就業(yè)回訪制度

畢業(yè)生就業(yè)回訪制度就業(yè)市場拓展和畢業(yè)生回訪工作是就業(yè)工作的重要內容，是擴大學校社會影響、調查社會用人需求、收集就業(yè)崗位信息、推薦畢業(yè)生就業(yè)的重要方式。為更好開發(fā)畢業(yè)生就業(yè)市場,貫徹落實學校關于畢業(yè)生跟蹤回訪工作,拓寬畢業(yè)學生就業(yè)渠道,充分發(fā)揮校地優(yōu)勢互補,積極為學生搭建更廣闊的就業(yè)平臺,促進畢業(yè)生充分就業(yè),加強與用人單位的溝通。為了更好的為學生提供服務，為我校教育教學提供詳實、完備的參考意見，使我校職業(yè)教育走向科學化、制度化、系統(tǒng)化，現將有關示蹤事項計劃如下：一、目的和宗旨建立畢業(yè)生就業(yè)跟蹤反饋制度，是通過了解我校畢業(yè)生，在走向工作崗位后的思想品德狀況，專業(yè)技能情況，專業(yè)知識運用及各方面能力培養(yǎng)的發(fā)揮情況，適應工作程度等等內容，為畢業(yè)生解決學校力所能及的問題；了解我校教學質量水平，及時調整專業(yè)設置和開設課程，有針對性地改進我校教育教學工作；加強與用人單位的聯系，達到長期合作的目的。就業(yè)市場拓展和畢業(yè)生回訪工作以學生順利就業(yè)、高質量就業(yè)為導向，以學校、學院就業(yè)工作開展為依托，以畢業(yè)生就業(yè)質量提升為重點，遴選熟悉工作、富有責任的就業(yè)市場拓展團隊成員，設定目標責任，注重以下工作實效：1.拓展新興就業(yè)市場，拓寬學生就業(yè)領域。針對自治區(qū)經濟發(fā)展新特點、新形勢，結合各學院開設的相關專業(yè)，整合深挖市場、拓展資源潛力，發(fā)揮新興市場對勞動力的吸納作用，同時關注新增專業(yè)就業(yè)市場的開辟。2.鞏固原有就業(yè)市場，豐富校企合作形式。加深與原有就業(yè)市場的合作，鞏固合作關系，創(chuàng)新合作形式，豐富校企合作內涵。做好就業(yè)市場的跟蹤調研，積極反饋人才市場的新變化、新需求，同時開展用人單位和畢業(yè)生的問卷調查，為就業(yè)工作提供客觀、準確的數據支撐。3.宣傳辦學特色成就，營造良好就業(yè)環(huán)境。著力宣傳我校辦學特色和成績，彰顯人才培養(yǎng)優(yōu)勢和特點，擴大辦學社會美譽度，為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。4.探索合作新形式，培育工作新亮點。介紹我校教育教學、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、校企合作等方面的新情況，接洽、商談意向合作單位，探索校企合作新形式，培育就業(yè)工作亮點，打造就業(yè)市場品牌，護航學生順利就業(yè)。二、調查內容1.向就業(yè)市場主管部門、人才市場、用人單位等介紹學校基本情況、學科專業(yè)設置、人才培養(yǎng)和畢業(yè)生資源等信息。與拓展地相關機構座談，了解當地經濟社會發(fā)展狀況，熟悉當地產業(yè)結構及人才需求，知曉大學生就業(yè)政策、待遇及發(fā)展前景。通過人才機構、畢業(yè)校友、合作單位等渠道，了解當地需求量大、知名度高、待遇和發(fā)展前景良好而未到過學校遴選人才的單位信息，進行重點拓展，建立新的就業(yè)市場。走訪用人單位，了解其發(fā)展情況、人才需求、人才招募的方式、時間、渠道和要求，搜集用人單位需求信息。2.調研畢業(yè)生在用人單位工作情況，請用人單位反饋畢業(yè)生綜合素質.畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調查的主要內容是：對畢業(yè)生的回訪。要調查他們從事的工作性質、薪金待遇、社會保障、工作和生活環(huán)境、對學院就業(yè)指導工作的滿意度、對所學專業(yè)的課程設置、教學管理等方面的意見和建議。對用人單位的回訪。要調查用人單位人事主管部門、具體用人部門對畢業(yè)生的履約情況、就業(yè)適應能力、工作能力、綜合素質等的滿意度，對學院專業(yè)設置、課程設置、教學工作的意見和建議。就業(yè)市場調查：對人事主管部門和具體用人單位進行實地調查，了解他們對畢業(yè)生在就業(yè)能力、專業(yè)水平、整體素質等方面的要求，掌握產業(yè)結構現狀和發(fā)展態(tài)勢，以及當前和今后一段時期對人才需求的計劃等。?1、畢業(yè)生在工作單位的思想品德表現和敬業(yè)精神。2、畢業(yè)生的工作態(tài)度、工作能力，應變能力和創(chuàng)新能力。3、各專業(yè)教學計劃與課程設置的適用性。4、畢業(yè)生對學校教學與管理工作的意見和建議。5、用人單位對學校辦學的意見和建議。