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有信心的保證書(shū)合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù),為確保雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書(shū),以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證向乙方提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備一般同類(lèi)產(chǎn)品的正常使用功能。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,自驗(yàn)收合格之日起__________內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3甲方在產(chǎn)品交付乙方后,應(yīng)按約定提供相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二條服務(wù)保證2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,不得泄露給第三方。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保其正常運(yùn)行。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按本保證書(shū)約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的__________%。3.2乙方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任,向甲方支付遲延付款利息,利息按__________%的年利率計(jì)算。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他條款5.1本保證書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________年。5.2本保證書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證說(shuō)明2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述3.產(chǎn)品維護(hù)和檢查記錄4.商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)措施5.違約金計(jì)算公式6.遲延付款利息計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式相關(guān)法律文件8.法院管轄權(quán)確定文件9.合同履行地點(diǎn)確認(rèn)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按保證書(shū)約定提供產(chǎn)品或服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、功能缺失、服務(wù)延遲等。2.甲方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.甲方未按約定保護(hù)乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.乙方未按約定支付費(fèi)用,包括合同金額及遲延付款利息。5.乙方未按約定使用產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降或功能損壞。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方對(duì)提供的產(chǎn)品品質(zhì)、性能、功能等方面的承諾。2.服務(wù)保證:甲方對(duì)提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)性、效率等方面的承諾。3.違約金:違約方因違約行為應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.遲延付款利息:乙方遲延支付合同金額時(shí),應(yīng)支付給甲方的利息。5.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.個(gè)人信息:與已識(shí)別或可識(shí)別的自然人相關(guān)的信息,包括但不限于姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:立即通知甲方,甲方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)維修或更換。2.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)盡快調(diào)整和改進(jìn)。3.商業(yè)秘密和個(gè)人信息泄露:立即采取措施保護(hù)權(quán)益,必要時(shí)尋求法律救濟(jì)。4.乙方遲延付款:發(fā)送催款通知,按約定加收遲延付款利息。5.爭(zhēng)議解決:保留所有溝通記錄,按照約定方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品

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