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文檔簡介
2019年10月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題(總分:42.50,做題時(shí)間:120分鐘)一、單選題(總題數(shù):25,分?jǐn)?shù):25.00)1.泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理就必須開展一場
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.“技術(shù)革命”
B.“心理革命”
√
C.“工業(yè)革命”
D.“政治革命”解析:2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為,企業(yè)職工都是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.“社會人”
√
B.“復(fù)雜人”
C.“經(jīng)濟(jì)人”
D.“政治人”解析:3.老子是中國古代思想家,其管理思想的核心是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.法
B.術(shù)
C.道
√
D.勢解析:4.提出以君權(quán)為中心,法、術(shù)、勢相結(jié)合治國思想的我國古代思想家是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.韓非子
√
B.老子
C.孔子
D.申不害解析:5.漸進(jìn)決策理論認(rèn)為
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.決策必須依循最優(yōu)決策準(zhǔn)則
B.決策是一個(gè)按部就班的過程
√
C.決策必須掌握全部詳細(xì)的信息
D.決策方案是各集團(tuán)相互妥協(xié)的結(jié)果解析:6.在決策過程中,確保決策結(jié)果達(dá)到“帕累托最優(yōu)”的決策規(guī)則是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.全體一致規(guī)則
√
B.簡單多數(shù)規(guī)則
C.絕對多數(shù)規(guī)則
D.相對多數(shù)規(guī)則解析:7.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中,來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的權(quán)力是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.法定性權(quán)力
B.獎賞性權(quán)力
C.感召性權(quán)力
√
D.懲罰性權(quán)力解析:8.在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論中,將領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)力定位于職工個(gè)人手中的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.專制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
B.目標(biāo)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
C.放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
√
D.任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)解析:9.按照領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論,以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.低組織低關(guān)心
B.低組織高關(guān)心
C.高組織低關(guān)心
√
D.高組織高關(guān)心解析:10.根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn),下列屬于保健因素的是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.管理政策
√
B.職業(yè)得到發(fā)展
C.工作富有成就感
D.工作具有挑戰(zhàn)性解析:11.某員工不遵守公司的規(guī)章制度,受到公司處分,最近表現(xiàn)良好,處分隨之撤銷。這種做法屬于
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.積極強(qiáng)化
B.消極強(qiáng)化
√
C.懲罰
D.消退解析:12.唯一具有主觀能動性的組織要素是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.信息
B.目標(biāo)
C.人員
√
D.物財(cái)解析:13.科層制組織理論的代表人物是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.赫伯特·西蒙
B.泰勒
C.馬克斯·韋伯
√
D.梅奧解析:14.巴納德是組織平衡理論的代表人物,他于1938年出版了
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.《第五項(xiàng)修煉》
B.《企業(yè)再造》
C.《經(jīng)理人員的職能》
√
D.《競爭戰(zhàn)略》解析:15.對下級管理機(jī)構(gòu)和職能管理機(jī)構(gòu)均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)模式是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
√
D.事業(yè)部制解析:16.在組織權(quán)威類型中,因?qū)︻I(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇而形成的權(quán)威是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.傳統(tǒng)權(quán)威
B.超凡權(quán)威
√
C.合理—合法權(quán)威
D.現(xiàn)代權(quán)威解析:17.20世紀(jì)后半葉提出目標(biāo)管理的是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.彼得·圣吉
B.彼得,德魯克
√
C.邁克·哈默
D.戴維·麥克利蘭解析:18.在績效考核中,因考核對象的某一特征或行為表現(xiàn)特別突出,從而淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn),導(dǎo)致考核結(jié)果不客觀的偏差是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.刻板印象偏差
B.近因效應(yīng)偏差
C.暗示效應(yīng)偏差
D.暈輪效應(yīng)偏差
√解析:19.管理者深入到具體的管理活動中,進(jìn)行直接指導(dǎo)與監(jiān)督,這屬于
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
√
C.反饋控制
D.間接控制解析:20.領(lǐng)導(dǎo)者僅憑直覺判斷做出決策的方法是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.確定型分析方法
B.隨機(jī)型決策方法
C.理性化決策方法
D.超理性分析方法
√解析:21.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)通常使用注有編號的圓圈來表示
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.工程
B.工序
C.事項(xiàng)
√
D.線路解析:22.朱蘭認(rèn)為,構(gòu)建質(zhì)量管理戰(zhàn)略的第一步是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.建立QC小組
B.建立綜合質(zhì)量管理部門
C.建立質(zhì)量管理委員會
√
