梅賽德斯-奔馳文化中心工程設(shè)備設(shè)施管理運(yùn)行手冊(cè)

梅賽德斯-奔馳文化中心工程設(shè)備設(shè)施管理運(yùn)行手冊(cè)上海上安物業(yè)管理有限公司范圍 5 5>管理職責(zé) 5>管理依據(jù) 5第一章設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)管理 6一、梅賽德斯-奔馳文化中心工程概況與服務(wù)內(nèi)容 6 62、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任人 6二、梅賽德斯-奔馳文化中心組織架構(gòu) 9 91、項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé) 92、]項(xiàng)目部維修值班長(zhǎng)崗位職責(zé) 3、]項(xiàng)目部文員崗位職責(zé) 4、]項(xiàng)目部主管崗位職責(zé) 5、維修技工崗位職責(zé) 6、弱電崗位職責(zé) 8、空調(diào)崗位職責(zé) 9、管道崗位職責(zé) 1、目標(biāo)與計(jì)劃(策劃)管理 2、安全生產(chǎn)管理 3、機(jī)房管理制度 4、培訓(xùn)管理 5、工程資料檔案管理 2)日常報(bào)修管理 3)設(shè)備系統(tǒng)的標(biāo)識(shí) 4)設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬 6)設(shè)備的中、大修保養(yǎng) 7);定期檢驗(yàn)(特種設(shè)備) 418)設(shè)備保養(yǎng)零配件采購(gòu) 417、服務(wù)質(zhì)量結(jié)果檢查 428、測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備管理 9、顧客投訴處置 4810、不合格服務(wù)控制、糾正、預(yù)防 第二章設(shè)備設(shè)施操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 一、綜合系統(tǒng)(土木五金)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 二、供電系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)低壓配電柜管理 (二)柴油發(fā)電機(jī)管理 (三)演出相關(guān)設(shè)備設(shè)施供電、操作管理 60(四)公共區(qū)域照明管理 (五)應(yīng)急、疏散指示照明管理 三、弱電系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)樓宇設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng) (二)綜合布線(xiàn)及IT機(jī)房電話(huà)安裝設(shè)備 (三)廣播與背景音樂(lè)系統(tǒng) (四)景觀照明系統(tǒng) (五)有線(xiàn)電視系統(tǒng) (七)疏散照明系統(tǒng) (八)燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng) (九)無(wú)線(xiàn)對(duì)講系統(tǒng) (十)電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng) 四、電梯系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)電梯系統(tǒng)管理 五、給排水系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)穩(wěn)壓泵管理 (二)增壓泵管理 (三)生活水箱管理 (四)消防水箱管理 (五)集水井、排污泵管理 (六)電熱開(kāi)水爐管理 (七)雨水收集系統(tǒng)管理 (八)隔油池管理 (九)污水井、雨水井管理 (十)廁所潔具設(shè)施維護(hù)維修管理 (十一)澆花、生活、空調(diào)變頻泵管理 六、空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)雙工況離心式冷凍機(jī)組管理 (二)離心式熱泵機(jī)組管理 (三)制冰機(jī)組管理 (四)VRV及分體空調(diào)管理 (五)新風(fēng)系統(tǒng)管理 (七)空調(diào)箱管理 (八)空調(diào)循環(huán)水泵管理 (九)冷卻塔管理 (十)板式交換器管理 (十一)風(fēng)機(jī)盤(pán)管系統(tǒng)管理 七、消防系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)消防報(bào)警系統(tǒng) (二)消防廣播系統(tǒng) (三)氣體滅火系統(tǒng) (四)消防門(mén)禁系統(tǒng) (五)消防卷簾門(mén) (六)消防擋煙垂簾 (七)消防水炮監(jiān)控及控制系統(tǒng) (八)消防噴淋系統(tǒng)管理 (九)消火栓系統(tǒng)管理 (十)消防水炮系統(tǒng)管理 (十一)消防雨淋系統(tǒng)管理 (十二)消防接合器系統(tǒng)管理 八、鍋爐系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) (一)鍋爐系統(tǒng)管理 九、專(zhuān)項(xiàng)演出設(shè)備保障管理 十、工程設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件處理程序 十一、設(shè)備運(yùn)行記錄目錄 十二、機(jī)房操作規(guī)程、管理制度、應(yīng)急預(yù)案編號(hào)目錄 確保梅賽德斯-奔馳文化中心各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，確保各項(xiàng)演出及其他>管理職責(zé)梅賽德斯-奔馳文化中心項(xiàng)目項(xiàng)目部負(fù)責(zé)文化中心的工程設(shè)備設(shè)施的日常管梅賽德斯-奔馳文化中心建設(shè)用地面積6.7萬(wàn)m2,總建筑面積約12.6萬(wàn)m2,建筑為兩層，建筑面積約為5.2萬(wàn)m2。建筑檐口高度為26.5m。主體演藝空間能根據(jù)不同需求分別轉(zhuǎn)換為4000座、8000座或12000座的劇場(chǎng)，當(dāng)隱形隔墻全部升起后最多能容納18000名觀眾。舞臺(tái)可以根據(jù)演出梅賽德斯-奔馳文化中心機(jī)電設(shè)備有供電系統(tǒng)、照明責(zé)任人員目標(biāo)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(制度)項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)主管文員業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)主管設(shè)備設(shè)施管理專(zhuān)業(yè)主管項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)結(jié)果檢查項(xiàng)目經(jīng)理不合格服務(wù)控制、糾正、預(yù)防項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)主管項(xiàng)目經(jīng)理文員設(shè)備年度監(jiān)測(cè)管理專(zhuān)業(yè)主管專(zhuān)業(yè)主管安全生產(chǎn)監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理外協(xié)方管理專(zhuān)業(yè)主管綜合養(yǎng)護(hù)地面/墻面等建筑裝飾維修養(yǎng)護(hù)專(zhuān)業(yè)主管門(mén)/窗/鎖/桌椅/扶手/圍欄/墻磚/地磚等設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)二次裝修管理消防設(shè)備油漆拆、搭臺(tái)監(jiān)護(hù)專(zhuān)業(yè)主管演出相關(guān)設(shè)備設(shè)施供電、設(shè)備操作公共區(qū)域照明應(yīng)急照明、疏散照明弱電系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)主管綜合布線(xiàn)及IT機(jī)房電話(huà)安裝設(shè)備景觀照明內(nèi)場(chǎng)LED電子屏幕系統(tǒng)疏散照明系統(tǒng)燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)巡更系統(tǒng)安檢系統(tǒng)車(chē)庫(kù)出入收費(fèi)系統(tǒng)電子門(mén)禁系統(tǒng)消