電梯行業(yè) 信用管理體系評(píng)價(jià)指引

Q/LB.□XXXXX-XXXX電梯行業(yè)信用管理體系評(píng)價(jià)指引范圍本文件適用于電梯行業(yè)信用管理體系評(píng)價(jià)指引的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)實(shí)施、評(píng)價(jià)結(jié)果和結(jié)果運(yùn)用。本文件適用于電梯企業(yè)的信用管理體系評(píng)價(jià)。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22117信用基本術(shù)語術(shù)語和定義GB/T22117界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

信用評(píng)價(jià)creditrating對(duì)信用主體在某一時(shí)期的信用狀況進(jìn)行記錄、分析和評(píng)價(jià)，并用特定符號(hào)標(biāo)明其信用狀況的活動(dòng)。評(píng)價(jià)原則科學(xué)性指標(biāo)內(nèi)容包括影響企業(yè)信用的主要因素，能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)信用狀況。合理性指標(biāo)之間有機(jī)配合，結(jié)構(gòu)合理，避免重復(fù)和矛盾。適用性各項(xiàng)指標(biāo)便于理解、采集和使用。評(píng)價(jià)實(shí)施制定評(píng)價(jià)方案在開展評(píng)價(jià)前，應(yīng)制定評(píng)價(jià)方案，主要包括以下內(nèi)容:--評(píng)價(jià)目標(biāo):--評(píng)價(jià)周期--評(píng)價(jià)方法程序;--評(píng)價(jià)結(jié)果。組織評(píng)價(jià)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家組成評(píng)價(jià)小組。召開評(píng)價(jià)工作安排會(huì)。會(huì)議內(nèi)容包括:介紹評(píng)價(jià)小組成員及評(píng)價(jià)分工；向參評(píng)單位說明評(píng)價(jià)的目的、范圍、方法和程序；參評(píng)單位向評(píng)價(jià)小組介紹基本情況、實(shí)施及自我評(píng)價(jià)情況及存在的問題。評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)計(jì)算方式評(píng)價(jià)小組按照評(píng)價(jià)方案要求，通過查閱資料、實(shí)地調(diào)查等方式對(duì)附錄A中所有內(nèi)容進(jìn)行打分，每項(xiàng)獲得的分?jǐn)?shù)相加為總評(píng)價(jià)分值。評(píng)價(jià)等級(jí)信用評(píng)價(jià)等級(jí)應(yīng)滿足表1要求。信用評(píng)價(jià)等級(jí)等級(jí)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)釋義下限上限A8001000信用極好：該類企業(yè)具有優(yōu)秀的信用記錄，經(jīng)營狀況佳，發(fā)展前景廣闊，不確定性因素對(duì)其經(jīng)營與發(fā)展的影響極小。B600795信用較好：該類企業(yè)具有較好的信用記錄，經(jīng)營狀況較好，發(fā)展前景較為廣闊，不確定性因素對(duì)其經(jīng)營與發(fā)展的影響較小。C400595該類企業(yè)經(jīng)營能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，信用狀況正常。D250395該類企業(yè)經(jīng)營有一定風(fēng)險(xiǎn)，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面存在一定問題，信用狀況較差。E0245該類企業(yè)有較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面存在較多問題，信用狀況差。結(jié)果處理評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)進(jìn)行公示，公示期宜不少于5個(gè)工作日，公示期內(nèi)接收到書面異議的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證。在評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給參評(píng)醫(yī)院，采取糾正或預(yù)防措施，提高服務(wù)質(zhì)量。公示期滿后，應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果及有效期及時(shí)告知參評(píng)電梯企業(yè)。結(jié)果運(yùn)用參評(píng)單位應(yīng)針對(duì)評(píng)價(jià)中反映的問題，分析原因，結(jié)合電梯信用建設(shè)需要，制定改進(jìn)方案，持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量。

（規(guī)范性）

電梯企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)電梯企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)見表A.1一級(jí)指標(biāo)權(quán)重二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算規(guī)則信用綜合200企業(yè)省信用評(píng)價(jià)省信用評(píng)價(jià)結(jié)果按權(quán)重?fù)Q算150省信用評(píng)價(jià)綜合信用分*30%領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人信用評(píng)價(jià)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人(董事長、總經(jīng)理)、企業(yè)管理層個(gè)人信用記錄50初始分為50分，領(lǐng)導(dǎo)層每存在一條銀行失信、行政處罰、違法犯罪等記錄，扣25分；扣完為止履約踐諾75行業(yè)性履約踐諾作出行業(yè)自律型承諾并向社會(huì)公開25作出承諾的，得25分；不作出承諾的，得0分踐行信用承諾情況25履約踐諾的，得25分；初次違背信用承諾的，得30分；兩次違背信用承諾的，得0分；三次及以上違背信用承諾的，在0分基礎(chǔ)上，扣除作出承諾獲得的25分行政性履約踐諾履行適用告知承諾、容缺受理作出的信用承諾情況25履約踐諾的，得25分；違背信用承諾的，得0分，持續(xù)一年。行業(yè)貢獻(xiàn)100標(biāo)準(zhǔn)制定主導(dǎo)、參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定50主導(dǎo)過標(biāo)準(zhǔn)制定的，得50分；參與過標(biāo)準(zhǔn)制定的，得25分；未主導(dǎo)或參與過標(biāo)準(zhǔn)制定的，得0分納稅稅收百強(qiáng)企業(yè)50稅收百強(qiáng)企業(yè)得50分；非稅收百強(qiáng)企業(yè)得0分發(fā)展能力325企業(yè)規(guī)模規(guī)上、規(guī)下50規(guī)上企業(yè)得50分；規(guī)下企業(yè)得0分專利企業(yè)發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利等75每獲得一項(xiàng)發(fā)明專利得25分；每獲得一項(xiàng)實(shí)用新型專利得15分；每獲得一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利得5分；得滿為止企業(yè)榮譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人（董事長、總經(jīng)理）的社會(huì)榮譽(yù)25企業(yè)主要負(fù)責(zé)人三年內(nèi)獲得過國家級(jí)榮譽(yù)的，得25分；三年內(nèi)獲得過省級(jí)榮譽(yù)的，得16分；三年內(nèi)獲得過市級(jí)榮譽(yù)的，得15分；三年內(nèi)獲得過縣級(jí)榮譽(yù)的，得10分；未或過上述榮譽(yù)的，得0分；

