經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級經(jīng)濟(jì)實務(wù)試題與參考答案(2024年)_第1頁
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2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級經(jīng)濟(jì)實務(wù)自測試題(答案在后面)一、案例分析題(本大題有3個案例題,第一題20分,其他每題25分,共70分)第一題案例材料:某企業(yè)為一家大型制造業(yè)企業(yè),擁有員工2000人,其中管理人員300人,技術(shù)人員500人,生產(chǎn)人員1200人。近年來,企業(yè)面臨市場競爭加劇、成本上升等問題,為了提高企業(yè)競爭力,企業(yè)決定進(jìn)行人力資源優(yōu)化調(diào)整。以下是企業(yè)人力資源管理部門提出的優(yōu)化調(diào)整方案:1.通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,精簡管理崗位,減少管理人員100人;2.通過技術(shù)創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率,減少生產(chǎn)人員200人;3.通過加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工技能,提升企業(yè)整體競爭力;4.通過績效考核,對員工進(jìn)行獎懲,激發(fā)員工積極性;5.通過招聘和選拔,引進(jìn)高技能人才,提升企業(yè)創(chuàng)新能力。1、分析該企業(yè)人力資源優(yōu)化調(diào)整方案的合理性。2、針對該方案,提出改進(jìn)措施。3、結(jié)合實際情況,說明如何實施該方案,并評估實施效果。第二題【案例材料】某企業(yè)是一家大型制造業(yè)公司,近年來在市場競爭中逐漸嶄露頭角。為了進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力,公司決定對人力資源管理體系進(jìn)行改革。以下是公司人力資源管理部門在改革過程中的一些具體情況:1.公司原有的人力資源管理體系較為陳舊,缺乏有效的激勵機(jī)制,員工工作積極性不高。2.公司員工流失率較高,尤其是核心技術(shù)人員和管理人員。3.公司領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理的重視程度不夠,人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的話語權(quán)有限。4.人力資源部門在招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面存在不足,導(dǎo)致員工能力與崗位需求不匹配?!景咐治鲱}】1、根據(jù)案例材料,分析該公司人力資源管理體系存在的主要問題。2、針對案例中提到的問題,提出改進(jìn)人力資源管理體系的具體措施。(1)建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制,提高員工工作積極性;(2)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工技能和素質(zhì),降低員工流失率;(3)提高領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理的重視程度,增強(qiáng)人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的話語權(quán);(4)優(yōu)化招聘流程,確保招聘到合適的人才;(5)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工能力與崗位需求的匹配度;(6)建立健全績效考核體系,激發(fā)員工潛力,提高工作效率。3、結(jié)合案例,談?wù)勅绾翁岣呷肆Y源部門在企業(yè)中的地位和影響力。(1)加強(qiáng)人力資源部門自身的專業(yè)能力建設(shè),提升部門整體素質(zhì);(2)積極參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,為領(lǐng)導(dǎo)層提供人力資源方面的專業(yè)建議;(3)加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)作,形成人力資源管理的合力;(4)關(guān)注員工需求,提升員工滿意度,樹立良好的人力資源形象;(5)加強(qiáng)人力資源數(shù)據(jù)分析和研究,為企業(yè)提供決策支持;(6)積極開展人力資源創(chuàng)新,探索適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源管理模式。第三題【案例背景】某企業(yè)成立于2000年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。近年來,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)面臨著人才流失、員工積極性不高、人力資源成本上升等問題。為了解決這些問題,企業(yè)決定對人力資源管理進(jìn)行改革。【案例材料】1.企業(yè)現(xiàn)有員工300人,其中管理人員50人,技術(shù)人員100人,生產(chǎn)人員150人。2.企業(yè)近年來員工流失率逐年上升,2019年員工流失率為15%,2020年上升至20%。3.員工積極性不高,工作效率低下,生產(chǎn)部門月均完成率僅為95%。4.人力資源成本逐年上升,2020年人力資源成本占企業(yè)總成本的比例為30%。5.企業(yè)為了吸引和留住人才,提高了員工薪酬待遇,但效果不明顯?!