防報(bào)警與滅火系統(tǒng)升降設(shè)備系統(tǒng)箱式電梯、自動(dòng)扶梯電梯管理員給排水系統(tǒng)穩(wěn)壓泵專(zhuān)業(yè)主管增壓泵生活水箱消防水箱集水井、排污泵電熱開(kāi)水爐雨水收集系統(tǒng)隔油池污水井、雨水井澆花、生活、空調(diào)變頻泵空調(diào)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)主管離心式熱泵機(jī)組新風(fēng)系統(tǒng)空調(diào)箱系統(tǒng)空調(diào)循環(huán)冷卻、冷凍水泵系統(tǒng)冷卻塔風(fēng)機(jī)盤(pán)管消防系統(tǒng)消防報(bào)警系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)主管消防廣播系統(tǒng)氣體滅火系統(tǒng)消防門(mén)禁系統(tǒng)消防卷簾門(mén)消防擋煙垂簾消防水炮監(jiān)控及控制系統(tǒng)消防噴淋系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)消防水炮系統(tǒng)消防雨淋系統(tǒng)消防接合器消防排煙系統(tǒng)消防正壓送風(fēng)系統(tǒng)熱水鍋爐專(zhuān)業(yè)主管巡檢主管巡檢主管空調(diào)主管管道主管弱電主管強(qiáng)電主管維修主管項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)行班巡檢班文員1)在業(yè)主工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的各項(xiàng)法2)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，保障各設(shè)備所需的能源(水電、油、燃?xì)獾?的供給，并做好節(jié)約能源、節(jié)約開(kāi)支的工作。13)負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的維修及客戶(hù)維修等工作，組織技工對(duì)突發(fā)性事故搶5)督促本班組人員和檢查項(xiàng)目部下屬各專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及質(zhì)量達(dá)標(biāo)12)嚴(yán)格控制能源的消耗，必要時(shí)與項(xiàng)目部經(jīng)理商討有關(guān)節(jié)約政策或措施14)督促執(zhí)行壓力容器、計(jì)量?jī)x表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報(bào)檢工作1)熟讀場(chǎng)館強(qiáng)電圖紙資料，全面了解所管轄設(shè)備原理，功能及主要參數(shù)；經(jīng)5)接到報(bào)修，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修，保質(zhì)保量完成任務(wù)，填好維修7)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備的安全；1、目標(biāo)與計(jì)劃(策劃)管理a)項(xiàng)目經(jīng)理按合同約定和公司質(zhì)量管理要求組織制定與質(zhì)量方針相一致并可b)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)的職責(zé)與權(quán)限予以分解。a)報(bào)修完成率95%:已完成報(bào)修數(shù)/收到報(bào)修數(shù)*100%b)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率95%:已培訓(xùn)數(shù)/應(yīng)培訓(xùn)數(shù)*100%c)設(shè)備運(yùn)行完好率95%:已投運(yùn)設(shè)備/應(yīng)投運(yùn)設(shè)備*100%d)消防設(shè)備運(yùn)行完好率100%:已投運(yùn)設(shè)備/應(yīng)投運(yùn)設(shè)備*100%e)安全帽、保險(xiǎn)帶工具檢測(cè)有效率100%:已檢測(cè)工具/應(yīng)檢測(cè)工具*100%設(shè)備*100%g)設(shè)備機(jī)房整潔合格率95%:本次抽查機(jī)房合格數(shù)量/本次抽查機(jī)房數(shù)量*100%4)記錄序號(hào)目標(biāo)值管理部門(mén)統(tǒng)計(jì)公式與數(shù)據(jù)引用起始時(shí)間1項(xiàng)目部/維保班已完成報(bào)修數(shù)/收到報(bào)修數(shù)*2投訴及時(shí)處理率品質(zhì)管理部已處理投訴數(shù)/收到投訴數(shù)*100%;3人力資源部已持證人員/應(yīng)持證人員*100%4人力資源部/項(xiàng)目部已培訓(xùn)數(shù)/應(yīng)培訓(xùn)數(shù)*100%5品質(zhì)管理部6設(shè)備運(yùn)行完好率項(xiàng)目部/維保班已投運(yùn)設(shè)備/應(yīng)投運(yùn)設(shè)備*100%7消防設(shè)備運(yùn)行完好率項(xiàng)目部/維保班已投運(yùn)設(shè)備/應(yīng)投運(yùn)設(shè)備*100%89不發(fā)生重大責(zé)任安全0安班危險(xiǎn)廢棄物回收、清固體廢棄物清運(yùn)合格率景觀水景池水質(zhì)潔凈項(xiàng)目部/維保班法律法規(guī)收集、識(shí)別、辦公室實(shí)施率品質(zhì)管理部、安安全管理部已發(fā)放數(shù)/應(yīng)發(fā)放數(shù)*100%安全生產(chǎn)保護(hù)工具檢項(xiàng)目部已檢測(cè)工具/應(yīng)檢測(cè)工具*100%設(shè)備設(shè)施年檢合格率項(xiàng)目部/維保班已檢測(cè)設(shè)備/應(yīng)檢測(cè)設(shè)備*100%設(shè)備機(jī)房整潔合格率項(xiàng)目部/維保班統(tǒng)計(jì)人/日期：a.特種作業(yè)人員包括國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)范圍：電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容a.特種設(shè)備的維修保養(yǎng)應(yīng)委托經(jīng)特種設(shè)b.各類(lèi)特種設(shè)備應(yīng)按規(guī)定的檢驗(yàn)周期定期檢驗(yàn)，在用電梯的定期檢驗(yàn)周期為一c.特種勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)有相應(yīng)的生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品合格證和安全鑒定d.使用者應(yīng)按勞動(dòng)防護(hù)用品使用規(guī)則和f.絕緣防護(hù)用具除按期更換外，每次使用前作絕緣性能的檢查和每半年做一b.操作者在噴涂操作時(shí)注意通風(fēng)，作業(yè)量大須戴防毒口罩或通風(fēng)面具，嚴(yán)禁a.凡在墜落高度基準(zhǔn)面(通過(guò)最低墜落著落點(diǎn)的水平面)2米以上(含2米),b.年滿(mǎn)18歲，經(jīng)體格檢查合格后方可從事高空作業(yè)。凡患有高血壓、心臟c.外墻清洗條件：天氣良好，風(fēng)力不得超過(guò)4級(jí)，氣溫高于35℃或低于0℃,雨、雪、霧或能見(jiàn)度差均不得進(jìn)行清洗。f.使用梯子時(shí)，必須先檢查梯子是否堅(jiān)固，是否符合安全要求。立梯坡度60°為宜。梯底寬度不低于50公分，并應(yīng)有防滑裝置。梯頂無(wú)搭勾，梯腳不能g.高處作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū)范圍，并設(shè)置明顯標(biāo)志，如“閑人免h.進(jìn)行高空焊接、氧割作業(yè)時(shí)，必須事先清除火星飛d.維修結(jié)束，清點(diǎn)工具、零件，清除場(chǎng)地雜物，以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成b.嚴(yán)格遵守電工操作規(guī)程，任何電氣設(shè)備、設(shè)施拆裝檢修、校驗(yàn)等工作，應(yīng)c.低壓測(cè)電筆每次使用前，應(yīng)先對(duì)有電部位測(cè)試檢驗(yàn)其是否完靠。高、低壓安全用具應(yīng)按國(guó)家規(guī)定定期做耐壓試d.各種電氣線(xiàn)路裝置的熔絲盒、插座、燈頭、接線(xiàn)盒等，都應(yīng)保持完好，發(fā)e.