小區(qū)物業(yè)公司工作職責

第第頁小區(qū)物業(yè)公司工作職責篇1：小區(qū)物業(yè)公司工作職責1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區(qū)文化建設、現(xiàn)場客戶感觀品質監(jiān)控以及便民服務工作開展；2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標；3、率領部門做好零星交房預約及交房服務工作，率領部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作；4、做好空置房管理工作；5、定期組織業(yè)主訪談，加添與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解客戶需求，及時對現(xiàn)實及潛在需求進行分析研究，創(chuàng)造性地開拓客戶服務項目及品質提升，組織實施；6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓，全面提升員工素養(yǎng)及業(yè)務技能；7、落實管理制度及崗位作業(yè)標準的實施情況，并對服務流程不絕完善、優(yōu)化，引導部門員工完成工作目標和計劃；8、監(jiān)督物業(yè)營銷服務及銷售搭配工作；9、完成上級交辦的其他工作。篇2：小區(qū)物業(yè)公司工作職責1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好；2.依照物業(yè)服務合同商定，完成各項工作，做好物業(yè)費收繳工作；3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行；4.及時妥當處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關系；5.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活；6.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作；7.完成領導布置的其他工作。篇3：小區(qū)物業(yè)公司工作職責1、客戶關系建立及維護。2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的辦理。4、負責小區(qū)公共設施、設備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監(jiān)督。5、負責所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費催繳工作。6、負責領導交辦的其他工作。篇4：小區(qū)物業(yè)公司工作職責1、負責物業(yè)現(xiàn)場管理工作；2、負責項咳嗽憊芾砉ぷ；3、做好與相關部門的溝通協(xié)調工作；4、負責組織服務項目合同的審核簽訂；5、完成領導交辦的其他任務。篇5：小區(qū)物業(yè)公司工作職責1、負責小區(qū)綠化栽種、定期施肥教書2及時對綠植進行修剪、補栽補種3及時清理場合枯枝落葉、清理場合篇6：物業(yè)公司工作職責1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維護和修理、接待、回訪等項服務工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。4、協(xié)調物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會，總結當月工作，訂立下月計劃。6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度不冷不熱、熱誠大方、反應快捷、辦事穩(wěn)健。9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。11、負責為公司客戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。12、完成辦公室臨時交辦的工作。篇7：物業(yè)公司工作職責1、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳；3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并自動跟蹤。4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。6、搭配小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。篇8：物業(yè)公司工作職責1在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。2負責管理公司清潔、綠化、治安、維護和修理、接待、回訪等項服務工作。3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。篇9：物業(yè)公司工作職責1、負責物業(yè)的日常巡查，了解物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境、設施設備、客戶日常經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理；2、負責客戶入駐裝修管理：負責統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參加裝修管理監(jiān)督工作，把控裝修標準，巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場、管理違章裝修，包含：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。3、定期手記客戶對物業(yè)管理提出的建議和看法，并及時跟進處理；4、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；5、負責招商工作；6、完成上級領導交辦的其他工作。篇10：物業(yè)公司工作職責1、維護轄區(qū)內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發(fā)事件；2、協(xié)調、管理和維護良好的公共秩序；3、熱誠為客戶供應接待、咨詢、指引、幫忙等服務；4、遵行上級領導指示，完成上級領導臨時交辦的工作任務。篇11：某小區(qū)物業(yè)公司工作總某小區(qū)物業(yè)公司工作總一年的時間在我們繁忙卻有序的工作中立刻就要結束了。經(jīng)過一年的完善與努力，物業(yè)公司取得了哪些成績存在哪些問題。物業(yè)公司的工作布置。首先我們總結08年的工作：紫光花園總占地面積：30373O。一期和二期的建筑面積：60966.56O。11棟樓50個單元，總戶數(shù)644戶，面對分布各行各業(yè)；經(jīng)濟情形；文化素養(yǎng)；生活品味和生活習慣都存在差別約人的小區(qū)群體。我們該怎樣讓他們接受我們的服務，支持我們的工作呢？

我們公司屬于后勤部門，人員素養(yǎng)長短不一，工資標準也比較低，作為公司領導樂觀鼓舞員工從思想上讓他們認得到他們是公司的主人。公司的興衰決議著每位員工的命運。在公司的正確引導下大家對公司交給的各項工作從來都沒有放棄，沒有等靠思想。把服務第一業(yè)主至上視為公司的生命；把文明禮貌為民解難；服務快速；業(yè)主滿意作為公司生存和發(fā)展的基礎。讓我們物業(yè)公司成為廣闊業(yè)主最信任最貼心的伙伴。1、

