2019年10月高等教育自學(xué)考試國際市場(chǎng)營銷學(xué)真題

2019年10月高等教育自學(xué)考試國際市場(chǎng)營銷學(xué)真題(總分：31.00，做題時(shí)間：120分鐘)一、單選題(總題數(shù)：10，分?jǐn)?shù)：10.00)1.企業(yè)在開展國際市場(chǎng)營銷時(shí)，要制定營銷規(guī)劃和計(jì)劃，且營銷方案要具有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.多樣化

√

B.多元化

C.單一化

D.固定化解析：2.企業(yè)開展國際市場(chǎng)營銷面臨的最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.國有化

√

B.本國化

C.出口管制

D.進(jìn)口管制解析：3.做生意時(shí)情緒容易變化，辦事效率不高，但很講究節(jié)約的是（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.俄羅斯人

B.意大利人

√

C.加拿大人

D.西班牙人解析：4.由于外匯匯率發(fā)生意外波動(dòng)而引起的企業(yè)未來收益發(fā)生變化的一種潛在風(fēng)險(xiǎn)是（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

B.交易風(fēng)險(xiǎn)

C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

√

D.政策風(fēng)險(xiǎn)解析：5.電子商務(wù)使企業(yè)營銷管理由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.“6P”

B.“4C”

√

C.“4R”

D.“6R”解析：6.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)產(chǎn)品策略的影響首先表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)的（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊

√

B.個(gè)性化產(chǎn)品的沖擊

C.地域化產(chǎn)品的沖擊

D.全球化產(chǎn)品的沖擊解析：7.實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素是（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.法律

B.政策

C.消費(fèi)者

D.企業(yè)

√解析：8.在東亞國家中，經(jīng)濟(jì)最不發(fā)達(dá)的國家是（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.中國

B.韓國

C.蒙古

D.朝鮮

√解析：9.在東亞國家中，自然資源匱乏且主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國家是（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.日本

B.韓國

√

C.朝鮮

D.蒙古解析：10.對(duì)于國際服務(wù)，企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.社會(huì)因素

√

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.文化因素

D.心理因素解析：二、多選題(總題數(shù)：10，分?jǐn)?shù)：10.00)11.本國政府為了發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，采取支持與鼓勵(lì)本國企業(yè)到國際市場(chǎng)上開拓經(jīng)營的政策主要有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.減稅政策

√

B.退稅政策

√

C.低息貸款政策

√

D.擔(dān)保貸款政策

√

E.進(jìn)口價(jià)格補(bǔ)貼政策解析：12.企業(yè)開展國際市場(chǎng)營銷時(shí)，國內(nèi)法律管制的方式主要有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.出口國控制

√

B.出口產(chǎn)品控制

√

C.進(jìn)口控制

√

D.本國貨幣控制

E.外匯管制

√解析：13.文化的共性特征主要有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.文化具有個(gè)別性

B.文化具有多元性

√

C.文化具有群體性

√

D.文化是習(xí)得的

√

E.文化是不斷演變的

√解析：14.對(duì)紅色比較偏好的國家有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.中國

√

B.美國

C.印度

√

D.英國

E.法國解析：15.外匯市場(chǎng)的參與者主要有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.外匯銀行

√

B.外匯管理人

C.外匯經(jīng)紀(jì)人

√

D.中央銀行

√

E.外匯交易商

√解析：16.非洲國家自然環(huán)境具有的主要特點(diǎn)有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.非洲全境為高原型大陸

√

B.平均海拔1000米

C.境內(nèi)降雨量較少

√

D.石油儲(chǔ)量較大

√

E.金和金剛石儲(chǔ)量小解析：17.東亞國家中，屬于高收入國家或者地區(qū)的有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.日本

√

B.中國

C.韓國

√

D.中國香港特別行政區(qū)

