社工協(xié)助居民服務(wù)合約

社工協(xié)助居民服務(wù)合約合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為提升社區(qū)服務(wù)水平，改善居民生活質(zhì)量，擬與乙方就社工協(xié)助居民服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供社工協(xié)助居民服務(wù)，包括但不限于：（1）開展社區(qū)調(diào)查，了解居民需求；（2）組織居民活動，提升社區(qū)凝聚力；（3）提供心理咨詢，化解居民矛盾；（4）協(xié)助居民解決生活中的實際問題；（5）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反社會公德，不得損害社區(qū)居民的合法權(quán)益。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量和效果，確保社區(qū)居民的滿意度。3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況，及時反饋居民意見和建議。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付服務(wù)費用，具體金額、付款方式及時間等詳見附件。4.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務(wù)費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)按照守約方的要求，賠償因此造成的一切損失。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.服務(wù)費用明細(xì)表2.乙方人員名單及資質(zhì)證明3.服務(wù)進(jìn)度報告模板4.居民滿意度調(diào)查問卷5.補充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求3.雙方未履行保密義務(wù)4.雙方未履行協(xié)商解決爭議的義務(wù)5.雙方未遵守合同其他約定的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.社工：指在社會工作領(lǐng)域具有一定專業(yè)知識和技能，從事社區(qū)服務(wù)工作的專業(yè)人員。2.居民服務(wù)：指為社區(qū)居民提供的生活照料、心理咨詢、矛盾調(diào)解、活動組織等服務(wù)。3.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供服務(wù)所需的報酬。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的義務(wù)。5.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.居民需求多樣化，服務(wù)內(nèi)容難以滿足所有居民的需求。解決辦法：乙方應(yīng)積極開展社區(qū)調(diào)查，了解居民需求，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)費用不足，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：甲方應(yīng)確保按時支付服務(wù)費用，保障乙方提供服務(wù)質(zhì)量。3.居民對服務(wù)不滿意，投訴較多。解決辦法：乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展，及時反饋居民意見和建議。4.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式，友好協(xié)商解決或向法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.城市社區(qū)服務(wù)中心與專業(yè)社工機構(gòu)簽訂合約，委托其提供社區(qū)服務(wù)。2.物業(yè)管理公司與社工機構(gòu)簽訂合約，共同開展社區(qū)活動，提升居民生活品質(zhì)。3.