北京聯合大學《人力資源管理技能開發(fā)實訓》2021-2022學年第一學期期末試卷_第1頁
北京聯合大學《人力資源管理技能開發(fā)實訓》2021-2022學年第一學期期末試卷_第2頁
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北京聯合大學《人力資源管理技能開發(fā)實訓》2021-2022學年第一學期期末試卷_第4頁
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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁北京聯合大學

《人力資源管理技能開發(fā)實訓》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在進行績效溝通時,以下哪種溝通頻率更有助于及時發(fā)現問題、解決問題,提高績效水平?A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次2、某公司正在評估不同人力資源管理信息系統(tǒng)(HRIS)供應商的方案。以下哪個因素對于選擇最合適的供應商最為關鍵?A.系統(tǒng)的功能和模塊B.供應商的售后服務C.系統(tǒng)的價格和成本D.系統(tǒng)的兼容性和擴展性3、一家企業(yè)想要提高員工的忠誠度,以下哪種措施可能最為有效?A.提供具有競爭力的薪酬B.營造良好的工作氛圍C.提供豐富的福利D.加強企業(yè)文化建設4、企業(yè)在進行人力資源外包時,需要考慮多種因素。以下哪項不是企業(yè)選擇人力資源外包的主要原因?A.降低成本B.提高專業(yè)水平C.增強企業(yè)核心競爭力D.減少員工數量5、在人力資源管理中,以下哪個職能主要負責員工的離職管理?A.招聘與選拔;B.培訓與開發(fā);C.績效管理;D.員工關系管理。6、以下哪個因素最能影響企業(yè)的培訓需求調查?A.員工的工作經驗;B.員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;D.以上都是。7、在員工的離職管理中,以下哪種離職面談方式更能獲取有價值的信息,幫助企業(yè)改進人力資源管理工作?A.結構化面談B.非結構化面談C.電話面談D.郵件面談8、在員工激勵中,以下哪種激勵方式能夠滿足員工的高層次需求?A.物質獎勵B.工作輪換C.職業(yè)發(fā)展機會D.帶薪休假9、在人力資源管理的員工關系維護中,以下哪種活動更有助于增強員工的歸屬感?A.團隊建設活動B.技能培訓活動C.績效獎勵活動D.職業(yè)發(fā)展輔導活動10、在績效管理中,以下哪種績效溝通方式能夠建立良好的上下級關系?A.定期的正式溝通B.不定期的非正式溝通C.只在出現問題時溝通D.以批評為主的溝通11、在員工招聘中,以下哪個環(huán)節(jié)是評估候選人與崗位匹配度的關鍵步驟?A.簡歷篩選;B.筆試;C.面試;D.背景調查。12、當企業(yè)進行人力資源外包時,以下哪種外包服務提供商的選擇標準更能保障服務質量和合作效果?A.品牌知名度B.行業(yè)經驗C.服務價格D.以上都是13、以下哪個因素最能影響員工的培訓效果?A.培訓方法;B.培訓內容;C.培訓師資;D.員工的學習態(tài)度。14、在人力資源管理的跨文化溝通中,以下哪種策略更有助于消除文化障礙,提高溝通效果?A.學習對方的語言和文化B.堅持自身的文化習慣和價值觀C.避免與不同文化背景的員工交流D.強制推行統(tǒng)一的文化規(guī)范15、在人力資源管理中,績效管理的關鍵環(huán)節(jié)是什么?A.績效目標設定B.績效評估C.績效反饋與溝通D.績效結果應用16、在人力資源管理中,以下哪種情況可能導致員工對績效考核結果不認可?A.考核標準明確B.考核過程透明C.考核結果與薪酬掛鉤D.考核標準不合理17、員工關系管理對于營造良好的組織氛圍至關重要。當員工出現勞動糾紛時,以下哪種解決方式應優(yōu)先考慮,以維護企業(yè)和員工的雙方利益?A.內部調解B.勞動仲裁C.法律訴訟D.協商和解18、一家公司想要建立有效的人才儲備機制,以下哪個方面是首先需要考慮的?A.確定儲備人才的標準B.制定儲備人才的培養(yǎng)計劃C.建立儲備人才數據庫D.評估儲備人才的潛力19、在績效管理中,以下哪種績效評估工具更適合對團隊績效進行評估?A.個體排序法B.配對比較法C.團隊績效評估法D.強制分布法20、在員工薪酬管理中,以下哪種薪酬模式更能激勵員工提高工作效率?A.固定薪酬模式B.績效薪酬模式C.寬帶薪酬模式D.職位薪酬模式二、簡答題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)請闡述在企業(yè)進行人力資源管理員工工作滿意度提升措施跟進時,人力資源管理如何確保措施的持續(xù)推進和優(yōu)化。2、(本題10分)論述在企業(yè)的人力資源管理中員工工作中的工作生活平衡文化建設中,如何營造倡導工作生活平衡的企業(yè)文化,改變員工的工作觀念和行為習慣?3、(本題10分)對于多元化的員工隊伍,人力資源管理如何制定公平且有針對性的績效考核標準?4、(本題10分)詳細闡述如何通過人力資源管理,提升企業(yè)的服務創(chuàng)新能力,滿足客戶日益多樣化的服務需求。三、論述題(本

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