2024年計算機軟件水平考試-中級系統(tǒng)集成項目管理工程師考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年計算機軟件水平考試-中級系統(tǒng)集成項目管理工程師考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.在客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯誤的是（）。A、銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊

B、營銷自動化作為銷售自動化的擴充，包括營銷計劃的編制和執(zhí)行、計劃結(jié)果分析

C、CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進行連接，但兩者關(guān)系相對松散，一般不會形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)

D、客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前，客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)2.在信息傳遞的過程中，描繪信息最準確的方式是（），但是速度慢、不直觀。A、聲音B、圖像C、文字D、氣息3.遣散準則、安全政策、規(guī)章制度和培訓(xùn)是（）中的內(nèi)容。A、SOWB、WBSC、人員配置管理計劃D、公司一般計劃4.某過程特性的真實（總體）均值150和真實（總體）標準差20，從這個過程中抽樣25項。樣品的標準差是：（）A、0.2B、0.8C、4.0D、5.05.你的項目所在地有一個風(fēng)俗習(xí)慣，即在承包商和客戶之間交換禮物。你的公司行為準則清楚地說明你不能接受來自任何客戶的禮物，但不接受來自這個客戶的禮物可能導(dǎo)致合同的終止。在這種情況下你能采取的行動是（）A、將一份你公司的行為準則提供給客戶并拒絕禮物。B、和客戶交換禮物并保持秘密。C、聯(lián)系你的項目發(fā)起人或者你的法律或公共關(guān)系部門尋求支持。D、要求項目發(fā)起人去和客戶交換禮物。6.下列關(guān)于組織理論的說法錯誤的是？（）A、組織理論闡述個人、團隊和組織部門的行為方式B、有效利用組織理論，可以節(jié)約編制人力資源管理計劃的時間，成本及人力投入C、組織理論對于工作規(guī)劃效果的提高作用很小D、可以根據(jù)組織理論靈活使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.項目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項目團隊時，經(jīng)常會碰到職責(zé)不清的情況，這說明他沒有（）A、在計劃之初制定清晰的責(zé)任分配矩陣B、避免職能小組之間分享詳細工作情況C、嚴密監(jiān)控團隊活動D、親自指導(dǎo)團隊的工作活動8.進度控制是防止進度滯后的重要方法。進度管理中的糾正行為經(jīng)常包括加速某些活動，以保證其按最省時間的方法完成或保證其按最不會耽誤進度的方法完成。為計劃和執(zhí)行進度恢復(fù)，糾正行為經(jīng)常需要（）A、作為不受歡迎的行為B、立即重新制定基準C、基本原因分析D、資源評估9.溝通不暢最可能導(dǎo)致的問題是？（）A、管理層不高興。B、項目成本超支。C、產(chǎn)生大量沖突。D、保留信息以提高自己談判的優(yōu)勢。10.類之間共享屬性和操作的機制稱為（）（1）。一個對象通過發(fā)送（）（2）來請求另一個對象為其服務(wù)?？瞻祝?）處應(yīng)選擇（）A、調(diào)用語句B、消息C、命令D、口令11.如果在項目的早期就制訂（），沖突就會減少很多，沖突管理也會相對容易。A、清晰的正式的規(guī)章制度B、會議紀要C、非正式的規(guī)定D、簡單的約定12.項目范圍管理計劃的主要內(nèi)容和作用是（）A、描述并記載了范圍基準計劃，以幫助對范圍決策的制訂B、分解了項目的可交付成果C、描述了如何在項目中實現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項目的范圍D、描述了成本和時間估算如何成為項目范圍變更的組成部分13.監(jiān)測特定的項目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標準的過程被稱為：（）A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量計劃D、質(zhì)量評審14.索引的使用原則錯誤的是？（）A、索引標題不能與顯示的標題完全一樣。如果要顯示的標題一致，索引變得毫無意義B、索引標題應(yīng)該有代表性，能代表一個數(shù)據(jù)集合C、如何采用了索引列表視圖，一般情況下可以使用擴展視圖D、索引列表視圖與擴展視圖并存的時候，兩者的使用相互沖突。當(dāng)點擊索引標題的時候，很容易點擊到擴展視圖15.表8.1為同時開展的4個項目在某個時刻的計劃值PV、實際成本AC和掙值EV，該時刻成本超出最多的項目和進度最為落后的項目分別是（）A、項目1，項目1B、項目3，項目2C、項目4，項目4D、項目2，項目416.在設(shè)計計算機機房時，（）做法是不恰當(dāng)?shù)?。A、機房設(shè)置在20層大樓的18層，該樓層人員流動最少

