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(圖片大小可自由調(diào)整)2024年銀行考試-徽商銀行(信用卡)考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.以下哪一條不是金融IC卡的特性?()A、體積小B、易于復(fù)制C、存儲(chǔ)量大D、安全性高2.徽商銀行信用卡客戶的賬單日可以更改,一年可以更改()次。A、1B、2C、3D、43.以下哪些商戶易發(fā)生套現(xiàn)?()A、小型經(jīng)貿(mào)公司B、批發(fā)類商戶C、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)D、旅行社E、咨詢服務(wù)類機(jī)構(gòu)4.根據(jù)徽商銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定,徽商銀行汽車分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)人須具備年齡在18周歲(含)以上,且分期付款申請(qǐng)人年齡與分期期限合計(jì)不得超過()周歲的準(zhǔn)入條件。A、50B、55C、60D、655.以下關(guān)于辦理信用卡的條件,說法正確的有()A、在中國境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、或有效居住證明、具有完全民事行為能力的中國公民B、遵紀(jì)守法,沒有違法行為及不良信用記錄C、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的收入,具有按期償還貸款本息的能力D、必須在貸款銀行有1個(gè)月以上的大額存款E、必須在徽商銀行有過業(yè)務(wù)往來記錄6.徽商銀行信用卡持卡人在收到信用卡后,()個(gè)月內(nèi)沒有激活,卡片狀態(tài)將自動(dòng)轉(zhuǎn)為睡眠狀態(tài),激活前需先致電客服中心申請(qǐng)卡片狀態(tài)調(diào)整。A、1B、2C、3D、67.以下哪些情況認(rèn)定為高風(fēng)險(xiǎn)商戶,應(yīng)立即要求分支行終止業(yè)務(wù)合作,采取撤機(jī)處理并收回所有交易憑證。()A、單一季度欺詐交易金額(不含套現(xiàn))占總交易金額2.5%以上的B、單一季度欺詐交易筆數(shù)(不含套現(xiàn))超過2筆的C、單筆欺詐交易金額(不含套現(xiàn))大于3萬元的D、商戶POS機(jī)具違規(guī)移機(jī),且發(fā)生1筆及以上欺詐交易的E、商戶交易成功率小于90%8.以下哪種卡片屬于特殊用途卡片?()A、信用卡B、準(zhǔn)信用卡C、認(rèn)同卡/聯(lián)名卡D、預(yù)付卡9.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定,信用卡中心是徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的牽頭管理部門,主要工作職責(zé)為()A、負(fù)責(zé)建立健全徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、市場競爭格局和自身發(fā)展戰(zhàn)略變化不斷調(diào)整和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)策略B、負(fù)責(zé)制定和完善徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和業(yè)務(wù)流程,對(duì)信用卡業(yè)務(wù)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、負(fù)責(zé)監(jiān)測、指導(dǎo)、檢查和管理各分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),分析、評(píng)價(jià)和考核信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況D、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行不良資產(chǎn)的催收管理,按照相關(guān)制度對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行處置E、負(fù)責(zé)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、有權(quán)機(jī)關(guān)或組織報(bào)送徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)信息10.目前,徽商銀行信用卡積分有效期為()A、5年B、10年C、20年D、長期有效11.