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文檔簡介

電子商務(wù)師三級(jí)習(xí)題與參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.()是決定轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵指標(biāo)。A、客戶服務(wù)B、商品描述C、商品價(jià)格D、商品產(chǎn)地正確答案：B2.()是給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶。A、主要客戶B、普通客戶C、重要客戶D、關(guān)鍵客戶正確答案：C3.頁面尺寸和()有關(guān)系。A、顯示器分辨率B、第一屏像素C、頁面體積D、頁面造型正確答案：A4.以下不屬于統(tǒng)計(jì)圖特點(diǎn)的是()。A、抽象B、形象C、生動(dòng)D、直觀正確答案：A5.網(wǎng)頁中采用()圖案令人感覺力量、權(quán)威、牢固、侵略。A、三角形B、菱形C、矩形D、圓形正確答案：A6.()是對系統(tǒng)日志的定期檢查、審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)有安全隱患的記錄，監(jiān)控各種安全事故，維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。A、保密制度B、審計(jì)制度C、跟蹤制度D、人員管理制度正確答案：B7.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是()。A、欄目編輯B、簽發(fā)編輯C、記者編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案：D8.SQL數(shù)據(jù)()語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象，檢索和修改數(shù)據(jù)。A、控制B、操縱C、定義D、查詢正確答案：B9.()是對所有可以調(diào)度的運(yùn)輸工具，包括自有的和協(xié)作的，以及臨時(shí)的車輛信息進(jìn)行管理。A、運(yùn)輸信息管理B、客戶信息管理C、銷售信息管理D、采購信息管理正確答案：A10.某網(wǎng)頁被打開了1000次，而該網(wǎng)頁上某一廣告被點(diǎn)擊了10次，那么該廣告的點(diǎn)擊率為()。A、1%B、100%C、10%D、2%正確答案：A11.()如公司的日常管理情況、會(huì)議通知等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開，只限企業(yè)中層以上人員使用。A、機(jī)密級(jí)信息B、絕密級(jí)信息C、公開級(jí)信息D、秘密級(jí)信息正確答案：A12.網(wǎng)頁中能實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)特效的是()A、<marquee>B、<head>C、<title>D、<body>正確答案：A13.()文件夾用來存放圖片。A、imagesB、videoC、indexD、mysite正確答案：A14.()可以幫助瀏覽者容易地到達(dá)不同的頁面。A、導(dǎo)航欄B、第一屏C、頁腳D、頁眉正確答案：A15.()網(wǎng)頁布局是大型網(wǎng)站所喜歡的主頁風(fēng)格。A、國字型B、拐角型C、左右框架型D、標(biāo)題正文型正確答案：A16.大型論壇適宜采用()網(wǎng)頁布局。A、“國”字型B、拐角型C、左右框架型D、封面型正確答案：C17.在SQL語言中，()可以對數(shù)據(jù)庫中的各種對象進(jìn)行操作。A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正確答案：B18.以下不屬于衡量物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容的是()A、物流中心的作業(yè)績效B、物流中心配送的時(shí)間C、物流中心服務(wù)的可得性D、物流中心客戶服務(wù)的可靠性正確答案：B19.“層”在Dreamweaver中指的是()。A、HTML頁面B、框架C、表格D、CSS樣式代碼正確答案：D20.PGP的()功能通過將傳送的消息加密實(shí)現(xiàn)。A、保密性B、電子郵件兼容性C、壓縮D、身份驗(yàn)證正確答案：A21.()即打開一個(gè)網(wǎng)頁時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)能夠看到的地方。A、頁眉B、頁腳C、第一屏D、導(dǎo)航欄正確答案：C22.“國”字型網(wǎng)頁最上面的內(nèi)容是()。A、聯(lián)系方式B、版權(quán)聲明C、網(wǎng)站標(biāo)題D、基本信息正確答案：C23.在CA體系結(jié)構(gòu)中起承上啟下作用的是()。A、安全服務(wù)器B、CA服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RD、LDAP服務(wù)器正確答案：C24.()是設(shè)定關(guān)鍵幀后，由軟件自動(dòng)生成中間的變化過程。A、圖像動(dòng)畫B、Flash動(dòng)畫C、漸變動(dòng)畫D、逐幀動(dòng)畫正確答案：C25.