購物中心招商工作程序

購物中心招商工作程序購物中心招商工作程序PAGE購物中心招商工作程序

購物中心招商工作程序

一、 目的：

針對購物中心的市場定位，選擇和引進(jìn)有集客能力的功能效力性

工程和商品，與商戶之間成立合作關(guān)系，以此提升企業(yè)的利潤。

二、工作流程：

擬訂招商工作方案

↓

市場調(diào)研

↓

成立商品檔案庫

↓

擬訂商品構(gòu)造

↓

擬訂租金標(biāo)準(zhǔn)

↓

聯(lián)系、交流商戶

↓

觀察評估商戶

↓

談判

↓

兩方簽訂合同收取花費(fèi)

↓

商戶供給裝飾方案及成效圖

↓

租金花費(fèi)水平→ 居民生活水平調(diào)研商圈同業(yè)調(diào)研功能效力態(tài)店調(diào)研商圈內(nèi)商品調(diào)研性設(shè)備調(diào)研

→ 供給招商資料

→ 填寫招商登記表

核審裝飾方案及成效圖 → 與店面物業(yè)交流

↓

商戶辦理入場手續(xù)

↓

裝飾、備貨、組織開業(yè) → 人員培訓(xùn)

↓

要點(diǎn)商戶的跟進(jìn)回訪

1、 市場調(diào)研：市場調(diào)研主要分為 5個(gè)方面〔附?市場調(diào)研表?〕

、居民生活水平調(diào)研：針對當(dāng)?shù)赜騼?nèi)的人口數(shù)目、人口密度、教育水平、職業(yè)狀況、居民收入水平、花費(fèi)能力、花費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)研以確立該地域的市場定位。

、租金水平調(diào)研：當(dāng)?shù)赜蚋鞣N商業(yè)設(shè)備租金水平、聯(lián)營扣點(diǎn)的調(diào)研。

經(jīng)過此項(xiàng)調(diào)研剖析，為我企業(yè)的租金水平、聯(lián)營扣點(diǎn)的擬訂供給依照。

、功能效力性設(shè)備調(diào)研：對商圈內(nèi)的功能效力性設(shè)備布點(diǎn)狀況、 經(jīng)

營狀況進(jìn)行調(diào)研。為我們的招商成立根基數(shù)據(jù)。

、同業(yè)態(tài)競爭店調(diào)研：對城市內(nèi)同業(yè)態(tài)商鋪進(jìn)行商鋪布局、 商品組

合、客流、經(jīng)營狀況的調(diào)研。為我們的招商成立根基數(shù)據(jù)。

、商品調(diào)研：對商品的品種、品牌、價(jià)錢、價(jià)位、銷售狀況進(jìn)行調(diào)研。為我們的招商成立根基數(shù)據(jù)。

2、 成立商品構(gòu)造：依據(jù)調(diào)研結(jié)果及本店的市場定位，成立商品構(gòu)造表，確立招商范圍及品類、品牌。〔附?商品構(gòu)造表?〕

3、 成立商品檔案庫：依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，成立商品檔案庫。商品檔案庫的信息應(yīng)包含商戶名稱、代理品牌、銷售級別、聯(lián)系、聯(lián)系人、銷售狀況等內(nèi)容。是招商工作的重要根基工作。

4、 確立商鋪平面布局：依據(jù)商品構(gòu)造表，依照商品品類，由總部

市場部擬訂出商鋪的平面布局圖。

5、 擬訂級差租金：依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和保本租金標(biāo)準(zhǔn)以及本店的

平面布局圖，擬訂本店的級差租金標(biāo)準(zhǔn)。

6、 聯(lián)系、交流：依據(jù)商品檔案庫的資料根源，與擬招商戶進(jìn)行聯(lián)

系和交流。

、供給我企業(yè)的招商資料；

、介紹XXX企業(yè)的展開及將來

、介紹我企業(yè)在當(dāng)?shù)赜虻恼归_方案

、介紹我企業(yè)當(dāng)前招商商鋪的狀況、市場定位、開業(yè)方案、商鋪

布局、與其合作的打算及合作方式等狀況。

、初步交流合作意愿。

7、 觀察、評估：占有合作意愿的商戶，需進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營狀況實(shí)

地觀察，主假如觀察商品品種、價(jià)位、現(xiàn)場管理、行業(yè)利潤、

地點(diǎn)、經(jīng)營面積、企業(yè)實(shí)力等。

8、 談判、簽訂合同：在有合作意愿的前提下，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的談判

和簽訂合同。詳見?合同〔協(xié)議〕簽訂及填寫標(biāo)準(zhǔn)?