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度,發(fā)現(xiàn)持卡人逾期天數(shù)超過()天,經(jīng)催收無效的預(yù)警信號(hào),應(yīng)采取基本處理措施是立即止付。A、30B、60C、90D、12012.黃山個(gè)人信用卡金卡每日消費(fèi)透支限額為()A、50000元B、100000元C、200000元D、300000元13.商戶提出新增、更換、維護(hù)pos機(jī)具的要求后,應(yīng)采取什么措施避免欺詐風(fēng)險(xiǎn)?()A、現(xiàn)場核實(shí)并如實(shí)填寫相關(guān)登記表B、電話核實(shí)申請(qǐng)人身份C、電話核實(shí)要求的真實(shí)性D、可以不進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí),但需填寫相關(guān)登記表14.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度,催收人員主要根據(jù)逾期透支的期限分類,逾期時(shí)間在180天以上的貸款,應(yīng)立即采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行催討。A、司法催收B、信函催收;電話催收;上門催收C、信函催收;司法催收;委外催收D、電話催收;上門催收;司法催收15.小王是徽商銀行黃山信用卡金卡持卡人,其卡中存有溢繳款500元,他在徽商銀行自動(dòng)取款機(jī)上取款100元,徽商銀行應(yīng)收取小王()取款手續(xù)費(fèi)。A、0元B、0.5元C、1元D、2元16.以下關(guān)于自扣還款業(yè)務(wù)的描述正確的是()A、自扣還款關(guān)系申請(qǐng)成功后,即刻生效B、自扣還款賬號(hào)只能為徽商銀行的借記卡卡號(hào)C、自扣還款關(guān)聯(lián)的借記卡掛失換卡后,無需重新綁定D、自扣還款金額,只能按賬單全部金額進(jìn)行扣劃17.公立醫(yī)院申請(qǐng)成為公益類商戶除基本資料外還須補(bǔ)充哪些資料?()A、社會(huì)團(tuán)體法人證書B、事業(yè)單位法人證書C、經(jīng)費(fèi)來源為“財(cái)政補(bǔ)助”、“財(cái)政撥付”等類似財(cái)政補(bǔ)助的描述D、所有制形式為“公立”的《中華人民共和國醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》E、單位公章必須與《事業(yè)單位法人證書》中的舉辦單位保持一致18.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)管理規(guī)定,單一季度“收單欺詐率”達(dá)到全行當(dāng)季平均水平的()時(shí),信用卡中心應(yīng)向分支行下達(dá)《預(yù)警通知書》。A、80%B、100%C、120%D、150%19.小王是徽商銀行黃山信用卡普卡持卡人,他在北京工行自動(dòng)取款機(jī)上取款1000元,徽商銀行應(yīng)收取小王()取款手續(xù)費(fèi)。A、0元B、3.6元C、5元D、10元20.徽商銀行貸記卡通過銀聯(lián)在線進(jìn)行支付時(shí),不需要提供以下哪些信息?()A、證件號(hào)碼B、卡號(hào)C、預(yù)留手機(jī)號(hào)D、卡片有效期E、卡片交易密碼21.信用卡逾期M4在五級(jí)分類中屬于()A、正常類B、關(guān)注類C、次級(jí)類D、可疑類22.若持卡人賬單金額為1000元消費(fèi),在最后還款日后5天還款1000元,則滯納金為()A、0元B、5元C、10元D、25元23.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理規(guī)定,總行信用卡中心是徽商銀行信用卡催收業(yè)務(wù)的牽頭管理部門,主要工作職責(zé)為()A、負(fù)責(zé)制定、修訂信用卡催收管理制度,科學(xué)制定和調(diào)整催收策略,不斷健全全行信用卡催收業(yè)務(wù)管理體系和業(yè)務(wù)流程B、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)分行信用卡逾期透支催收工作,組織開展對(duì)分行信用卡逾期透支總體控制情況及信用卡催收管理職責(zé)履行情況的檢查和考核評(píng)價(jià)工作C、負(fù)責(zé)通過短信、郵件、電話和信函等集中催收的方式向逾期持卡人進(jìn)行催收D、負(fù)責(zé)向中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)和中國銀聯(lián)等有權(quán)機(jī)關(guān)或組織報(bào)送信用卡催收管理業(yè)務(wù)相關(guān)信息E、負(fù)責(zé)對(duì)全行信用卡催收業(yè)務(wù)管理工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析,提出逾期透支控制措施和建議,對(duì)存在的問題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示24.