架設(shè)臨時(shí)線(xiàn)路應(yīng)符合有關(guān)用電安全規(guī)程的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和規(guī)f.手提射燈、行燈的電壓不允許超過(guò)交流36V,進(jìn)入金屬容器和特別潮濕的設(shè)h.設(shè)備防雷設(shè)施和靜電接地裝置，用于貯存i.對(duì)250V以上的電氣設(shè)備維修時(shí)沒(méi)有特殊情況禁止帶電操作，對(duì)250V以下的j.在使用臨時(shí)拖拉電源時(shí)，應(yīng)提出申請(qǐng)，按指定地點(diǎn)拖臨時(shí)電源，使用電氣接地線(xiàn)。在電源設(shè)備放電完畢后，應(yīng)檢查工具是否齊全1.進(jìn)入高、低壓配電室應(yīng)將門(mén)隨手關(guān)閉，以防小動(dòng)物或外b.維修保養(yǎng)凡需動(dòng)明火，應(yīng)事先告知，施工過(guò)程專(zhuān)人值班，明火作業(yè)后，清d.檢修電器時(shí)應(yīng)盡可能避免帶電作業(yè)，必須帶電操作或難以在完全切斷電源f.轉(zhuǎn)動(dòng)部位加油、清潔或觀察鋼絲繩的磨損情況時(shí)必須g.電梯維修人員進(jìn)出轎廂、轎頂必須思想集中，看清轎廂位置，以防踏空下墜。人在轎頂上工作時(shí)應(yīng)使用檢修開(kāi)關(guān)，使電梯處于檢修狀態(tài)。站立之處應(yīng)有選擇，腳下不得有油污，否則應(yīng)打掃干凈，以防滑倒。人在轎頂上準(zhǔn)備開(kāi)動(dòng)電梯以觀察有關(guān)電梯部件的工作情況時(shí)，必須牢牢握住鋼絲繩，并應(yīng)注意整個(gè)身體置于轎廂尺寸之內(nèi)，防止被其他部件碰傷。需由轎內(nèi)檢修人員開(kāi)電梯時(shí)，要h.使用手燈必須采用帶護(hù)罩的、交流電壓為36V以下的安全燈。i.電梯上行達(dá)最高層時(shí)，要注意觀察，注意安全，軌道加油時(shí)須注意電梯上下運(yùn)行情況。嚴(yán)禁維修人員站在井沿處向井道內(nèi)探身，嚴(yán)禁維修人員兩只腳分j.地坑作業(yè)時(shí)，轎廂內(nèi)應(yīng)有專(zhuān)人看管，并切斷轎廂內(nèi)電源，拉開(kāi)內(nèi)外門(mén)，如用梯子上下，禁止攀附隨線(xiàn)和轎底其他部位上下。進(jìn)入底坑后，應(yīng)將底坑檢視d.地線(xiàn)聯(lián)接應(yīng)符合安全技術(shù)要求，不準(zhǔn)許將地線(xiàn)隨便捆綁或纏繞在焊接工件e.開(kāi)啟電焊機(jī)前，應(yīng)檢查電焊機(jī)地線(xiàn)是否與工件或其他導(dǎo)體連接，以防短路或f.電焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線(xiàn)或h.在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí)，除采取措施防止i.焊接時(shí)一般采取24V行燈照明。j.有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器、嚴(yán)禁焊接作業(yè)。如需焊有關(guān)專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)檢查測(cè)試，確認(rèn)達(dá)到安全要求，再將p.接地點(diǎn)與氧氣、乙炔、液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10m。5)維修電動(dòng)工具安全管理a.使用具有生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地地址和生產(chǎn)日期且通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證的電動(dòng)工具。b.電動(dòng)工具對(duì)地絕緣電阻值不應(yīng)小于5兆歐。e.拖線(xiàn)板除要符合以上規(guī)定外，漏電保護(hù)器的動(dòng)i.作業(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，電動(dòng)工具試問(wèn)超過(guò)60度時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)等自然冷卻后再j.使用完畢，現(xiàn)切斷電源，燈設(shè)備冷卻到常溫后，a)作業(yè)時(shí)應(yīng)防止雜物、泥土混入電動(dòng)e)打磨作業(yè)時(shí)，應(yīng)使砂輪與工件表面保持15-30°的傾斜位置，切削作業(yè)時(shí)，措施(四防一通)到位有效。不允許隨意挪用、動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)消防器材。7)檢修設(shè)備須經(jīng)主管統(tǒng)一后，嚴(yán)格按相關(guān)專(zhuān)業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行。需要使用電、氣焊工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照消防管理制度有關(guān)條例執(zhí)行，動(dòng)火作業(yè)前辦理動(dòng)火證，并做好防護(hù)措施，嚴(yán)禁無(wú)證人員上崗操作。8)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的壓力容器要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁超壓運(yùn)行，并定期由質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)，合格后方可繼續(xù)使用。1)員工必須認(rèn)真參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不得無(wú)故缺席，如遇特殊情況須事先請(qǐng)假。培訓(xùn)方式采取小組集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，行為規(guī)范培訓(xùn)以集中學(xué)習(xí)為主，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以自學(xué)為主。2)新進(jìn)人員a.新進(jìn)人員，在有條件的情況下，都必須安排短期的上崗前培訓(xùn)，保證新進(jìn)人員在上崗前能了解本物業(yè)管理的工作概況，以及所必須掌握的技能。a)培訓(xùn)內(nèi)容為：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和公司《員工手冊(cè)》?！睹焚惖滤?奔馳文化中心工程設(shè)備設(shè)施管理運(yùn)行管理手冊(cè)》《梅賽德斯-奔馳文化中心設(shè)備概況》b.上崗前培訓(xùn)以業(yè)余培訓(xùn)為主，并做好培訓(xùn)考評(píng)記錄。新進(jìn)人員進(jìn)入班組工作后，各班組必須確定帶教人，進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)及實(shí)際能力考核工作。詳細(xì)填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)表》,作好考評(píng)工作。新進(jìn)員工進(jìn)入獨(dú)立操作前，分管主管根據(jù)班組對(duì)其的考評(píng)情況，對(duì)其進(jìn)行實(shí)際考核，鑒署同意獨(dú)立上崗操作或延長(zhǎng)班組培訓(xùn)期的意見(jiàn)。C.日常培訓(xùn)員工的日常培訓(xùn)工作，由分管主管負(fù)責(zé)實(shí)施。員工的日常培訓(xùn)工作，必須作好年度培訓(xùn)計(jì)劃，依照年度培訓(xùn)計(jì)劃，分階段進(jìn)行。a)日常工作中所碰到問(wèn)題的處理方法及要求。f)員工所經(jīng)過(guò)的各類(lèi)培訓(xùn)，必須作好培訓(xùn)記錄，年d.班組培訓(xùn)a)班組培訓(xùn)工作由各班組主管(或領(lǐng)班)負(fù)責(zé)實(shí)施。班組培訓(xùn)工作必須以各b)班組培訓(xùn)內(nèi)容為：在項(xiàng)目部日常培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，以a.采取系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化a.收集后的所有信息，統(tǒng)一由專(zhuān)人集中整理。整理的重a.歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律b.檔案的查閱借用都應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定：必須由具a.