B、機房設(shè)置在大樓偏角上，遠離停車場及運輸通道等公共區(qū)域

C、考察機房所在附近區(qū)域，避開油庫和其它易燃物

D、為機房設(shè)置較完備的中央空調(diào)系統(tǒng)，保證機房各區(qū)域溫度變化滿足計算機系統(tǒng)要求17.最嚴重的風(fēng)險影響通常出現(xiàn)在下面的哪一個項目生命期階段？（）A、概念形成和計劃階段B、執(zhí)行和收尾階段C、計劃和執(zhí)行階段D、概念形成和收尾階段18.你估計你管理的項目將需要10～20個網(wǎng)絡(luò)工程師的支持。一些高水平的網(wǎng)絡(luò)工程師是請得到的，他們比一般的工程師更具生產(chǎn)力但是要付的工資也更高。許多水平一般的工程師也是請得到的。你想確定高級工程師和一般工程師的最佳人數(shù)比例，還想確定質(zhì)量標準及達到標準的最佳辦法。在這種情況下，能應(yīng)用的適當(dāng)?shù)募夹g(shù)是（）A、設(shè)計一個實驗B、應(yīng)用西卡娃圖來精確定位問題C、準備一個控制圖D、應(yīng)用帕雷托圖來分析過程19.【問題3】(8分)在采取了上述措施之后，項目在執(zhí)行過程中還可能面對哪些問題？20.某企業(yè)計劃于2013年下半年申請計算機信息系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，目前擁有項目經(jīng)理2人，沒有高級項目經(jīng)理，為符合《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012修訂版）》關(guān)于三級資質(zhì)的要求，該企業(yè)應(yīng)該（）A、增加高級項目經(jīng)理1名

