供貨服務(wù)方案

供貨服務(wù)方案供貨服務(wù)方案（精選13篇）為了確定工作或事情順利開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是店鋪幫大家整理的供貨服務(wù)方案，希望能夠幫助到大家。供貨服務(wù)方案篇1為認(rèn)真實(shí)施XX縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，幫助學(xué)生均衡營(yíng)養(yǎng)，強(qiáng)壯身體，增強(qiáng)素質(zhì)，切實(shí)做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的售后服務(wù)工作，特制定本方案。一、服務(wù)宗旨我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的產(chǎn)業(yè)精神，以保證營(yíng)養(yǎng)餐品質(zhì)優(yōu)良為前提，以足量，及時(shí)配送為根本，以追求最佳服務(wù)，客戶滿意為目標(biāo)。我們?cè)敢浴盁崆?、?yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效”的服務(wù)，達(dá)到幫助學(xué)生均衡營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)體質(zhì)，健康成長(zhǎng)的目的，從而不斷增強(qiáng)公司在學(xué)生，家長(zhǎng)，教職工心中的知名度和美譽(yù)度。二、服務(wù)原則始終堅(jiān)持“學(xué)生為上，品質(zhì)為先，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，響應(yīng)及時(shí)”的服務(wù)原則三、服務(wù)體系為方便客戶給學(xué)生、學(xué)校提供快捷、貼心的售后服務(wù)，本公司建立“以縣城為中心，以片區(qū)為依托，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)”的三級(jí)售后體系，建立一小時(shí)售后服務(wù)圈，公司還在三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立售后服務(wù)臺(tái)帳，做到服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化。四、服務(wù)方式、內(nèi)容為確保向?qū)W生、學(xué)校提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，我們將采取培訓(xùn)、電話、上門(mén)服務(wù)、回訪多種形式向師生、家長(zhǎng)普及營(yíng)養(yǎng)科學(xué)知識(shí)，幫助培養(yǎng)科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣，介紹營(yíng)養(yǎng)食品的營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)、使用方法、儲(chǔ)存方式，告知過(guò)期、質(zhì)次、霉變營(yíng)養(yǎng)食品的相關(guān)知識(shí)和識(shí)別方法，解答客戶的訴求，兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾，及時(shí)處理營(yíng)養(yǎng)餐供應(yīng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保學(xué)生吃上安全、營(yíng)養(yǎng)、放心的食品。1、大力宣傳營(yíng)養(yǎng)餐安全飲用工作，培養(yǎng)科學(xué)營(yíng)養(yǎng)觀念。公司將聯(lián)系營(yíng)養(yǎng)食品專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)常到學(xué)校進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)編制食品安全知識(shí)手冊(cè)，做到師生人手一冊(cè)，制作營(yíng)養(yǎng)餐操作VCR光盤(pán)每校發(fā)放宣傳，杜絕不合格產(chǎn)品流到學(xué)生手中。2、保證準(zhǔn)點(diǎn)配送，數(shù)量準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照合同約定時(shí)間要求，確保每天10點(diǎn)前準(zhǔn)點(diǎn)供餐。按照教育局統(tǒng)計(jì)的發(fā)放表要求配送數(shù)量，并預(yù)備20%運(yùn)輸損壞數(shù)量，以保證能及時(shí)處理突發(fā)狀況，從而確保每位學(xué)生都能同時(shí)吃上營(yíng)養(yǎng)餐。3、配備必要食品存儲(chǔ)設(shè)施，規(guī)范食品保管，公司將拿出一定資金為學(xué)校添置必要食品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，規(guī)范食品保管，確保食品衛(wèi)生、安全。4、把握產(chǎn)品出庫(kù)運(yùn)輸驗(yàn)收環(huán)節(jié)，確保食品安全。產(chǎn)品出庫(kù)必須嚴(yán)格檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，裝卸車時(shí)，杜絕路彎操作，輕拿、輕放、水平搬運(yùn);使用營(yíng)養(yǎng)餐專用運(yùn)輸車統(tǒng)一配送，并保持車廂內(nèi)清潔。送到學(xué)校必須交由學(xué)校清點(diǎn)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品一律及時(shí)免費(fèi)更換。對(duì)每批次產(chǎn)品都留樣備查，并贈(zèng)送各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)、中學(xué)1—2盒樣品，由采購(gòu)方指定地點(diǎn)留存。5、配備廢棄物回收設(shè)施，保持學(xué)校整潔衛(wèi)生。建立統(tǒng)一集中廢棄物回收點(diǎn)，并免費(fèi)為學(xué)校配備廢棄物回收設(shè)施，保證學(xué)校環(huán)境整潔衛(wèi)生。五、服務(wù)承諾種責(zé)：品質(zhì)齊全營(yíng)養(yǎng)所需品質(zhì)：安全上乘絕對(duì)保障數(shù)量：足量夠面驗(yàn)收為準(zhǔn)時(shí)間：準(zhǔn)時(shí)送達(dá)風(fēng)雨無(wú)阻服務(wù)：全天跟進(jìn)滿意為止本公司在供營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次調(diào)查回訪，征詢客戶對(duì)公司服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，了解客戶的想法和需求，以客戶的意見(jiàn)和需求為第一信號(hào)，不斷改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，不斷增進(jìn)公司與師生，家長(zhǎng)的了解與互信，不斷提升公司再師生，家長(zhǎng)心中的認(rèn)可度，美譽(yù)度。供貨服務(wù)方案篇2一、客戶投訴及維修1、工程進(jìn)入保修期內(nèi)，客服部門(mén)接到客戶要求維修電話后，客服部須先查卷，確定客戶反映問(wèn)題是否在保修期內(nèi)，在核實(shí)無(wú)誤后，立即填寫(xiě)維修反饋單下發(fā)給工程部，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。2、工程部接到維修任務(wù)，工程部經(jīng)理首先要查卷進(jìn)行再次確定，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)查看真實(shí)情況，鑒定是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問(wèn)題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。3、如果是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問(wèn)題,及時(shí)通知材料供應(yīng)商,安排其服務(wù)人員在約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，并提出協(xié)助方案，幫助客戶一起解決問(wèn)題。