6、先進典型事例與材料。7、對社會的貢獻。8、逐步建立相應的合作單位，鼓勵建立與學院對應的就業(yè)實習基地群。三、工作安排各學院按照工作實際填報《信息收集表》（附件），根據填報情況，學校統(tǒng)一協調，合理規(guī)劃，進行畢業(yè)生信息收集和訪問。各學院要高度重視，調動學院有效資源，在梳理學院就業(yè)市場具體情況的基礎上，針對學院就業(yè)需求，科學規(guī)劃拓展區(qū)域，遴選工作認真、能力突出的人員參與。參加就業(yè)市場拓展工作成員需嚴格按照學校要求開展工作，高質量完成工作任務，嚴肅工作紀律，宣介學校形象，確保拓展實效。信息收集工作必須于9月X日前完成。就業(yè)市場拓展相關工作經費由就業(yè)指導處核報。經費預算:交通費及伙食補助等相關費用3000元。三、途徑和方法對應屆畢業(yè)生的跟蹤調查第一周電話回訪兩次；以后一年內每月一次；一年以后每年兩次；兩年以后每年一次；直到第五年跟蹤結束，具體時間由就業(yè)辦統(tǒng)一安排。對象為本校畢業(yè)五年以內的學生（寫你們自己的）加入優(yōu)秀畢業(yè)生訪談的設計1、通過實地走訪用人單位、電話溝通、信函溝通、網上調查、座談會等形式，聽取學生與用人單位的意見和建議，并采用抽樣問卷調查，掌握畢業(yè)生的情況，對其中的重點情況進行統(tǒng)計分析后，向學校提交調查報告。2、完成跟蹤調查表的填寫工作。3、做好優(yōu)秀畢業(yè)生的先進事跡反饋工作。4、做好校友滿意度調查工作。5、此項工作由就業(yè)辦公室負責，就業(yè)班班主任輔助共同完成。6、此項工作一般在學生就業(yè)一個月和一年分2次開展。7、預計市場開發(fā)及跟蹤回訪地點:XX省內各市、縣8、工作時間:完善畢業(yè)生跟蹤調查工作，配合學院組織的麥可思調查，做好《畢業(yè)生跟蹤調查表》的收集、整理、匯總工作，做好郵箱調查的收集整理和匯總工作?；I建“畢業(yè)生就業(yè)跟蹤委員會”，建立畢業(yè)生個人跟蹤檔案，多渠道收集畢業(yè)生就業(yè)信息；回訪用人單位及已就業(yè)學生，開展多形式的畢業(yè)生跟蹤調查；為已就業(yè)學生提供后續(xù)服務，將就業(yè)跟蹤作出實效、作出品牌。（一）跟蹤調查回訪工作由學校就業(yè)指導辦統(tǒng)一安排、協調，各部分工負責，對本校畢業(yè)生及用人單位進行回訪；（二）就業(yè)指導辦負責《跟蹤調查辦法》的擬定及《調查回訪記錄》的印制下發(fā)，各部也可根據本部的實際需要，增加調查回訪項目；（三）由于回訪量逐年增大，調查回訪工作開展期間，要建立專門的機構，指定專門調查人員，各部科長負總責，協調領導具體實施；（四）調查人員對所取得的信息負責，保證信息的真實、準確、完整；（五）各部要保證調查回訪量，無特殊情況不得低于規(guī)定70%回訪量,有特殊情況出現時，要以書面形式說明，并報主管校長審批，就業(yè)指導辦備案；（六）各部可根據各自實際情況，采取問卷法、電話訪談法和郵寄問卷法、座談會以及走訪畢業(yè)生工作單位等多種形式進行調查回訪；（七）要嚴格按照規(guī)定時間，跟蹤調查的原始資料（回訪單、問卷、筆錄等）裝訂后《調查回訪情況總表》交與學校檢查；（九）跟蹤調查回訪總體情況報告材料要及時提供給學校相關領導、各教學單位及各部教學負責人,為學校專業(yè)建設、設置、人才培養(yǎng)方案調整以及教學改革提供參考依據；四、回訪員工作職責要求（一）按時對各專業(yè)學生在規(guī)定的時間內進行電話回訪，負責將回訪結果認真進行整理、記錄，并建立相應的回訪筆記，必要時隨時和班主任以及家長進行溝通再反饋。（二）回訪時一定按照電話回訪禮儀與學生進行溝通，不得對學生提出的問題解答不耐煩、冷語相對。（三）為學生提供優(yōu)質的回訪服務同時樹立了學校形象，將學校特有的資源進行正面宣傳和推廣。（四）每月、每季度總結整理一次回訪后情況，列出每月、每季度回訪的學生總數、回訪率，滿意度如何、學生意見建議和需求等。五、責任及處理畢業(yè)生跟蹤調查回訪工作是一項嚴肅的工作，是學校教育教學改革的重要參考依據之一，因此各系部要引起高度重視；（一）對于在跟蹤調查工作中，出現推諉、懈怠、敷衍了事的情況時，要對當事人提出批評；（二）對于回訪工作中，弄虛作假造成調查結果失實的，要提出批評并責其改正；對造成嚴重后果的主要責任者要給予適當的紀律處分；各部負責人要承擔領導責任；（三）對于無故不按時完成任務的部，要限時改正，并通報全校，并追究主要負責人的責任。六、后期工作1、按用人單位分別建立檔案，分析總結就業(yè)工作不足，予以完善。2、遞交關于學校教學設置的建議。3、評選出優(yōu)秀畢業(yè)生，在適當的時候邀請優(yōu)秀畢業(yè)生回校為在校生作就業(yè)講座。4、與用人單位洽談后續(xù)招工事宜。本地回訪流程