B、增加項目經(jīng)理3名，高級項目經(jīng)理1名

C、增加高級項目經(jīng)理2名

D、增加項目經(jīng)理2名，高級項目經(jīng)理1名21.（）是第四代移動電話通信標準所采用的制式A、LTEB、WCDMAC、GSMD、TD-SCDMA22.領(lǐng)導(dǎo)再給員工授權(quán)時，下列哪一項權(quán)利可以進行授予？（）A、事關(guān)組織生存與發(fā)展的權(quán)利B、全局性問題的決策權(quán)C、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督權(quán)D、普通工作執(zhí)行權(quán)23.（）中描述的產(chǎn)品必須支持項目建設(shè)方的整體戰(zhàn)略，該項目才有生命力。A、質(zhì)量計劃B、項目計劃C、項目范圍管理計劃D、產(chǎn)品范圍24.項目質(zhì)量管理的質(zhì)量基準和過程改進計劃等管理文件或手冊，是承擔(dān)該項目實施任務(wù)各方應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在（）過程中形成。A、制定系統(tǒng)質(zhì)量管理制度B、編制系統(tǒng)質(zhì)量管理計劃C、分析系統(tǒng)質(zhì)量管理界面D、明確系統(tǒng)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)25.下列選擇中間件的考慮因素中不合適的一項是（）A、有些中間件只提供一些平臺實現(xiàn)，對異構(gòu)系統(tǒng)之間的移植有限制B、多數(shù)流行的中間件服務(wù)使用專有的API和協(xié)議，使得不同中間件提供廠家之間的產(chǎn)品較難集成C、應(yīng)盡可能使用中間件服務(wù)，這是解決分布式計算環(huán)境各項問題的最佳方案D、中間件服務(wù)遵循的一些原則離實際應(yīng)用還有較大差別26.如果想給用戶提供多余兩個的選擇，比如想把應(yīng)用中的某個圖片發(fā)給新浪微博或者facebook等平臺應(yīng)該使用什么控件？（）A、模態(tài)B、警告框C、進度條D、操作表27.在管理信息系統(tǒng)項目的實施過程中，不僅需要管理過程，還需要技術(shù)過程、支持過程、過程改進、商務(wù)過程等，它們分別來自項目管理知識、項目環(huán)境知識、通用的管理知識和技能、軟技能或人際關(guān)系技能，以及（）A、軟件開發(fā)方法體系的知識、標準和規(guī)定B、軟件工具和軟件工程環(huán)境的知識、標準和規(guī)定C、用戶或客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定D、信息技術(shù)及客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定28.在箭線圖示法（ADM）網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項目經(jīng)理標明不消耗資源或時間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于（）A、關(guān)鍵路線活動B、非關(guān)鍵路線活動C、有閑時間活動D、虛活動29.職能部門或組織在表述所分配的工作要素時，哪一個工作分解結(jié)構(gòu)會最有效？（）A、CWBSB、OBSC、RBSD、PBS30.依照《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）》的規(guī)定，對于偽造、涂改、出賣或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書、系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓(xùn)合格證的個人和相關(guān)單位，由資質(zhì)管理部門視情節(jié)輕重分別給予處罰，下列哪項不屬于規(guī)定的處罰方式（）A、批評教育B、扣留資質(zhì)證書（或培訓(xùn)合格證）C、取消資質(zhì)D、罰款31.閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1至問題3。【說明】在一個正在實施的系統(tǒng)集成項目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認識的一個項目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項功能問題，并且表示希望能夠進行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題。 請為案例中的每項工作職責(zé)指派一個你認為最合適的負責(zé)角色。（在答題紙相應(yīng)的單元格中畫"√"，每一列最多只能有一個單元格畫"√"，多畫、錯畫"√"不得分） 32.某公司的質(zhì)量目標是每千行代碼缺陷數(shù)不大于2.5個，項目組為了確保目標的達成，并能對軟件開發(fā)項目組5個代碼編寫人員各自的質(zhì)量進行趨勢分析，適合使用的質(zhì)量工具是（）A、散點圖

B、矩陣圖

C、控制圖

D、親和圖33.GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》中將項目文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔三類，（）屬于產(chǎn)品文檔.A、可行性研究報告

B、開發(fā)計劃

C、需求規(guī)格說明書

D、參考手冊和用戶指南34.以下屬于表視圖單元格固有的單元格樣式常量是？（）A、UITableViewCellsysleDefaultB、UITableViewCellsysleSubititleC、UITableViewCellsysleValue1D、UITableViewCellsysleValue235.閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。說明：錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項目團隊沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額；在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致～臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。針對本案例，項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進行團隊建設(shè)？如何運用自己的Y型管理風(fēng)格有效地管理項目？36.監(jiān)理活動的主要內(nèi)容可以概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中四控包含（）①質(zhì)量控制②風(fēng)險控制③投資控制④進度控制⑤范圍控制⑥變更控制A、①②③④

B、①②④⑤

C、①③④⑤

D、①③④⑥37.根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，以下有關(guān)招標文件的說法中，（）是錯誤的A、針對邀請招標，招標人應(yīng)當(dāng)根據(jù)潛在投標人的情況和特點編制招標文件

B、國家對招標項目的技術(shù)、標準有規(guī)定的，招標人應(yīng)當(dāng)按照其規(guī)定在招標文件中提出相應(yīng)要求

C、招標文件應(yīng)當(dāng)包括招標項目的技術(shù)要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求、條件以及擬簽訂合同的主要條款。

