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第6頁(yè)共6頁(yè)2024年員工規(guī)章制度范例關(guān)于員工管理與安全保衛(wèi)及衛(wèi)生管理的規(guī)定一、員工管理制度1.工資發(fā)放與曠工處理:每月基本工資的發(fā)放依據(jù)員工出勤情況而定。累計(jì)曠工____天以上者(含____天),公司將予以辭退。2.工作紀(jì)律:工作時(shí)間嚴(yán)禁進(jìn)行玩電腦、網(wǎng)上聊天、處理私人事務(wù)等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如有違反,當(dāng)天按曠工____天處理;當(dāng)月累計(jì)____次者,按曠工____天處理;當(dāng)月累計(jì)____次者,按曠工____天處理。3.會(huì)議與活動(dòng)參與:參加公司組織的各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),如需請(qǐng)假,必須提前向組織者或帶隊(duì)者申請(qǐng)。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)或提前離開(kāi)者,將依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條進(jìn)行處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加者,視為曠工,按本制度第七條規(guī)定處理。4.假期管理:?jiǎn)T工在享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假等假期時(shí),需憑相關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理。病假期間,員工僅發(fā)放基本工資。5.加班與值班補(bǔ)助:經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),假日加班或值班人員將享受相應(yīng)補(bǔ)助。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗或遲到者,將依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條進(jìn)行處理。6.考勤監(jiān)督:?jiǎn)T工的考勤情況由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。負(fù)責(zé)人需秉公辦事,對(duì)弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的行為,一經(jīng)查實(shí),將按處罰員工的雙倍予以處罰。受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,將取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。二、安全保衛(wèi)制度1.責(zé)任制落實(shí):總經(jīng)理為公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)高度重視并切實(shí)負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查工作并解決問(wèn)題。2.防火措施:加強(qiáng)防火意識(shí),定期檢查消防設(shè)備并確保其完好無(wú)損。防火通道必須保持暢通無(wú)阻。3.安全用電:嚴(yán)格遵守用電規(guī)定,及時(shí)更換不符合規(guī)范的電線(xiàn)、電器設(shè)備。嚴(yán)禁私接電源和使用額外電器設(shè)備,在辦公場(chǎng)所內(nèi)不得使用電爐等危險(xiǎn)設(shè)備。4.防盜措施:加強(qiáng)財(cái)務(wù)室等重要部門(mén)的安全防范工作,安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器。公司財(cái)物應(yīng)妥善保管并設(shè)置必要的防盜措施。5.安全保衛(wèi)人員職責(zé):安全保衛(wèi)人員需具備高度責(zé)任感,定期檢查并督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任而造成的事故將追究相關(guān)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重者將移送司法部門(mén)處理。6.員工義務(wù):全體員工需遵守本制度及相關(guān)安全規(guī)范。對(duì)違章造成事故者將追究其責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重者將移送司法部門(mén)處理。三、衛(wèi)生管理制度1.管理范圍:衛(wèi)生管理范圍涵蓋公司各部門(mén)、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施。2.清理標(biāo)準(zhǔn):保持辦公環(huán)境的整潔美觀。具體標(biāo)準(zhǔn)包括門(mén)窗無(wú)浮塵、地面無(wú)污物、墻壁及其附屬物無(wú)蜘蛛網(wǎng)浮塵等。3.部門(mén)責(zé)任制:衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制并由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。各部門(mén)需負(fù)責(zé)日常保潔工作并積極參與公共衛(wèi)生清理區(qū)域的責(zé)任劃分。4.檢查評(píng)比:每周集中進(jìn)行一次責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理工作并每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。各部門(mén)需認(rèn)真對(duì)待并積極主動(dòng)搞好衛(wèi)生清理工作以確保公司整體評(píng)分不受影響。5.結(jié)果存檔:衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果將累計(jì)存檔匯總并作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的重要依據(jù)之一。2024年員工規(guī)章制度范例(二)為了確保公司利益至高無(wú)上,并構(gòu)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),以更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司特此制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望全體員工能夠自覺(jué)遵守:一、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。