5、如果是公司施工質(zhì)量造成的原因，要確定維修項(xiàng)目及工程量，將維修項(xiàng)目及工程量同原合同預(yù)算書(shū)與增減項(xiàng)的《工程變更洽商單》進(jìn)行核對(duì)，并采用數(shù)碼相機(jī)拍照取證，確定維修項(xiàng)目及工程量后，認(rèn)真、詳實(shí)的填寫(xiě)《維修服務(wù)單》，須列明維修項(xiàng)目、工程量、每一維修項(xiàng)目的處理方法以及工料費(fèi)用，經(jīng)工程部經(jīng)理核后報(bào)總經(jīng)辦。6、安排施工隊(duì)進(jìn)行維修服務(wù)，必須在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)與客戶聯(lián)系，認(rèn)真地予以維修。二、維修施工隊(duì)服務(wù)行為規(guī)范1、所有維修施工人員在進(jìn)行維修施工時(shí)，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。2、維修隊(duì)人員須佩帶本人工牌，所有工具應(yīng)放在工具箱內(nèi)。3、維修隊(duì)在為客戶服務(wù)的過(guò)程中所有在施工人員應(yīng)言談舉此規(guī)范得體，自進(jìn)入小區(qū)就應(yīng)注意體現(xiàn)公司的形象，走路要整齊精神。4、進(jìn)入樓道后，不許大聲喧嘩，敲門(mén)三聲一停，按門(mén)鈴一按一停。5、禮貌的回答客戶的問(wèn)話并主動(dòng)出示證件，為證明身份，可以證明預(yù)約時(shí)間或電話。6、進(jìn)入戶門(mén)后，應(yīng)在玄關(guān)處全部脫鞋或用鞋套。7、入戶后應(yīng)首先有禮貌的要求客戶出示保修單，客戶如果沒(méi)有找到，那么以竣工時(shí)間為保修開(kāi)始時(shí)間，計(jì)算保修截止日，若超過(guò)保修期，應(yīng)有禮貌的向客戶說(shuō)明，需要成本維修。8、維修人員無(wú)論任何理由不得使用或要求客戶購(gòu)買(mǎi)維修工具或維修材料。9、本維修可要求客戶購(gòu)買(mǎi)維修材料)10、請(qǐng)客戶作好相應(yīng)的遮蓋保護(hù)，將客戶的地板等保護(hù)好，避免污染。11、保修工程中，若使用客戶電話、衛(wèi)生間等設(shè)施應(yīng)事先得到客戶同意。12、完畢后，應(yīng)將物品恢復(fù)原狀和放回原位。13、維修完畢后，應(yīng)將所有雜物、剩余材料等清理干凈。14、向客戶說(shuō)明維修后的使用注意事項(xiàng)后再離開(kāi)。離開(kāi)時(shí)，不得在小區(qū)內(nèi)游蕩。15、應(yīng)與來(lái)時(shí)一樣，注意公司形象的離開(kāi)。供貨服務(wù)方案篇31、目的和適用范圍1.1為確保100%交付能力，公司制定應(yīng)急計(jì)劃，以便在緊急情況下啟動(dòng)，避免對(duì)顧客交付和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。1.2本規(guī)定適用于關(guān)鍵設(shè)備故障、供應(yīng)中斷(包括能源)、人員短缺等2、職責(zé)2.1管理部負(fù)責(zé)應(yīng)急計(jì)劃歸口管理2.2生產(chǎn)部工藝技術(shù)主管負(fù)責(zé)關(guān)鍵設(shè)備事故應(yīng)急計(jì)劃2.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人員短缺應(yīng)急計(jì)劃2.4市場(chǎng)部負(fù)責(zé)顧客溝通聯(lián)絡(luò)和供應(yīng)中斷應(yīng)急計(jì)劃;3、工作程序3.1各部門(mén)應(yīng)根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)或其它同類單位發(fā)生的事件對(duì)本公司可能出現(xiàn)的影響到客戶正常交付的緊急情況制訂應(yīng)急計(jì)劃。3.2生產(chǎn)部應(yīng)制訂關(guān)鍵設(shè)備故障及停電的應(yīng)急計(jì)劃3.2.1當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即報(bào)告作業(yè)長(zhǎng)。作業(yè)長(zhǎng)第一時(shí)間報(bào)告工藝技術(shù)主管和生產(chǎn)部經(jīng)理并組織應(yīng)急，在保證人員、設(shè)備安全的前堤下，應(yīng)可能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度可替用設(shè)備維持生產(chǎn)。3.2.2工藝技術(shù)主管根據(jù)故障情況，當(dāng)判斷不能及時(shí)恢復(fù)將影響加工產(chǎn)品交貨期時(shí)，應(yīng)在故障發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)通知市場(chǎng)部?jī)?nèi)銷，告知恢復(fù)需要的最長(zhǎng)時(shí)間。3.2.3供電突然中斷情況下，工藝技術(shù)主管應(yīng)與管轄供電所聯(lián)絡(luò)確認(rèn)故障原因和恢復(fù)時(shí)間。3.2.4工藝技術(shù)主管、點(diǎn)檢員、市場(chǎng)部?jī)?nèi)銷等人員應(yīng)確保24小時(shí)(包括體息日)通訊聯(lián)絡(luò)。3.3市場(chǎng)部應(yīng)制訂原材料供應(yīng)中斷的應(yīng)急計(jì)劃3.3.1內(nèi)部庫(kù)存資源補(bǔ)充：3.3.1.1根據(jù)合同的標(biāo)的物的內(nèi)容，從庫(kù)存資源中進(jìn)行查找，如有相同或合適資源的，通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)后，變更客戶后直接使用。3.3.1.2如遇庫(kù)存資源中有相近的資源時(shí)，可以通過(guò)合同評(píng)審，評(píng)審合格后可以內(nèi)部協(xié)調(diào)，變更客戶后直接使用。3.3.1.3如果庫(kù)存資源中沒(méi)有相同或合適的資源時(shí)，應(yīng)該立即采取合格供應(yīng)商處緊急采購(gòu)措施。3.3.2合格供應(yīng)商處緊急采購(gòu)：3.3.2.1從體系內(nèi)的合格供應(yīng)商中尋找適合的資源，并按采購(gòu)程序?qū)嵤┎少?gòu)。3.3.2.2體系內(nèi)的合格供應(yīng)商不能提供合適的資源，立即按市場(chǎng)緊急采購(gòu)實(shí)施。3.3.3市場(chǎng)緊急采購(gòu)：3.3.3.1先從合作伙伴的貿(mào)易商處尋找，并采購(gòu)合適的資源。3.3.3.2合作伙伴處無(wú)法獲得合適的資源時(shí)，緊急采取市場(chǎng)全方位采購(gòu)。3.3.4采購(gòu)按“采購(gòu)控制程序”實(shí)施。3.4生產(chǎn)部應(yīng)制訂人員短缺的應(yīng)急計(jì)劃3.4.1管理部、生產(chǎn)部、物流部應(yīng)組織輪崗培訓(xùn)，以便以需要時(shí)可實(shí)現(xiàn)崗位人員互補(bǔ)互換。3.4.2當(dāng)人員不足時(shí)，作業(yè)區(qū)內(nèi)調(diào)配，確保交貨緊急的訂單、合同完成;安排正在休息的人員加班。3.5市場(chǎng)部應(yīng)制訂須緊急委外加工的應(yīng)急計(jì)劃3.5.1市場(chǎng)部負(fù)責(zé)委外加工單位選定，保證委外加工資源，當(dāng)需要時(shí)啟用，具體按《委外加工管理辦法》執(zhí)行。3.5.2市場(chǎng)部在接到關(guān)鍵設(shè)備故障、人員短缺、供應(yīng)中斷等報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)與顧客溝通確認(rèn)交貨期。當(dāng)不能滿足時(shí)，選擇委外加工，確保按期交貨。3.6當(dāng)重大緊急情況發(fā)生時(shí)(預(yù)計(jì)停機(jī)一天以上)，除口頭外還應(yīng)以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》形式并在生產(chǎn)早會(huì)上通報(bào)。4、相關(guān)文件4.1內(nèi)部溝通和數(shù)據(jù)分析程序4.2委外加工管理辦法供貨服務(wù)方案篇4針對(duì)本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作，下設(shè)三個(gè)組：材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對(duì)本工程，我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和設(shè)備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：1、物料倉(cāng)管員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)工地工具、材料、設(shè)備的碼放，對(duì)出入庫(kù)物資進(jìn)行賬薄登記，做到賬物相符。