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定,利用虛假資料,或竊取、收買、非法取得他人資料與徽商銀行簽訂收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議,累計(jì)騙領(lǐng)徽商銀行pos機(jī)具()臺(tái)以上的事件屬于信用卡業(yè)務(wù)重大安全事故和風(fēng)險(xiǎn)事件。A、5B、10C、15D、2025.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度,催收人員主要根據(jù)逾期透支的期限分類,60天(含)以內(nèi)的持卡人,可采用()和()相結(jié)合的方式提醒持卡人還款。A、短信催收;上門催收B、短信催收;電話催收C、信函催收;上門催收D、信函催收;電話催收26.徽商銀行間聯(lián)收單商戶的對(duì)賬方式,最準(zhǔn)確的是()A、通過徽商銀行核心的“560060他代本回單”打印查詢B、通過間聯(lián)收單系統(tǒng)的“商戶入賬單”查詢C、通過銀聯(lián)查詢D、通過間聯(lián)系統(tǒng)的商戶交易明細(xì)查詢27.以下符合徽商銀行營銷人員行為規(guī)范的是()A、向客戶承諾發(fā)卡,并承諾信用額度B、在客戶填完申請(qǐng)表后,立刻發(fā)放禮品C、拒絕接受客戶送的購物卡、現(xiàn)金等D、兼職銷售他行信用卡產(chǎn)品28.黃山個(gè)人信用卡普卡年費(fèi)優(yōu)惠政策是()A、首年免年費(fèi),刷卡滿3筆免次年年費(fèi)B、首年免年費(fèi),刷卡滿5筆免次年年費(fèi)C、首年免年費(fèi),刷卡滿10筆免次年年費(fèi)D、首年免年費(fèi),刷卡滿15筆免次年年費(fèi)29.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)單位卡實(shí)施()授信集中風(fēng)險(xiǎn)管理,定期集中計(jì)算單位卡授信和墊款額度總和。A、集中客戶B、銀團(tuán)客戶C、單一客戶D、多賬戶30.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)管理規(guī)定,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)類型商戶,推廣人員應(yīng)積極收集商戶的相關(guān)資料作為商戶準(zhǔn)入審批的輔助證明材料,包括()A、商戶財(cái)務(wù)報(bào)表(法人企業(yè))B、商戶銷貨清單(個(gè)體工商戶)C、商戶近三個(gè)月的完稅證明D、商戶近三個(gè)月的水電費(fèi)繳費(fèi)證明E、商戶營業(yè)用房租賃合同或自有房產(chǎn)證明31.開展收單外包服務(wù)時(shí),應(yīng)遵循“核心自營、服務(wù)外包”的原則。以下不能進(jìn)行業(yè)務(wù)外包的是()A、機(jī)具布放B、收銀員培訓(xùn)C、新拓展商戶的實(shí)地調(diào)查和簽約D、機(jī)具耗材的配送及故障處理32.從本質(zhì)上講,銀行信用卡是一種()A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算憑證B、現(xiàn)金支付憑證C、信用支付憑證D、支付結(jié)算憑證33.符合以下哪一條件的風(fēng)險(xiǎn)商戶,應(yīng)立即要求分支行終止業(yè)務(wù)合作,采取撤機(jī)處理并收回所有交易憑證。()A、單筆欺詐交易金額(不含套現(xiàn))大于2萬元的B、單一季度欺詐交易金額(不含套現(xiàn))占總交易金額2.5%以上的C、單筆欺詐交易金額(不含套現(xiàn))大于1萬元的D、單一季度欺詐交易金額(不含套現(xiàn))占總交易金額1.5%以上的34.根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)汽車分期風(fēng)險(xiǎn)管理制度,經(jīng)辦行市場部負(fù)責(zé)人或客戶經(jīng)理主管根據(jù)申請(qǐng)材料,全面分析申請(qǐng)人情況,揭示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并出具初審意見,以下屬于審查重點(diǎn)的是()A、申請(qǐng)人購車對(duì)象是否為徽商銀行指定合作機(jī)構(gòu)B、申請(qǐng)人提供的資料是否合法、合規(guī)、完整、有效,是否符合徽商銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)的條件C、通過電話或面談方式了解申請(qǐng)人的申請(qǐng)是否自愿,申請(qǐng)人及家庭主要成員的購車意愿、購車用途是否真實(shí)合理,是否符合規(guī)定D、申請(qǐng)人收入水平及來源是否穩(wěn)定,是否具有足額還款能力E、收集申請(qǐng)人相關(guān)材料,調(diào)查核實(shí)提供材料的合法性、真實(shí)性和完整性35.