二、在工作期間,員工需保持微笑,確保個(gè)人情緒不影響工作表現(xiàn)。三、上班伊始,員工應(yīng)立即打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,確保工作環(huán)境及個(gè)人形象的整潔與干凈。同時(shí),員工需化淡妝,保持精力充沛。四、上班時(shí)間內(nèi),嚴(yán)禁嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)等行為,以免損害公司形象。五、員工應(yīng)秉持互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí)。如有任何正確的建議或想法,應(yīng)通過(guò)書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告的形式提交給上級(jí)部門(mén),公司將給予合理的回復(fù)。六、員工需服從公司的分配與管理,不得損毀公司形象或透露公司機(jī)密。七、在工作期間,員工應(yīng)避免接聽(tīng)私人電話(huà),手機(jī)應(yīng)調(diào)至靜音或震動(dòng)模式。八、公司高度重視客戶(hù)的反饋,員工應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴。對(duì)于損壞公司財(cái)物的行為,將按照原價(jià)賠償;而偷盜公司財(cái)物的行為,則將移交公安部門(mén)處理。九、員工應(yīng)秉持熱情、積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)態(tài)度,竭誠(chéng)為每位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),員工應(yīng)盡快主動(dòng)了解服裝信息,以便更好地向客戶(hù)介紹。十、公司設(shè)有員工獎(jiǎng)罰制度,以激勵(lì)員工積極工作并遵守規(guī)章制度。具體規(guī)定包括全勤獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)以及對(duì)于遲到、早退、曠工、嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)等違規(guī)行為的扣罰措施。對(duì)于透露公司機(jī)密的行為,將扣除當(dāng)月工資的相應(yīng)比例。十一、入職員工需填寫(xiě)入職表并按入職須知執(zhí)行規(guī)定,同時(shí)需提交身份證復(fù)印件。在工作期間,員工必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。十二、員工辭職需提前提交辭職報(bào)告并書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。離職時(shí)僅發(fā)放工資;對(duì)于未滿(mǎn)規(guī)定期限而離職的員工,將按相應(yīng)比例發(fā)放工資。十三、公司對(duì)于符合以下條件的員工將予以辭退,且不發(fā)放任何工資待遇:連續(xù)曠工達(dá)到一定次數(shù)、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵達(dá)到一定次數(shù)、泄露公司機(jī)密達(dá)到一定次數(shù)以及偷盜公司財(cái)物者。2024年員工規(guī)章制度范例(三)為了構(gòu)建一個(gè)以公司利益為核心的高效能、高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司特此制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,請(qǐng)全體員工自覺(jué)遵循并付諸實(shí)踐。一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,確保準(zhǔn)時(shí)上下班,嚴(yán)禁遲到、早退及曠工行為的發(fā)生。二、工作期間,需始終保持微笑,確保個(gè)人情緒不干擾到工作,維護(hù)良好的工作氛圍。三、上班伊始,應(yīng)立即進(jìn)行檔口衛(wèi)生打掃及著裝整理,確保工作環(huán)境與個(gè)人形象的整潔與專(zhuān)業(yè)。員工應(yīng)淡妝上崗,展現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。四、上班時(shí)間內(nèi),禁止嬉笑打鬧、賭博飲酒、睡覺(jué)等行為,以免損害公司形象。五、倡導(dǎo)互尊互愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化。員工應(yīng)尊重上級(jí),如有合理建議或想法,應(yīng)通過(guò)書(shū)面報(bào)告形式提交至上級(jí)部門(mén),公司將給予合理回復(fù)。六、員工應(yīng)服從工作安排與管理,嚴(yán)禁損害公司形象或泄露公司機(jī)密。七、工作時(shí)間內(nèi),請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài),避免接聽(tīng)私人電話(huà),以確保工作的高效進(jìn)行。八、高度重視客戶(hù)反饋,認(rèn)真聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議與投訴,并對(duì)損壞公司財(cái)物的行為予以照價(jià)賠償。對(duì)于偷盜公司財(cái)物的行為,將依法交由公安部門(mén)處理。九、關(guān)于員工服務(wù)態(tài)度:1.應(yīng)以熱情、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的態(tài)度接待每一位客戶(hù)。2.積極了解服裝產(chǎn)品知識(shí),以便更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)介紹。十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:1.全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月____元;遲到、早退每分鐘扣罰____元;曠工一天扣罰____元;請(qǐng)假需提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假需出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的____%,之后每天扣除當(dāng)日工資。