一、對學子的回訪制度

1、學生在面試后的第二天進行電話確認一次，包括待遇各方面情況。

2、學子就業(yè)后15天后半個月內進行電話回訪，了解他們的生活和工作情況。

3、學子就業(yè)后三個月左右，就業(yè)指導中心將派專人去用人單位進行回訪，與單位進行溝通和交流。

4、建立QQ

二、對單位的回訪制度

1、學子就業(yè)后一個月內對單位進行電話回訪，了解單位對我校學生的評價和提出的寶貴意見。

2、不定期的拜訪，對和我們有長期合作的單位保證至少每年兩次的專門拜訪。

3、對保持良好合作的單位，遇到大的節(jié)日或中國傳統(tǒng)的節(jié)日，進行短信或電話祝福。鞏固良好的合作關系。

三：每年定期舉行2次大型的就業(yè)回訪，時間定在每年的四月和十一月份。流程如下：

1、對學子工作的單位提前進行電話預約和溝通，并了解學子在單位的基本情況。

2、到達學子工作單位后，參觀學子工作單位并和單位負責人進行溝通，聽取用人單位的意見和建議。

3、與學子和單位負責人進行合影留念，并為以后的合作打下堅實的基礎。

外地回訪流程

1、畢業(yè)學員到外地就業(yè)，從離校到安全到達駐外辦事處一天之內進行聯系，問其是否安全到達。

2、畢業(yè)學員到達駐外辦事處十天之內進行回訪，問其就業(yè)情況，并跟就業(yè)學子進行簡單的溝通和交流。

3、外地學生也在我們每年兩次的大回訪之中。

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