根據(jù)我國司法解釋,信用卡惡意透支中,界定為“數(shù)額巨大”的標(biāo)準(zhǔn)為()A、1萬元以上不滿10萬元B、10萬元以上不滿100萬元C、100萬元以上不滿200萬元D、100萬元以上36.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)不得發(fā)展以下哪幾類商戶?()A、非法設(shè)立的B、從事非法經(jīng)營活動(dòng)的C、經(jīng)營范圍廣泛D、商戶或商戶法定代表人已被列入有關(guān)不良信息共享系統(tǒng)的E、商戶或商戶負(fù)責(zé)人已被列入有關(guān)不良信息共享系統(tǒng)的37.借貸記交易流程包含()A、脫機(jī)數(shù)據(jù)認(rèn)證B、處理限制C、持卡人認(rèn)證D、終端風(fēng)險(xiǎn)管理E、終端行為分析38.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度,發(fā)現(xiàn)持卡人逾期天數(shù)超過60天,經(jīng)催收無效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),應(yīng)采取哪項(xiàng)基本處理措施()A、立即止付B、提前信函催收C、列入動(dòng)態(tài)監(jiān)控D、立即凍結(jié)39.根據(jù)徽商銀行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,以下哪幾類透支統(tǒng)屬于不良透支?()A、正常類B、關(guān)注類C、次級(jí)類D、可疑類E、損失類40.一般來說,哪種方式推廣的商戶較其他商戶欺詐嫌疑大?()A、批發(fā)類商戶B、主動(dòng)上門要求裝機(jī)的小型商戶C、公益類D、投資類41.下列不屬于關(guān)注類逾期透支的是()A、M1B、M2C、M3D、M442.信用卡現(xiàn)金分期的申請(qǐng)金額不得超過()金額。A、10萬元B、20萬元C、30萬元D、50萬元43.若持卡人賬單金額為1000元消費(fèi),在最后還款日后5天還款1000元,則滯納金應(yīng)是()A、0元B、5元C、10元D、25元44.公務(wù)卡金卡每日消費(fèi)透支限額為()A、10000元B、20000元C、30000元D、50000元45.徽商銀行信用卡在以下哪個(gè)渠道可以進(jìn)行銷戶結(jié)清。()A、柜面B、網(wǎng)銀C、電話銀行D、自助設(shè)備46.人民銀行規(guī)定收單機(jī)構(gòu)應(yīng)采取哪些有效措施切實(shí)防范套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)?()A、嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入B、提高現(xiàn)場檢查頻率C、加強(qiáng)商戶交易監(jiān)控D、商戶風(fēng)險(xiǎn)信息共享E、積極處理投訴47.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人,其卡中存有溢繳款500元,他在徽商銀行自動(dòng)取款機(jī)上取款100元,徽商銀行應(yīng)收取小王()取款手續(xù)費(fèi)。A、0元B、0.5元C、1元D、2元48.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)條線違規(guī)積分管理制度,外部渠道(外部檢查、審計(jì)及客戶投訴、媒體報(bào)道等)發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)人員一般違規(guī)行為的,按照應(yīng)計(jì)分值的()%進(jìn)行積分。A、50B、100C、150D、20049.營銷人員在()階段之后,可以向客戶發(fā)放禮品或禮券。A、填寫申請(qǐng)表B、激活卡片C、使用卡片D、注銷卡片50.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人,其卡中存有溢繳款500元,他在徽商銀行自動(dòng)取款機(jī)上取款1000元,徽商銀行應(yīng)收取小王()取款手續(xù)費(fèi)。A、0元B、7.5元C、5元D、2.5元51.商戶發(fā)生非惡意欺詐行為且情節(jié)較輕的應(yīng)如何處理?()A、應(yīng)進(jìn)行教育并予以警告B、可以恢復(fù)銀行卡業(yè)務(wù)受理C、須將其列為關(guān)注對(duì)象D、終止合作協(xié)議,收回機(jī)具52.