景咐治鲱}】1、針對該企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,你認(rèn)為主要原因有哪些?2、針對上述問題,企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來優(yōu)化人力資源管理?3、假設(shè)企業(yè)決定實施上述優(yōu)化措施,請列舉出實施過程中可能遇到的困難及應(yīng)對策略。二、論述題(30分)題目:論述人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級經(jīng)濟(jì)實務(wù)自測試題與參考答案一、案例分析題(本大題有3個案例題,第一題20分,其他每題25分,共70分)第一題案例材料:某企業(yè)為一家大型制造業(yè)企業(yè),擁有員工2000人,其中管理人員300人,技術(shù)人員500人,生產(chǎn)人員1200人。近年來,企業(yè)面臨市場競爭加劇、成本上升等問題,為了提高企業(yè)競爭力,企業(yè)決定進(jìn)行人力資源優(yōu)化調(diào)整。以下是企業(yè)人力資源管理部門提出的優(yōu)化調(diào)整方案:1.通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,精簡管理崗位,減少管理人員100人;2.通過技術(shù)創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率,減少生產(chǎn)人員200人;3.通過加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工技能,提升企業(yè)整體競爭力;4.通過績效考核,對員工進(jìn)行獎懲,激發(fā)員工積極性;5.通過招聘和選拔,引進(jìn)高技能人才,提升企業(yè)創(chuàng)新能力。1、分析該企業(yè)人力資源優(yōu)化調(diào)整方案的合理性。2、針對該方案,提出改進(jìn)措施。3、結(jié)合實際情況,說明如何實施該方案,并評估實施效果。答案:1、該企業(yè)人力資源優(yōu)化調(diào)整方案的合理性分析:(1)合理性:方案針對企業(yè)面臨的問題,從組織結(jié)構(gòu)、人員配置、培訓(xùn)、考核、招聘等方面進(jìn)行全面優(yōu)化,具有一定的針對性。(2)合理性:通過精簡管理崗位,減少管理人員,有利于降低企業(yè)成本,提高管理效率。(3)合理性:通過技術(shù)創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率,有利于提高企業(yè)競爭力,降低生產(chǎn)成本。(4)合理性:加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工技能,有助于提升企業(yè)整體競爭力。(5)合理性:通過績效考核,對員工進(jìn)行獎懲,有助于激發(fā)員工積極性。2、改進(jìn)措施:(1)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理設(shè)置管理崗位,避免重復(fù)設(shè)置和冗余。(2)加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),提高生產(chǎn)人員技能,降低生產(chǎn)成本。(3)加大招聘力度,引進(jìn)高技能人才,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。(4)建立完善的績效考核體系,確保獎懲公平、公正。(5)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工凝聚力。3、實施方案及效果評估:(1)實施方案:根據(jù)優(yōu)化調(diào)整方案,制定詳細(xì)的實施計劃,明確各階段任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人。(2)效果評估:對實施過程進(jìn)行跟蹤,定期對各項指標(biāo)進(jìn)行評估,如管理成本、生產(chǎn)效率、員工滿意度等。(3)評估結(jié)果:根據(jù)評估結(jié)果,調(diào)整優(yōu)化方案,確保人力資源優(yōu)化調(diào)整取得預(yù)期效果。第二題【案例材料】某企業(yè)是一家大型制造業(yè)公司,近年來在市場競爭中逐漸嶄露頭角。為了進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力,公司決定對人力資源管理體系進(jìn)行改革。以下是公司人力資源管理部門在改革過程中的一些具體情況:1.公司原有的人力資源管理體系較為陳舊,缺乏有效的激勵機(jī)制,員工工作積極性不高。2.公司員工流失率較高,尤其是核心技術(shù)人員和管理人員。3.公司領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理的重視程度不夠,人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的話語權(quán)有限。4.人力資源部門在招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面存在不足,導(dǎo)致員工能力與崗位需求不匹配。【案例分析題】1、根據(jù)案例材料,分析該公司人力資源管理體系存在的主要問題。答案:該公司人力資源管理體系存在的主要問題包括:激勵機(jī)制不足、員工流失率高、領(lǐng)導(dǎo)層重視程度不夠、人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的話語權(quán)有限、招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面存在不足。2、針對案例中提到的問題,提出改進(jìn)人力資源管理體系的具體措施。