小區(qū)的治安管理方面：由于我們公司的作息時間長和工資標準低；一期和二期的管理模式不同。由保安供應的保安人員就集體提出辭職，公司立刻立斷聘用年齡稍大的臨時保安負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，對重點部位嚴令死看死守，同時夜班加添了一名班長負責值班查崗保證小區(qū)的安全，避開意外事件的發(fā)生。保安針對二期車輛的亂停亂放進行整理對外來車輛和大型車輛在小區(qū)停放過夜的清理。還規(guī)定全部進入小區(qū)的車輛必需南進北出避開發(fā)生交通事故。給保安的工作帶來很大難度。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結網(wǎng)感謝您的支持和鼓舞！2.小區(qū)保潔綠化方面：透亮保潔管理方便業(yè)主的監(jiān)督。環(huán)境衛(wèi)生做到：公共綠地每天清掃一次；綠化掩蓋率實現(xiàn)90以上；硬化地面每天2次清掃，樓梯每天一拖一掃，樓道內玻璃2周擦拭一次。綠化的殺蟲；除草；施肥；澆水….都做的及時到位。沒有一棵花草樹木是由于管理不到位死亡，保證了小區(qū)綠化成活率。同時保安保潔每天巡查小區(qū)有無亂貼亂畫現(xiàn)象。保安保潔相互監(jiān)督。保證了小區(qū)工作的順利進行。3.小區(qū)物業(yè)維護和修理方面：由于物業(yè)公司與開發(fā)公司的不行分割性。物業(yè)公司要搭配開發(fā)公司的維護和修理，我們先按輕重緩急進行登記。在時間次序上進行了合理布置，和業(yè)主做了面對面的溝通。取得了業(yè)主的理解與支持，維護和修理工作緊張有續(xù)保證了質量得以順利完成。今年維護和修理共下達維護和修理單500分，反饋回來的維護和修理單必需有業(yè)主和維護和修理工人的簽字。然后公司進行電話回訪詢問業(yè)主對維護和修理的滿意程度。為業(yè)主辦了實事同時也加添了感情。樹立了物業(yè)公司的形象。4.小區(qū)物業(yè)費的收繳方面：由于開發(fā)公司遺留的問題和我們自身服務管理方面存在的問題給物業(yè)費的收繳工作帶來了很大的難度。業(yè)主高傲的眼神，輕視的語言，羞辱的動作都沒有影響我們管理人員的腳步。物業(yè)費的收繳實現(xiàn)了85、5.小區(qū)增收節(jié)支方面：小區(qū)用電時間的調整，保潔用品的本身動手制作和維護和修理，廢物的利用，花草種子的手記，苗木的培養(yǎng)，澆灌時間的掌握…他們本著為公司盡本身一分微薄之力的樸實想法樂觀的行動起來。同時公司也從根本上解決了員工的就餐成立了食堂。把關懷傳遞給每一位員工。一年的工作有目共睹存在的不足是遇到突發(fā)事件預見性不強，處理具體事物時細節(jié)關注不足。我們要在今后的工作中認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理。不絕提升管理水平及員工自身素養(yǎng)。向管理要效益。篇12：物業(yè)公司門衛(wèi)工作職責物業(yè)公司門衛(wèi)工作職責物業(yè)管理公司保安員崗位職責一、酷愛本職，自發(fā)遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。二、堅固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、偷竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必需做好必需的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。四、堅持防備與打擊處理相結合，進行常常性治安防范巡察和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必需登記，允許后方可入內。六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆不安全品的車輛進入小區(qū)。七、做好各項登記及交接—班記錄。八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務———————————————————華麗麗的分割線——————————————————（一）門崗保安員職責1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接—班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員閑談。2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁不安全品進入小區(qū)。7.完成上級交辦的其它工作。（二）各責任崗保安員職責1.負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場合的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有重要責任。2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立刻查證，以確保安全。3.負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。5.負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修料子不準隨便堆放，在規(guī)定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。6.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的看法，及時通知服務中心，自動熱誠為業(yè)主（住戶）排擾解困。7.完成上級交辦的其他任務。（三）監(jiān)控中心保安員職責1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟識監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的`監(jiān)視工作，并緊密監(jiān)視消防掌控屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面察看和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,決斷決議，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4.負責錄象帶的保管工作。5.負責查出報警位置，及時調動保安員現(xiàn)場查看并處理。負責接受日間和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，樂觀自動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關問題要自動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。7.做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8.完成上級領導交辦工作。（四）巡邏崗保安員職責1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。3.監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重點違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。4.負責巡查轄區(qū)內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6.負責巡查停車場治安、消防情況。7.完成上級交辦的其它工作。（五）停車場保安員職責1.維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。2.提示業(yè)主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上寶貴物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。3.嚴禁裝易燃、易爆及不安全品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。4.車場內顯現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6.認真、如實作好值班記錄表。7.完成上級交辦的其它工作。上一篇：交通安全目標責任書