收單業(yè)務(wù)賬務(wù)差錯(cuò)類型有()A、確認(rèn)查詢B、貸記調(diào)整C、請(qǐng)款D、一次退單E、例外交易協(xié)商53.為提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和營銷能力,分行需要進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)的有()A、業(yè)務(wù)管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)則B、新產(chǎn)品C、產(chǎn)品的新使用渠道D、產(chǎn)品的新使用功能54.下列關(guān)于分期的描述中錯(cuò)誤的是()A、分期手續(xù)費(fèi)可一次性收取也可分期收取B、賬單分期即是將賬單的全部余額進(jìn)行分期C、賬單分期的金額不能超過賬單消費(fèi)金額的90%D、分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)成功只要還未到賬單日均可以撤銷E、賬單分期的申請(qǐng)時(shí)間為賬單日至最后還款日之間55.持卡人由于發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題或主觀故意而進(jìn)行信用卡透支并逾期不還,造成銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn)屬于()A、信用風(fēng)險(xiǎn)B、操作風(fēng)險(xiǎn)C、市場風(fēng)險(xiǎn)D、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)56.貸記卡五級(jí)分類口徑,逾期151-180天(含),對(duì)應(yīng)逾期階段是()A、M3B、M4C、M5D、M657.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定,發(fā)卡銀行是指經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開辦信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù),并承擔(dān)發(fā)卡業(yè)務(wù)()相關(guān)責(zé)任的商業(yè)銀行。A、內(nèi)部控制B、風(fēng)險(xiǎn)管理C、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測D、系統(tǒng)管理58.信用卡分期業(yè)務(wù)按分?jǐn)傊芷诳煞譃椋ǎ〢、按約定分?jǐn)侭、按月分?jǐn)侰、按季分?jǐn)侱、按半年分?jǐn)侲、按年分?jǐn)?9.銀聯(lián)IC卡吞沒卡的領(lǐng)卡時(shí)限是()個(gè)工作日。A、3B、5C、10D、2060.受理信用卡申請(qǐng)時(shí),營銷人員必須核查的事項(xiàng)包括()A、核實(shí)客戶真實(shí)身份B、核實(shí)申請(qǐng)人資料的完整性C、檢查申請(qǐng)人身份資料復(fù)印件與原件是否相符D、核實(shí)申請(qǐng)人提供的聯(lián)系人信息E、檢查申請(qǐng)人的社會(huì)關(guān)系61.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)管理辦法,()是指商戶一定時(shí)期內(nèi)的偽冒交易超過收單機(jī)構(gòu)規(guī)定的比率。A、洗單B、惡意倒閉C、虛假交易D、偽冒交易超過一定比率62.徽商銀行信用卡持卡人通過銀聯(lián)在線渠道還款,還款到賬時(shí)間一般為()A、實(shí)時(shí)到賬B、隔日到賬C、1-2日到賬D、1天內(nèi)到賬63.關(guān)于貸記卡透支取現(xiàn),以下哪些說法是錯(cuò)誤的?()A、只要在最后還款日全額還款,透支取現(xiàn)就不收取利息B、只要在最后還款日按最低還款額還款,透支取現(xiàn)就不收取利息C、只要在透支取現(xiàn)當(dāng)天,還上當(dāng)日取現(xiàn)金額,就不需支付利息D、只要在透支取現(xiàn)當(dāng)天,還上當(dāng)日取現(xiàn)金額及上期賬單欠款,就不需支付利息E、透支取現(xiàn)不享受免息還款待遇64.徽商銀行貸記卡卡片激活可以通過以下哪些電話撥打客服進(jìn)行激活。()A、申請(qǐng)表中填寫的家庭電話B、申請(qǐng)表中填寫的單位電話C、申請(qǐng)表中填寫的手機(jī)號(hào)碼D、申請(qǐng)表中填寫的聯(lián)系人電話E、任意電話65.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)規(guī)定,實(shí)際裝機(jī)后,各分支行應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制需要,對(duì)商戶進(jìn)行定期或不定期的業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),原則上一年內(nèi)不少于()次。