設(shè)備設(shè)施檔案資料(竣工圖、說(shuō)明書(shū)、合格證、許可證、協(xié)議書(shū)、批復(fù)、照等)齊全，建立設(shè)備臺(tái)賬、目錄清晰、項(xiàng)目齊全、管理完善、隨時(shí)查閱。c.建立標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料庫(kù)，使檔案資料可靠d.運(yùn)用現(xiàn)代化手段，檔案資料實(shí)現(xiàn)電腦化管理，檢索方便。a.質(zhì)量管理檔案資料的管理，與管理質(zhì)量有關(guān)的管理性文件d.質(zhì)量記錄保存完整，根據(jù)《程序文件》的規(guī)定分專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)(工程、安保、環(huán)境、行政)、分期(日、周、月、季、年)保存。d.質(zhì)量記錄a.項(xiàng)目部經(jīng)理制定每月工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)，c.專(zhuān)業(yè)主管每天召開(kāi)班前例會(huì)、布置工作任務(wù)及注意事項(xiàng)，班后召開(kāi)當(dāng)日工作運(yùn)行巡檢記錄表”,操作運(yùn)行、系統(tǒng)巡檢人員，應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，并做好相應(yīng)記a.業(yè)主、客戶(hù)來(lái)電報(bào)修、實(shí)行24小時(shí)接聽(tīng)值班c.一般要求在電話(huà)鈴聲響3次前，應(yīng)立即接聽(tīng)電話(huà)；h.報(bào)修受理后應(yīng)在10分鐘的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小修項(xiàng)目宜當(dāng)天完成(預(yù)約除外)。如應(yīng)維修材料問(wèn)題不能及時(shí)修復(fù)的應(yīng)向業(yè)主或客戶(hù)說(shuō)明并記錄。d.黃色：煤氣a.設(shè)備的建賬：物業(yè)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)建立《設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬》,臺(tái)賬內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)備的流水號(hào)(001...)例奔馳文化中心/排水水泵(134臺(tái))BWZ/PSB-001B2F配電箱一年一次配電箱儀表、繼電器、交流接觸器、指示燈、按鈕、熔斷器、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、開(kāi)關(guān)及進(jìn)線(xiàn)編號(hào)、B1F配電箱1F配電箱樁頭接觸點(diǎn)緊螺絲、配電間門(mén)、鎖、鉸鏈、2F配電箱3F配電箱4F配電箱5F配電箱6F配電箱6JF配電箱一月一次電池、燈泡、插頭、外殼、工況電池、燈泡、外殼、工況1F安全出口指示應(yīng)急燈2F安全出口指示應(yīng)急燈3F安全出口指示應(yīng)急燈4F安全出口指示應(yīng)急燈5F安全出口指示應(yīng)急燈6F安全出口指示應(yīng)急燈6JF安全出口指示應(yīng)急燈6J層UPS不間斷電源電池、控制器音樂(lè)俱樂(lè)部UPS不間斷電源1F內(nèi)場(chǎng)、旗桿UPS不間斷電源轉(zhuǎn)播機(jī)房UPS不間斷電源電池充電器及電壓、機(jī)組機(jī)油及日用油箱內(nèi)柴油油位、柴油管路及水路閥門(mén)、柴油及水路回路、機(jī)組控制器、加(卸)油泵系統(tǒng)每年一次清潔機(jī)房1、對(duì)門(mén)的整潔度、鉸鏈、閉門(mén)器、門(mén)把手、門(mén)鎖進(jìn)行清潔保養(yǎng)；有故障則及時(shí)修復(fù)，若非能力范圍可修復(fù)，則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組負(fù)責(zé)人2、照明設(shè)施必須完好明亮整潔；若有故障則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通3、排風(fēng)通風(fēng)設(shè)備應(yīng)完好，無(wú)噪聲；有故障則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通1F弱電機(jī)房2F弱電機(jī)房3F弱電機(jī)房4F弱電機(jī)房5F弱電機(jī)房6F弱電機(jī)房6JF弱電機(jī)房草坡弱電機(jī)房安保消防機(jī)房4、地板墻面應(yīng)整潔平整，對(duì)地板墻面進(jìn)行清灰除塵，去除雜物，以保障機(jī)房明亮寬敞；若有故障則及時(shí)通知相關(guān)維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組負(fù)責(zé)接處之接地連線(xiàn)應(yīng)緊固完好。對(duì)管線(xiàn)槽架進(jìn)行清潔保養(yǎng)，有故障則及時(shí)修復(fù)，若非能力范圍可修復(fù)，則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組6、消防器材應(yīng)放置于安保規(guī)定位置，對(duì)消防器材進(jìn)行表體清潔，檢查消防器材是否過(guò)期，若過(guò)期則通知班組負(fù)責(zé)人聯(lián)系安保相關(guān)人員進(jìn)行更換。維保人則必須跟進(jìn)至更換完成，且必須做好相關(guān)則及時(shí)修復(fù)，若非能力范圍可修復(fù)，則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組好；所有箱體應(yīng)鎖合密閉；相關(guān)鎖鍵應(yīng)功能完好。有故障則及時(shí)修復(fù)，若非能力范圍可修復(fù)，則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組負(fù)責(zé)進(jìn)行螺絲緊固；根據(jù)設(shè)備設(shè)施的要求對(duì)輸入測(cè)量并做好記錄，如：門(mén)禁、CCTV、BA、FA、PA等；有故障則及時(shí)修復(fù)，若非能力范圍可修復(fù)，則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組負(fù)責(zé)10、對(duì)CATV系統(tǒng)進(jìn)行清潔保養(yǎng)，并測(cè)量輸入輸出信號(hào)強(qiáng)度，做好記錄；有故障則及時(shí)修復(fù)，若非能力范圍可修復(fù)，則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)11、對(duì)可以測(cè)試設(shè)備設(shè)施進(jìn)行測(cè)試，如：BA、門(mén)禁、PA等；并知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相12、對(duì)機(jī)柜內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、UPS、機(jī)頂盒、放大器、功放、系統(tǒng)主機(jī)、開(kāi)關(guān)電源、散熱設(shè)備、衛(wèi)星接收機(jī)、鄰頻調(diào)制器、混頻器、中央IT機(jī)房有線(xiàn)電視機(jī)房轉(zhuǎn)播傳輸機(jī)房西門(mén)LED大屏機(jī)房[T氣體滅火機(jī)房總降氣體滅火機(jī)房燈控室音控室草坡泛光照明機(jī)房4F泛光照明機(jī)房6JF泛光照明機(jī)房燈運(yùn)行情況是否良好，有故障則及時(shí)修復(fù)，若非能則及時(shí)通知相關(guān)工種進(jìn)行維修。維保人則必須跟進(jìn)至修復(fù)，且必須做好相關(guān)記錄并通知班組負(fù)責(zé)人。