化服務(wù)協(xié)議結(jié)束協(xié)議示例版

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)協(xié)議結(jié)束協(xié)議示例版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)時(shí)間2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.2乙方義務(wù)3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.合同期限4.1起始時(shí)間4.2終止時(shí)間5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址10.法律適用10.1適用法律10.2法律解釋11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2變更條件11.3終止條件12.其他條款12.1雙方確認(rèn)12.2附件說(shuō)明13.簽署日期13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.簽署地點(diǎn)14.1甲方簽署地點(diǎn)14.2乙方簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等技術(shù)支持工作。（2）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。（3）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、故障處理、技術(shù)咨詢等售后服務(wù)工作。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在甲方提出請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決甲方遇到的技術(shù)問題。（2）培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。（3）售后服務(wù)應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)處理相關(guān)問題，確保甲方的設(shè)備正常運(yùn)行。1.3服務(wù)時(shí)間乙方向甲方提供的服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料和配合乙方進(jìn)行服務(wù)。2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方的利益不受損失。3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），其中包括服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)等。3.2支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.合同期限4.1起始時(shí)間本合同的起始時(shí)間為合同簽訂之日起。4.2終止時(shí)間本合同的終止時(shí)間為合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成之日。5.違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。保密信息不包括公眾可以輕易獲得的信息或甲方已經(jīng)公開的信息。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。9.變更與解除9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同條款的，應(yīng)提前30天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2解除條件除非合同約定的終止時(shí)間已到，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.法律適用10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律解釋本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體目的和宗旨，以及公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2變更條件合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，否則變更無(wú)效。11.3終止條件（1）合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。12.其他條款12.1雙方確認(rèn)雙方確認(rèn)本合同的內(nèi)容完整，清楚明確，不存在任何誤解或誤導(dǎo)。12.2附件說(shuō)明本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用明細(xì)等，附件與合同具有同等法律效力。13.簽署日期13.1甲方簽署甲方簽署日期：____年____月____日13.2乙方簽署乙方簽署日期：____年____月____日14.簽署地點(diǎn)14.1甲方簽署地點(diǎn)甲方簽署地點(diǎn)：____________________14.2乙方簽署地點(diǎn)乙方簽署地點(diǎn)：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：服務(wù)時(shí)間表明確列出乙方為甲方提供服務(wù)的具體時(shí)間表，包括服務(wù)日期、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)所需支付的所有費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維修費(fèi)用等。附件四：技術(shù)支持說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和要求，包括響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、技術(shù)支持人員的資質(zhì)等。附件五：培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)甲方的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件六：售后服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的售后服務(wù)的內(nèi)容和要求，包括維修服務(wù)、技術(shù)咨詢等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出乙方需要保密的甲方信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件八：變更與解除合同的條件和程序明確列出合同變更和解除的條件和程序，包括通知方式、協(xié)商一致、書面協(xié)議等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.甲方未按照乙方要求提供相關(guān)資料和配合乙方進(jìn)行服務(wù)。4.乙方未保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方利益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：1.如果甲方在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)未向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。2.如果乙方在合同約定的服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)未能解決甲方遇到的技術(shù)問題，則構(gòu)成違約，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同中雙方約定的權(quán)利和義務(wù)的法律文件。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供服務(wù)所需的費(fèi)用。3.違約金：指違反合同