注意標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存和防護(hù)（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時(shí)不能用完的材料設(shè)備可退庫(kù)或在庫(kù)房另保存，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開(kāi)存放，及時(shí)上報(bào)或退回公司庫(kù)存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時(shí)向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨。2、材料、設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證制度采購(gòu)驗(yàn)證制度：通過(guò)對(duì)影響采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購(gòu)物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對(duì)物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控：驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對(duì)，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫(xiě)《物資驗(yàn)收記錄》，并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購(gòu)人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品，驗(yàn)收人員及時(shí)與采購(gòu)人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。3、采購(gòu)物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量?jī)?yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無(wú)產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告，包括：產(chǎn)品證明書(shū)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書(shū)、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無(wú)產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購(gòu)，不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場(chǎng)前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒(méi)有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門(mén)頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。4、建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性制度制度標(biāo)識(shí)方法和可追溯性控制，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄，用戶對(duì)不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時(shí)，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識(shí)。在施工、安裝和交付的過(guò)程中，如有標(biāo)識(shí)移動(dòng)情況，應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的移置并更正記錄。5、物資器械準(zhǔn)備材料、構(gòu)（配）件、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ)，這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開(kāi)工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃，分別落實(shí)貨源，安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備；構(gòu)（配）件和制品的加工準(zhǔn)備，建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。6、施工材料準(zhǔn)備主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析，按照施工進(jìn)度計(jì)劃要求，按材料名稱、規(guī)格、使用時(shí)間、材料儲(chǔ)備額和消耗定額進(jìn)行匯總，編制出材料需要量計(jì)劃，為施工備料、確定倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù)，必要時(shí)搭建臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。7、工程材料、設(shè)備的運(yùn)輸弱電工程材料設(shè)備不多，技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。在本施工過(guò)程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。（1）材料、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送材料（管、槽、線）將根據(jù)本工程的進(jìn)度，工程需求量及工地倉(cāng)庫(kù)面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地在工地倉(cāng)庫(kù)交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯(cuò)漏和運(yùn)輸成本的增加。生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，工程部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。（2）系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送大件設(shè)備如：機(jī)柜、設(shè)備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強(qiáng)的，由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（即建設(shè)單位使用現(xiàn)場(chǎng)）待條件成熟時(shí)，由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開(kāi)箱報(bào)驗(yàn)等工程手續(xù)的齊備，以一時(shí)的疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救。（3）材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸在土建未退場(chǎng)時(shí)貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒(méi)有籠梯時(shí)，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時(shí)，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用。對(duì)長(zhǎng)度超過(guò)三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w，宜用兩人抬杠運(yùn)輸。當(dāng)運(yùn)輸過(guò)程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。