消防泵測(cè)試消防報(bào)警閥房1-11消防水系統(tǒng)報(bào)警閥測(cè)試消防警鈴聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防水流指示器測(cè)試消防排煙控制閥聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防聯(lián)動(dòng)與強(qiáng)啟柜設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防電源強(qiáng)切聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防卷簾門(mén)聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防廣播聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防門(mén)禁聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防擋煙垂簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試電梯消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試消防泵電氣控制測(cè)試大金VRV空調(diào)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器冷卻塔半年一次6FFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器6JFDBF吊式風(fēng)機(jī)皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管6JFFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器6JFAHU空調(diào)機(jī)組一年一次空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶6JFPAU新風(fēng)機(jī)組空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶皮帶6JFSAF、SPF送風(fēng)、補(bǔ)皮帶空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶皮帶皮帶電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶皮帶皮帶皮帶皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器1FPAU新風(fēng)機(jī)組空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶1FEAF、ESF排風(fēng)、排煙皮帶IFSAF、SPF送風(fēng)、補(bǔ)風(fēng)皮帶1FDBF、DFP吊式風(fēng)機(jī)皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管1FFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶皮帶2FFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器3FPAU新風(fēng)機(jī)組空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、皮帶3FEAF排風(fēng)、排煙機(jī)組皮帶3FSAF送風(fēng)、補(bǔ)風(fēng)機(jī)組皮帶3FFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器3FDBF吊式風(fēng)機(jī)皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管皮帶4FFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管5FPAU新風(fēng)機(jī)組皮帶5FEAF排風(fēng)、排煙機(jī)組皮帶5FFCU風(fēng)機(jī)盤(pán)管電磁閥、閥門(mén)、排水積水盤(pán)、面板、放氣閥、過(guò)濾器皮帶、風(fēng)管、過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)、電磁閥、放氣閥、凝結(jié)水管熱泵機(jī)組冷凍油、油濾網(wǎng)熱泵控制柜熱泵四通閥空氣壓縮機(jī)、氣體驅(qū)動(dòng)接口冷凍油、油濾網(wǎng)、乙二醇濃度雙工況機(jī)組控制柜雙工況機(jī)組四通閥空氣壓縮機(jī)、氣體驅(qū)動(dòng)接口熱泵江水源泵水過(guò)濾器、泵體雙工況江水源泵水過(guò)濾器、泵體江水源備用泵水過(guò)濾器、泵體熱泵冷卻泵江水源泵冷卻泵雙工況乙二醇泵熱泵循環(huán)泵電柜雙工況循環(huán)泵電柜江水源冷卻泵電柜乙二醇循環(huán)泵電柜鍋爐循環(huán)泵電柜冰場(chǎng)循環(huán)泵電柜常冷循環(huán)泵電柜熱板換循環(huán)泵冰場(chǎng)冷卻泵水過(guò)濾器、泵體常冷循環(huán)泵水過(guò)濾器、泵體冷熱集水器及分水器常冷集水器及分水器乙二醇定壓裝置自動(dòng)補(bǔ)水裝置自動(dòng)補(bǔ)水裝置常冷水定壓裝置自動(dòng)補(bǔ)水裝置江水源電加熱電加熱真空脫氣機(jī)江水電子除垢儀電子設(shè)備BA電動(dòng)閥電動(dòng)閥體乙二醇泵熱回收泵冷卻泵一周一次鍋爐安全閥隔油池油水分離器鍋爐一月一次煤氣切斷閥及管道鍋爐一月一次鍋爐本體、管道及閥門(mén)外圍衛(wèi)生間一月一次小便斗、小便感應(yīng)器、洗手臺(tái)盆、洗手臺(tái)盆龍頭、馬桶、馬桶蓋、馬桶水箱銷(xiāo)子、馬桶角閥、馬桶不銹鋼軟管、拖布池、射燈、鏡燈、節(jié)能燈、殘疾扶欄、洗手液盒、天花板、瓷磚、鏡面、門(mén)、鎖、閉門(mén)器、旋轉(zhuǎn)插銷(xiāo)、風(fēng)口、廣播喇叭音樂(lè)廳衛(wèi)生間6F衛(wèi)生間5F衛(wèi)生間4F衛(wèi)生間3F衛(wèi)生間2F衛(wèi)生間1F衛(wèi)生間B1F衛(wèi)生間B2F衛(wèi)生間雨水回收系統(tǒng)原水泵、排污泵、電動(dòng)閥、過(guò)濾泵、盤(pán)式過(guò)濾器消防水系統(tǒng)噴淋泵、消火栓泵、雨淋泵、水泡泵排水溝明溝、地溝水泵生活水泵緊固件、消防水泵緊固件消防水系統(tǒng)水流指示器消防水系統(tǒng)濕式報(bào)警閥生活水系統(tǒng)半年一次生活水箱1-9#集水井油脂分離器10-18#集水井19-27#集水井27-35#集水井36-44#集水井消防水系統(tǒng)水泡泄壓閥、噴淋泄壓閥消防水系統(tǒng)消火栓管道污水井一年一次室外污水井Y型過(guò)濾器管道系統(tǒng)各類(lèi)閥門(mén)、閥桿、各類(lèi)設(shè)備、管道鍋爐消防水系統(tǒng)消防結(jié)合器b.維保員工按照《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表》安排的內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間的要求進(jìn)行保c.發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、故障，由專(zhuān)業(yè)主管組織人員進(jìn)行維d.需要外托維修的，專(zhuān)業(yè)主管應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施對(duì)外委托維修申請(qǐng)單》,由物序號(hào)維保內(nèi)容外協(xié)服務(wù)方名稱(chēng)備注1弱電安全技術(shù)防范系統(tǒng)維護(hù)上海東方明珠信息技術(shù)有限公司2弱電上海黃欣燃?xì)庠O(shè)備工程有限公司3電梯電梯維保通力電梯上海分公司4弱電消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上海安寧消防工程有限公司5弱電北京江森自控有限公司6弱電景觀照明維修保養(yǎng)上海城市之光燈光設(shè)計(jì)有限公司7管道管道疏通清洗工程上海富程環(huán)保工程有限公司8強(qiáng)電上海電院電力電子實(shí)業(yè)有限公司9空調(diào)西姆科工業(yè)設(shè)備(北京)有限公司管道、空調(diào)中央空調(diào)和熱水鍋爐系統(tǒng)水質(zhì)穩(wěn)定上海華師大設(shè)備清洗有限公司空調(diào)上海悅晨工貿(mào)有限公司空調(diào)上海協(xié)森制冷設(shè)備工程有限公司管道上海大洋巨人環(huán)?？萍加邢薰惧仩t上海富望機(jī)電設(shè)備有限公司強(qiáng)電青島創(chuàng)統(tǒng)電子科技有限公司強(qiáng)電上海亞旺機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司a)一級(jí)保養(yǎng)掃、調(diào)整各操作參數(shù)(需要時(shí)),檢查設(shè)備的零部件；檢查、調(diào)節(jié)各指示儀表與安全防護(hù)裝置(需要時(shí));發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常，要予以排除。設(shè)備經(jīng)錄。