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1、單選題美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家科維認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循人類的一些自然原則,比如安全感、指引、智

慧、公正、誠實、信任、正直、善良等原則。你認(rèn)為他是從____角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。

A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍

參考答案:B

本題解釋:

【答案】Bo

2、單選題下列不屬于行政決策系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是

A:信息子系統(tǒng)

B:參謀子系統(tǒng)

C:監(jiān)控子系統(tǒng)

D:調(diào)試子系統(tǒng)

參考答案:D

本題解釋:

參考答案.

3、判斷題決策的靈魂是日標(biāo)性。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程,選擇性是決策的靈魂,沒有選擇就沒

有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定,二者都離不開選擇。

4、多選題以下屬于決策基本特征的有_

客性

A觀

主性

B觀

選性

C擇

預(yù)性

D見

參考答案:BCD

本題解釋:

【答案】BCDo

5、單選題某省政府根據(jù)汛情作出炸壩泄洪的決策,這種決策類型屬于

Λ:風(fēng)險型

B:不確定型

C:確定型

D:應(yīng)用型

參考答案:A

本題解釋:

參考答案:A

6,多選題增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法是_

A:提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

B:加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)

C:優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)

D:改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式

參考答案:ABCD

本題解釋:

【答案】ABCD。解析一:公共組織的領(lǐng)導(dǎo)包含兩個方面的內(nèi)容,一是領(lǐng)導(dǎo)行為與

過程,二是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。因此,增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法必須從

這兩方面入手。

7、判斷題決策過程中最核心、最關(guān)鍵的一步是確定目標(biāo)、擬訂方案。.

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:行政決策由發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬訂方案、評估優(yōu)選、實施完善等一

系列先后為序、彼此銜接的環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的一步是評估優(yōu)選、確定方

案。

8、判斷題有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制。

參考答案:正確

9、單選題張三是某個部門的一位領(lǐng)導(dǎo),其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27:42:31,根

據(jù)羅伯特?卡茨的理論,張三應(yīng)該是一位_____

A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上皆有可能

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析:羅伯特?卡茨的理論認(rèn)為,技術(shù)技能、人事技能和觀念技能

的比例為27:42:31的領(lǐng)導(dǎo)者為中層領(lǐng)導(dǎo),故選Bo

10、單選題領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是.

A:溝通和激勵

B:權(quán)利與依賴

C:追隨與服從

D:影響與強(qiáng)制

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co解析:四個選項似乎都和領(lǐng)導(dǎo)有著密切的聯(lián)系,但C是最準(zhǔn)確的。

考生尤其要注意彼得?德魯克的論述:“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨

者。一些人是思想家,一些人是預(yù)言家,這些人都很重要,而且很急需,但

是,沒有追隨者,就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?!?/p>

11、單選題下列國家不屬于議會-內(nèi)閣制的是

A:英國

B:日本

C:法國

D:瑞典

參考答案:C

本題解釋:

參考答案:C

12、單選題決策執(zhí)行完成后對決策效果進(jìn)行的評估,是最重要的一種評估方式,它是

A:事后評估

B:事中評估

C:現(xiàn)場評估

D:執(zhí)行評估

參考答案:A

本題解釋:

[解析]事前評估是在政策方案執(zhí)行前對政策效果的評估,是對政策方案執(zhí)行效

果的一種預(yù)測。執(zhí)行評估是在政策執(zhí)行過程中進(jìn)行的評估。事后評估是政策執(zhí)

行結(jié)束后對執(zhí)行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執(zhí)行前對不利狀況的

出現(xiàn)事先采取預(yù)防措施。執(zhí)行評估可以避免造成事后無法挽回?fù)p失的弊端。事

后評估有利于改進(jìn)政策制定系統(tǒng)和以后的政策制定與執(zhí)行活動,是政策評估中

最重要的一種評估方式。本題選Ao

13、單選題俗話說"三個和尚沒水喝”,這說明的是人浮于事,但如果“三個和尚"都很負(fù)責(zé),結(jié)果

也許會造成水滿為患,這兩種不同的說法表明._

A:管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的矗體效應(yīng)

B:即使管理無方,人多還是比人少好辦事

C:縱使管理有方,也不一定是人多好辦事

D:在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

參考答案:A

本題解釋:

【答案】Ao解析:“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發(fā)生,是因為缺乏有效

的制度安排來調(diào)動和尚們挑水的積極性:"三個和尚”都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會

造成水滿為患說明了因為不合理的管理安排盡管調(diào)動各方積極性同樣產(chǎn)生過猶

不及的效果,本題的啟示是如何實現(xiàn)管理的有效性,達(dá)到整體優(yōu)化的目的。

14、多選題在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制,下列特點中屬于分權(quán)制特征的是