D、招標項目需要劃分標段、確定工期的，招標人應(yīng)當(dāng)合理劃分標段、確定日期，并在招標文件中載明。38.某軟件公司欲開發(fā)一個在線交易系統(tǒng)。為了能夠精確表達用戶與系統(tǒng)的復(fù)雜交互過程，應(yīng)該采用UML的（）進行交互過程建模。A、類圖B、序列圖C、部署圖D、對象圖39.關(guān)于質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系之間的描述，正確的是（）A、質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準備的B、質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準備的C、質(zhì)量體系由單個組織實體采用，通常是質(zhì)量保證部門D、質(zhì)量計劃并非組織管理系統(tǒng)的一個組成部分40.質(zhì)量保證促進了質(zhì)量的改進。質(zhì)量領(lǐng)域的專家們常常討論提高質(zhì)量及減少與質(zhì)量有關(guān)的成本的重要性。約瑟夫？朱蘭主張"突破"能將組織的績效提高到空前水平，而戴明的主張是：要實現(xiàn)突破應(yīng)該解決（）A、特別的偏差原因B、普通的偏差原因C、檢查與預(yù)防D、具體的偏差41.在項目執(zhí)行期間，項目經(jīng)理和項目團隊會出現(xiàn)績效偏差，必須采取糾正行動。這些糾正行動可能對其他項目經(jīng)理有所幫助，應(yīng)該分享并記錄歸檔，這要借助于（）A、變更控制委員會B、指導(dǎo)委員會C、定量風(fēng)險分析D、經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)過程42.類之間共享屬性和操作的機制稱為（）（1）。一個對象通過發(fā)送（）（2）來請求另一個對象為其服務(wù)?？瞻祝?）處應(yīng)選擇（）A、多態(tài)B、動態(tài)綁定C、靜態(tài)綁定D、繼承43.（）不屬于制定WBS過程的功能。A、為提高項目成本、活動歷時估算和資源估算的準確度打下基礎(chǔ)B、定義績效考核和控制的基準C、形成清晰的職責(zé)任命D、建立項目經(jīng)理和項目干系人之間的溝通網(wǎng)絡(luò)44.為了對項目團隊成員的技術(shù)提高給予獎勵和認可，技能培訓(xùn)的預(yù)期成果應(yīng)該是（）A、正式的和非正式的B、書面的和可以測量的C、戰(zhàn)術(shù)的和策略的D、長的和復(fù)雜的45.在《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》中，對確定文檔的質(zhì)量等級做了規(guī)定：軟件文檔的質(zhì)量可以按照文檔的形式和列出的要求劃分為4個等級。對于由同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或要交由其他單位使用的程序，應(yīng)該達到（）級的要求。A、一B、二C、三D、四46.以下關(guān)于成本基線特點的敘述中，不正確的是（）A、按時間分段計算，用做度量和監(jiān)督成本績效的基準B、成本基線反映整個項目生命期的實際成本支出C、按時段匯總估算的成本編制而成D、通常以S曲線的形式表示47.你是一個新啟動項目的項目經(jīng)理，你需要從職能部門獲取相應(yīng)的專業(yè)人員，在與職能經(jīng)理溝通時，你主要依靠？（）A、公關(guān)技能B、尋求高層的支持C、談判技能D、面對問題的技巧48.作為項目組的領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理可能要評估項目組成員的勝任能力。有時會發(fā)現(xiàn)一些弱點或需要改進的領(lǐng)域，此時項目經(jīng)理應(yīng)該（）A、辭退任何在關(guān)鍵知識領(lǐng)域中表現(xiàn)出弱點的項目組成員。B、就這些弱點進行溝通，并建立績效改進計劃。C、利用其他資源來補償弱的領(lǐng)域。D、等待項目組成員在工作中遭到失敗，并以次為理由辭退他。49.根據(jù)表9.2提供的數(shù)據(jù)，（）最有可能在時間和成本的約束內(nèi)完成。A、項目甲B、項目乙C、項目丙D、項目甲和項目乙50.