目前，我們已對(duì)弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研，基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場(chǎng)行情，評(píng)價(jià)確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購(gòu)時(shí)，我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃單，重要物資需報(bào)業(yè)主審批后進(jìn)行采購(gòu)。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，并填寫(xiě)進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄；需復(fù)檢的我們將邀請(qǐng)監(jiān)理共同取樣送檢，驗(yàn)收合格后入庫(kù)。對(duì)重要物資，我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管到發(fā)放全過(guò)程的有效控制。本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時(shí)保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則，少量不能即時(shí)安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計(jì)劃，每月提交月度設(shè)備需用計(jì)劃，以便合理安排設(shè)備到場(chǎng)，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主審批后報(bào)設(shè)備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用，我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)，我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗(yàn)收。供貨服務(wù)方案篇5一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部針對(duì)本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購(gòu)及供應(yīng)。一、供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。二、供貨流程：1、貨物采購(gòu)按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購(gòu)。2、到貨檢驗(yàn)設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。3、開(kāi)箱檢驗(yàn)在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。4、安裝驗(yàn)收安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書(shū)。5、完工測(cè)試系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測(cè)試。6、大聯(lián)調(diào)本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測(cè)試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測(cè)試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書(shū)。7、試運(yùn)行系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測(cè)試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門(mén)。8、質(zhì)保期系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3、送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測(cè)報(bào)告（報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)）原件一式三份。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書(shū)面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。六、技術(shù)支持工程開(kāi)工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對(duì)不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。供貨服務(wù)方案篇61、應(yīng)急預(yù)案編制目的及依據(jù)1.1編制目的及時(shí)、準(zhǔn)確地組織開(kāi)展xx市學(xué)校凍品類食材配送過(guò)程中突發(fā)事件的應(yīng)急工作，合理調(diào)配運(yùn)輸資源，最大限度地降低或避免凍品類食材配送帶來(lái)的供應(yīng)不及時(shí)造成的停產(chǎn)損失、以及食材不能及時(shí)發(fā)運(yùn)、未能實(shí)現(xiàn)100%按時(shí)交付的情況，確保實(shí)現(xiàn)凍品類食材的按時(shí)交付。1.2編制依據(jù)根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》和公司的食材配送體系，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本案。2、適用范圍本預(yù)案是我公司應(yīng)對(duì)凍品類食材配送突發(fā)事件緊急行動(dòng)方案，適用于預(yù)防將要發(fā)生凍品類食材集中配送突發(fā)事件或事件發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。3、工作原則3.1以保證客戶利益為根本原則，確保費(fèi)用降低和交付及時(shí)。3.2各個(gè)部門(mén)密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。3.3整合、調(diào)度所有配送資源，充分發(fā)揮集中配送的的核心作用。供貨服務(wù)方案篇7一、供貨原則1、生產(chǎn)供應(yīng)計(jì)劃2、交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。3、交貨時(shí)間：自接到采購(gòu)人通知15日歷天內(nèi)完成全部?jī)?nèi)容。4、交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場(chǎng)所后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格方可交貨。5、運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān).6、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說(shuō)明：(1)產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。(2)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收;按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。(3)數(shù)量驗(yàn)收方式：按合同要求及清單、產(chǎn)品清單與產(chǎn)品一致隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。7、我公司中標(biāo)后，將按照招標(biāo)文件和合同要求，安排我公司專門(mén)生產(chǎn)車間、專業(yè)技術(shù)骨干和熟練操作工人對(duì)該批次中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，保證質(zhì)量，按時(shí)供貨。8、我公司采用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和過(guò)硬的生產(chǎn)技術(shù)，完全響應(yīng)招標(biāo)文件的技術(shù)參數(shù)要求，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家通用等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證產(chǎn)品的安全性和可靠性，原材料100%執(zhí)行使用國(guó)家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料。