一化；七、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關(guān)紀(jì)律約束；八、100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過錯導(dǎo)致的工業(yè)安全如火災(zāi)等事故，我配送部承擔(dān)全部責(zé)任和損失；九、隨時接受服務(wù)方的改善意見并實(shí)時妥善處理；十、保證不將項目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，隨時配合貴方相關(guān)檢查及需協(xié)助之事宜。供貨服務(wù)方案篇91、采購苗木質(zhì)量規(guī)范苗木質(zhì)量根據(jù)甲方采購清單及要求執(zhí)行，符合甲方對苗木的指定要求。喬木樹干挺直，樹形完整，樹冠豐滿，枝條分布均勻，無嚴(yán)重病蟲危害，常綠樹葉色正常；灌木根系發(fā)達(dá)，生長茁壯，灌叢勻稱，枝條分布合理；地被植物根系發(fā)達(dá)、完整，植株生長健壯，無病蟲害。甲方采購的云南櫻花（φ10—12cmH3mP2.5m全冠）；云南樟（φ12—14cmH4—6mP3—3.5m全冠）；滇樸（φ25—30cmH8—10mP5—5.5m全冠）；金森女貞（H30—40cmP20—30cm密度：36株/m2）；紅葉石楠球（H80—100cmP80—100cm）；黃冠菊（H25—30cmP25—30cm密度：36株/m2）；迎春柳（H30—40cmP20—30cm密度：36株/m2）；時令花卉；南非萬壽菊（H15—20cmP15—20cm盆苗）；草坪；照樹燈（LED投光220V60W鋁質(zhì)燈體（含電纜及安裝）；。同時，我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規(guī)格一致，無偏離。2、運(yùn)輸規(guī)范a、苗木裝車前，我公司人員在苗圃地對苗木進(jìn)行仔細(xì)挑選，保證所選苗木的規(guī)格符合甲方采購要求，苗木無斷枝、散坨。b、在苗木裝卸時，由園藝人員按起苗、調(diào)運(yùn)等技術(shù)要求負(fù)責(zé)將植物挖出、包扎、打捆，以備運(yùn)輸；任何時候，保持植物根系潮濕、防凍、防止過熱。落葉樹在裸根情況下運(yùn)輸時，將根部包涂粘土漿，使根的全部帶有泥土，然后包裝在稻草袋內(nèi)。所有常青樹及灌木的根部，均應(yīng)連同掘出的土球用草袋包裝：運(yùn)到工地及種植前，確保土球結(jié)實(shí)，草包完好，樹冠應(yīng)仔細(xì)捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車時，按車輛行使方向，將土球向前，樹冠向后碼放整齊。c、甲方苗木種植數(shù)量，將選取的苗木上車，并保證在甲方時限內(nèi)運(yùn)到采購工地，做到隨起苗、隨運(yùn)輸，下車時輕拿輕放盡量做到苗木無斷枝、散坨情況，確保苗木質(zhì)量，如有上述情況甲方可拒收苗木。d、如遇惡劣氣候和長途運(yùn)輸，我公司在運(yùn)輸過程中需采取擋風(fēng)、避雨、遮陽、保水等保護(hù)措施，確保苗木質(zhì)量。3、違約責(zé)任a、在接到甲方通知運(yùn)送苗木之日起，我公司保證在3天之內(nèi)運(yùn)送到目的地。如我公司不能按時交付苗木，應(yīng)向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金，因此造成甲方其他損失的，我公司還應(yīng)賠償甲方損失（含延誤工期等等）。b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計計算并向甲方償還逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所受的其他損失。c、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，重信譽(yù)、守合同、保質(zhì)量，以一流服務(wù)為業(yè)主服務(wù)滿意產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，由我公司承擔(dān)責(zé)任并賠償由此造成的損失。供貨服務(wù)方案篇10醫(yī)療設(shè)備供貨方案1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。4、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。5、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用安裝調(diào)試方案新設(shè)備到貨后，由設(shè)備科，會同廠方進(jìn)行開箱驗收，檢查設(shè)備在運(yùn)輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機(jī)備件。專用工具、技術(shù)資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫設(shè)備開箱驗收單，存入設(shè)備檔案，若有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。設(shè)備安裝調(diào)試，設(shè)備科會同設(shè)備使用科室及廠方，對設(shè)備的安裝進(jìn)行定位。對設(shè)備定位要考慮以下因素。