（）involvescomparingactualorplannedprojectpracticestothoseofotherprojectstogenerateideasforimprovementandtoprovideabasisbywhichtomeasureperformance.Theseotherprojectscanbewithintheperformingorganizationoroutsideofit,andcanbewithinthesameorinanotherapplicationarea.A、MetricsB、MeasurementC、BenchmarkingD、Baseline51.你的項目團隊識別了與項目相關(guān)的幾個風(fēng)險，你決定采取措施降低某一個風(fēng)險事件發(fā)生的概率以期降低風(fēng)險的后果，這種風(fēng)險應(yīng)對策略稱為？（）A、風(fēng)險規(guī)避B、風(fēng)險接受C、風(fēng)險減輕D、應(yīng)急規(guī)劃52.項目經(jīng)理通常按照X理論來看待員工行為。以下何種對應(yīng)于X理論行為？（）A、威脅并給予處罰來減少曠工B、激勵項目班子減少曠工。C、提供獎勵來減少曠工D、招聘新組員53.為了制訂項目管理計劃，"假設(shè)"是在沒有證據(jù)或證明的情況下被認為是（）因素。A、真實、實際或確定的B、確定的或可驗證的C、容易使用的D、經(jīng)歷史驗證的54.今天你正在審查一些項目范圍變更申請，這個項目原來的項目經(jīng)理已經(jīng)辭職了，因此你被請來管理這一項目。為評估項目范圍變更的程度，你須要將這些請求與（）文件進行比較。A、范圍陳述B、WBSC、項目管理計劃D、范圍管理計劃55.下列哪些是項目經(jīng)理必須具備的人際關(guān)系技能？（）A、談判B、建立信任C、教練技術(shù)D、監(jiān)督技能56.以下關(guān)于抽象主題（Subject）的說法錯誤的是？（）A、在Objective-C中，抽象主題是一個協(xié)議。B、定義了添加觀察者（attach）方法、移除觀察者（detach）方法和為所有觀察者發(fā)送通知的方法（notifyObserver）。C、它是一個觀察者集合容器。D、它是Subject協(xié)議的具體實現(xiàn)。57.你正在管理一個項目，如果達到項目的成本目標將會得到獎勵，但那些目標是不可能達到的，因為你不能控制人員和采購分配。你必須給職能經(jīng)理施加壓力使其按計劃放人，而且你還要與采購部門的人爭論要他們與保證質(zhì)量的賣方簽合同。因此你要提出一個公平的獎勵和認同系統(tǒng)，并將這份報告的摘要送到你的主管領(lǐng)導(dǎo)手中。在詳細解釋計劃之前，你希望主管領(lǐng)導(dǎo)了解獎勵系統(tǒng)的基本目標。這個目標是（）A、與職能經(jīng)理確立的獎勵系統(tǒng)是相似的，該系統(tǒng)旨在顯示平等及向公司顯示項目管理的重要性B、將項目績效和獎勵之間的界線定得更清楚、明確、可行C、激勵項目經(jīng)理們向著公司規(guī)定的共同目標而努力D、吸引人們加入項目管理事業(yè)58.在信息傳遞過程中，描繪信息最準確的方式是（），但是速度慢，不直觀.A、聲音B、圖像C、文字D、氣息59.（）canbeconsideredaspartofriskmitigation. A、RiskidentificationB、PurchasinginsuranceC、AssessmentofoutcomesD、Assessmentofprobabilities60.按照信息產(chǎn)業(yè)部《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》（試行）要求，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合以下條件，除了（）條件之外A、參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的項目經(jīng)理培訓(xùn)，并取得項目經(jīng)理培訓(xùn)合格證B、具有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作，如非IT相關(guān)專業(yè)則要加考IT專業(yè)知識C、近兩年管理過、或作為項目組主要成員參與管理過的系統(tǒng)集成項目未發(fā)生過責(zé)任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成項目應(yīng)符合規(guī)定條件D、取得程序員或高級程序員以上資格61.在項目管理中，講行信息分發(fā)時，（）的特點是：復(fù)雜程度高，往往不受當(dāng)事人的控制。A、正式溝通