采用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)按照國(guó)標(biāo)程序且具有質(zhì)量檢驗(yàn)記錄和檢測(cè)資料，建立質(zhì)量問(wèn)題追溯制度，具有完善的內(nèi)部質(zhì)量控制體系和全面的質(zhì)量檢查設(shè)備，可以保證產(chǎn)品的原材料入庫(kù)的質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程控制的質(zhì)量和出廠前的質(zhì)量檢測(cè)，采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度，完善的質(zhì)量控制措施，在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。9、組織好發(fā)貨運(yùn)輸工作，及時(shí)發(fā)送采購(gòu)方計(jì)劃需要的設(shè)備，滿足貴方的產(chǎn)品供貨要求。10、供貨流程：(1)、貨物訂購(gòu)，按照合同約定，服務(wù)組組長(zhǎng)組織人員訂購(gòu)招標(biāo)設(shè)備。(2)、到貨檢驗(yàn)，招標(biāo)設(shè)備到貨后，招標(biāo)方參加供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的招標(biāo)設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知招標(biāo)方派員參加。在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的招標(biāo)社誒到貨檢查由招標(biāo)方共同參加，對(duì)招標(biāo)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)招標(biāo)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。(3)、設(shè)備驗(yàn)收，設(shè)備驗(yàn)收是我公司對(duì)招標(biāo)設(shè)備根據(jù)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收后雙方簽署驗(yàn)收證書(shū)。(4)、設(shè)備測(cè)試，測(cè)試主要是對(duì)招標(biāo)設(shè)備進(jìn)行基本測(cè)試。(5)、質(zhì)保期，設(shè)備驗(yàn)收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目，檢查設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。(6)、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備a.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。b.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。c.送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須出具產(chǎn)品合格證，招標(biāo)方收后留存。11、采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備我公司采用目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，確保能準(zhǔn)時(shí)交貨。12、其它措施⑴為了不耽誤交貨期，我公司公司安排工人加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)計(jì)劃全面交底，讓工人明確交貨期，做到心中有數(shù)。按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃是全體工作人員共同的目標(biāo)，通過(guò)各級(jí)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)目標(biāo)交底，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致，將計(jì)劃變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，充分發(fā)揮各級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性和全體人員的積極性、創(chuàng)造性。層層有計(jì)劃、人人有目標(biāo)、事事有人管。⑵制定生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制、簽訂責(zé)任狀。從生產(chǎn)副總、專業(yè)工程師到作業(yè)班組分別制定各自的責(zé)任制，簽訂責(zé)任狀，定期按計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。⑶加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性在生產(chǎn)計(jì)劃確定后加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性是非常關(guān)鍵的，各級(jí)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃是完成生產(chǎn)人物的基礎(chǔ)工作，必須在日常工作中提到首位，以計(jì)劃管理帶動(dòng)生產(chǎn)各要素管理。這就要求生產(chǎn)中各級(jí)管理人員必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)，做到當(dāng)天的工作不過(guò)夜，本周的工作不過(guò)周，一環(huán)扣一環(huán)地完成每一節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)計(jì)劃，使生產(chǎn)向著縱深的方向發(fā)展。⑷保證各種生產(chǎn)材料及時(shí)供應(yīng)我公司加強(qiáng)生產(chǎn)材料計(jì)劃管理與采購(gòu)管理力度，確保按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。各專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)準(zhǔn)確地提出生產(chǎn)材料需用計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度要求安排出材料的到廠時(shí)間。并經(jīng)常與材料采購(gòu)部門(mén)經(jīng)常保持聯(lián)系，督促材料按計(jì)劃進(jìn)廠。材料供應(yīng)部門(mén)將制定材料供應(yīng)保證措施，為材料供應(yīng)提供制度、措施保障。對(duì)材料的供應(yīng)應(yīng)從開(kāi)始詢價(jià)至貨到公司進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，確保到貨材料滿足圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及生產(chǎn)的要求，避免不必要的返料現(xiàn)象從而拖延生產(chǎn)周期。供貨服務(wù)方案篇8一、總體服務(wù)方案隨著人們收入水平的提高和安全消費(fèi)意識(shí)的日益加強(qiáng)，對(duì)食品的運(yùn)輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及對(duì)運(yùn)輸成本的控制。因此，加強(qiáng)對(duì)食品運(yùn)輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對(duì)合江縣天立學(xué)校小賣(mài)部物資供應(yīng)商入庫(kù)項(xiàng)目配送服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)采購(gòu)運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn)：1、配送方法：配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施：（1）在與客戶簽訂《采購(gòu)合同》中，由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》；（2）我公司接到客戶配送定單后，將按《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》分揀包裝；（3）我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。