E.蒙古解析：18.隨機(jī)抽樣的方法主要有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

√

B.復(fù)雜隨機(jī)抽樣

C.等距抽樣

√

D.分層抽樣

√

E.分群抽樣

√解析：19.以下關(guān)于國際服務(wù)過程策略的敘述正確的有（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.文化差異影響服務(wù)過程的感知

√

B.科技水平不影響服務(wù)過程策略

C.在服務(wù)營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務(wù)的傳遞過程

√

D.服務(wù)過程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等

√

E.顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分

√解析：20.服務(wù)營銷全球化受文化差異的限制作用主要表現(xiàn)在（）

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的限制

√

B.對(duì)提供服務(wù)產(chǎn)品的限制

√

C.對(duì)營銷價(jià)格的限制

D.對(duì)營銷渠道的限制

E.對(duì)營銷傳播的限制

√解析：三、名詞解釋題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：5.00)21.多國營銷

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(企業(yè)開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)，對(duì)每一個(gè)國家制定一種

與之相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略的營銷活動(dòng)。)解析：22.進(jìn)口限制

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(是指一個(gè)國家或地區(qū)出于某種理由限制某些外國商品進(jìn)入本國市場(chǎng)的行為。)解析：23.網(wǎng)絡(luò)營銷

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，為達(dá)到一定營銷目的而進(jìn)行的營銷活動(dòng)。)解析：24.地形地貌

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(是指一個(gè)國家的地表特征，如高山、平原、沙漠、水體等。)解析：25.實(shí)驗(yàn)法

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(是指在控制的條件下對(duì)所研究的現(xiàn)象的個(gè)或多

個(gè)因素進(jìn)行操縱，以測(cè)定這些因素之間的關(guān)系的方法。)解析：四、簡(jiǎn)答題(總題數(shù)：4，分?jǐn)?shù)：4.00)26.簡(jiǎn)述國際營銷控制的內(nèi)容。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)銷售控制。(2)產(chǎn)品控制。(3)價(jià)格控制。(4)分銷渠道控制。(5)促銷控制。)解析：27.簡(jiǎn)述分銷渠道評(píng)估的含義和標(biāo)準(zhǔn)。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)分銷渠道評(píng)估的含義:是指國際營銷企業(yè)對(duì)營銷渠道進(jìn)行定期評(píng)估，以了解其是否符合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，是否能夠完成銷售任務(wù)。(2)分銷渠道評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn):①經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)；②可控性標(biāo)準(zhǔn)；③應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn)；④銷售定額標(biāo)準(zhǔn)。)解析：28.簡(jiǎn)述國際市場(chǎng)人員推銷的組織管理的具體步驟。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)確定促銷人員的數(shù)量。(2)對(duì)國際市場(chǎng)推銷人員的進(jìn)行培訓(xùn)。(3)確定國際市場(chǎng)推銷人員的報(bào)酬。(4)制定國際市場(chǎng)推銷人員的激勵(lì)方案。(5)制定國際市場(chǎng)推銷人員的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。)解析：29.簡(jiǎn)述決定供應(yīng)商議價(jià)能力的因素。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)供應(yīng)商所在行業(yè)的市場(chǎng)條件。(2)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的差異性。(3)供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)程度。(4)供應(yīng)商前后一體化的能力。(5)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重要程度。)解析：五、論述題(總題數(shù)：2，分?jǐn)?shù)：2.00)30.試述國際市場(chǎng)需求的特點(diǎn)。

（分?jǐn)?shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)國際市場(chǎng)需求容量大。(2)國際市場(chǎng)需求更具多樣性。(3)國際市場(chǎng)需求具有更明顯的層次性。(4)國際市場(chǎng)需求具有更明顯的情感性。(5)國際市場(chǎng)需求具有更大的伸縮性。)解析：31.試述國際市場(chǎng)營銷外部環(huán)境對(duì)價(jià)格的影響。

（分?jǐn)?shù)：1.00）___________________________________________________________________________________