B、非正式溝通

C、垂直溝通

D、水平溝通62.（）不屬于網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。A、HFCB、xDSLC、NetBEUID、DDN63.項目經(jīng)理了解項目干系人的溝通需求可以通過（）來得到。A、乞討B(tài)、調(diào)研C、威脅D、偵探方法64.對等網(wǎng)絡(luò)適合于（）。A、多于50臺計算機的大網(wǎng)絡(luò)B、少于10臺計算機的對等網(wǎng)絡(luò)C、許多服務(wù)器但有很少用戶的網(wǎng)絡(luò)D、以上都不適合65.ProjectQualityManagementmustaddressthemanagementoftheprojectandthe（）oftheproject.WhileProjectQualityManagementappliestoallprojects,regardlessofthenatureoftheirproduct,productqualitymeasuresandtechniquesarespecifictotheparticulartypeofproductproducedbytheproject.A、performanceB、processC、productD、object66.小王正在負責(zé)為一家水廠開發(fā)MIS系統(tǒng)，雖然他沒有管理類似項目的經(jīng)驗，但其團隊的一名成員做過類似的項目。該成員的這些經(jīng)歷為準確估算項目的成本做出了貢獻，這一點對實現(xiàn)贏利很有幫助。上述情況表明（）A、專業(yè)成本建議總是需要的B、團隊里每個項目干系人都可能具有對制定項目管理計劃有用的技能和知識C、參數(shù)模型應(yīng)該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計方法D、一個人要提供精確的信息，并不一定要知道當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等情況67.以下哪個不屬于CocoaTouch層？（）A、iAdB、coretextC、MapKitD、GameKit68.【問題5】（2分）根據(jù)你的理解，請指出該項目的主要風(fēng)險。69.在進行風(fēng)險評估時，如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險概率和影響很低，可（）。A、將該風(fēng)險作為待觀察項目列入清單中，供將來進一步監(jiān)測

B、對該風(fēng)險進行等級排序

C、著手消除該風(fēng)除

D、不做任何措施70.你正在管理一個有300萬元預(yù)算的3年期政府項目。為了應(yīng)對可能的項目成本變更，你決定建立一個成本變更控制系統(tǒng)用于（）A、詳細說明什么時候?qū)椖吭黾优既皇录養(yǎng)、詳細說明改變成本基準計劃的步驟C、確定為什么出現(xiàn)了成本偏差D、是否必須進行決定預(yù)算更新71.項目管理專業(yè)人士能夠通過以下方式增加其個人能力？（）A、向會議提交文件。B、增加他們的知識和實踐技能C、向項目班子推薦培訓(xùn)D、更經(jīng)常地舉行項目會議72.依照《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）》的規(guī)定，關(guān)于系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)的申請及審批說法正確的是（）A、對項目經(jīng)理的資質(zhì)審查包括申請人的學(xué)歷、學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書（復(fù)印件）等B、申請人可以不用參加培訓(xùn)，直接參加考試而獲得培訓(xùn)合格證明C、省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織對項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理的資質(zhì)審查和審批，審批結(jié)果報信息產(chǎn)業(yè)部備案后頒發(fā)項目經(jīng)理資質(zhì)證書D、申請人如果已經(jīng)獲得PMI（美國項目管理協(xié)會）頒發(fā)的PMP（項目管理專家）證書，可以不用獲得培訓(xùn)合格證明而直接申請資質(zhì)73.當(dāng)組織內(nèi)部沒有具備特定技能的人員時，獲得項目團隊成員的方式是（）A、招募B、合同監(jiān)管C、管理細節(jié)D、實際報告74.責(zé)任分配矩陣是一種常用的描述項目角色和職責(zé)的方式，關(guān)于責(zé)任分配矩陣，以下說法錯誤的是（）A、在反映團隊成員個人與其承擔(dān)的工作時，責(zé)任分配矩陣不夠直觀