一級(jí)保養(yǎng)以專(zhuān)業(yè)維修人員為主(機(jī)修工、電工)指導(dǎo)并配合設(shè)備操作工b)二級(jí)保養(yǎng)術(shù)狀況為主的檢修形式、二級(jí)保養(yǎng)的工作量介于大修理和中修理的部分工技術(shù)狀況與主要精度(噪音、震動(dòng)、溫升、壓力等),調(diào)整安裝水平，更換單位提前3-6月向項(xiàng)目部提出，項(xiàng)目部根據(jù)專(zhuān)業(yè)單位二級(jí)保養(yǎng)要求由項(xiàng)目經(jīng)化程度以及故障發(fā)生的可能性等，由設(shè)備的專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)單位提前6-10月向項(xiàng)7)定期檢驗(yàn)(特種設(shè)備)a.特種設(shè)備設(shè)施的定期檢定檢修，根據(jù)設(shè)備設(shè)施的相關(guān)檢定檢驗(yàn)周期規(guī)定，每年(或6個(gè)月)對(duì)電梯、鍋爐、鍋爐安全閥、鍋爐壓力表、進(jìn)行周期檢定檢b.所需定期檢定的設(shè)備由項(xiàng)目部報(bào)業(yè)主工程部審批，審批同意后由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)a.維保單位應(yīng)安排人員按維保方案規(guī)定定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修保b.如遇較大的故障，維保人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)，以便采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，項(xiàng)d.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙及其它有明火的作業(yè)；機(jī)f.保證機(jī)房照明良好，并配備應(yīng)急燈和消防滅火器材。h.專(zhuān)業(yè)主管對(duì)維保質(zhì)量每月定期進(jìn)行檢查和書(shū)面評(píng)估，監(jiān)督維保單位做好i.項(xiàng)目經(jīng)理每月向業(yè)主報(bào)告各外協(xié)單位的設(shè)j.每次保養(yǎng)設(shè)備完成后應(yīng)形成書(shū)面保養(yǎng)記錄，對(duì)保養(yǎng)內(nèi)容、數(shù)量、結(jié)果及保養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)規(guī)范及程序要求對(duì)各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)(項(xiàng)目部)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查序號(hào)考核項(xiàng)目考核分值得分扣分原因整改情況1月工作計(jì)劃工作總結(jié)2分分2內(nèi)部溝通1、會(huì)議記錄6分每缺少一次扣到表的每次扣2、會(huì)議簽到表3、文件收發(fā)登記表3員工培訓(xùn)1、培訓(xùn)計(jì)劃分記錄不齊全的3、簽到表6、報(bào)修工作單7、工具配備登記表4監(jiān)督檢查記錄1、電梯監(jiān)督檢查記錄2分分5采購(gòu)及庫(kù)房管理1、申購(gòu)單4分記錄不全扣2、物品領(lǐng)用登記表6人員著裝情況1、工服4分工作時(shí)間不著工服或未戴工牌的每人次扣7施完好，無(wú)隨意改變用途現(xiàn)場(chǎng)查看2分發(fā)現(xiàn)一處不符8施運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范1、值班人員要求在崗分1、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行按規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處記錄不合格扣0.2分；2、場(chǎng)周?chē)h(huán)境檢查每發(fā)現(xiàn)一處6、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃9室外共用管線(xiàn)統(tǒng)一入地或入公共管道，無(wú)架空管線(xiàn)，無(wú)礙觀瞻現(xiàn)場(chǎng)無(wú)外露、架空管線(xiàn)2分發(fā)現(xiàn)一處不符排水、排污管塞外溢現(xiàn)象池定期清淘2分發(fā)現(xiàn)一處堵塞設(shè)備房及各潔狀況水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房(抽查2個(gè))、空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房(在整潔，無(wú)積水，無(wú)煙頭等雜物，設(shè)備無(wú)灰塵、配電(柜)無(wú)積灰發(fā)現(xiàn)一處不符閥門(mén)抽查不同機(jī)房共10個(gè)閥門(mén)無(wú)跑、冒、滴、漏，無(wú)銹蝕并上黃油發(fā)現(xiàn)一處不符面平整；井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行1、道路無(wú)堆積物，路面無(wú)破損發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6分；井蓋影響通行一處扣0.2分2、井蓋完好，無(wú)去失無(wú)晃動(dòng)完好、無(wú)滲漏、無(wú)污染；二次生活用水有嚴(yán)格的質(zhì)符合衛(wèi)生1、設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施間保持清潔)分發(fā)現(xiàn)水箱滲漏、污染等一處不合格扣0.2分；無(wú)保障措施或不嚴(yán)扣0.4分；沒(méi)有水質(zhì)化驗(yàn)合格證扣0.5康證扣0.5分2、保障措施嚴(yán)格(水箱封閉上鎖)及落實(shí)情況(水箱清洗記錄)5、水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生防疫部門(mén)水質(zhì)化驗(yàn)合格證明)給排水系統(tǒng)消防泵、噴淋泵、排污泵、行、備用切換情況是否良試驗(yàn)其動(dòng)作性能。發(fā)現(xiàn)一處不符制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行電設(shè)備運(yùn)行正常，配電管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈(含超負(fù)荷用電管理的內(nèi)容)分發(fā)現(xiàn)一處不符2、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃3、設(shè)備定期保養(yǎng)記錄4、設(shè)備維修記錄5、設(shè)備運(yùn)行記錄等公共照明設(shè)備完好7、日常巡視記錄8、有絕緣設(shè)備并年檢9、設(shè)備臺(tái)帳10、備用發(fā)電機(jī)試運(yùn)行記錄11、機(jī)房、滅鼠及防火措施總評(píng)1)本項(xiàng)目計(jì)量、測(cè)量設(shè)備(特種設(shè)備)為：鍋爐3臺(tái)，鍋爐壓力表3個(gè)，鍋爐安全閥5個(gè)，電梯26臺(tái)。a.項(xiàng)目部填寫(xiě)“物品需用申請(qǐng)”,其中包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、等級(jí)、數(shù)量、使b.采購(gòu)的計(jì)量、測(cè)量設(shè)備產(chǎn)品必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家檢測(cè)部門(mén)認(rèn)可并有MC標(biāo)志的產(chǎn)b.各計(jì)量、檢測(cè)設(shè)備必須粘貼在有效期內(nèi)c.對(duì)確認(rèn)合格的計(jì)量、檢測(cè)設(shè)備應(yīng)做好編號(hào)、入帳、立卡，并予以合格標(biāo)記a.用于場(chǎng)館供暖的鍋爐檢測(cè)間隔為1年。b.鍋爐設(shè)備上使用的壓力表半年、安全閥檢測(cè)間隔為1年。c.電梯檢測(cè)間隔為1年。a.項(xiàng)目部每季進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)對(duì)各計(jì)量b.