D.建立職工工會解析:23.社會調(diào)查研究中,反映社會進(jìn)步或社會發(fā)展的指標(biāo)是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.否定性指標(biāo)
B.問題指標(biāo)
C.正指標(biāo)
√
D.逆指標(biāo)解析:24.社會調(diào)查研究中,如果認(rèn)為調(diào)查資料是基本可靠的,則信度系數(shù)應(yīng)該達(dá)到
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.0.01以上
B.0.08以上
C.0.1以上
D.0.8以上
√解析:25.能夠?qū)τ^察環(huán)境及有關(guān)因素進(jìn)行控制的觀察方法是
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.無結(jié)構(gòu)觀察
B.隱蔽性觀察
C.實(shí)驗(yàn)性觀察
√
D.非實(shí)驗(yàn)性觀察解析:二、多選題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):5.00)26.系統(tǒng)管理學(xué)派側(cè)重以系統(tǒng)的觀點(diǎn)考察組織結(jié)構(gòu)及管理基本職能。其代表人物有
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.孔茨
B.卡斯特
√
C.伍德沃德
D.德魯克
E.羅森茨韋克
√解析:27.墨家的管理思想是中國古代管理思想的重要組成部分,其主要內(nèi)容包括
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.兼愛思想
√
B.尚賢思想
√
C.尚同思想
√
D.法治思想
E.節(jié)用思想
√解析:28.決策理論學(xué)派闡述的決策過程包括
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.情報(bào)活動階段
√
B.設(shè)計(jì)活動階段
√
C.抉擇活動階段
√
D.執(zhí)行活動階段
E.審查活動階段
√解析:29.沙因認(rèn)為,自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)來源于
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.科層制理論
B.需求層次理論
√
C.不成熟—成熟理論
√
D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
E.領(lǐng)導(dǎo)行為理論解析:30.麥克利蘭把人的社會性需要劃分為
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.成就需要
√
B.生存需要
C.權(quán)力需要
√
D.社交需要
√
E.安全需要解析:三、判斷題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):5.00)31.私人管理的宗旨是謀取和增進(jìn)公共利益。
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.正確
B.錯(cuò)誤
√解析:32.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入到成熟階段,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.正確
B.錯(cuò)誤
√解析:33.公平理論認(rèn)為,員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于所獲報(bào)酬的絕對量。
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.正確
B.錯(cuò)誤
√解析:34.管理過程中,控制和計(jì)劃相互聯(lián)系、相互影響。
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.正確
√
B.錯(cuò)誤解析:35.管理決策過程中,系統(tǒng)分析方法適合于所有的決策問題。
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.正確
B.錯(cuò)誤
√解析:四、簡答題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):5.00)36.簡述現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn)。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)變革性。(2)開放性。(3)嚴(yán)密性。(4)實(shí)用性。)解析:37.簡述內(nèi)部招聘的局限性。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)造成“近親繁殖”現(xiàn)象。(2)因操作不公或心理原因造成內(nèi)部矛盾。(3)人員選擇的有限性。)解析:38.簡述決策咨詢系統(tǒng)的任務(wù)。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)發(fā)現(xiàn)決策問題。(2)參與決策方案的設(shè)計(jì)、評估和論證。(3)提供決策預(yù)測研究。)解析:39.簡述馬斯洛需求層次理論對激勵理論的貢獻(xiàn)。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)為研究人的行為提供了一個(gè)較為科學(xué)的理論框架。(2)將人類的需求歸納為5個(gè)層次,揭示了人的需求與行為之間的內(nèi)在邏輯。(3)分析了人類需求的多樣性及個(gè)體差異性,為采取靈活多變的激勵措施提供了理論依據(jù)。)解析:40.簡述建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”的主要內(nèi)容。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)實(shí)現(xiàn)自我超越。(2)改變心智模式。(3)建立共同愿景。(4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。(5)進(jìn)行系統(tǒng)思考。)解析:五、論述題(總題數(shù):1,分?jǐn)?shù):1.00)41.結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)開辟多元溝通渠道。(2)加強(qiáng)雙方溝通互動。(3)克服溝通障礙。)解析:六、案例分析題(總題數(shù):1,分?jǐn)?shù):1.00)42.某大型電氣公司針對企業(yè)內(nèi)普遍存在的管理粗放和浪費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)習(xí)日本豐田公司的經(jīng)驗(yàn),開展了一場“整個(gè)體系都圍繞市場轉(zhuǎn),圍繞用戶轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)‘零庫存’,徹底消除浪費(fèi)”的變革。建立了一套“即時(shí)生產(chǎn)”(just-in-time,簡稱“JIT”)制度,包括三個(gè)方面:一是JIT采購,生產(chǎn)流程全部納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),按系統(tǒng)要求即時(shí)采購,需求多少,采購多少;二是JIT配料,各種零部件暫時(shí)存放在立體庫,按系統(tǒng)要求,需求多少,配送多少,什么時(shí)候需求什么時(shí)候配送;三是JIT送貨,公司在全國各地建立物流中心,貨物都按照各地需求即時(shí)送到。通過改革,該公司在大批量生產(chǎn)基礎(chǔ)上,降低了浪費(fèi),減少了庫存,提高了效益。分析要求:(分?jǐn)?shù):1.50)(1).該公司建立的這套制度,運(yùn)用的是一種什么管理方法與技術(shù)?體現(xiàn)的是一種什么思想?(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:(運(yùn)用的是一種精益管理方法與技術(shù)。體現(xiàn)的是一種精益思想。試分析這種思想體現(xiàn)的基本原則。)解析:(2)
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