A、1B、2C、3D、466.生產(chǎn)性企業(yè)申請(qǐng)批發(fā)類扣率應(yīng)符合下列哪些條件?()A、應(yīng)提交經(jīng)營范圍中含有“生產(chǎn)”、“制造”、“加工”等字樣或類似表述的營業(yè)執(zhí)照B、銷售對(duì)象為下游經(jīng)銷商而非普通消費(fèi)者C、單筆交易金額3000元以上的交易筆數(shù)不得低于50%D、單筆交易金額3000元以上的交易筆數(shù)不得低于40%E、單筆交易金額3000元以上的交易筆數(shù)不得低于60%67.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定,收單業(yè)務(wù)機(jī)具管理的測試POS管理環(huán)節(jié)屬于()風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。A、低頻高危B、低頻低危C、高頻高危D、高頻低危68.以下關(guān)于黃山個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用卡額度范圍表述正確的是()A、個(gè)人普卡為1萬到5萬B、個(gè)人金卡為1萬到20萬C、個(gè)人白金卡為10萬到100萬D、個(gè)人白金卡為20萬到100萬69.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定,信用卡永久額度的調(diào)整幅度原則上不得超過原有額度的()A、100%B、50%C、80%D、90%70.貸記卡五級(jí)分類口徑,逾期121-150天(含),對(duì)應(yīng)貸款風(fēng)險(xiǎn)類別是()A、關(guān)注類B、次級(jí)類C、可疑類D、損失類71.溢繳款取現(xiàn)每日自助終端最大限額是()A、2000B、透支額度的50%C、全額D、2000072.徽商銀行信用卡最短免息還款期(不含還款寬限期)為()天。A、15B、20C、25D、3073.對(duì)于主動(dòng)上門申請(qǐng)辦卡的陌生客戶,推廣人員應(yīng)在信用卡申請(qǐng)表銀行專用欄“推廣來源”處勾選()A、徽商銀行客戶B、陌生拜訪C、他人轉(zhuǎn)介D、自進(jìn)件74.收單機(jī)構(gòu)對(duì)原始交易的短款和貸記調(diào)整的失誤可向發(fā)卡機(jī)構(gòu)做()A、請(qǐng)款B、退單C、托收D、例外協(xié)商E、手工退貨75.貸記卡五級(jí)分類口徑,逾期151-180天(含),對(duì)應(yīng)貸款風(fēng)險(xiǎn)類別是()A、關(guān)注類B、次級(jí)類C、可疑類D、損失類76.信用卡的銀聯(lián)跨行差錯(cuò)處理流程包括()A、確認(rèn)查詢B、貸記調(diào)整C、請(qǐng)款D、一次退單E、再請(qǐng)款F、二次退單77.存在以下哪些情況,不允許修改賬單日?()A、在一年之內(nèi)曾經(jīng)調(diào)整B、首次賬單日C、存在分期付款業(yè)務(wù)D、賬單日當(dāng)日78.以下屬于營銷人員在收集客戶信用卡申請(qǐng)資料時(shí)應(yīng)該做的是()A、核實(shí)客戶身份B、為節(jié)省客戶時(shí)間,代客戶填寫申請(qǐng)表信息C、明確告知客戶所需提供的申請(qǐng)材料D、親見申請(qǐng)人簽名79.某持卡人同時(shí)擁有徽商銀行個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用卡和公務(wù)卡,個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用卡的授信額度為7萬元,公務(wù)卡的授信額度為5萬元,未還清的已出賬金額為1萬元,已使用未入賬的金額為4千元,則此時(shí)持卡人的賬戶可用額度為()。A、3.6萬元B、4萬元C、4.6萬元D、5.6萬元80.商務(wù)采購卡的取現(xiàn)限額為()元。A、0B、10000C、20000D、5000081.黃山個(gè)人信用卡白金卡徽商銀行透支取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)率為多少?()A、0.50%B、1%C、2%D、暫免82.黃山個(gè)人信用卡白金卡最低授信額度為()A、50000元B、100000元C、150000元D、200000元83.小王是徽商銀行黃山信用卡普卡持卡人,他在美國貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的自動(dòng)取款機(jī)上取款100元(按外匯牌價(jià)換算),徽商銀行應(yīng)收取小王()取款手續(xù)費(fèi)。A、0元B、0.5元C、1元D、13元84.