項(xiàng)目部對(duì)各計(jì)量、檢測(cè)設(shè)備名錄進(jìn)行備案設(shè)備名稱(chēng)送檢日期檢驗(yàn)結(jié)果下次送檢日期鍋爐PD2282鍋爐PD2283鍋爐PD2285安全閥FD2011-01400安全閥FD2011-01401安全閥FD2011-01402安全閥FD2011-01403安全閥FD2011-01404電梯編號(hào)年檢日期檢驗(yàn)結(jié)果下次年檢日期自動(dòng)扶梯編號(hào)年檢日期檢驗(yàn)結(jié)果下次年檢日期時(shí)，在投訴處理單上予以記錄(若書(shū)面投訴則作為投訴處理單附件保存)。b.項(xiàng)目部經(jīng)理針對(duì)投訴性質(zhì)，協(xié)同相關(guān)職能專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)一起對(duì)顧客進(jìn)行有關(guān)情況>顧客對(duì)物業(yè)公司在服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施維修、服務(wù)態(tài)度、突發(fā)事件處理和其>顧客提出對(duì)公司或管理人員故意、非故意或失誤造成業(yè)戶(hù)或公眾利益受到損>顧客受到某種委屈或誤會(huì)等，內(nèi)心存在某種a.有效投訴：按《不合格控制程序》進(jìn)行處置d.輕微投訴：項(xiàng)目部制訂補(bǔ)救措施，立即答復(fù)投訴人，在取得共識(shí)后，由項(xiàng)目>經(jīng)確認(rèn)符合補(bǔ)救措施預(yù)期的，項(xiàng)目部>經(jīng)確認(rèn)不符合補(bǔ)救措施預(yù)期的，退回被投訴專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)繼續(xù)處理，直至符合>被投訴專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)針對(duì)被投訴內(nèi)容，深化原因分析，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施(詳細(xì)按照《糾正預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行)投訴人姓名地址聯(lián)系電話(huà)投訴形式時(shí)間投訴性質(zhì)有效投訴()無(wú)效投訴()投訴類(lèi)別服務(wù)質(zhì)量()設(shè)備設(shè)施()突發(fā)事件()服務(wù)態(tài)度()其他()重大投訴()重要投訴()輕微投訴()相關(guān)責(zé)任專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)負(fù)責(zé)人被投訴專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)負(fù)責(zé)人補(bǔ)救措施執(zhí)行人補(bǔ)救措施：(不夠填寫(xiě)可附件說(shuō)明)督促補(bǔ)救相關(guān)責(zé)任專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)負(fù)責(zé)人答復(fù)人投訴人態(tài)度其他()投訴人態(tài)度其他()人投訴人態(tài)度其他()環(huán)境部分管領(lǐng)導(dǎo)備注b.對(duì)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響并2)不合格服務(wù)的控制b.對(duì)管理服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的嚴(yán)重不合格服務(wù)事項(xiàng)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，應(yīng)分析c.對(duì)管理服務(wù)過(guò)程中的嚴(yán)重不合格服務(wù)事項(xiàng)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，對(duì)照公司的獎(jiǎng)罰e.項(xiàng)目部根據(jù)上述原則提出應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施的問(wèn)題。一、綜合系統(tǒng)(土木五金)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1)在接到維修任務(wù)后，當(dāng)值值班長(zhǎng)在10分鐘內(nèi)安排綜合班相關(guān)人員進(jìn)行維修2)在維修結(jié)束后，應(yīng)詳細(xì)記錄維修時(shí)間、維修性質(zhì)(報(bào)修單、電話(huà)、自檢)維低壓配電柜主要安裝于場(chǎng)館的配電間以及公共區(qū)域內(nèi)，共1400多個(gè)。主要1)每班當(dāng)班人員巡視樓面各個(gè)配電柜1次，要求開(kāi)柜查看，并做好相應(yīng)的巡視2)每月對(duì)一個(gè)樓層的所有配電柜進(jìn)行1次維護(hù)保養(yǎng)，并做好相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)記常供電的，應(yīng)立即組織在崗維修人員10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。1)場(chǎng)館內(nèi)層面供電、照明供電、插座低壓配電柜為24小時(shí)投運(yùn)狀態(tài)。a.空調(diào)供電低壓配電柜按業(yè)主要求開(kāi)關(guān)。(見(jiàn)弱電系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū))b.“EPS”柜檢查：柜內(nèi)有無(wú)異常聲響，蓄電池外觀是否完好，有無(wú)開(kāi)裂、脹殼、漏液等現(xiàn)象；其整流元件是否有過(guò)熱、損壞(如：爆裂)等異?，F(xiàn)象。c.浪涌元件組是否完好，有否缺相(主要查熔斷器)。e.箱柜有否損壞：包括柜內(nèi)連接的銅辮子(有些柜為軟銅線(xiàn))、門(mén)鎖等。柴油發(fā)電機(jī)位于B1F,共2臺(tái)。主要工作內(nèi)容包括巡視和試機(jī)操作。a.柴油發(fā)電機(jī)每班巡檢1次，并做好相應(yīng)記錄。b.每月對(duì)柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行1次維護(hù)保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄。d.電池電壓應(yīng)位于26V-30V之間。a.每月10號(hào)由當(dāng)班人員試機(jī)1次，每次開(kāi)機(jī)30分鐘，并做好相應(yīng)記錄。b.試機(jī)前各項(xiàng)指標(biāo)檢查無(wú)異常情況，包括油溫、油壓、水溫、蓄電池電壓，機(jī)b.檢查電池電壓是否正常，應(yīng)大于26伏。b)檢查電池充電器是否正常工作(若電池電量達(dá)不到啟動(dòng)要求時(shí)，應(yīng)重新充電c)檢查電池電壓是否正常，應(yīng)大于26伏。c)10分鐘后，按Stop鍵，機(jī)組延時(shí)后停機(jī)(停機(jī)后需檢查發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)房?jī)?nèi)有演出相關(guān)設(shè)備設(shè)施供電、操作包括對(duì)6JF上馬道人員對(duì)內(nèi)場(chǎng)及馬道燈光供電操作、對(duì)1F內(nèi)場(chǎng)2間燈光控制機(jī)房演出相關(guān)人員外不得超過(guò)開(kāi)關(guān)容量的60%,并保持環(huán)境整潔，如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即制止并a.當(dāng)班人員接到業(yè)主方通知，10分鐘內(nèi)趕往監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。b.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督演出相關(guān)人員接線(xiàn)，嚴(yán)格按照接線(xiàn)規(guī)范檢a.當(dāng)班人員接到業(yè)主方通知，10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。公共區(qū)域照明管理包括無(wú)演出時(shí)樓面公共區(qū)域照明以及演出時(shí)樓面公共區(qū)a.當(dāng)班值班長(zhǎng)在日班8:30、夜班20:30交接時(shí)查看交班記錄，檢查有無(wú)未完b.當(dāng)班值班長(zhǎng)在值班期間接到報(bào)修單以后，應(yīng)10分鐘內(nèi)安排維修人員趕到現(xiàn)b.針對(duì)照明及末端電氣設(shè)施故障情況維修，對(duì)損壞部件更換相同型號(hào)部件。4)記錄5F、6F公共區(qū)域內(nèi)。