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2019年10月高等教育自學(xué)考試國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)真題(總分:31.00,做題時(shí)間:120分鐘)一、單選題(總題數(shù):10,分?jǐn)?shù):10.00)1.企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和計(jì)劃,且營(yíng)銷(xiāo)方案要具有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.多樣化
√
B.多元化
C.單一化
D.固定化解析:2.企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.國(guó)有化
√
B.本國(guó)化
C.出口管制
D.進(jìn)口管制解析:3.做生意時(shí)情緒容易變化,辦事效率不高,但很講究節(jié)約的是()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.俄羅斯人
B.意大利人
√
C.加拿大人
D.西班牙人解析:4.由于外匯匯率發(fā)生意外波動(dòng)而引起的企業(yè)未來(lái)收益發(fā)生變化的一種潛在風(fēng)險(xiǎn)是()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
B.交易風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
√
D.政策風(fēng)險(xiǎn)解析:5.電子商務(wù)使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.“6P”
B.“4C”
√
C.“4R”
D.“6R”解析:6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品策略的影響首先表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)的()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊
√
B.個(gè)性化產(chǎn)品的沖擊
C.地域化產(chǎn)品的沖擊
D.全球化產(chǎn)品的沖擊解析:7.實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素是()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.法律
B.政策
C.消費(fèi)者
D.企業(yè)
√解析:8.在東亞國(guó)家中,經(jīng)濟(jì)最不發(fā)達(dá)的國(guó)家是()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.中國(guó)
B.韓國(guó)
C.蒙古
D.朝鮮
√解析:9.在東亞國(guó)家中,自然資源匱乏且主要工業(yè)原料均依賴(lài)進(jìn)口的國(guó)家是()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.日本
B.韓國(guó)
√
C.朝鮮
D.蒙古解析:10.對(duì)于國(guó)際服務(wù),企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.社會(huì)因素
√
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.文化因素
D.心理因素解析:二、多選題(總題數(shù):10,分?jǐn)?shù):10.00)11.本國(guó)政府為了發(fā)展國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì),采取支持與鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)到國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的政策主要有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.減稅政策
√
B.退稅政策
√
C.低息貸款政策
√
D.擔(dān)保貸款政策
√
E.進(jìn)口價(jià)格補(bǔ)貼政策解析:12.企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),國(guó)內(nèi)法律管制的方式主要有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.出口國(guó)控制
√
B.出口產(chǎn)品控制
√
C.進(jìn)口控制
√
D.本國(guó)貨幣控制
E.外匯管制
√解析:13.文化的共性特征主要有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.文化具有個(gè)別性
B.文化具有多元性
√
C.文化具有群體性
√
D.文化是習(xí)得的
√
E.文化是不斷演變的
√解析:14.對(duì)紅色比較偏好的國(guó)家有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.中國(guó)
√
B.美國(guó)
C.印度
√
D.英國(guó)
E.法國(guó)解析:15.外匯市場(chǎng)的參與者主要有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.外匯銀行
√
B.外匯管理人
C.外匯經(jīng)紀(jì)人
√
D.中央銀行
√
E.外匯交易商
√解析:16.非洲國(guó)家自然環(huán)境具有的主要特點(diǎn)有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.非洲全境為高原型大陸
√
B.平均海拔1000米
C.境內(nèi)降雨量較少
√
D.石油儲(chǔ)量較大
√
E.金和金剛石儲(chǔ)量小解析:17.東亞國(guó)家中,屬于高收入國(guó)家或者地區(qū)的有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.日本
√
B.中國(guó)
C.韓國(guó)
√
D.中國(guó)香港特別行政區(qū)
E.蒙古解析:18.隨機(jī)抽樣的方法主要有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
√
B.復(fù)雜隨機(jī)抽樣
C.等距抽樣
√
D.分層抽樣
√
E.分群抽樣
√解析:19.以下關(guān)于國(guó)際服務(wù)過(guò)程策略的敘述正確的有()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.文化差異影響服務(wù)過(guò)程的感知
√
B.科技水平不影響服務(wù)過(guò)程策略
C.在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客所獲得的利益或滿(mǎn)足也來(lái)自于服務(wù)的傳遞過(guò)程
√
D.服務(wù)過(guò)程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等
√
E.顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過(guò)程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分
√解析:20.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全球化受文化差異的限制作用主要表現(xiàn)在()
(分?jǐn)?shù):1.00)
A.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的限制
√
B.對(duì)提供服務(wù)產(chǎn)品的限制
√
C.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的限制
D.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的限制
E.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播的限制
√解析:三、名詞解釋題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):5.00)21.多國(guó)營(yíng)銷(xiāo)
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:(企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),對(duì)每一個(gè)國(guó)家制定一種
與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。)解析:22.進(jìn)口限制
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:(是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)出于某種理由限制某些外國(guó)商品進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)的行為。)解析:23.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:(就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。)解析:24.地形地貌
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:(是指一個(gè)國(guó)家的地表特征,如高山、平原、沙漠、水體等。)解析:25.實(shí)驗(yàn)法
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:(是指在控制的條件下對(duì)所研究的現(xiàn)象的個(gè)或多
個(gè)因素進(jìn)行操縱,以測(cè)定這些因素之間的關(guān)系的方法。)解析:四、簡(jiǎn)答題(總題數(shù):4,分?jǐn)?shù):4.00)26.簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的內(nèi)容。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)銷(xiāo)售控制。(2)產(chǎn)品控制。(3)價(jià)格控制。(4)分銷(xiāo)渠道控制。(5)促銷(xiāo)控制。)解析:27.簡(jiǎn)述分銷(xiāo)渠道評(píng)估的含義和標(biāo)準(zhǔn)。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)分銷(xiāo)渠道評(píng)估的含義:是指國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行定期評(píng)估,以了解其是否符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是否能夠完成銷(xiāo)售任務(wù)。(2)分銷(xiāo)渠道評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn):①經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn);②可控性標(biāo)準(zhǔn);③應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn);④銷(xiāo)售定額標(biāo)準(zhǔn)。)解析:28.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的組織管理的具體步驟。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)確定促銷(xiāo)人員的數(shù)量。(2)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的進(jìn)行培訓(xùn)。(3)確定國(guó)際市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的報(bào)酬。(4)制定國(guó)際市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的激勵(lì)方案。(5)制定國(guó)際市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。)解析:29.簡(jiǎn)述決定供應(yīng)商議價(jià)能力的因素。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)供應(yīng)商所在行業(yè)的市場(chǎng)條件。(2)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的差異性。(3)供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)程度。(4)供應(yīng)商前后一體化的能力。(5)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重要程度。)解析:五、論述題(總題數(shù):2,分?jǐn)?shù):2.00)30.試述國(guó)際市場(chǎng)需求的特點(diǎn)。
(分?jǐn)?shù):1.00)__________________________________________________________________________________________
正確答案:((1)國(guó)際市場(chǎng)需求容量大。(2)國(guó)際市場(chǎng)需求更具多樣性。(3)國(guó)際市場(chǎng)需求具有更明顯的層次性。(4)國(guó)際市場(chǎng)需求具有更明顯的情感性。(5)國(guó)際市場(chǎng)需求具有更大的伸縮性。)解析:31.試述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境對(duì)價(jià)格的影響。
(分?jǐn)?shù):1.00)___________________________________________________________________________________
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