答案:(1)建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制,提高員工工作積極性;(2)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工技能和素質(zhì),降低員工流失率;(3)提高領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理的重視程度,增強(qiáng)人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的話語權(quán);(4)優(yōu)化招聘流程,確保招聘到合適的人才;(5)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工能力與崗位需求的匹配度;(6)建立健全績效考核體系,激發(fā)員工潛力,提高工作效率。3、結(jié)合案例,談?wù)勅绾翁岣呷肆Y源部門在企業(yè)中的地位和影響力。答案:(1)加強(qiáng)人力資源部門自身的專業(yè)能力建設(shè),提升部門整體素質(zhì);(2)積極參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,為領(lǐng)導(dǎo)層提供人力資源方面的專業(yè)建議;(3)加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)作,形成人力資源管理的合力;(4)關(guān)注員工需求,提升員工滿意度,樹立良好的人力資源形象;(5)加強(qiáng)人力資源數(shù)據(jù)分析和研究,為企業(yè)提供決策支持;(6)積極開展人力資源創(chuàng)新,探索適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源管理模式。第三題【案例背景】某企業(yè)成立于2000年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。近年來,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)面臨著人才流失、員工積極性不高、人力資源成本上升等問題。為了解決這些問題,企業(yè)決定對人力資源管理進(jìn)行改革?!景咐牧稀?.企業(yè)現(xiàn)有員工300人,其中管理人員50人,技術(shù)人員100人,生產(chǎn)人員150人。2.企業(yè)近年來員工流失率逐年上升,2019年員工流失率為15%,2020年上升至20%。3.員工積極性不高,工作效率低下,生產(chǎn)部門月均完成率僅為95%。4.人力資源成本逐年上升,2020年人力資源成本占企業(yè)總成本的比例為30%。5.企業(yè)為了吸引和留住人才,提高了員工薪酬待遇,但效果不明顯?!景咐治鲱}】1、針對該企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,你認(rèn)為主要原因有哪些?答案:主要原因包括:1)員工流失率高;2)員工積極性不高;3)人力資源成本上升。2、針對上述問題,企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來優(yōu)化人力資源管理?答案:1)建立完善的員工招聘和培訓(xùn)體系;2)加強(qiáng)員工激勵和績效考核;3)優(yōu)化人力資源成本結(jié)構(gòu);4)提高員工福利待遇。3、假設(shè)企業(yè)決定實施上述優(yōu)化措施,請列舉出實施過程中可能遇到的困難及應(yīng)對策略。答案:1)困難:招聘到合適的人才;應(yīng)對策略:加強(qiáng)與高校、職業(yè)院校合作,拓寬招聘渠道。2)困難:提高員工積極性;應(yīng)對策略:建立健全激勵機(jī)制,關(guān)注員工成長。3)困難:降低人力資源成本;應(yīng)對策略:優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),提高工作效率。4)困難:提高員工福利待遇;應(yīng)對策略:根據(jù)員工需求,合理調(diào)整福利政策。二、論述題(30分)題目:論述人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。答案:一、人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部人力資源的現(xiàn)狀,制定出一系列的人力資源管理策略和措施,以實現(xiàn)企業(yè)的人力資源優(yōu)化配置,提高企業(yè)的人力資源管理水平,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括以下幾個方面:1.人力資源規(guī)劃:根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測企業(yè)未來的人力資源需求,制定人力資源的招聘、培訓(xùn)、晉升、薪酬等策略。2.人力資源配置:優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),合理配置人力資源,提高人力資源的利用效率。3.人力資源開發(fā):通過培訓(xùn)、輪崗、激勵等方式,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.人力資源績效管理:建立科學(xué)合理的績效評估體系,對員工的工作績效進(jìn)行考核,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。5.人力資源風(fēng)險管理:識別和防范人力資源風(fēng)險,確保企業(yè)人力資源的穩(wěn)定。二、人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響1.提高企業(yè)核心競爭力:通過優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),使企業(yè)具備較強(qiáng)的核心競爭力。2.降低人力成本:通過合理配置人力資源,提高人力資源利用效率,降低人力成本。3.提升員工滿意度:通過建立科學(xué)合理的薪酬體系、培訓(xùn)體系和晉升體系,提升員工的滿意度,降低員工流失率。4.適應(yīng)市場變化:人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)快速

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