A:有利于統(tǒng)籌兼顧

B:權(quán)力分散、責(zé)任不明確

C:決策比較民主、合理

D:有利于調(diào)動下級的工作積極性

參考答案:CD

本題解釋:

參考答案:C,D

15、多選題行政決策的評估與總結(jié)是一

A:前一次循環(huán)的終點

B:后一次循環(huán)的開端

C:國家公務(wù)員考核的一種形式

D:行政決策實施模式的一個過程

參考答案:AB

本題解釋:

[解析]行政決策是指國家行政機(jī)關(guān)工作人員在處理國家行政事務(wù)時,為了達(dá)到

預(yù)定的目標(biāo),根據(jù)一定的情況和條件,運用科學(xué)的理論和方法,系統(tǒng)地分析主

客觀條件,在掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,對所要解決的問題或處理的事

務(wù),做出決定的過程。行政決策過程包括情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇

活動階段、決策過程反饋階段。對行政決策進(jìn)行評估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)

已經(jīng)終結(jié),同時也意味著新的循環(huán)的開始。本題選ABo

16、判斷題行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政活動

參與者關(guān)系的制度。

17.單選題下列不屬于后果預(yù)測的基本步驟的是

A:確定方法

B:實驗分析

C:計算和分析

D:評審結(jié)果

參考答案:B

本題解釋:

【答案】Bo解析:后果預(yù)測的基本步驟有:收集資料、確定方法、計算和分

析、評審結(jié)果。

18、單選題從決策的基本屬性來看,決策是

A:不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

B:以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

C:客觀規(guī)律的真實描述

D:客觀規(guī)律的真實反映

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析:決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項和B項是

相排斥的,在這種情況下,一般來說,其中一個就是正確答案。C項和D項與

該題無關(guān),且意思相近,是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)

移的活動。正確選項是B項。

19、多選題下列關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法,正確的有

Λ:由運動員角色向裁判員角色的轉(zhuǎn)變

B:由裁判員角色向運動員角色的轉(zhuǎn)變

C:由管理員角色向管理員兼服務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變

D:由管理員兼服務(wù)員角色向管理員角色的轉(zhuǎn)變

參考答案:AC

本題解釋:

參考答案:A,C

20、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處,但它為什么不是應(yīng)用最廣泛的擇案形

式?

A:因為通過全體一致原則作出一項決策需要很多的時間

B:在決策中存在"討價還價"的難題

C:會導(dǎo)致少數(shù)人的利益得不到保障

D:因為它在現(xiàn)實中根本不可能實現(xiàn)

參考答案:B

本題解釋:

參考答案:B

【答案】B。解析:

D.項明顯是錯誤的,一票否決在有些情況下完全是有可能實現(xiàn)的。A項雖然是

一票否決的缺點,但不是造成其不能被廣泛應(yīng)用的主要理由。C項不符合一票

否決的特點,因為決策中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為B。

21、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵理論,下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是_

Λ:職業(yè)認(rèn)同

B:職業(yè)保障

C:工作的挑戰(zhàn)性

D:工作條件

參考答案:AC

本題解釋:

【答案】AC0解析:激勵因素,又稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素,主要與工作內(nèi)容和

工作成果有關(guān),如認(rèn)可、工作的挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任、個人發(fā)展等,這類因素的

存在能夠使員工感到滿意,能夠?qū)T工產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵作用。

22、多選題政府信息公開在我國行政管理體制改革進(jìn)程中的作用有

A:有利于保障公民的知情權(quán)

B:有利于廣大公民參政議政

C:有利于深化政府機(jī)構(gòu)改革

D:有利于促進(jìn)政府依法行政

參考答案:ABCD

本題解釋:

參考答案:A,B,C1D

23、單選題甘地通過非暴力不合作運動,領(lǐng)導(dǎo)印度人民獲得獨立,他所使用的基礎(chǔ)性領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是

Λ:合法權(quán)

B:獎勵權(quán)

C:模范權(quán)

D:專長權(quán)

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co解析:甘地沒有掌握國家和政府權(quán)力,也不懲罰人們,也沒有特別

地利用某種專業(yè)技能,而是憑借下屬對其的認(rèn)同和追隨而實施領(lǐng)導(dǎo)。

24、判斷題聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析一:聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。

25、單選題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是

A:溝通

協(xié)

調(diào)

B:

領(lǐng)

C:導(dǎo)

D:

參考答案:A

本題解釋:

【答案】A。解析:溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ),沒有足夠的信息交

換,決策無從作出,執(zhí)行無法進(jìn)行,政策后果更無從評價和反饋,管理就會問

題重重。

26、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是

Λ:類別分析法

B:案例分析法

C:假設(shè)分析法

D:層次分析法

參考答案:ACD

本題解釋:

【答案】ACDo解析:問題界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設(shè)分

析法和層次分析法。

27、單選題關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系,表述正確的是

A:管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成反比

B:管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成正比

C:組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅度成正比

D:管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成反比

參考答案:B

本題解釋:

【答案】Bo解析:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系:(1)管理幅

度既定,管理層次與組織規(guī)模成正比;(2)組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅

度成反比;(3)管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為

B0

28、多選題公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括

Λ:效率優(yōu)先規(guī)律

B:主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律

C:損益補(bǔ)償規(guī)律

D:多數(shù)滿意規(guī)律

參考答案:BCD

本題解釋:

【答案】BCD。解析:公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括三個方面:主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)

律、損益補(bǔ)償規(guī)律、多數(shù)滿意規(guī)律。

29、單選題現(xiàn)代許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于夢想、提出遠(yuǎn)景、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、動員群

眾,而夢想和遠(yuǎn)景來自領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的心聲,因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須富有____

A:想象能力

B:激勵能力

C:宣傳能力

D:溝通能力

參考答案:D

本題解釋:

【答案】D。解析:所有這些活動都離不開領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的良好溝通。

30、單選題被稱為"集思廣益法”的方案設(shè)計方法為一

A:頭腦風(fēng)暴法

B:對演法

C:綜攝法

D:德爾斐法

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co

頭腦風(fēng)暴法是一種集體研討行為,商管教育均將其作為一項重要的管理決

策過程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易

屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的

批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決

策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風(fēng)暴法是較為典型的

一個。

德爾菲法(DeIPhimethod),是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的

預(yù)測意見,經(jīng)過幾輪征詢,使專家小組的預(yù)測意見趨于集中,最后做出符合市

場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)<液冋{(diào)查法,是

依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即團(tuán)隊成員之間不得互相討論,

不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,以反復(fù)的填寫問卷,以集結(jié)問卷

填寫人的共識及搜集各方意見,可用來構(gòu)造團(tuán)隊溝通流程,應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題

的管理技術(shù)。

綜攝法(SyneCtiCSMethod)又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬

法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。綜攝法是

指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介,并將它們分成若干要素,對其中的元

素進(jìn)行討論研究,綜合利用激發(fā)出來的靈感,來發(fā)明新事物或解決問題的方

法。

對演法也稱“逆頭腦風(fēng)暴法”。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想,禁止批

評。對演法是靠相互批評激發(fā)創(chuàng)造性。

其做法是分兩組制定出的目的方案,通過唱對臺戲的方法進(jìn)行辯論,攻其

所短,充分揭露矛盾。也可拿出一個方案,人為設(shè)置對立面去批評,挑剔反

駁,以其使一些潛在的危險性問題得到較充分徹底的揭露,使新見解更加成

熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運用這種方法,對篩選方案能

起到一定作用。

31、判斷題通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的"三定",是指定職能、定機(jī)構(gòu)、定職級。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的"三定”,是指定職能、定機(jī)構(gòu)、定編

制。

32、單選題下列對于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是。

A:目標(biāo)的確定要具體,不能含混不清

B:目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng),防止目標(biāo)偏高或偏低

C:越是近期的目標(biāo),越要求明確具體,遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性

D:目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗性

參考答案:C

本題解釋:

參考答案:C

【答案】C。解析:決策目標(biāo)的確定要具體,不能含混不清。一般說來,越是近

期的目標(biāo),越要明確具體,遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模糊性。

33、單選題我國政府目前采用的首長負(fù)責(zé)制實際上是運用了下列原則中的一

A:全體一致原則

B:多數(shù)原則

C:等級決定原則

D:孔多塞標(biāo)準(zhǔn)

參考答案:C

本題解釋:

參考答案:C

【答案】C。解析:等級決定原則最常見的辦法是群體成員對備選方案進(jìn)行分析

討論,大家充分交換信息,然后在此基礎(chǔ)上由群體中的一個成員(通常是領(lǐng)導(dǎo))

負(fù)責(zé)最后拍板;還可采取一種極端化的“獨裁制”方法,由某個成員代表群體拍

板負(fù)責(zé),這符合前一種等級決定方法。因此本題選C項。

34、單選題"一票否決制”體現(xiàn)的決策規(guī)則是一

Λ:全體一致規(guī)則

B:少數(shù)決策規(guī)則

C:簡單多數(shù)規(guī)則

D:絕對多數(shù)規(guī)則

參考答案:A

本題解釋:

【答案】Ao

【解析】一票否決指的是只要有一人投了反對票,無論贊成票有多少,這項決

策也不能通過,體現(xiàn)的是全體一致規(guī)則。正確選項為Ao

35、單選題李某是某個部門的一位領(lǐng)導(dǎo),其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為47:35:18,

根據(jù)羅伯特?卡茨的理論,李某應(yīng)該是一位一

A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都不是

參考答案:A

本題解釋:

【答案】Ao

36、單選題管理的核心職能是

A:領(lǐng)導(dǎo)

B:控制

C:協(xié)調(diào)

D:組織

參考答案:A

本題解釋:

【答案】A。解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個方面,是管理的核心問題。

因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn),由此

而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成

員,有效實現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào),激發(fā)組織成員的積極性,就成為管

理的核心問題。因此,選A項。

37、單選題克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。第一種是控制型領(lǐng)導(dǎo),他們的目的

是奴役大眾,不給員工思維的空間。第二種是互動型領(lǐng)導(dǎo),他們的目的是激勵大家,活躍大家的思維???/p>

林?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動型思維,但沒有得到足夠的重視,現(xiàn)實證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。你

認(rèn)為他是從角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。

A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co

38、單選題神權(quán)制國家行政決策體制的類型屬于一

A:君主親政型

B:軍人獨裁型

C:皇帝獨裁型

D:宗教領(lǐng)袖型

參考答案:D

本題解釋:

參考答案.

39、單選題以下不屬于參謀子系統(tǒng)組織形式的是

A:官方

B:半官方

C:大眾

D:跨國

參考答案:C

本題解釋:

參考答案:C

【答案】Co解析:參謀子系統(tǒng)的組織形式有官方的、半官方的、民間的和跨國

的四種。

40、單選題下列說法有誤的是一

A:人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇,沒有其他選擇余地的選擇稱為"霍布森選擇”

B:"霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果

C:韓信的"背水一戰(zhàn)"說明,"霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果

D:"當(dāng)看上去只有一條路可走時,這條路往往是錯誤的”

參考答案:C

本題解釋:

【答案】C。解析:原則上講,“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好的

結(jié)果,但韓信的“背水一戰(zhàn)”則說明"霍布森選擇”也有可能帶來好結(jié)果。

41、判斷題公共行政的根本和唯一的H標(biāo)在于追求公共利益。

參考答案:正確

42、單選題"一票否決"這一擇案規(guī)則又稱為

A:全體一致原則

B:贊成投票制

C:多數(shù)原則

D:少數(shù)服從多數(shù)

參考答案:A

本題解釋:

參考答案:A

【答案】A0解析:“一票否決”是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可

最終選定某個備選方案,有任何人持不同意見,方案都不能通過。所以,“一

票否決”也被稱作全體一致原則。

43、單選題下列不屬于行政決策目標(biāo)特征的是

A樣性

B觀性

C屆性

D次性

參考答案:B

本題解釋:

參考答案:B

44、單選題哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克對領(lǐng)導(dǎo)的理解是______

A:領(lǐng)導(dǎo)就是影響力,是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的H標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程

B:領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程

C:領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力

D:領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過程

參考答案:A

本題解釋:

【答案】Ao

45、單選題可行性分析包括_

A:政治可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

D:以上均是

參考答案:D

本題解釋:

【答案】Do

46、多選題下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述,不正確的是

A:管理層次和管理幅度之間沒有固定的數(shù)額和比例

B:管理幅度與管理事務(wù)的難易程度成反比

C:管理層次和組織效率成正比

D:在管理對象和內(nèi)容不變的情況下,管理幅度和管理層次成正比

參考答案:BCD

本題解釋:

【答案】BCD。解析:管理幅度是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人

員的數(shù)額。管理層次是指從最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。

管理層次和組織效率成反比,層次越多,效率越低;在管理對象和內(nèi)容不變的

情況下,管理層次的減少會導(dǎo)致管理幅度的增大,二者成反比;管理幅度越

大,管理事務(wù)越難,因此管理幅度與管理事務(wù)的難易成正比;由于管理層次與

管理幅度的比例關(guān)系只存在于一定的條件下并受到若干因素的影響,因此可以

說二者沒有固定的數(shù)額和比例,A項正確,本題正確答案為BCD。

47、判斷題在諸種公共組織行為中,最具有藝術(shù)性的一種行為方式是領(lǐng)導(dǎo)。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:在諸種公共組織行為中,公共組織協(xié)調(diào)是最具有藝術(shù)性的一種行為方

式,是主觀能動性發(fā)揮得最充分的領(lǐng)域。公共組織協(xié)調(diào)通常通過公共管理者來

加以體現(xiàn)。公共組織協(xié)調(diào)是管理者以豐富的管理經(jīng)驗、深厚的知識基礎(chǔ),從方

式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的駕馭。

48、判斷題公共行政管理活動所產(chǎn)生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。.