具有()的Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)加密和客戶端通信的所有信息。A、個(gè)人憑證B、銀行憑證C、企業(yè)服務(wù)器憑證D、軟件憑證正確答案：C26.評(píng)價(jià)供應(yīng)商()，要運(yùn)用價(jià)值工程方法。A、成本B、質(zhì)量C、服務(wù)D、交付正確答案：A27.()是網(wǎng)站形象、特征、信譽(yù)和文化的濃縮。A、背景插圖B、超級(jí)鏈接C、網(wǎng)頁主圖D、標(biāo)志正確答案：D28.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理角色中，()可以在源稿件中撰寫、導(dǎo)入、編輯稿件。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、簽發(fā)編輯D、記者編輯正確答案：D29.以下不屬于布局網(wǎng)頁的方法的是()。A、表格B、布局視圖C、文字D、框架正確答案：C30.當(dāng)表格中，需要將臨近的兩個(gè)單元格變成一個(gè)單元格時(shí)，應(yīng)進(jìn)行的操作是()。A、合并單元格B、插入表格C、刪除表格D、拆分單元格正確答案：A31.以下關(guān)于框架的描述錯(cuò)誤的是()。A、框架可以刪除B、框架可以拆分C、框架一旦建好交款無法修改D、可設(shè)置框架屬性正確答案：C32.我們一般使用()軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付寶D、微信正確答案：A33.電話調(diào)查信息采集時(shí)間一般控制在()min左右。A、1B、5C、15D、10正確答案：D34.()提供目錄瀏覽服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RD、LDAP服務(wù)器正確答案：D35.判斷信息的()，要注重作者的聲譽(yù)與知名度。A、時(shí)效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實(shí)用性正確答案：B36.()可以方便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出。A、ExcelB、SPSSC、SQLD、word正確答案：A37.()是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC正確答案：D38.電子采購合同從()的角度，可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、訂立方式B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人性質(zhì)D、當(dāng)事人關(guān)系正確答案：D39.()又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)。A、VPNB、SMTPC、DigitalID、CA正確答案：C40.網(wǎng)頁中采用()圖案令人感覺柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖、安全。A、三角形B、菱形C、矩形D、圓形正確答案：D41.下列屬于視頻網(wǎng)站的是()。A、當(dāng)當(dāng)B、京東C、土豆D、天貓正確答案：C42.我國社會(huì)主義道德建設(shè)的原則是()A、人道主義B、功利主義C、集體主義D、合理利己主義正確答案：C43.判斷供應(yīng)商運(yùn)輸成本應(yīng)分析()。A、產(chǎn)品的品種、規(guī)格B、產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷商品C、企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何D、企業(yè)的地理交通情況正確答案：D44.如果要對網(wǎng)頁建立合理的超鏈接，以下哪項(xiàng)不合適()。A、空鏈接B、錨記鏈接C、外部鏈接D、內(nèi)部鏈接正確答案：A45.最有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制是()。A、付款方式激勵(lì)B、免檢通道C、商譽(yù)激勵(lì)D、訂單激勵(lì)正確答案：D46.以下不屬于音頻格式的是()A、MP3B、WAVC、MID、MP4正確答案：D47.()協(xié)議是郵箱協(xié)議。A、SMTPB、SSLC、IPD、POP正確答案：D48.以下不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)不合理造成的結(jié)果的是()。A、文件存放會(huì)混亂B、可能無法維護(hù)C、無影響D、可能無法更新正確答案：C49.不屬于網(wǎng)頁中常見元素的是()。A、文字B、圖片C、視頻D、軟件正確答案：D50.查看信息作者的聲譽(yù)與知名度，屬于信息的()。A、實(shí)用性判斷B、趣味性判斷C、權(quán)威性判斷D、時(shí)效性判斷正確答案：C51.()中，密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個(gè)明文中所處的位置有關(guān)。A、序列密碼體制B、對稱密碼體制C、分組密碼體制D、非對稱密碼體制正確答案：A52.()協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、IPB、POPC、SSLD、SMTP正確答案：B53.