下一篇：沒有了篇13：物業(yè)公司經(jīng)理工作職責物業(yè)公司經(jīng)理工作職責1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領導下，全面主持物業(yè)公司的工作。2、貫徹執(zhí)行國家有關物資供應的政策、法規(guī)以及上級有關指示、指令，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和學校的各種規(guī)章制度，依照學校下達的任務和要求，完本錢部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務。3、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織布置各項計劃、工作任務的落實、完成。4、負責引導下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務和開水供應。5、負責水、電、暖的供應、管理、維護和修理和維護工作。6、負責鍋爐房安全運行、檢查維護和修理、維護和管理工作。7、負責學校草木修剪、草坪護養(yǎng)等管理工作；負責學校主干路段、規(guī)定區(qū)域洗手間的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作；按學校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。8、負責學校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維護和修理、油漆、換裝等工作。9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維護和修理項目的實施。10、訂立、督促、檢查安全制度；安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務學習，定時參加學校組織的各項活動。12、搞好群眾團結，協(xié)調各部門間的關系，搞好優(yōu)質服務和勞動競賽，不絕提高服務質量。13、完成學校領導交辦的其他工作。物業(yè)管理員崗位職責1、在物業(yè)管理部主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維護和修理、接待、回訪等項服務工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。4、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，訂立下月計劃。6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度不冷不熱、熱誠大方、反應快捷、辦事穩(wěn)劍9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入注裝修手續(xù)。10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對驀地來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。13、完成辦公室臨時交辦的工作。工程部各崗位職責一、工程部主管崗位職責對管理處經(jīng)理直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：（1）重要設備的運行技術情形，發(fā)現(xiàn)問題立刻組織處理。（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立刻矯正。（3）現(xiàn)場督導緊要維護和修理工程及增改工程施工，掌控工作質量與進度。（4）實地考察下屬員工維護和修理保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取矯正措施。（5）批閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗情形，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕揮霍現(xiàn)象。（2）設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術把關工作，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。（3）負責訂立所管轄系統(tǒng)運行方案，并不絕與運行人員研究改進措施，使本系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。（4）負責訂立所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維護和修理保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經(jīng)理審定，并負責組織布置維護和修理保養(yǎng)計劃的實施，訂立工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率。（5）切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維護和修理保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場合干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴格檢查督導下屬。（6）針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想情形，編制培訓計劃，常常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術培訓。（7）審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維護和修理、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。（8）掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重點改造工程參加設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗收施工質量。（9）負責裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。二、電梯工的職責：電梯工是負責電梯運行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應由具備電器和機械技能基礎的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓后方能擔負。其重要職責是：（1）熟識電梯的性能、構造和使用方法，每天按要求按時開啟和關閉電梯，確保電梯正常運行。（2）搭配電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務，并檢查保養(yǎng)質量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。（3）及時處理應急停機故障，接到應急故障后應快速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困客人救出，然后排出電梯故障。（4）做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。（5）樂觀參加業(yè)務學習和技術培訓，提高業(yè)務技術水平。（6）搞好各工種的搭配，努力完成領導交給的其他任務。三、維護和修理電工崗位職責（1）嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，聽從領導布置，除完成日常維護和修理任務外，有計劃地承當其他工程任務。（2）努力學習技術，嫻熟地掌握小區(qū)電氣設備的原理及實際操作與維護和修理。（3）訂立所管轄設備的檢修計劃，定時按質按量地完成，并填好記錄表格。（4）樂觀協(xié)調配電工的工作，顯現(xiàn)事故時無條件地快速返回機房，聽從值班長的指揮。（5）嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作。（6）交班時發(fā)生故障，上一班必需協(xié)同下一班排出故障后才略下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗。（7）請假、補休需在一天前報告主管，并由主管布置合適的替班人。（8）每月進行一次分管設備的維護和修理保養(yǎng)工作。（9）搞好班內外清潔工作。四、管道工崗位職責其重要工作任務是：負責冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設備的運行管理和維護和修理保養(yǎng)；負責污水處理系統(tǒng)運行管理和維護和修理保養(yǎng)；負責消防門、自動門、窗簾及機械五金構件的維護和修理保養(yǎng)，其重要職責是：（1）熟識給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、掌控設施）和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。