2、車輛配送服務(wù)我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。3、配送時(shí)間及地點(diǎn)交貨時(shí)間：按照需求計(jì)劃，且滿足臨時(shí)性需求。交貨地點(diǎn)：瀘州市人民醫(yī)院超市。4、運(yùn)輸安排：我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供福特廂式貨車1輛，福田貨車1輛，五菱廂式貨車1輛，保證在配送的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。5、卸貨交付1、車輛到達(dá)目的地后，及時(shí)與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。2、入庫(kù)卸貨時(shí)，超市收貨員與送貨員同時(shí)監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量；3、卸貨完畢后，及時(shí)提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗(yàn)收單位簽字）。二、配送時(shí)間保證措施為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門(mén)，實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個(gè)配送的及時(shí)性與穩(wěn)定性。一、作業(yè)時(shí)間為了保障送貨時(shí)間的及時(shí)性，員工上班時(shí)間從早上6：00開(kāi)始，晚6：00下班。通過(guò)作業(yè)時(shí)間前提，保證配送時(shí)間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。二、快速響應(yīng)學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，第一時(shí)間配好超市所需貨品，確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告齊全，確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度，疫情期間進(jìn)校佩帶口罩，確保學(xué)生安全。銷售過(guò)程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問(wèn)題及時(shí)安排退回。三、送貨根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時(shí)間需求。四、售后處理當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時(shí)間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退貨，然后以最快的時(shí)間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問(wèn)題，在第一時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶問(wèn)題。四、人員配備方案我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個(gè)專業(yè)化的配送中心，并擁有一個(gè)專業(yè)化的配送團(tuán)隊(duì)，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個(gè)600平方干凈衛(wèi)生配送倉(cāng)庫(kù)。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過(guò)多年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成：第一：健全的崗位責(zé)任制：?jiǎn)T工有章可循。第二，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅(jiān)持不懈的追求！五、售后承諾我配送部在為您提供服務(wù)的過(guò)程中，特對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)報(bào)告齊全，確保商品質(zhì)量。二、本項(xiàng)目我配送部固定人員為8人，我方派4臺(tái)專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。三、我配送部有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門(mén)回訪跟蹤客戶，隨時(shí)了解客戶各種建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)做出處理。四、配送部配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門(mén)服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。五、嚴(yán)格履行合約條款，保證品質(zhì)，份量，用心服務(wù)；六、100%做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，操作流程化，形象統(tǒng)一化；七、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關(guān)紀(jì)律約束；八、100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的工業(yè)安全如火災(zāi)等事故，我配送部承擔(dān)全部責(zé)任和損失；九、隨時(shí)接受服務(wù)方的改善意見(jiàn)并實(shí)時(shí)妥善處理；十、保證不將項(xiàng)目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，隨時(shí)配合貴方相關(guān)檢查及需協(xié)助之事宜。供貨服務(wù)方案篇91、采購(gòu)苗木質(zhì)量規(guī)范苗木質(zhì)量根據(jù)甲方采購(gòu)清單及要求執(zhí)行，符合甲方對(duì)苗木的指定要求。喬木樹(shù)干挺直，樹(shù)形完整，樹(shù)冠豐滿，枝條分布均勻，無(wú)嚴(yán)重病蟲(chóng)危害，常綠樹(shù)葉色正常；灌木根系發(fā)達(dá)，生長(zhǎng)茁壯，灌叢勻稱，枝條分布合理；地被植物根系發(fā)達(dá)、完整，植株生長(zhǎng)健壯，無(wú)病蟲(chóng)害。甲方采購(gòu)的云南櫻花（φ10—12cmH3mP2.5m全冠）；云南樟（φ12—14cmH4—6mP3—3.5m全冠）；滇樸（φ25—30cmH8—10mP5—5.5m全冠）；金森女貞（H30—40cmP20—30cm密度：36株/m2）；紅葉石楠球（H80—100cmP80—100cm）；黃冠菊（H25—30cmP25—30cm密度：36株/m2）；迎春柳（H30—40cmP20—30cm密度：36株/m2）；時(shí)令花卉；南非萬(wàn)壽菊（H15—20cmP15—20cm盆苗）；草坪；照樹(shù)燈（LED投光220V60W鋁質(zhì)燈體（含電纜及安裝）；。同時(shí)，我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規(guī)格一致，無(wú)偏離。2、運(yùn)輸規(guī)范a、苗木裝車前，我公司人員在苗圃地對(duì)苗木進(jìn)行仔細(xì)挑選，保證所選苗木的規(guī)格符合甲方采購(gòu)要求，苗木無(wú)斷枝、散坨。b、在苗木裝卸時(shí)，由園藝人員按起苗、調(diào)運(yùn)等技術(shù)要求負(fù)責(zé)將植物挖出、包扎、打捆，以備運(yùn)輸；任何時(shí)候，保持植物根系潮濕、防凍、防止過(guò)熱。落葉樹(shù)在裸根情況下運(yùn)輸時(shí)，將根部包涂粘土漿，使根的全部帶有泥土，然后包裝在稻草袋內(nèi)。所有常青樹(shù)及灌木的根部，均應(yīng)連同掘出的土球用草袋包裝：運(yùn)到工地及種植前，確保土球結(jié)實(shí)，草包完好，樹(shù)冠應(yīng)仔細(xì)捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車時(shí)，按車輛行使方向，將土球向前，樹(shù)冠向后碼放整齊。