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:應(yīng)為行政效益。行政效益主要是看它對社會有益影響的大小,給社會帶

來福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果

之間的比率。

49、單選題認(rèn)為"領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程”的是

A:約翰?科特

B:哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克

C:斯蒂芬?羅賓斯

D:約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯

參考答案:D

本題解釋:

【答案】D。解析:題干的說法是約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯的觀點。約翰

?科特指出,領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義:一是有助于引導(dǎo)和動員人們的行為和

(或)思想的過程;一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。哈羅德?孔茨和海因茨

?韋里克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力

的藝術(shù)或過程。斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。

50、多選題公共政策的評價方法有很多,其中成本效益分析方法的運用應(yīng)遵循的基本原則有一

A:當(dāng)兩種政策方案的效益相等時,政策成本越小的政策方案越優(yōu)

B:當(dāng)兩種政策方案的成本相同時,政策效益越小的政策方案越優(yōu)

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D:政策效益與政策成本的比率越大越好

參考答案:AD

本題解釋:

參考答案:A,D

51、單選題TK技能可以通過_____的不斷循環(huán)來獲得。

A:管理實踐--管理教育一管理實踐

B:技能培訓(xùn)一管理實踐一一管理教育

C:管理教育一-管理實踐一一管理教育

D:技能培訓(xùn)管理教育一一管理實踐

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co

52、判斷題從決策的基本屬性來看,決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。

參考答案:正確

本題解釋:

參考答案:正確(是)

解析:決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是

以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。

53、單選題孔多塞提出的擇案規(guī)則是

A:成對表決法

B:贊成投票制

C:淘汰投票制

D:正負(fù)表決制

參考答案:A

本題解釋:

參考答案:A

【答案】A0解析:“成對表決法”又稱"兩兩對比法”或"孔多塞標(biāo)準(zhǔn)",是

由法國數(shù)學(xué)家孔多塞提出的,"博爾達(dá)計數(shù)”是由博爾達(dá)提出的,“贊成投票

制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一種表決方法。

54、多選題按照行政組織的系統(tǒng)不同,行政溝通可分為

A:單向溝通

B:雙向溝通

C:正式溝通

D:非正式溝通

參考答案:CD

本題解釋:

[答案】CDo

【解析】行政溝通的種類:(1)按照行政組織的系統(tǒng)不同分為正式溝通與非正

式溝通。(2)按照信息是否反饋分為單向溝通和雙向溝通。本題答案為CDo

55、單選題我國政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是

A:縣級政府

B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府

C:居民委員會

D:村民委員會

參考答案:B

本題解釋:

參考答案:B

【答案】Bo解析:我國的行政決策系統(tǒng),橫向上任何一級政權(quán)機(jī)關(guān)可大致分為

國家權(quán)力機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府(狹義)決策分系統(tǒng),縱向可

分為中央、?。ㄖ陛犑泻妥灾螀^(qū))、地級市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級政權(quán)機(jī)關(guān)(也有劃分為

三、四級的政權(quán)組織類型)的各層次的決策系統(tǒng)。

56、單選題根據(jù)決策條件(或稱自然狀態(tài))的可控程度,決策可以分為_

A:程序性決策與非程序性決策

B:原始決策和追蹤決策

C:個人決策與群體決策

D:確定型決策、風(fēng)險型決策和非確定型決策

參考答案:D

本題解釋:

【答案】D。解析:根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),決策可以劃分為不同的類型。除了題中的

分類外,根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同,決策可以分為程序性決策和非程序性

決策;根據(jù)決策權(quán)限的制度安排,決策可以分為個人決策和群體決策;根據(jù)決

策所要解決的問題性質(zhì),決策可以分為原始決策與追蹤決策。正確選項為D

項。

57、單選題影響信息質(zhì)量最重要的因素是_

A:缺乏計劃

B:猜疑、威脅和恐懼

C:信息失真

D:信息超負(fù)荷以及選擇性認(rèn)知等

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co

58、多選題現(xiàn)代公共行政在對社會公共事務(wù)的管理中履行的功能主要包括

A:提供公共產(chǎn)品

B:實現(xiàn)社會公平

C:實施管制

D:宏觀調(diào)控

參考答案:ABCD

本題解釋:

參考答案:A,B,C.D

59、單選題霍布森選擇是。

A:多個方案中選擇一個方案

B:多個方案中選擇最優(yōu)方案

C:只有一個方案,沒有其他選擇余地

D:二者選其一

參考答案:C

本題解釋:

參考答案:C

60、多選題當(dāng)代政府行為的規(guī)范,實質(zhì)是一個政府全面轉(zhuǎn)型的問題,在這個轉(zhuǎn)變過程中,首先要實行

政府觀念的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變主要包括____=

A:樹立以人為本的協(xié)調(diào)發(fā)展

B:樹立以民為本的政績觀

C:牢固樹立人民主人觀,群眾"上帝"觀,權(quán)力服務(wù)觀

D:樹立現(xiàn)代政府的理念

參考答案:ABCD

本題解釋:

參考答案:A,B,C,D

61、單選題下列關(guān)于決策的說法錯誤的是

A:決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種耳能雇進(jìn)行選擇

B:決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C:決策選擇是高^的認(rèn)識選擇

D:決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進(jìn)行的

參考答案:D

本題解釋:

【答案】Do解析:決策選擇是高級的認(rèn)識選擇,盡管也注重事實選擇的前提作

用,但更明顯地表現(xiàn)出價值選擇的趨向,即它主要是依據(jù)價值判斷來進(jìn)行選擇

的。

62、單選題韋伯認(rèn)為,現(xiàn)代行政體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是

A:公平原則

B:理性化原則

C:效率原則

D:權(quán)變原則

參考答案:B

本題解釋:

參考答案:B

【答案】B。解析:韋伯的理論奠定了現(xiàn)代行政體系的基本原則,本題考查的僅

僅是其基本原則的一個方面。韋伯認(rèn)為資本主義社會的基本原則就是理性化,

因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進(jìn)行。

63、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵理論,下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是.

A:職業(yè)認(rèn)同

B:職業(yè)保障

C:工作的挑戰(zhàn)性

D:工作條件

參考答案:AC

本題解釋:

【答案】ACo解析:雙因素理論是由美國心理學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格在馬斯

洛需要層次理論的基礎(chǔ)上于20世紀(jì)五六十年代發(fā)展起來的,在西方管理界中有

比較廣泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意,認(rèn)為企業(yè)員工不滿意與滿意的

因素是兩類不同性質(zhì)的因素,并以此假設(shè)為出發(fā)點提出“激勵-保健”理論。赫

茨伯格認(rèn)為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然不同的作用。保健因

素,又稱非本質(zhì)因素或情境因素,大多數(shù)與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān),如工作

條件、公司政策、管理水平、與上下級關(guān)系等,這類因素與不滿意相聯(lián)系,如

果缺少了這些因素,員工就會感到不滿意,這類因素的改善可以預(yù)防或消除員

工的不滿,但是即使這類因素的狀態(tài)水平較好,也不會使員工產(chǎn)生滿意感;激勵

因素,又稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素,主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān),如認(rèn)可、

工作的挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任、個人發(fā)展等,這類因素的存在能夠使員工感到滿

意,能夠?qū)T工產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵作用。

64、單選題認(rèn)為決策是一個動態(tài)的過程,這一思想來源于

A:理查德?施奈德

B:伊斯頓和拉斯韋爾

C:西蒙

D:林德布羅姆

參考答案:A

本題解釋:

【答案】A0解析:伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系

的層面上;西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策;林德布羅姆又加上了漸

進(jìn)主義的解釋;施奈德將決策界定為“決策:是一個過程,它是指決策者為達(dá)

到想象中未來事務(wù)的狀態(tài),從社會所限制的各種途徑中,選擇一個行:動計劃

的過程”。

65、單選題一位從事幾十年領(lǐng)導(dǎo)工作的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗時這樣說道:"坐得正,行得端,領(lǐng)

導(dǎo)才有威信,說話才有影響,下級才能信服。”這位老干部強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于一

A:專家權(quán)

B:法定權(quán)力

C:獎懲權(quán)

D:感召力

參考答案:D

本題解釋:

【答案】Do

66、單選題下列不屬于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法的是

A:接待日制度

B:民主生活會

C:通報制度

D:評議制度

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法有接待日制度、對話制度、咨詢

制度、信訪制度、通報制度、評議制度等。民主生活會是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)

部關(guān)系的方法,除此之外還有辦公會議制度、集體學(xué)習(xí)制度等。

67、多選題按政府機(jī)關(guān)的功能和作用劃分政府機(jī)關(guān),則有_

A:領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B:職能機(jī)關(guān)

C:輔助機(jī)關(guān)

D:派出機(jī)關(guān)