2.每三個(gè)月評(píng)選一次優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)____元(條件:全勤、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶(hù)投訴及拒客行為)。違反者將取消獎(jiǎng)勵(lì)資格并扣罰____元。3.上班期間禁止嬉笑打鬧、賭博飲酒、睡覺(jué)等行為,違者扣罰____元/次;有客戶(hù)在場(chǎng)時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)或發(fā)短信聊天,手機(jī)未調(diào)至靜音或震動(dòng)者,扣罰____元/次。4.必須服從工作安排與管理,違者扣罰____元/次;私下使用公司電腦者扣罰____元/次。5.泄露公司機(jī)密(如產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案等)者,一經(jīng)查實(shí)將扣除當(dāng)月工資的____%。十一、入職條件:1.填寫(xiě)員工入職表并按入職須知執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。2.提交身份證復(fù)印件作為入職資料。3.工作期間需嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。十二、辭職條件:1.員工辭職需提前____個(gè)月提交辭職報(bào)告并說(shuō)明詳細(xì)理由,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。離職時(shí)僅發(fā)放工資。2.未滿(mǎn)____個(gè)月而提出離職者,僅發(fā)放工資的____%。十三、辭退條件及待遇:符合以下任一條件者將被辭退且不發(fā)放任何工資待遇:1.連續(xù)曠工____次/月。2.拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵____次/月。3.泄露公司機(jī)密____次/月。4.偷盜公司財(cái)物者。2024年員工規(guī)章制度范例(四)一、離職與試用期政策:?jiǎn)T工如感到無(wú)法適應(yīng)工作,可提出離職申請(qǐng)。試用期內(nèi)自動(dòng)離職的員工,將不會(huì)獲得試用期工資。二、考勤管理規(guī)定:1.工作時(shí)間將根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需求而定。每月從____日至下月____日被視為完整月度考勤周期。2.上班時(shí)間以換好工作服、整理好儀容并完成簽到為準(zhǔn)。3.事假需提前一天申請(qǐng),特殊情況也須在崗位上請(qǐng)假并獲得經(jīng)理批準(zhǔn),否則將被視為曠工處理。4.遲到定義為未按公司規(guī)定時(shí)間報(bào)到。曠工指未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)無(wú)故缺勤或假期滿(mǎn)未歸,一年內(nèi)累計(jì)兩次曠工者將被解雇。病假需提供病假條、醫(yī)院證明及病歷,急診可立即電話(huà)請(qǐng)假,非急診需提前申請(qǐng)。無(wú)證明或病歷者按曠工處理。5.如需在工作時(shí)間外出,必須得到領(lǐng)班或經(jīng)理的許可。三、福利政策:1.員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬,多勞多得,以月薪形式發(fā)放。員工工資根據(jù)部門(mén)、崗位和職務(wù)的不同進(jìn)行確定。2.工資以現(xiàn)金形式按月支付。3.根據(jù)工作需要,公司會(huì)為員工提供相應(yīng)工種的工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。離職或被解雇的員工需歸還配發(fā)的工作服,未歸還者將從工資中扣除相應(yīng)成本。4.為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,公司會(huì)定期舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)。5.公司為員工提供充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),以提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四、安全準(zhǔn)則:1.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得違規(guī)操作。2.所有員工應(yīng)預(yù)防火災(zāi)、盜竊、暴力事件及機(jī)械事故,發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施防止事故發(fā)生,并上報(bào)管理層。3.員工需對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查,消除安全隱患,確保顧客和公司財(cái)產(chǎn)安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑行為或不法行為,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)。5.嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況應(yīng)立即上報(bào)并協(xié)助疏散人群。6.在緊急事故中,所有員工應(yīng)服從指揮,共同努力,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全。7.員工應(yīng)避免參與打架斗毆,不得將不良青年帶入工作場(chǎng)所或與其交往,以保障自身安全。五、財(cái)產(chǎn)責(zé)任制:1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的設(shè)備和物品安全負(fù)責(zé),如有遺失或損壞,需追究當(dāng)事人責(zé)任或賠償。2.如需維修設(shè)備,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以免影響正常工作。六、獎(jiǎng)懲制度:公司堅(jiān)持公正公平的獎(jiǎng)懲原則,以思想教育為主,懲罰為輔,旨在建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。七、獎(jiǎng)勵(lì)措施:1.