、確立地點(diǎn)和面積：地點(diǎn)的確定需依據(jù)商鋪的平面布局圖，依照

商品的類型來確立。面積的確定需商戶和我方人員在經(jīng)過對預(yù)

期的銷售、本錢、租金、利潤的剖析根基上來確立。

、租金及花費(fèi)介紹：招商經(jīng)理和商戶要對租金收取標(biāo)準(zhǔn)、收取時(shí)間、計(jì)算方法進(jìn)行交流；對商戶應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)幕ㄙM(fèi)一一告之，包含水、電

費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、POS機(jī)租借使用費(fèi)、廣告費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、保證金等。便于商戶進(jìn)行一致核算。商戶應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)难航鹩校悍块g鑰匙、POS機(jī)、職工工牌、裝飾押金。

、商戶證照的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生允許證、質(zhì)檢報(bào)告、品牌代理

證書、法人身份證等。

、合同〔協(xié)議〕的簽訂：在簽訂合同〔協(xié)議〕時(shí)要嚴(yán)格依照企業(yè)有關(guān)合同簽訂的標(biāo)準(zhǔn)履行。在合同或協(xié)議簽訂的同時(shí)，與商戶簽訂水電燃?xì)饨Y(jié)算協(xié)議、商戶管理?xiàng)l約、消防安全責(zé)任書、裝飾〔安

全、防火〕管理規(guī)定、售后效力責(zé)任書、 POS機(jī)租借使用協(xié)議等。

商戶應(yīng)照實(shí)填寫：商戶根本資料登記表、受權(quán)拜托書。

８.５、合同〔協(xié)議〕的審批：合同〔協(xié)議〕簽訂后，由招商經(jīng)理將合同〔協(xié)議〕整理后，填寫：“商戶簽約審批表〞報(bào)招商負(fù)責(zé)人、地域總經(jīng)理和總部進(jìn)行審批。詳見?合同〔協(xié)議〕審批程序?。

9、 首批租金花費(fèi)的收取：首批租金和花費(fèi)由招商經(jīng)理負(fù)責(zé)收取。

待租金和花費(fèi)收取后商戶方可進(jìn)場裝飾。附?租金花費(fèi)管理規(guī)

范?

１０、裝飾方案的審察與報(bào)批：由商戶提出裝飾設(shè)計(jì)方案〔成效圖、

平面尺寸圖、立面尺寸圖、電路圖、用材說明〕和裝飾時(shí)間進(jìn)度。

由招商部門依據(jù)裝飾方案與店面管理部門、物業(yè)部進(jìn)行磋商，填

寫“XXX購物中心圖紙審察表〞共同審察。由招商部門將審察結(jié)

果反響至商戶。附?XXX購物中心圖紙審察表?

、商戶進(jìn)場前，招商經(jīng)理需要填寫“商戶進(jìn)場聯(lián)系單〞 與店面管

理部門進(jìn)行交流，告之有關(guān)事宜。附 ?商戶進(jìn)場聯(lián)系單?

、商戶辦理進(jìn)場手續(xù)，與商戶共同查察水、電表；領(lǐng)取鑰匙；填

寫“商戶入場交接報(bào)告〞。附?商戶入〔退〕場交接報(bào)告?

、帶著商戶到商鋪綜合部辦理裝飾手續(xù)

、裝飾現(xiàn)場的監(jiān)察管理及完工查收

、商戶布貨

、辦理營業(yè)員入場手續(xù)及培訓(xùn)。

11、要點(diǎn)商戶的跟進(jìn)和回訪。

12、商戶投訴回饋

三、表單使用：

1、 調(diào)研表：

、市場調(diào)研表〔一〕：此表用于商圈內(nèi)商品構(gòu)造檢查。

、市場調(diào)研表〔二〕：此表用于競爭店檢查。

、市場調(diào)研表〔三〕：此表用于商品檢查。

2、 商戶洽商記錄表：用于和商戶洽商時(shí)使用的記錄表。有些重要信

息如報(bào)價(jià)等必定要記錄上。

3、 商品檔案庫表：招商經(jīng)理經(jīng)過市場調(diào)研整理出有關(guān)資料，按不一樣

類型填寫后，每個(gè)月按期進(jìn)行集中歸檔。歸到招商助理處。

4、 商戶簽約審批表：用于合同審批時(shí)使用。由招商經(jīng)理進(jìn)行填寫。

5、 XXX購物中心裝飾圖紙審察表

6、 商戶進(jìn)場聯(lián)系單。由招商人員填寫后交至商鋪管理部。

7、 付款通知單：用于通知商戶交款的票據(jù)。

8、 商戶入〔退〕場交接報(bào)告：用于商戶進(jìn)散場時(shí)使用。要有商戶和

我方人員署名。

9、 商