徽商銀行信用卡持卡人通過自扣還款,還款到賬時(shí)間一般為()A、實(shí)時(shí)到賬B、隔日到賬C、1-2日到賬D、1天內(nèi)到賬85.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度,根據(jù)透支款項(xiàng)期限的不同,未足額歸還最低還款額,且逾期期限為181天(含)以上屬于()級(jí)。A、M2B、M4C、M6D、M6以上86.以下不能作為徽商銀行黃山個(gè)人信用卡申請(qǐng)身份證明文件的是()A、居民身份證B、臨時(shí)身份證C、護(hù)照D、軍官證87.徽商銀行商務(wù)卡的卡BIN為()和()。A、625828;625700B、625828;625652C、625700;625652D、625652;62562888.信用卡逾期M6在五級(jí)分類中屬于()A、損失類B、關(guān)注類C、次級(jí)類D、可疑類89.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定,下列哪些屬于關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。()A、關(guān)鍵崗位人員在崗工作年限B、關(guān)鍵崗位間人員輪換頻率C、關(guān)鍵崗位人員AB角配備情況D、關(guān)鍵崗位人員操作風(fēng)險(xiǎn)事件E、關(guān)鍵崗位人員年齡90.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定,下列哪些屬于信用業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制措施?()A、建立、健全信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部控制體系B、制訂各崗位、各流程的業(yè)務(wù)操作手冊,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)操作要求C、對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行操作風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定,明確各崗位職責(zé)分工以及相關(guān)職能的適當(dāng)分離D、對(duì)信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查E、依據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)行關(guān)鍵崗位輪換和強(qiáng)制性休假等措施91.徽商銀行黃山個(gè)人信用卡分期業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取方式包括()A、首期賬單中一次性收取B、按月收取C、按季收取D、按年收取E、末期賬單一次性收取92.根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定,經(jīng)持卡人申請(qǐng)開通超授信額度用卡服務(wù)后,發(fā)卡銀行在一個(gè)賬單周期內(nèi)只能提供()次超授信額度用卡服務(wù)。A、1B、2C、3D、493.小王是徽商銀行信用卡用戶,其4月15日的賬單中顯示最低還款額為100元,他在5月1日還款85元,5月15日還款15元,徽商銀行應(yīng)收取小王()滯納金。A、0元B、0.75元C、1元D、以上答案均不對(duì)94.以下關(guān)于附屬卡申請(qǐng)表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()A、須經(jīng)主卡申請(qǐng)人同意B、附屬卡申請(qǐng)人為主卡持卡人的直系親屬C、附屬卡申請(qǐng)人須年滿18周歲D、申請(qǐng)表須經(jīng)主、附屬卡申請(qǐng)人同時(shí)簽字確認(rèn)95.預(yù)授權(quán)交易,凍結(jié)資金的最長時(shí)間為()A、15天B、30天C、45天D、60天96.以下銷售行為符合銷售規(guī)范的是()A、告知申請(qǐng)人要提供哪些材料B、在沒有告知客戶的情況下,將客戶提供的網(wǎng)銀材料直接用于辦理信用卡C、由于工作繁忙,在客戶提交申請(qǐng)材料2周后,才進(jìn)行審核上報(bào)D、沒有告知客戶年費(fèi)的收取方式和標(biāo)準(zhǔn)97.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)管理辦法,()是指以虛假資料或盜用其他商戶資料向收單機(jī)構(gòu)申請(qǐng)為特約商戶。A、虛假申請(qǐng)B、側(cè)錄C、泄露賬戶及交易信息D、套現(xiàn)98.下列情況,客戶可以進(jìn)行賬單日更改的是()A、首次賬單日B、賬單
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