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文檔簡介

旅店業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案一、前言

為了加強(qiáng)旅店業(yè)消防安全管理,提高旅店業(yè)火災(zāi)防控能力,確保旅客及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合旅店業(yè)實(shí)際情況,特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、報(bào)警和接警程序、應(yīng)急疏散、火災(zāi)撲救等方面的具體措施,以指導(dǎo)旅店業(yè)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

為確保消防安全應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施,成立以下組織機(jī)構(gòu),明確各組工作職責(zé):

1、滅火行動(dòng)組

(1)組成:由旅店業(yè)專職或兼職消防員、具備滅火技能的員工組成。

(2)職責(zé):負(fù)責(zé)撲救初期火災(zāi),控制火勢蔓延;按照應(yīng)急預(yù)案要求,組織滅火器材的使用和滅火作戰(zhàn)計(jì)劃的實(shí)施;協(xié)助其他組別進(jìn)行疏散、搶救等工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

(1)組成:由旅店業(yè)管理人員、前臺(tái)接待人員等組成。

(2)職責(zé):負(fù)責(zé)與消防部門、旅店業(yè)上級管理部門、現(xiàn)場各組之間的通信聯(lián)絡(luò),確保信息暢通;及時(shí)向上級報(bào)告火警及火災(zāi)情況,接收并傳達(dá)上級指令;協(xié)調(diào)各組之間的工作。

3、疏散引導(dǎo)組

(1)組成:由旅店業(yè)保安人員、樓層服務(wù)員等組成。

(2)職責(zé):負(fù)責(zé)組織旅客及員工的安全疏散,確保疏散通道暢通;引導(dǎo)旅客及員工按照預(yù)案規(guī)定的疏散路線迅速撤離;協(xié)助老弱病殘等特殊旅客疏散。

4、安全搶救組

(1)組成:由旅店業(yè)保安人員、醫(yī)務(wù)人員等組成。

(2)職責(zé):負(fù)責(zé)對受傷人員實(shí)施緊急救治,轉(zhuǎn)運(yùn)重傷員;協(xié)助消防部門進(jìn)行人員搜救;保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。

5、現(xiàn)場警戒組

(1)組成:由旅店業(yè)保安人員、管理人員等組成。

(2)職責(zé):負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全警戒,防止無關(guān)人員進(jìn)入火場;協(xié)助消防部門進(jìn)行火場勘查;保障消防車輛及設(shè)備的通行暢通;協(xié)助疏散引導(dǎo)組進(jìn)行疏散工作。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

(1)發(fā)現(xiàn)火情或火災(zāi)隱患時(shí),應(yīng)立即就近按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或撥打內(nèi)部報(bào)警電話,向通信聯(lián)絡(luò)組報(bào)警。

(2)報(bào)警內(nèi)容應(yīng)包括:火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火勢大小、可能的原因、已采取的措施、報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式等。

(3)報(bào)警人應(yīng)在確保自身安全的前提下,盡量觀察火情,為后續(xù)滅火和疏散工作提供信息支持。

2、接警

(1)通信聯(lián)絡(luò)組接到火警信息后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知各組人員按照預(yù)案要求迅速到位。

(2)通信聯(lián)絡(luò)組需及時(shí)將火警信息報(bào)告給消防部門,同時(shí)向上級管理部門匯報(bào)火警情況。

(3)接警時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警內(nèi)容、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警人信息等,并做好與消防部門、現(xiàn)場各組之間的溝通協(xié)調(diào)。

3、報(bào)警和接警注意事項(xiàng)

(1)報(bào)警時(shí)應(yīng)保持冷靜,語言清晰,確保信息準(zhǔn)確無誤。

(2)通信聯(lián)絡(luò)組在接警過程中,要迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)火警信息,確保各組及時(shí)響應(yīng)。

(3)報(bào)警和接警過程中,嚴(yán)禁占用消防通信頻道,確保消防通信暢通無阻。

(4)通信聯(lián)絡(luò)組要密切關(guān)注火警發(fā)展態(tài)勢,及時(shí)更新火警信息,為應(yīng)急處置提供有力支持。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

(1)疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急疏散工作。

(2)根據(jù)火情發(fā)展和現(xiàn)場情況,疏散引導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)確定疏散路線、疏散順序和集合地點(diǎn)。

(3)各樓層服務(wù)員、保安人員等應(yīng)在疏散引導(dǎo)組的指揮下,負(fù)責(zé)本區(qū)域的疏散工作。

2、應(yīng)急疏散措施

(1)疏散引導(dǎo)組通過廣播、口頭通知等方式,及時(shí)向旅客及員工發(fā)布疏散指令。

(2)疏散過程中,各疏散引導(dǎo)人員應(yīng)指引旅客及員工使用最近的疏散通道,避免使用電梯。

(3)疏散引導(dǎo)組應(yīng)確保疏散通道暢通,清除疏散途中的障礙物。

(4)對老弱病殘等特殊旅客,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和協(xié)助疏散。

(5)在疏散過程中,疏散引導(dǎo)組應(yīng)隨時(shí)關(guān)注火情發(fā)展,如遇火勢蔓延,應(yīng)及時(shí)調(diào)整疏散路線。

3、應(yīng)急疏散注意事項(xiàng)