參考答案:BCD

本題解釋:

【答案】BCD。解析:政府機(jī)關(guān)按功能和作用來劃分主要有職能機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)

以及派出機(jī)關(guān),而領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是按隸屬關(guān)系來劃分的。

68、多選題與我國傳統(tǒng)的人事行政制度相比,現(xiàn)在國家公務(wù)員制度的特點主要有

A:堅持科學(xué)的競爭激勵機(jī)制

B:體現(xiàn)了分類管理原則

C:堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)

D:具有完備的法律體系

參考答案:ABD

本題解釋:

參考答案:A,B,D

69、判斷題管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。_____

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:在管理學(xué)中,權(quán)力有廣義和狹義之分。狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力,廣義的

權(quán)力則不僅包括職務(wù)權(quán)力,還包括個人權(quán)力,即個人影響力。

70、單選題領(lǐng)導(dǎo)是以為主體進(jìn)行的活動。

A:領(lǐng)導(dǎo)者

B:人

C:資金

D:組織

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析:領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力

與貢獻(xiàn)的過程。因此,領(lǐng)導(dǎo)主要涉及的是人的因素。領(lǐng)導(dǎo)與管理的其他職能相

區(qū)別的主要之處,也表現(xiàn)在與人相聯(lián)系的方面和特征上。

71、單選題在決策系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位的是

A:信息子系統(tǒng)

B:參謀子系統(tǒng)

C:決斷子系統(tǒng)

D:監(jiān)控子系統(tǒng)

參考答案:C

本題解釋:

【答案】Co解析:在政策制定中,決斷子系統(tǒng)必須對信息、參謀兩個子系統(tǒng)進(jìn)

行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督,還要對影響政策制定工作的其他組織機(jī)構(gòu)

進(jìn)行協(xié)調(diào),因此具有主導(dǎo)性。

72、多選題設(shè)定行政許可,應(yīng)當(dāng)遵循經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)律,

A:適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

B:維護(hù)公共利益和社會秩序

C:有利于發(fā)揮公民、法人或者其他組織的積極性、主動性

D:促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

參考答案:ABCD

本題解釋:

參考答案:A,B,C.D

73、判斷題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。_

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ),沒有足夠的信息交換,決策無

從作出,執(zhí)行無法進(jìn)行,政策后果更無從評價和反饋,管理就會問題重重。

74、多選題在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中,擬設(shè)定行政許可的,起草單位應(yīng)當(dāng)向制定機(jī)關(guān)說

明_____。

A:設(shè)定該行政許可的必耍性

B:對經(jīng)濟(jì)社會可能產(chǎn)生的影響

C:聽取和采納意見的情況

D:擬設(shè)定的行政許可的條件和期限

參考答案:ABC

本題解釋:

參考答案:A,B,C

擬設(shè)定行政許可的,起草單位應(yīng)當(dāng)采取聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見,

并向制定機(jī)關(guān)說明設(shè)定該行政許可的必要性、對經(jīng)濟(jì)和社會可能產(chǎn)生的影響以

及聽取和采納意見的情況。這些都是設(shè)定行政許可時應(yīng)當(dāng)遵守的程序

75、單選題管理的重心愈來愈從傳統(tǒng)的計劃、組織、控制等方面,趨向于“意義的管理,這要求管理

者注意_____

A:激勵

B:溝通

C:指揮

D:協(xié)調(diào)

參考答案:B

本題解釋:

【答案】Bo解析:領(lǐng)導(dǎo)者只有和下屬進(jìn)行溝通,才能夠了解什么對于下屬“有

意義”,只有溝通,才能夠傳遞"意義”。

76、單選題當(dāng)今世界各國政府的決策體制主要有

A:君主制、議會制和人民代表大會制度

B:君主制、內(nèi)閣制和總統(tǒng)制

C:獨裁制、議會制和人民代表大會制

D:委員會制、獨裁制和議會制

參考答案:C

本題解釋:

參考答案:C

77、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是

A:試驗法

B:會議法

C:"決策樹"技術(shù)

D:經(jīng)驗判斷法

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析:方案抉擇的主要方法有經(jīng)驗判斷法、“決策樹”技術(shù)、試驗

法及模擬法。會議法屬于后果預(yù)測的主要方法之一。因此,B項是正確答案。

78、多選題一般來說,下列哪項是在正式組織中才能得到滿足的?