(1)應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要(2)應(yīng)便于使用者的醫(yī)療操作(3)設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動部件的極限位置及安全距離(4)應(yīng)保證設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求安裝結(jié)束后，設(shè)備使用科室應(yīng)與設(shè)備科及廠方一起對設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行前應(yīng)充分檢查電源和設(shè)備的接地是否良好。試運(yùn)行時，對設(shè)備的各功能進(jìn)行核準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。貨物質(zhì)量保證措施及售后服務(wù)承諾我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運(yùn)行安全、可靠。我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務(wù)承諾：1)我公司負(fù)責(zé)該儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境；2)儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法，由我公司在用戶現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；3)我公司對所銷售儀器的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修（人為、環(huán)境、及不可抗力因素造成的儀器損壞除外）；4)承諾保修期為自儀器安裝之日起12個月；5)保修期內(nèi)免費(fèi)提供零配件與儀器維修（易損及消耗品除外）；6)保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù)；7)儀器發(fā)生故障時，對院方維修請求，工程師隨叫隨到（不可抗力因素除外）；8)工程師不定期進(jìn)行主動回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時反饋維修站供貨服務(wù)方案篇111、供貨方案1.1主要設(shè)備及材料供貨計劃為確保工程進(jìn)度計劃及工程施工的順利進(jìn)行，我們將制定一份更為詳盡的設(shè)備及材料供貨計劃，報請業(yè)主及監(jiān)理審批。設(shè)備、材料的管理工作由材料管理控制部全面負(fù)責(zé)。1.1.1設(shè)備、材料的審批流程按照設(shè)計圖紙上所標(biāo)識的設(shè)備材料填寫設(shè)備材料申報審批表，匯同各類圖紙報送總包公司進(jìn)行設(shè)備材料的初審。在初審階段對總包公司關(guān)于設(shè)備材料的各種質(zhì)疑、要求和更改指令應(yīng)及時予以解釋、領(lǐng)會、更改。經(jīng)初審?fù)高^的設(shè)備材料申報審批表由總包公司報送業(yè)主、建筑師、設(shè)計院、顧問工程師審批。審批期間及時將業(yè)主、建筑師、設(shè)計院、顧問工程師提出的針對設(shè)備材料的質(zhì)疑、要求和更改指令予以解釋、領(lǐng)會。更改工作透過審批后向各分包單位發(fā)出認(rèn)可通知。根據(jù)獲得認(rèn)可的設(shè)備材料申報審批表.制訂供貨總計劃、年度計劃、半年度計劃、月度計劃，根據(jù)計劃安排，向各分包單位發(fā)出訂貨通知。1.1.2設(shè)備材料的供貨計劃供貨計劃由總供貨計劃、月度供貨計劃組成。計劃編制的依據(jù)是：總施工進(jìn)度、月度施工進(jìn)度和工程變更狀況。設(shè)備材料的庫存量、儲備量和供貨計劃是由各分包單位分項目供貨計劃匯總，協(xié)調(diào)編制而成。供貨計劃的實(shí)施由總包公司單位根據(jù)施工進(jìn)度、設(shè)備材料的庫存量、儲備量、庫房客量進(jìn)行總體安排實(shí)施。1.1.3設(shè)備材料管理規(guī)章制度進(jìn)場驗收制度所有設(shè)備材料務(wù)必辦理進(jìn)場驗收。所有進(jìn)場的設(shè)備材料務(wù)必具備送料計劃單送料憑證、質(zhì)量保證書、產(chǎn)品合格證、商檢合格證。無送料憑證、進(jìn)料計劃單、質(zhì)量保證書、產(chǎn)品合格證商檢合格證的設(shè)備材料拒絕驗收。嚴(yán)格實(shí)行“四驗”制度;驗品種、驗規(guī)格、驗質(zhì)量、驗數(shù)量，品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量不合要求的設(shè)備材料.拒絕驗收。認(rèn)真辦理驗收手續(xù)，做好記錄。設(shè)備、材料、儲存與保管制度每批要運(yùn)到工地倉庫的設(shè)備器材都要提前三周填報運(yùn)抵工地到貨通知單，填明設(shè)備器材的品名、數(shù)量、產(chǎn)地及預(yù)計占倉庫的面積。進(jìn)庫的設(shè)備材料須先驗收后入庫。入庫的設(shè)備材料應(yīng)即時建立臺帳、運(yùn)抵記錄。入庫的設(shè)備材料的堆放應(yīng)按設(shè)備材料堆放的平面布置圖定位放置。庫房內(nèi)的設(shè)備材料應(yīng)注意防火、防盜、防雨、防損壞、防變質(zhì)。設(shè)備材料應(yīng)日結(jié)、月結(jié)、定期盤點(diǎn)，帳物相符。設(shè)備、材料應(yīng)堆放整齊，庫房應(yīng)整理通道應(yīng)流暢。每日早9：00和晚5：00進(jìn)行庫房巡檢。