訂單轉(zhuǎn)化率是()的比值。A、總訂單數(shù)與總訪問次數(shù)B、有效訂單數(shù)與訂單總數(shù)C、有效訂單數(shù)與無效訂單數(shù)D、有效訂單數(shù)與總訪問次數(shù)正確答案：D54.擁有Web服務(wù)器的企業(yè)可以申請的數(shù)字證書是()憑證類型。A、個(gè)人B、網(wǎng)絡(luò)C、軟件D、企業(yè)正確答案：D55.以下不屬于“男士夾克”相關(guān)行業(yè)的是()。A、男士休閑褲B、保溫杯C、男士襯衫D、男士衛(wèi)衣正確答案：B56.電子采購合同從()角度可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同、物流配送合同。A、標(biāo)的物屬性B、訂立方式C、當(dāng)事人關(guān)系D、當(dāng)事人性質(zhì)正確答案：A57.()憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、軟件B、銀行C、個(gè)人D、企業(yè)正確答案：A二、多選題（共32題，每題1分，共32分）1.以下屬于機(jī)密級(jí)信息的是()。A、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表B、公司的日常管理情況C、公司戰(zhàn)略計(jì)劃D、公司的會(huì)議通知正確答案：BD2.專題討論采集信息可以利用()采集信息。A、電子公告牌（BBS）B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站正確答案：ABD3.網(wǎng)上訂單常見的問題包括()A、網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤B、網(wǎng)上支付方式不全面C、客戶不知道訂單是否提交成功D、有效的訂單但尚未付款正確答案：ABCD4.常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有()。A、使用加密技術(shù)B、使用認(rèn)證技術(shù)C、使用防火墻技術(shù)D、使用反病毒技術(shù)正確答案：ABCD5.店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家對本次交易的()進(jìn)行評(píng)分。A、賣家的發(fā)貨速度B、物流公司的服務(wù)C、寶貝與描述相符D、賣家的服務(wù)態(tài)度正確答案：ABCD6.個(gè)人辦理數(shù)字證書需提交的資料有()A、個(gè)人證書申請協(xié)議書B、承辦人的身份證C、個(gè)人證書申請表D、申請人身份證及復(fù)印件正確答案：ABCD7.客戶關(guān)系管理的思想及管理方法包括()A、強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略B、把客戶關(guān)系投資放在高價(jià)值群體上C、了解客戶需求并衡量客戶價(jià)值D、對客戶統(tǒng)一對待正確答案：ABC8.電子商務(wù)物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括()A、經(jīng)營觀念不合理B、資源籌措不合理C、送貨中運(yùn)輸不合理D、價(jià)格不合理正確答案：ABCD9.電子采購合同的特征是()。A、電子采購合同非法化B、電子采購合同訂立電子化C、電子采購合同是一種刑事法律行為D、電子采購合同標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：BD10.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、產(chǎn)品競爭性B、企業(yè)實(shí)力、規(guī)模C、產(chǎn)品品種是否符合企業(yè)需要D、供應(yīng)商地理位置正確答案：ABCD11.網(wǎng)絡(luò)推廣測評(píng)指標(biāo)包括()A、轉(zhuǎn)化率B、點(diǎn)擊數(shù)C、用戶數(shù)D、曝光數(shù)正確答案：ABD12.電子商務(wù)安全管理制度包括()。A、數(shù)據(jù)備份制度B、人員管理制度C、跟蹤審計(jì)制度D、保密制度正確答案：ABCD13.提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度的質(zhì)量，要()A、強(qiáng)化電子商務(wù)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用B、完善社會(huì)信用體系C、加快電子商務(wù)立法進(jìn)程D、建立信用獎(jiǎng)懲機(jī)制正確答案：ABCD14.銷售數(shù)據(jù)分析軟件工具包括()A、SQLB、EviewsC、SpssD、Excel正確答案：BCD15.下列是企業(yè)博客的有()A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、社區(qū)博客正確答案：ABC16.第三方電子商務(wù)模式的特性有()。A、買賣雙方企業(yè)與第三方平臺(tái)集成B、保持中立立場以得到參與者的信任C、撮合買賣雙方支持交易D、集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息正確答案：ABCD17.