c、甲方苗木種植數(shù)量，將選取的苗木上車，并保證在甲方時(shí)限內(nèi)運(yùn)到采購(gòu)工地，做到隨起苗、隨運(yùn)輸，下車時(shí)輕拿輕放盡量做到苗木無(wú)斷枝、散坨情況，確保苗木質(zhì)量，如有上述情況甲方可拒收苗木。d、如遇惡劣氣候和長(zhǎng)途運(yùn)輸，我公司在運(yùn)輸過(guò)程中需采取擋風(fēng)、避雨、遮陽(yáng)、保水等保護(hù)措施，確保苗木質(zhì)量。3、違約責(zé)任a、在接到甲方通知運(yùn)送苗木之日起，我公司保證在3天之內(nèi)運(yùn)送到目的地。如我公司不能按時(shí)交付苗木，應(yīng)向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金，因此造成甲方其他損失的，我公司還應(yīng)賠償甲方損失（含延誤工期等等）。b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計(jì)計(jì)算并向甲方償還逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所受的其他損失。c、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，重信譽(yù)、守合同、保質(zhì)量，以一流服務(wù)為業(yè)主服務(wù)滿意產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，由我公司承擔(dān)責(zé)任并賠償由此造成的損失。供貨服務(wù)方案篇10醫(yī)療設(shè)備供貨方案1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。4、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用安裝調(diào)試方案新設(shè)備到貨后，由設(shè)備科，會(huì)同廠方進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收，檢查設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中有無(wú)損壞、丟失，附件、隨機(jī)備件。專用工具、技術(shù)資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫(xiě)設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單，存入設(shè)備檔案，若有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。設(shè)備安裝調(diào)試，設(shè)備科會(huì)同設(shè)備使用科室及廠方，對(duì)設(shè)備的安裝進(jìn)行定位。對(duì)設(shè)備定位要考慮以下因素。(1)應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要(2)應(yīng)便于使用者的醫(yī)療操作(3)設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動(dòng)部件的極限位置及安全距離(4)應(yīng)保證設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求安裝結(jié)束后，設(shè)備使用科室應(yīng)與設(shè)備科及廠方一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行前應(yīng)充分檢查電源和設(shè)備的接地是否良好。試運(yùn)行時(shí)，對(duì)設(shè)備的各功能進(jìn)行核準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。貨物質(zhì)量保證措施及售后服務(wù)承諾我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過(guò)的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運(yùn)行安全、可靠。我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過(guò)程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。我公司對(duì)所銷售的儀器做出以下售后服務(wù)承諾：1)我公司負(fù)責(zé)該儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境；2)儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時(shí)簡(jiǎn)單的處理方法，由我公司在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；3)我公司對(duì)所銷售儀器的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修（人為、環(huán)境、及不可抗力因素造成的儀器損壞除外）；4)承諾保修期為自儀器安裝之日起12個(gè)月；5)保修期內(nèi)免費(fèi)提供零配件與儀器維修（易損及消耗品除外）；6)保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù)；7)儀器發(fā)生故障時(shí)，對(duì)院方維修請(qǐng)求，工程師隨叫隨到（不可抗力因素除外）；8)工程師不定期進(jìn)行主動(dòng)回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時(shí)反饋維修站供貨服務(wù)方案篇111、供貨方案1.1主要設(shè)備及材料供貨計(jì)劃為確保工程進(jìn)度計(jì)劃及工程施工的順利進(jìn)行，我們將制定一份更為詳盡的設(shè)備及材料供貨計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)業(yè)主及監(jiān)理審批。設(shè)備、材料的管理工作由材料管理控制部全面負(fù)責(zé)。1.1.1設(shè)備、材料的審批流程按照設(shè)計(jì)圖紙上所標(biāo)識(shí)的設(shè)備材料填寫(xiě)設(shè)備材料申報(bào)審批表，匯同各類圖紙報(bào)送總包公司進(jìn)行設(shè)備材料的初審。在初審階段對(duì)總包公司關(guān)于設(shè)備材料的各種質(zhì)疑、要求和更改指令應(yīng)及時(shí)予以解釋、領(lǐng)會(huì)、更改。經(jīng)初審?fù)高^(guò)的設(shè)備材料申報(bào)審批表由總包公司報(bào)送業(yè)主、建筑師、設(shè)計(jì)院、顧問(wèn)工程師審批。審批期間及時(shí)將業(yè)主、建筑師、設(shè)計(jì)院、顧問(wèn)工程師提出的針對(duì)設(shè)備材料的質(zhì)疑、要求和更改指令予以解釋、領(lǐng)會(huì)。更改工作透過(guò)審批后向各分包單位發(fā)出認(rèn)可通知。根據(jù)獲得認(rèn)可的設(shè)備材料申報(bào)審批表.制訂供貨總計(jì)劃、年度計(jì)劃、半年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃安排，向各分包單位發(fā)出訂貨通知。1.1.2設(shè)備材料的供貨計(jì)劃供貨計(jì)劃由總供貨計(jì)劃、月度供貨計(jì)劃組成。計(jì)劃編制的依據(jù)是：總施工進(jìn)度、月度施工進(jìn)度和工程變更狀況。設(shè)備材料的庫(kù)存量、儲(chǔ)備量和供貨計(jì)劃是由各分包單位分項(xiàng)目供貨計(jì)劃匯總，協(xié)調(diào)編制而成。供貨計(jì)劃的實(shí)施由總包公司單位根據(jù)施工進(jìn)度、設(shè)備材料的庫(kù)存量、儲(chǔ)備量、庫(kù)房客量進(jìn)行總體安排實(shí)施。1.1.3設(shè)備材料管理規(guī)章制度進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度所有設(shè)備材料務(wù)必辦理進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。所有進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備材料務(wù)必具備送料計(jì)劃單送料憑證、質(zhì)量保證書(shū)、產(chǎn)品合格證、商檢合格證。無(wú)送料憑證、進(jìn)料計(jì)劃單、質(zhì)量保證書(shū)、產(chǎn)品合格證商檢合格證的設(shè)備材料拒絕驗(yàn)收。