B、責(zé)任分配矩陣可以分成多個層級

C、高層級的責(zé)任分配矩陣可以界定團隊中的哪個小組負責(zé)工作分解中的哪一部分工作

D、底層級的責(zé)任分配矩陣用來在小組內(nèi)為具體活動分配角色、職責(zé)、層次。75.WBS工作包中一般不包括的成本是（）A、管理成本

B、設(shè)備采購成本

C、項目人員成本

D、直接成本76.iPhone中的照片應(yīng)用屬于哪種表視圖？（）A、索引表視圖B、普通表視圖C、分組表視圖D、分頁表視圖77.幫助人們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的主要原因的質(zhì)量控制技術(shù)是（）A、魚刺圖（石川圖）B、帕累托分析C、質(zhì)量控制圖D、實驗設(shè)計78.你獲悉供應(yīng)商因運輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是風(fēng)險轉(zhuǎn)移？（）A、違反合同B、承擔(dān)損失C、利用外部設(shè)備D、向保險公司提出索賠79.閱讀下述關(guān)于項目溝通管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況，因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言，但對例會具體應(yīng)如何進行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此，老張非?？鄲?。針對上述情況，你認為應(yīng)該怎樣提高項目例會的效率。80.小李負責(zé)對項目進行成本估計工作。因為要求成本估計盡可能精確，所以小李決定首先（）A、選擇一種計算機工具軟件B、利用以前的項目成本估計C、確定并估計項目的每項工作的成本D、咨詢專家81.項目在順利的進行中，為了強調(diào)施工人員按時準備的重要性，我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員的準備，但是直到開工的時候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準備好就到了現(xiàn)場。雖然王濤再三說明不會影響進度，我依然心里打鼓，我問王濤：關(guān)于施工準備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有??！好像從來沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里？（）A、沒有選擇合適的溝通渠道，這事情不應(yīng)該郵件溝通B、溝通過程有問題，溝通結(jié)果沒有及時監(jiān)控C、溝通內(nèi)容沒有明確應(yīng)該做好哪些準備和時間要求D、這郵件同時要抄送給你直接領(lǐng)導(dǎo)，以防止出現(xiàn)爭議沒有第三方作證。82.（）不是管理項目團隊的工具及技術(shù)。A、觀察與對話B、角色定義C、項目績效評估D、沖突管理83.某體育設(shè)施建設(shè)項目，客戶要求該場地要能容納1萬人，項目設(shè)計部門的一位專家卻認為當(dāng)前的設(shè)計方案可以容納1萬2千人，另一個專家認為，根據(jù)該設(shè)施就可以滿足要求，作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該？（）A、根據(jù)客戶要求，做成容納1萬人的規(guī)模B、把目標定位1萬2千人，以便產(chǎn)生最大收益C、把目標定位8千人，以便盡量減少風(fēng)險D、與客戶會面，了解客戶要求容納1萬人的原因84.The（）definesthephasesthatconnectthebeginningofaprojecttoitsend.A、scheduleB、projectlifecycleC、temporaryD、milestone85.在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是（）A、供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動B、供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)C、消費者從供應(yīng)商處購買軟件的許可（License)D、消費者從Internet下載和使用免費軟件86.一個故障已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)，而且也被排除了，為了檢查修改是否引起其他故障，這時應(yīng)該進行（）A、程序走查