招標(biāo)書主體部分包括()等內(nèi)容A、項(xiàng)目名稱B、招標(biāo)方式C、招標(biāo)時(shí)限D(zhuǎn)、招標(biāo)范圍正確答案：ABCD18.DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是()A、頁面載入更快B、降低流量費(fèi)用C、比表格定位簡單D、保持視覺一致性正確答案：ABD19.()可用于銷售數(shù)據(jù)分析A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS正確答案：ABD20.以下屬于倉儲(chǔ)管理內(nèi)容的是()A、配送合理化B、裝卸搬運(yùn)合理化C、包裝合理化D、倉儲(chǔ)合理化正確答案：BCD21.造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的主觀原因包括()A、網(wǎng)站故障B、支付網(wǎng)關(guān)故障C、消費(fèi)者不便做出購買決定D、消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)正確答案：CD22.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的作用包括()A、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量B、發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值C、確定網(wǎng)站標(biāo)題D、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪正確答案：ABD23.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出，包括()。A、每天瀏覽人次B、每天新增公司數(shù)C、每天網(wǎng)站瀏覽量D、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)正確答案：ABCD24.網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的主要方法有()。A、利用搜索引擎查找資料B、訪問相關(guān)網(wǎng)站C、利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、BBS、E-mail等D、IPC網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談?wù)_答案：ABC25.供應(yīng)商資質(zhì)主要包括()A、供應(yīng)商等級(jí)B、供應(yīng)商股權(quán)性質(zhì)C、供應(yīng)商資產(chǎn)D、供應(yīng)商專業(yè)程度正確答案：AD26.HTML文件以()為擴(kuò)展名A、htmB、txtC、htmlD、fla正確答案：AC27.以下屬于供應(yīng)商管理策略的是()。A、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制B、建立良好的溝通渠道C、建立利益共享機(jī)制D、建立公平合理的供應(yīng)鏈協(xié)議正確答案：ABCD28.從標(biāo)的物屬性的角度，電子采購合同可以分為()A、電子數(shù)據(jù)交換合同B、需要物流配送的合同C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同D、軟件授權(quán)合同正確答案：BCD29.企業(yè)博客的類型主要有()A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、個(gè)人博客正確答案：ABC30.如果有效訂單尚未付款，應(yīng)()A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C、請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作正確答案：BC31.回答調(diào)查問題的方式()。A、封閉式回答B(yǎng)、會(huì)議式回答C、開放式回答D、直接式回答正確答案：AC32.物流中心作業(yè)績效的高低可以通過以下哪些指標(biāo)進(jìn)行衡量()A、訂、發(fā)貨周期B、靈活性C、客戶溝通時(shí)間D、故障與恢復(fù)正確答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.211限時(shí)達(dá)，極速達(dá)，次日達(dá)等都是圍繞加快速度展開的增值服務(wù)方式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.可以通過Dreamweaver給網(wǎng)頁添加文字、圖片、視頻。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.相對指標(biāo)是總量指標(biāo)的一種表現(xiàn)形式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.選用不經(jīng)常打折的商品或品牌商品來打折，效果更為明顯。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5

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