以最高榮譽(yù)計(jì)分，不累加中國質(zhì)量獎(jiǎng)（提名獎(jiǎng)）、省（創(chuàng)新獎(jiǎng)）、市、區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)等25每獲得一次中國質(zhì)量獎(jiǎng)（提名獎(jiǎng)），得20分；每獲得一次省（創(chuàng)新獎(jiǎng)），得15分；每獲得一次市政府質(zhì)量獎(jiǎng)，得10分；每獲得一次區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，得5分；得滿為止資質(zhì)等級(jí)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等25一級(jí)資質(zhì)等級(jí)的，得25分；二級(jí)資質(zhì)等級(jí)的，得15分；三級(jí)資質(zhì)等級(jí)的，得5分；未獲得資質(zhì)等級(jí)認(rèn)定的，得0分質(zhì)量、管理認(rèn)證獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證或其他認(rèn)證25每獲得一項(xiàng)認(rèn)證得10分，得滿為止市場(chǎng)占有率銷售量市場(chǎng)份額，銷售收入排名等25全國電梯銷售市場(chǎng)份額在15%以上的，得25分；在10%-15%的，得15分；在5%-10%的，得5分；5%以下的，得0分；

銷售收入全國排名前10的，得25分；排名10-20的，得15分；排名20-50的，得5分；排名50以后的，得0分；

以上兩種計(jì)分方式按得分高的計(jì)分，不重復(fù)計(jì)分品牌知名度行政方式獲得國家級(jí)馳名商標(biāo)或中國名牌產(chǎn)品，省、市著名商標(biāo)或名牌產(chǎn)品25獲得國家級(jí)馳名商標(biāo)或中國名牌產(chǎn)品認(rèn)定的，得25分；獲得省級(jí)著名商標(biāo)或名牌產(chǎn)品認(rèn)定的，得15分；獲得市級(jí)著名商標(biāo)或名牌產(chǎn)品認(rèn)定的，得5分；未獲得上述榮譽(yù)的，得0分；

以最高榮譽(yù)計(jì)分，不累加畝均效益評(píng)價(jià)畝均效益評(píng)價(jià)結(jié)果：規(guī)上A、B、C、D,規(guī)下B、D50規(guī)上A，得50分；規(guī)上B，得35分；規(guī)上C，得15分；規(guī)上D，得0分；規(guī)下B，得35分，規(guī)下D，得0分。依規(guī)守法50監(jiān)督檢查責(zé)令整改等25初始分為25分，每發(fā)生一起責(zé)令整改扣10分，持續(xù)一年；扣完為止守法持續(xù)狀態(tài)自開辦之日起未有《浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例》規(guī)定不良信息的最長持續(xù)時(shí)間25持續(xù)5年以上，得25分；2-5年，得5分；2年以下，得0分自開辦之日起未有《浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例》規(guī)定不良信息的最長持續(xù)時(shí)間占開辦時(shí)間的比重90%以上，得15分；80%-90%，得10分；70%-80%，得5分；低于70%，得0分社會(huì)責(zé)任250節(jié)能減排萬元產(chǎn)值用電量25低于行業(yè)平均水平，得25分；高于行業(yè)平均水平，得0分污染控制50初始分為50分，存在環(huán)保處罰記錄的得0分員工保障社會(huì)保障管理25初始分為25分，每發(fā)生一起員工上訪案件扣10分，持續(xù)一年，扣完為止；存在人社處罰記錄的，得0分安全生產(chǎn)事故75初始分為75分，每存在一條安監(jiān)處罰記錄，扣25分；每發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，扣50分，持續(xù)一年，扣完為止；每發(fā)生一起員工工傷死亡事故，得0分，持續(xù)兩年幫扶助貧在支持農(nóng)民、社區(qū)建設(shè)、對(duì)口幫扶等方面的公益性投入。25公益性投入占主營業(yè)務(wù)收入比率在1%及以上的，得25分；在1%以下的，得0分穩(wěn)定防范企業(yè)參與社會(huì)治安綜合治理情況25初始分為25分，存在公安處罰記