嚴(yán)格實(shí)行“四驗(yàn)”制度;驗(yàn)品種、驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量，品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量不合要求的設(shè)備材料.拒絕驗(yàn)收。認(rèn)真辦理驗(yàn)收手續(xù)，做好記錄。設(shè)備、材料、儲(chǔ)存與保管制度每批要運(yùn)到工地倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備器材都要提前三周填報(bào)運(yùn)抵工地到貨通知單，填明設(shè)備器材的品名、數(shù)量、產(chǎn)地及預(yù)計(jì)占倉(cāng)庫(kù)的面積。進(jìn)庫(kù)的設(shè)備材料須先驗(yàn)收后入庫(kù)。入庫(kù)的設(shè)備材料應(yīng)即時(shí)建立臺(tái)帳、運(yùn)抵記錄。入庫(kù)的設(shè)備材料的堆放應(yīng)按設(shè)備材料堆放的平面布置圖定位放置。庫(kù)房?jī)?nèi)的設(shè)備材料應(yīng)注意防火、防盜、防雨、防損壞、防變質(zhì)。設(shè)備材料應(yīng)日結(jié)、月結(jié)、定期盤(pán)點(diǎn)，帳物相符。設(shè)備、材料應(yīng)堆放整齊，庫(kù)房應(yīng)整理通道應(yīng)流暢。每日早9：00和晚5：00進(jìn)行庫(kù)房巡檢。做好庫(kù)存量記錄，按時(shí)提交庫(kù)存量數(shù)據(jù)。結(jié)合工地的現(xiàn)場(chǎng)狀況建立倉(cāng)庫(kù)值班制度。設(shè)備、材料領(lǐng)發(fā)制度建立領(lǐng)發(fā)料臺(tái)帳，做好頒發(fā)狀況和節(jié)超狀況記錄，認(rèn)真填寫(xiě)入庫(kù)單和出庫(kù)單。堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣退庫(kù)，嚴(yán)格退庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持用料計(jì)劃，限額發(fā)料，按單發(fā)料。超限額領(lǐng)用料時(shí)，領(lǐng)先辦理手續(xù).填限額領(lǐng)料單，注明超耗原因經(jīng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)發(fā)材料。周轉(zhuǎn)材料現(xiàn)場(chǎng)管理施工中的周轉(zhuǎn)材料，應(yīng)按施工方案、工程量編報(bào)需用計(jì)劃。各種周轉(zhuǎn)材料均應(yīng)按規(guī)格分別堆放整齊，留有通道。露天堆放的周轉(zhuǎn)材料不能超過(guò)限制高度，并有防水、火防盜等防護(hù)措施。零配件應(yīng)裝入容器內(nèi)保管，接領(lǐng)用單發(fā)放。需報(bào)廢的周轉(zhuǎn)材料.應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。設(shè)備材料使用監(jiān)督按照施工進(jìn)度分階段進(jìn)行材料使用分析、核算、監(jiān)督、檢查。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。防止材料超用，執(zhí)行對(duì)領(lǐng)發(fā)料手續(xù)，使用臺(tái)帳的檢查，執(zhí)行對(duì)庫(kù)房、堆放場(chǎng)的檢查對(duì)防護(hù)措施的檢查，執(zhí)行對(duì)工序交接，用料交底的檢查。執(zhí)行材料的配用比檢查，每次檢查的狀況應(yīng)做好記錄。分析原因明確職責(zé)，及時(shí)處理。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及施工月的實(shí)際狀況，各分包要詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備狀況表，竣工時(shí)各分包詳細(xì)填寫(xiě)各系統(tǒng)的設(shè)備器材清單。1.1.4施工主要機(jī)具及檢測(cè)設(shè)備計(jì)劃為保質(zhì)保量完成本工程的施工任務(wù)，到達(dá)設(shè)計(jì)要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保工程工期，我們?cè)诜治隽吮竟こ痰奶攸c(diǎn)之后，結(jié)合本公司的機(jī)具及檢測(cè)設(shè)備力量，編制了施工機(jī)具及檢測(cè)設(shè)備計(jì)劃。1.1.5擬投入工程施工機(jī)械表1.2勞動(dòng)力安排計(jì)劃及勞動(dòng)力計(jì)劃表1.2.1選取各專業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)選取參加過(guò)同類型或大型工程建設(shè)的技術(shù)工人隊(duì)伍參加本工程的施工。對(duì)班組長(zhǎng)和技術(shù)工人采取考核上崗方式，考核分實(shí)際操作和專業(yè)考試兩部分。電焊工、電工等特種技術(shù)工人，須持勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的有效證件上崗。根據(jù)工期進(jìn)度安排，編制各專業(yè)詳細(xì)勞動(dòng)力計(jì)劃，配備充足的專業(yè)技術(shù)工人，保障工程施工的基礎(chǔ)力量。1.2.2做好勞動(dòng)力的進(jìn)場(chǎng)教育參加本工程進(jìn)行安裝施工的所有人員，在進(jìn)場(chǎng)前務(wù)必進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)教育。資料包括安全、禮貌施工、現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度等，并組織書(shū)面考試，考試合格后方可進(jìn)場(chǎng)工作。1.2.3勞動(dòng)力計(jì)劃為保證本工程各項(xiàng)資料按預(yù)定計(jì)劃完成，在編制施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，我們充分思考到各專業(yè)在完成每道工序所需要的人工及相應(yīng)的勞動(dòng)力計(jì)劃。1.2.4勞動(dòng)力計(jì)劃表2、安裝方案2.1施工準(zhǔn)備與施工布置施工準(zhǔn)備1)、審查施工圖紙，修正圖紙中的錯(cuò)誤，解決圖紙中不貼合施工條件的問(wèn)題。2)、編制單項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。3)、編制施工圖預(yù)算，簽訂工程合同或補(bǔ)充合同。4)、清理施工范圍內(nèi)的場(chǎng)地，接通水、電、交通道路，進(jìn)行放線、抄平。5)、組織材料、成品、半成品等進(jìn)場(chǎng)，以滿足連續(xù)施工的要求。6)、組織施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)，并經(jīng)過(guò)檢修能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7)、安排基層勞動(dòng)組織，做到工種配套，對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)、安全教育。8)、在上述各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本完成后，提出開(kāi)工報(bào)告。施工準(zhǔn)備工作，務(wù)必實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的制度，做到誰(shuí)施工誰(shuí)準(zhǔn)備。全場(chǎng)性準(zhǔn)備由現(xiàn)場(chǎng)施工總包單位負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和日常管理;單位工程的施工準(zhǔn)備，由單位工程負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。施工準(zhǔn)備務(wù)必有必須的工期，準(zhǔn)備充分才能加快建設(shè)進(jìn)度和全面提高經(jīng)濟(jì)效益。供貨服務(wù)方案篇12一、總體供貨組織安排針對(duì)本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對(duì)材料及設(shè)備的采購(gòu)及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下：(略)二、設(shè)備采購(gòu)原裝的進(jìn)度計(jì)劃安排根據(jù)施工進(jìn)