A:物質(zhì)需要

B:晉升需要

C:心理需要

D:法定權(quán)利

參考答案:ABD

本題解釋:

【答案】ABD。解析:物質(zhì)需要、晉升需要和法定權(quán)力是在正式組織中得到滿足

的。心理需要、情感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非

正式組織中才能得到滿足的。

79、單選題管理的兩重性是指一

A:管理的目標(biāo)性和階段性

B:管理的自然屬性和社會屬性

C:管理的先進(jìn)性和可行性

D:管理的組織性和行為性

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析:管理具有兩重性,即管理的自然屬性和社會屬性。

80、判斷題管理的核心職能是協(xié)調(diào)。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個方面,是管理的核心問題。因為管理的

其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn),由此而對組織的

各種要素和資源進(jìn)行計劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員,有效實現(xiàn)

組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào),激發(fā)組織成員的積極性,就成為管理的核心問

題。就是說管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。

81、判斷題非確定型決策與風(fēng)險型決策的區(qū)別是風(fēng)險型決策不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:根據(jù)決策條件的可控程度,決策可以劃分為確定型決策、風(fēng)險型決策和

非確定型決策。非確定型決策與風(fēng)險型決策的決策條件基本相似,不同的只是

不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率,因而不定因素更多,決策風(fēng)險更大。

82、多選題下列屬于非正式組織基本存在形式的是一

A:垂直集團(tuán)

B:混合集團(tuán)

C:利益集團(tuán)

D:水平集團(tuán)

參考答案:ABD

本題解釋:

【答案】ABD。解析:非正式組織一般具有三種基本存在形式:水平集團(tuán)、垂直

集團(tuán)和混合集團(tuán)。水平集團(tuán)是非正式組織的常見形式。故本題答案為ABDo

83、單選題下列說法有誤的是_

A:領(lǐng)導(dǎo)群體決策代表了領(lǐng)導(dǎo)集體共同的意志

B:領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體參與決策

C:領(lǐng)導(dǎo)群體決策不是領(lǐng)導(dǎo)個人拍板決策

D:領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體決策

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B0解析:群體決策包括領(lǐng)導(dǎo)群體決策和群體參與決策兩種形式,因

此,領(lǐng)導(dǎo)群體決策與群體參與決策是并列關(guān)系。

決策的靈魂是

A擇性

B標(biāo)

預(yù)

C見

D觀

參考答案:A

本題解釋:

【答案】A0解析:決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程,選擇性是決策的靈魂,沒

有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定,二者都離不開選

擇。

85、單選題"駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟”,這句話啟發(fā)我們在用人方面要

堅持____

A:德才兼?zhèn)湓瓌t

B:適才適用原則

C:法治管理原則

D:任人唯賢原則

參考答案:B

本題解釋:

【答案】B。解析駿馬能歷險,犁田不如牛。堅車能載重,渡河不如舟?!斌w現(xiàn)

了揚長避短的用人藝術(shù),人盡其才,物盡其用,是每個單位合理使用人力資源

的課題。做到以崗定人,讓人在崗位上有施展空間,產(chǎn)生成就感,體現(xiàn)了適才

適用的原則。本題正確答案為B。

86、單選題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的四項基本要素的是

Λ:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)及營造出來的組織、群體氛圍

B:與組織和群體成員的聯(lián)系

C:領(lǐng)導(dǎo)者的效率

D:權(quán)力、對人的認(rèn)識與理解

參考答案:C

本題解釋:

【答案】C。解析:領(lǐng)導(dǎo)是通過對人的工作開展領(lǐng)導(dǎo)活動的,領(lǐng)導(dǎo)者不是純粹的

技術(shù)專家、效率專家,而是熟知人和人類社會的人類學(xué)家、社會學(xué)家。

87、單選題漸進(jìn)主義決策模型由提出。

A:西蒙

B:林德布羅姆

C:阿利森

D:伊斯頓和拉斯韋爾

參考答案:B

本題解釋:

【答案】Bo解析:西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策

附著于官僚體系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互

動、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)

上提出了漸進(jìn)模型,主張新政策是對舊政策的補(bǔ)充和修正。

88、單選題以下不屬于觀念技能的是—

A:評價技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預(yù)測技能

參考答案:A

本題解釋:

【答案】Ao解析:領(lǐng)導(dǎo)者的觀念技能包括預(yù)測、判斷、概括技能,評價、激勵

技能屬于人事技能之一.故選Ao

89、判斷題上級按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為縱向溝通。

參考答案:錯誤

本題解釋:

參考答案:錯誤(否)

解析:上級按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為下行溝通。

90,多選題方案設(shè)計的基本方法有一

A:對演法

B:綜攝法

C:頭腦風(fēng)暴法

D:德爾斐法

參考答案:ABC

本題解釋:

【答案】ABCo解析:德爾斐法是后果預(yù)測的主要方法。

91、單選題人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能,

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