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基礎(chǔ)護(hù)理工作計(jì)劃基礎(chǔ)護(hù)理工作計(jì)劃篇一護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:一、工作目標(biāo)1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。二、具體措施(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核。4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。4、計(jì)劃新增護(hù)士7名,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要。5、開展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%2、??谱o(hù)理合格率95%3、分級(jí)護(hù)理合格率95%4、危重病人護(hù)理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率100%8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”。12、壓瘡發(fā)生率“0”。13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%17、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%基礎(chǔ)護(hù)理工作計(jì)劃篇二一、完成科室的籌備工作。1、按計(jì)劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。2、制定科室工作職責(zé),落實(shí)護(hù)理核心制度。3、學(xué)習(xí)護(hù)理管理及??谱o(hù)理相關(guān)知識(shí)。二、迎接三級(jí)醫(yī)院復(fù)審。1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。2、做好新護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘,每?jī)蓚€(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每?jī)蓚€(gè)月一次理論考試。4、??谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)理工作相結(jié)合,要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習(xí),不流于形式。5、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),提高法律意識(shí),增強(qiáng)科室的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。6、計(jì)劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。7、積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級(jí)醫(yī)院復(fù)審的工作。三、護(hù)理質(zhì)量管理工作與安全管理。1、根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)護(hù)理工作規(guī)范》的要求進(jìn)行護(hù)理工作,積極準(zhǔn)備迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,嚴(yán)格無(wú)菌操作及護(hù)理核心制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的.《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、強(qiáng)化核心制度的落實(shí),達(dá)到全員知曉。4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。根據(jù)科室運(yùn)營(yíng)情況,積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。5、成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護(hù)理制度落實(shí)到各工作環(huán)節(jié)中,要求全科人員知曉核心制度。6、落實(shí)各班職責(zé),檢查各班工作完成情況。7、積極主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,并尋找改進(jìn)方法。8、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。做的好的及時(shí)表?yè)P(yáng),合理分配績(jī)效。9、努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅(jiān)持每日四次查房。10、進(jìn)一步完善臨床路徑工作,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。11、協(xié)助完善??谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn),積極叁與常見疾病專科護(hù)理應(yīng)急比賽。12、學(xué)習(xí)《護(hù)理質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),積極整改。四、護(hù)理人力資源管理。1、科室擬使用護(hù)理人員8―9名。2、支持與鼓勵(lì)在職護(hù)士通過(guò)各種形式提高學(xué)歷水平。五、人員培訓(xùn)。1、新上崗的護(hù)士為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé),核心制度,醫(yī)院感染規(guī)范,基礎(chǔ)護(hù)理操作,基本搶救技能,職業(yè)道德,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等。2、科室根據(jù)護(hù)理部要求對(duì)各階段護(hù)士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),專科護(hù)理,管理規(guī)范,法律法規(guī),院內(nèi)感染等的培訓(xùn)。3、強(qiáng)化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),利用護(hù)理查房進(jìn)行本專業(yè)常見緊急情況的演練。4、積極參加護(hù)理部組織的崗位練兵,并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。5、加強(qiáng)科室護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理救援培訓(xùn),并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。六、護(hù)理服務(wù)。1、繼續(xù)開展“滿意之星”評(píng)比活動(dòng)2、注重護(hù)患溝通,醫(yī)護(hù)溝通,通過(guò)與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意之星調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。3、扎實(shí)做好“六個(gè)一”服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu),崗位競(jìng)聘,績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。34、積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。七、教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。1
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