對(duì)于在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命財(cái)產(chǎn)安全中表現(xiàn)出英勇行為的員工,公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色,完成任務(wù)有顯著成績(jī),或?qū)咀龀鲋卮蠹夹g(shù)改革的員工,公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.在服務(wù)中取得優(yōu)異成績(jī),如拾金不昧,多次受到顧客表?yè)P(yáng),為公司贏得重大聲譽(yù)的員工,公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。4.對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施防止事故發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全的員工,公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。八、紀(jì)律處分與罰款:1.上班未穿工作服者,將被罰款____元。2.遲到將按時(shí)間長(zhǎng)短處以不同金額的罰款。3.工作時(shí)間從事私人事務(wù)、影響公司形象、儀容不整者,將被罰款____元。4.上班時(shí)間擅離職守、聚眾閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴,吸煙、酗酒、賭博,與他人爭(zhēng)吵、打架斗毆,不服從管理、妨礙管理秩序者,將被罰款____元。5.對(duì)于嚴(yán)重違反公司制度,造成公司利益或形象損失的員工,將被解雇并扣除工資和保證金。九、衛(wèi)生規(guī)定:1.工作區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等應(yīng)由員工負(fù)責(zé)清潔,保持整潔有序。2.員工需及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。3.清潔員需保持指定衛(wèi)生區(qū)域的清潔,包括大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間等。4.餐廳餐具需及時(shí)清洗消毒,客房物品擺放有序,員工需著裝整潔,客房需保持清潔,定期更換床上用品。十、交接班程序:每個(gè)2024年員工規(guī)章制度范例(五)(一)商品安全與陳列1.在商品陳列過(guò)程中,既要確保美觀,又要兼顧安全。2.嚴(yán)格進(jìn)行商品整理與檢查,一旦發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的商品或“三無(wú)”商品(即無(wú)品名、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址的商品),應(yīng)立即下架,嚴(yán)禁上柜銷(xiāo)售。3.仔細(xì)核對(duì)標(biāo)簽與廣告標(biāo)識(shí),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,實(shí)行一貨一簽制度(散裝商品除外),確保貨簽對(duì)應(yīng),字跡清晰可辨,同時(shí),POP懸掛需符合規(guī)范。4.提前備好零鈔及必要的包裝用品,如售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機(jī)、電子秤、刀具、剪刀、夾子、小票、筆等),確保銷(xiāo)售過(guò)程順暢無(wú)阻。5.在超市通道內(nèi)如遇顧客,應(yīng)主動(dòng)禮讓?zhuān)_保顧客通行無(wú)阻。6.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的就餐時(shí)間,同時(shí)確保不影響正常工作秩序。7.員工出入員工通道時(shí),必須佩戴工牌,且不得攜帶任何私人物品進(jìn)入超市區(qū)域。8.下班后,員工應(yīng)避免在超市內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閑聊。(二)防損與防火安全1.每位員工均需樹(shù)立強(qiáng)烈的防損與防火意識(shí),全力預(yù)防并消除一切潛在的安全隱患。2.一旦在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)盜竊行為或可疑跡象,應(yīng)立即予以制止,并迅速上報(bào)管理人員進(jìn)行處理。3.在用水、用電方面,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,下班前務(wù)必仔細(xì)檢查水源、電源的關(guān)閉情況,確保無(wú)遺漏。4.若發(fā)現(xiàn)顧客遺失的財(cái)物,應(yīng)立即上交至服務(wù)臺(tái),以便及時(shí)歸還失主。5.防火卷簾門(mén)下嚴(yán)禁堆放任何物品,以確保緊急情況下防火卷簾能夠順利降落。(三)班前會(huì)與交接班管理1.班前會(huì):?jiǎn)T工需每日列隊(duì)參加班前會(huì),由管理員安排當(dāng)日工作重點(diǎn),并檢查員工的儀表儀容是否符合要求。2.交接班:早班員工在交接班前應(yīng)將當(dāng)日的工作內(nèi)容(包括班前會(huì)要點(diǎn)、商場(chǎng)布置的任務(wù)、上午銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題、商品狀況等)詳細(xì)記錄并交接給下午班員工,確保交接內(nèi)容全面、準(zhǔn)確。下午班員工需在換好工裝、佩戴好工牌并自查儀表儀容合格后,提前指定時(shí)間進(jìn)入專(zhuān)柜進(jìn)行交接工作。交接完畢后,早班員工應(yīng)迅速離崗。上下班員工均不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)更換工裝或整理儀表儀容;下班員工嚴(yán)禁在本崗位逗留或與在崗員工閑聊;交接過(guò)程中應(yīng)避免影響顧客接待。(四)上崗要求1.員工必須經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)并通過(guò)考核后方可正式上崗。2.試用期為一個(gè)月,實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月;員工入職滿(mǎn)三個(gè)月后,方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。3.員工正式上崗之日起開(kāi)始計(jì)

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