做好庫存量記錄，按時提交庫存量數(shù)據(jù)。結(jié)合工地的現(xiàn)場狀況建立倉庫值班制度。設(shè)備、材料領(lǐng)發(fā)制度建立領(lǐng)發(fā)料臺帳，做好頒發(fā)狀況和節(jié)超狀況記錄，認(rèn)真填寫入庫單和出庫單。堅持節(jié)約預(yù)扣退庫，嚴(yán)格退庫驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持用料計劃，限額發(fā)料，按單發(fā)料。超限額領(lǐng)用料時，領(lǐng)先辦理手續(xù).填限額領(lǐng)料單，注明超耗原因經(jīng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)發(fā)材料。周轉(zhuǎn)材料現(xiàn)場管理施工中的周轉(zhuǎn)材料，應(yīng)按施工方案、工程量編報需用計劃。各種周轉(zhuǎn)材料均應(yīng)按規(guī)格分別堆放整齊，留有通道。露天堆放的周轉(zhuǎn)材料不能超過限制高度，并有防水、火防盜等防護(hù)措施。零配件應(yīng)裝入容器內(nèi)保管，接領(lǐng)用單發(fā)放。需報廢的周轉(zhuǎn)材料.應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報廢處理。設(shè)備材料使用監(jiān)督按照施工進(jìn)度分階段進(jìn)行材料使用分析、核算、監(jiān)督、檢查。以便及時發(fā)現(xiàn)問題。防止材料超用，執(zhí)行對領(lǐng)發(fā)料手續(xù)，使用臺帳的檢查，執(zhí)行對庫房、堆放場的檢查對防護(hù)措施的檢查，執(zhí)行對工序交接，用料交底的檢查。執(zhí)行材料的配用比檢查，每次檢查的狀況應(yīng)做好記錄。分析原因明確職責(zé)，及時處理。根據(jù)現(xiàn)場及施工月的實(shí)際狀況，各分包要詳細(xì)填寫設(shè)備狀況表，竣工時各分包詳細(xì)填寫各系統(tǒng)的設(shè)備器材清單。1.1.4施工主要機(jī)具及檢測設(shè)備計劃為保質(zhì)保量完成本工程的施工任務(wù)，到達(dá)設(shè)計要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保工程工期，我們在分析了本工程的特點(diǎn)之后，結(jié)合本公司的機(jī)具及檢測設(shè)備力量，編制了施工機(jī)具及檢測設(shè)備計劃。1.1.5擬投入工程施工機(jī)械表1.2勞動力安排計劃及勞動力計劃表1.2.1選取各專業(yè)技術(shù)工人隊伍，組織勞動力進(jìn)場選取參加過同類型或大型工程建設(shè)的技術(shù)工人隊伍參加本工程的施工。對班組長和技術(shù)工人采取考核上崗方式，考核分實(shí)際操作和專業(yè)考試兩部分。電焊工、電工等特種技術(shù)工人，須持勞動部門頒發(fā)的有效證件上崗。根據(jù)工期進(jìn)度安排，編制各專業(yè)詳細(xì)勞動力計劃，配備充足的專業(yè)技術(shù)工人，保障工程施工的基礎(chǔ)力量。1.2.2做好勞動力的進(jìn)場教育參加本工程進(jìn)行安裝施工的所有人員，在進(jìn)場前務(wù)必進(jìn)行進(jìn)場培訓(xùn)教育。資料包括安全、禮貌施工、現(xiàn)場各項規(guī)章制度等，并組織書面考試，考試合格后方可進(jìn)場工作。1.2.3勞動力計劃為保證本工程各項資料按預(yù)定計劃完成，在編制施工進(jìn)度計劃時，我們充分思考到各專業(yè)在完成每道工序所需要的人工及相應(yīng)的勞動力計劃。1.2.4勞動力計劃表2、安裝方案2.1施工準(zhǔn)備與施工布置施工準(zhǔn)備1)、審查施工圖紙，修正圖紙中的錯誤，解決圖紙中不貼合施工條件的問題。2)、編制單項工程施工組織設(shè)計或施工方案。3)、編制施工圖預(yù)算，簽訂工程合同或補(bǔ)充合同。4)、清理施工范圍內(nèi)的場地，接通水、電、交通道路，進(jìn)行放線、抄平。5)、組織材料、成品、半成品等進(jìn)場，以滿足連續(xù)施工的要求。6)、組織施工機(jī)具進(jìn)場，并經(jīng)過檢修能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7)、安排基層勞動組織，做到工種配套，對工人進(jìn)行技術(shù)、安全教育。8)、在上述各項準(zhǔn)備工作基本完成后，提出開工報告。施工準(zhǔn)備工作，務(wù)必實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的制度，做到誰施工誰準(zhǔn)備。全場性準(zhǔn)備由現(xiàn)場施工總包單位負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和日常管理;單位工程的施工準(zhǔn)備，由單位工程負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。施工準(zhǔn)備務(wù)必有必須的工期，準(zhǔn)備充分才能加快建設(shè)進(jìn)度和全面提高經(jīng)濟(jì)效益。供貨服務(wù)方案篇12一、總體供貨組織安排針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設(shè)備的采購及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下：(略)二、設(shè)備采購原裝的進(jìn)度計劃安排根據(jù)施工進(jìn)