(1)疏散過程中,保持秩序,避免擁擠、踩踏等安全事故。

(2)旅客及員工應(yīng)熟悉疏散路線和應(yīng)急出口位置,掌握基本的自救自護(hù)技能。

(3)疏散引導(dǎo)組應(yīng)定期組織應(yīng)急疏散演練,提高旅客及員工的應(yīng)急疏散能力。

(4)在疏散過程中,嚴(yán)禁返回火場取物,確保自身安全為首要任務(wù)。

(5)疏散結(jié)束后,疏散引導(dǎo)組應(yīng)清點(diǎn)人數(shù),確保無人遺留火場。

4、疏散后的集結(jié)與安置

(1)旅客及員工疏散至安全地帶后,應(yīng)按照指定地點(diǎn)集合,便于清點(diǎn)人數(shù)和開展后續(xù)工作。

(2)疏散引導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)與通信聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系,報(bào)告疏散情況,接收進(jìn)一步指令。

(3)旅店應(yīng)提前準(zhǔn)備臨時(shí)安置點(diǎn),為疏散旅客提供必要的住宿、餐飲等服務(wù)。

(4)在確保旅客及員工安全的前提下,旅店應(yīng)積極配合消防部門開展火災(zāi)原因調(diào)查和善后處理工作。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

(1)發(fā)現(xiàn)火情后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,滅火行動(dòng)組迅速集結(jié),攜帶滅火器材趕赴火場。

(2)滅火行動(dòng)組在到達(dá)火場后,根據(jù)火勢情況,判斷是否可以安全進(jìn)行撲救。

(3)如火勢較小,可立即使用滅火器、消防栓等器材進(jìn)行撲救。

(4)如火勢較大或無法控制,應(yīng)立即撤離火場,等待消防部門救援,并確保自身安全。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

(1)使用滅火器

-確定火源類型,選擇合適的滅火器;

-拉開滅火器保險(xiǎn)銷;

-對準(zhǔn)火源根部噴射,直至火勢被撲滅;

-在確保安全的情況下,可重復(fù)噴射,防止復(fù)燃。

(2)使用消防栓

-打開消防栓箱,展開消防水帶;

-連接消防栓與水槍;

-打開消防栓閥門,對準(zhǔn)火源根部噴射;

-注意調(diào)整水槍角度和力度,避免水勢過猛導(dǎo)致火勢蔓延。

(3)撲救初期火災(zāi)注意事項(xiàng)

-在撲救火災(zāi)時(shí),要確保自身安全,評估火勢是否在可控范圍內(nèi);

-滅火行動(dòng)組人員應(yīng)佩戴防護(hù)裝備,如消防頭盔、手套、防煙面具等;

-在火場內(nèi),要密切注意火勢變化,隨時(shí)準(zhǔn)備撤離;

-撲救火災(zāi)時(shí),切勿關(guān)閉火場內(nèi)的門窗,以免影響煙霧排放和火勢蔓延;

-及時(shí)向通信聯(lián)絡(luò)組報(bào)告火場情況,以便協(xié)調(diào)其他組別進(jìn)行支援。

3、火場安全監(jiān)控

(1)在撲救初期火災(zāi)過程中,應(yīng)安排專人對火場周邊進(jìn)行安全監(jiān)控,防止火勢蔓延。

(2)監(jiān)控人員要密切關(guān)注火場周圍環(huán)境和火勢變化,一旦發(fā)現(xiàn)火勢失控,立即通知滅火行動(dòng)組撤離。

(3)在火場周邊設(shè)置警戒線,禁止無關(guān)人員進(jìn)入,確?;饒霭踩?/p>

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、火災(zāi)撲滅后的初步評估

(1)火災(zāi)撲滅后,由旅店業(yè)管理層組織專業(yè)技術(shù)人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行初步評估。

(2)評估內(nèi)容包括火災(zāi)損失、設(shè)施設(shè)備損壞情況、建筑結(jié)構(gòu)安全狀況等。

(3)根據(jù)評估結(jié)果,制定相應(yīng)的生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃。

2、現(xiàn)場清理與安全檢查

(1)組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,確?,F(xiàn)場無危險(xiǎn)物品和火災(zāi)隱患。

(2)對受火災(zāi)影響的區(qū)域進(jìn)行徹底清理,恢復(fù)環(huán)境整潔。

(3)對火災(zāi)現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保正常運(yùn)行。

3、設(shè)施設(shè)備修復(fù)與重建

(1)根據(jù)初步評估結(jié)果,對受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換。

(2)聯(lián)系專業(yè)維修團(tuán)隊(duì),盡快恢復(fù)受影響區(qū)域的正常使用。

(3)對于嚴(yán)重受損的區(qū)域,制定重建計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。

4、生產(chǎn)恢復(fù)與業(yè)務(wù)重啟

(1)在確保安全的前提下,逐步恢復(fù)旅店業(yè)務(wù)。

(2)對受火災(zāi)影響較小的區(qū)域,先行恢復(fù)營業(yè)。

(3)加強(qiáng)宣傳,向客戶解釋火災(zāi)情況及采取的措施,以恢復(fù)客戶信心。

5、員工關(guān)懷與培訓(xùn)

(1)對參與火災(zāi)應(yīng)急處置的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),關(guān)注其身心健康。

(2)組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高火災(zāi)防控意識和技能。

(3)總結(jié)火災(zāi)應(yīng)急處置過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案。

6、火災(zāi)事故調(diào)查與分析

(1)配合消防部門開展火災(zāi)事

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