B、回歸測試

C、軟件評審

D、接受測試87.在以下各類可用于確定風(fēng)險的歷史信息中，（）是最不可靠的。A、項目文件B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫C、項目團隊知識D、所得教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫88.責(zé)任分配矩陣被用來說明下列哪些項？（）A、有關(guān)各方應(yīng)負責(zé)哪方面工作B、哪些工作單元的銜接需要特別的管理上的協(xié)調(diào)C、需要哪些工作來實現(xiàn)項目的目標D、有關(guān)各方面向誰匯報工作事項89.WBS應(yīng)該被用于風(fēng)險識別過程，因為它（）A、確定所有要做的工作，因此，能幫助識別潛在的危險源B、確定所有要做的工作，因此，包括項目所有的風(fēng)險C、幫助組織項目所要完成的所有工作D、確定工作包，這將使分配特定的責(zé)任成為可能90.你是一個為期兩年的項目的經(jīng)理，現(xiàn)在開始項目的第2年。自項目開始后，部分項目功能和人員職責(zé)發(fā)生了變化。一些小組成員離開了項目，另外一些人員加入了進來，有些工作包須被重新分配。此外，一些已經(jīng)完成的工作包未被接受并被退回，也需要人員去處理。隨著項目的開展你感覺情況很亂，也不是完全清楚每個人對工作包的職責(zé)。為了控制該項目，你需要（）A、重新設(shè)定人員需求計劃B、轉(zhuǎn)而采取計劃型組織結(jié)構(gòu)從而最大程度控制資源分配C、與項目小組一起更新責(zé)任分配矩陣D、重新進行分工，將聘請高級技術(shù)人員加入項目團隊91.進行有效授權(quán)需要遵守一些基本原則，以下對于基本原則的描述有誤的是？（）A、有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必須有一定的限度。B、有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預(yù)、包辦代替。C、有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工的失誤要著重指出，并幫助其總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。D、有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對所授之權(quán)實施有效的控制和監(jiān)督。92.在項目生命期中，（）過程屬于項目管理過程的監(jiān)控過程組。A、信息發(fā)布B、質(zhì)量保證C、績效報告D、詢價93.移動設(shè)備的缺陷有？（）A、屏幕尺寸限制B、輸入速度限制C、硬件高度集成D、便于攜帶94.在參與一個項目時，你拿到的進展狀況報告顯示項目沒有按照進度執(zhí)行。你集合了項目團隊里的幾個必要組成部分，制訂了一個能使進度重新符合項目計劃基準的方針。這是（）A、激烈的爭論B、預(yù)防行為C、變更行為D、有趣的行為95.有效的團隊帶來的主要結(jié)果是（）A、項目績效的改進B、有效的、運行平穩(wěn)的團隊C、項目隊員理解項目經(jīng)理對項目的績效負最終責(zé)任D、項目干系人作為個人和隊員做貢獻的能力提高96.項目收尾過程是結(jié)束項目某一階段中的所有活動，正式收尾該項目階段的過程。（）不屬于管理收尾。A、確認項目或者執(zhí)行階段已滿足所有贊助者、客戶，以及其他項目干系人需求

B、確認已滿足項目階段或者整個項目的完成標準，或者確認項目階段或者整個項目的退出標準

C、當(dāng)需要時，把項目產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)移到下一個階段，或者移交到生產(chǎn)或運作

D、更新反映最終結(jié)果的合同記錄并把將來會用到的信息存檔97.UITableviewcellaccessorytaye中定義常量，其中擴展指標器是以下哪一項？（）A、UITableViewCellAccessoryNoneB、UITableViewCellAccessoryDisclosureInicatorC、UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButtonD、UITableViewCellAccessoryCheckmark98.當(dāng)（）時，組織通常會外購產(chǎn)品或服務(wù)。A、為了穩(wěn)定現(xiàn)有人力資源B、需要保密C、需要加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制D、技術(shù)能力匱乏99.IOS平臺基于指尖尺寸的界面設(shè)計規(guī)律是（）.A、32B、44C、88D、48100.通常，項目預(yù)算的大部分會花在（）階段。A、項目計劃開發(fā)B、項目計劃實施C、變更控制D、項目立項第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：C3.參考答案：C4.參考答案：C5.參考答案：C6.參考答案：C7.參考答案：A8.參考答案：C9.參考答案：C10.參考答案：B11.參考答案：A12.參考答案：C13.參考答案：B14.參考答案：C15.參考答案：C16.參考答案：A17.參考答案：B18.參考答案：B19.參考答案： 采取了上述措施可能面對的問題如下： 1.趕工帶來成本增加，人員加班效率下降，團隊負荷加大; 2.快速跟進帶來返工等風(fēng)險; 3.選派經(jīng)驗豐富人員和投入更多的資源均帶來成本超支風(fēng)險; 4.如果改進技術(shù)方法，也可能由引入新技術(shù)帶來風(fēng)險; 5.公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的高壓易引起團隊的焦慮和沖突; 6.為了提前進度，容易忽視變更管理、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié); 7.外包生產(chǎn)可能不能按時交付。20.參考答案：B21.參考答案：A22.參考答案：D23.參考答案：D24.參考答案：B25.參考答案：C26.參考答案：D27.參考答案：D28.參考答案：D29.參考答案：B30.參考答案：D31.參考答案： 32.參考答案：C33.參考答案：D34.參考答案：A,B,C,D35.參考答案： （1）一般管理技