（2）負責污水處理池的日常清潔，及時排出常見的故障，保證系統(tǒng)處于良好運轉狀態(tài)。（3）當班期間及時巡察檢查上下系統(tǒng)設備和其他設備的運轉情況，并做好巡檢記錄。（4）及時進行設備的維護和修理保養(yǎng)，維護和修理保養(yǎng)要及時，質量要保證，記錄要完整并存檔保管。（5）做好應急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應急報告快速奔赴現(xiàn)場，及時進行搶修，重點泄漏應在領導和工程師的引導下進行。（6）樂觀搭配其他工種工作，努力完成領導交給的其他任務。（7）樂觀參加業(yè)余學習和技術培訓，不絕提高業(yè)務技術水平。五、設備管理員崗位職責（1）負責編制和執(zhí)行管理處計量設備的年檢計劃。（2）負責校準用的計量設備的送檢工作。（3）負責測量用的計量設備的檢驗和校準。（4）負責管理處計算機及其相關設備的管理和維護，幫助各部門解決技術上的問題。（5）負責聯(lián)系和辦理管理處各重點設備的維護和保養(yǎng)工作。（6）參加并幫助管理處實行的技術改造工作和重點設備的購置計劃。六、空調運行工崗位職責（1）熟識本大樓裝備的空調型號、操作規(guī)程，每天按時開啟和關閉，對外界和各空調區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測，依據(jù)外界天氣變動及時進行空調工況調整，努力使空調區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機前、停機前及每小時記錄一次運行情況）。（2）設備開、停應須及時轉換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維護和修理人員停機維護和修理通知后，立刻掛檢修牌。（3）值班人員必需掌握設備運行的技術狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立刻報告領班或主管。發(fā)生緊急故障，領班或主管不在時，值班人員負責組織力氣及時處理。（4）做好空調設備維護和修理保養(yǎng)記錄及設備故障記錄。（5）做好空調和空調機房及掌控柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。（6）樂觀參加業(yè)務學習和技術培訓，提高業(yè)務技術水平。（7）值班人員必需嚴守崗位職責，聽從指揮，嚴守操作規(guī)程。對領班布置的工作負責，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必需知照同值人員。（8）嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度。保安部各崗位職責保安部任務：保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的緊要輔佑襄助力氣.保安部重要任務是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設施及轄區(qū)內用戶的資產(chǎn)安全。一、保安部必需堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內治安秩序。2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時除去火險隱患。4、樂觀搭配公安機關打擊大廈內及四周發(fā)生的違法犯罪活動。5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、引導和監(jiān)督。6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。二、各崗位職責（一）保安部經(jīng)理崗位職責1、對總經(jīng)負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。2、熟識和掌握大廈內業(yè)主的地理位置，重點關鍵部位和設施布局的基本情況。3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解大廈內各種糾紛。4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。5、主持部門例會，轉達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。6、搭配物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類治安案件，協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系。8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權10、保安員的聘用，解聘提出建議。（二）保安部班長崗位職責1、在保安部經(jīng)理的領導下，布置本班各項具體工作。2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3、檢查本班各崗工作情況，及時矯正工作偏差。4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。5、做好保安器材的交接和保管工作。（三）大堂保安員崗位職責1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。2、緊密注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。4、負責非大廈人員出入的登記工作。5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。（四）監(jiān)控室保安崗位職責1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。5、發(fā)現(xiàn)火警立刻報告并按報警程序報警。（五）停車場保安員崗位職責1、負責指揮引導進出車輛，布置進入的車輛停放在指定位置2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。6、做好當值期間的各項情況記錄工作。（六）巡樓崗保安崗位職責1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防情形，及時處理違規(guī)裝修。通過系列措施從而緩和與住戶之間的人際關系，實現(xiàn)共同整治小區(qū)安全不冷不熱共處目的。加巡邏監(jiān)督制度，搞好小區(qū)安全監(jiān)控護衛(wèi)。利用好先進智能化設備，24小時全方位巡邏和值守，從而使業(yè)主住行無憂，無論居家還是出行都倍感安全放心。轉變過去的被動巡邏方式變自動加強，由定點式換成常常性，當看到有各類設備物品有移動和變動時，巡邏人員應立刻查明，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況、聞到異味、聽到可疑聲響都應立刻查明并及時通知有關部門，遇有偷竊、**違法犯罪分子，應立刻設法擒獲，適本地幫忙業(yè)主住戶解決力所能及的困難。對于樓道采取護管員在巡邏表上簽名而進行監(jiān)督執(zhí)行。保潔部崗位職責保潔員崗位職責一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、公路及公共區(qū)域的清掃保潔。二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。三、負責樓道雜物的清理。四、負責垃圾的收集、轉運集中。五、負責垃圾桶的清洗工作。六、負責垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作。七、對園區(qū)內發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。八、負責員工活動室、更衣室的清潔。九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。十、完成領導臨時交辦的其他任務。綠化員崗位職