工作內(nèi)容包括應(yīng)急、疏散指示照明的巡視與維每季度按安裝數(shù)量的25%試驗(yàn)應(yīng)急照明或疏散指示照明的工作照度和疏散照3)地埋燈：(大)地埋燈應(yīng)常亮；(小)地埋燈在正常供電時(shí)不亮，斷電時(shí)閃爍。a.當(dāng)班值班長(zhǎng)在日班8:30、夜班20:30交接時(shí)查看交班記錄，檢查有無(wú)未完b.當(dāng)班值班長(zhǎng)在值班期間接到報(bào)修單以后，應(yīng)10分鐘內(nèi)安排維修人員趕到現(xiàn)c.當(dāng)班人員每天應(yīng)巡視1遍場(chǎng)館的應(yīng)急、疏散指示照明。b.針對(duì)設(shè)備故障情況維修，對(duì)損壞部件更換相同型號(hào)部件。3)清理現(xiàn)場(chǎng)2)用萬(wàn)用表測(cè)量設(shè)備是否有電(應(yīng)急、疏散指示燈為36V安全電壓)。1)樓宇設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)軟件安裝于1F指揮中心內(nèi)，由1臺(tái)電腦主機(jī)控制。c.如遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、現(xiàn)場(chǎng)維修調(diào)試或天氣突變等情況進(jìn)行相關(guān)設(shè)備操作1)弱電當(dāng)班人員在指揮中心內(nèi)24小時(shí)值班。2)電話(huà)響鈴3次內(nèi)接聽(tīng)。2)發(fā)現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)記錄并上班給維修班各工種，讓相關(guān)工種人員去現(xiàn)場(chǎng)維2)如遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、現(xiàn)場(chǎng)維修調(diào)試或天氣突變等情況進(jìn)行相關(guān)設(shè)備操作3)BA控制照明系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)方案(運(yùn)營(yíng)2)1B1F公共照明26F公共照明6F走道32南門(mén)員工通道對(duì)面廣告牌4西大廳E3、E4游客電5西大廳E5、E6游客電65西大廳LED條屏7西門(mén)新元素左廣告牌8北門(mén)自動(dòng)扶梯廣告牌9西門(mén)背景大屏1F西門(mén)1F-C區(qū)所有照明1F西門(mén)C區(qū)所有室內(nèi)照明北大廳旁一路照明+頂棚2路照明北門(mén)一路應(yīng)急照明東卸貨平臺(tái)內(nèi)一部分照明F南門(mén)往7#8#電梯照明2F-E應(yīng)急照明2F環(huán)道F4西門(mén)外射燈+地埋燈+22路西門(mén)6.5米地?zé)?、臺(tái)階、路內(nèi)街VIP車(chē)道條燈景觀照明第1路內(nèi)街F景觀照明3、5、6路景觀照明設(shè)備編000000010四號(hào)放映廳90人23FF內(nèi)場(chǎng)西偏北區(qū)域F內(nèi)場(chǎng)正北方區(qū)域FF內(nèi)場(chǎng)西偏南區(qū)域FFFF味千拉面FAPB1C-5-FAPB1C-5-FAPB1C-5-F西大廳區(qū)域FF一號(hào)變電站F二號(hào)變電站F樂(lè)町內(nèi)F256號(hào)放映廳觀景F海逸內(nèi)F海逸內(nèi)F海逸內(nèi)F海逸內(nèi)F蜀府自動(dòng)扶梯大廳處F蜀府內(nèi)F5心悅蝶舞內(nèi)F6心悅蝶舞內(nèi)F7心悅蝶舞大廳F8心悅蝶舞大廳FFF2望湘園內(nèi)F3望湘園內(nèi)F望湘園及蜀府餐廳內(nèi)F心悅蝶舞餐廳內(nèi)及F樂(lè)町餐廳內(nèi)及1號(hào)F5號(hào)-6號(hào)放映廳外公共走道區(qū)域F海逸餐廳內(nèi)F海逸包房?jī)?nèi)至望湘園處公共走道區(qū)域1F衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間IT機(jī)房需每天巡視兩次。該機(jī)房位于場(chǎng)館B1F中，通過(guò)綜合布線(xiàn)從到場(chǎng)館每個(gè)相應(yīng)弱電間內(nèi)。主要根據(jù)東方明珠安舒茨體育文化有限公司IT1)弱電巡視人員早上9點(diǎn)30分和晚上21:30分巡視一次IT機(jī)房。3)弱電巡視人員查看IT機(jī)房?jī)?nèi)溫度計(jì)和溫度計(jì)3)查看機(jī)房?jī)?nèi)溫度計(jì)、濕度計(jì)，確認(rèn)機(jī)房溫度、濕度情況。機(jī)房溫度顯示在9)如巡視機(jī)房時(shí)發(fā)現(xiàn)1-9項(xiàng)中問(wèn)題，則需記錄在《IT機(jī)房巡視表》表式中11)根據(jù)東方明珠安舒茨體育文化有限公司IT部提供的電信公司大對(duì)數(shù)電纜對(duì)12)用電話(huà)雙絞線(xiàn)進(jìn)行機(jī)柜內(nèi)跳線(xiàn)。用110配架打線(xiàn)插刀將電話(huà)雙絞線(xiàn)打入11014)用測(cè)試電話(huà)撥打9,與總機(jī)核對(duì)電話(huà)號(hào)碼是否與提供的電話(huà)號(hào)碼上一致。15)根據(jù)電話(huà)安裝區(qū)域位置，在對(duì)應(yīng)樓層弱電間內(nèi)找到相應(yīng)的配線(xiàn)架RJ45信息16)找到電話(huà)的正確安裝位置。并根據(jù)配架上跳接后的RJ45端口編廣播與背景音樂(lè)系統(tǒng)軟件安裝于1F指揮中心內(nèi)，由1臺(tái)電腦主機(jī)終端控制。在場(chǎng)館日常運(yùn)營(yíng)時(shí)對(duì)所需樓層進(jìn)行背景音樂(lè)的播放和在場(chǎng)館演出期間播放1)弱電當(dāng)班人員早上9點(diǎn)30分開(kāi)啟背景音樂(lè)、晚上22:00分關(guān)閉背景音樂(lè)。b.檢查廣播與背景音樂(lè)系統(tǒng)軟件客戶(hù)端，任意選擇廣播區(qū)域進(jìn)行測(cè)試。廣播系d.檢查背景音樂(lè)CD播放器是否處于正常工作狀態(tài)。b.檢查廣播與背景音樂(lè)系統(tǒng)軟件客戶(hù)端，任意選擇廣播區(qū)域進(jìn)行測(cè)試。廣播系k.保養(yǎng)時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清掃、擦拭。連接部分必須全部景觀照明系統(tǒng)軟件安裝于1F指揮中心內(nèi)。由1臺(tái)電腦主機(jī)控制。正在運(yùn)行。軟件內(nèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控面板通訊1-通訊12應(yīng)顯示正常狀態(tài)。關(guān)跳閘現(xiàn)象都應(yīng)及時(shí)通知維修班電工到現(xiàn)場(chǎng)查看并記錄與《景觀照明巡視1)如遇突發(fā)天氣情況或者接到東方明珠安舒茨文化有限公司工程部變換景觀有線(xiàn)電視機(jī)房位于場(chǎng)館B1F中，共有30個(gè)有線(xiàn)電視頻道和7個(gè)衛(wèi)星電視頻1)弱電巡視人員每天9點(diǎn)前巡視完有線(xiàn)電視機(jī)房6)弱電工每月1次對(duì)有線(xiàn)電視機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行保養(yǎng)。1)有線(xiàn)電視1頻道和2頻道為場(chǎng)館內(nèi)奔馳廣告宣傳片。主要控制場(chǎng)館內(nèi)場(chǎng)視屏吊艙和圍廊屏的送斷電以及有VIP參觀場(chǎng)館時(shí)開(kāi)啟屏幕播放場(chǎng)館宣傳片廣告和東方明珠安舒茨文化有限公司提供的演出方宣傳1)弱電巡視人員白天和晚上巡視1次燈控室。1)東方明珠安舒茨文化有限公司工程部給予的梅賽德斯奔馳文化中心接待任2)前往6F燈控室依次開(kāi)啟4臺(tái)機(jī)柜內(nèi)UPS電源3)開(kāi)啟5臺(tái)Infor-box發(fā)送盒4)打開(kāi)控制電腦(開(kāi)啟電腦后等待2分鐘)xMedia→實(shí)時(shí)→站點(diǎn)選擇→全選→確定→模式切換→刷新→模式切換→advert(VIP參觀時(shí)演出專(zhuān)用播放表)6)將8大屏以及4大屏切至DVI信號(hào)a.MediaSwitch8(8大屏信號(hào)切換軟件)→將DVI依次拖入8個(gè)方框內(nèi)→Apply→確定(約15秒后會(huì)出現(xiàn)對(duì)話(huà)框，此時(shí)點(diǎn)擊確定即可)b.MediaSwitch4(4大屏信號(hào)切換軟件)→將DVI依次拖入4個(gè)方框內(nèi)→Apply→確定(約15秒后會(huì)出現(xiàn)對(duì)話(huà)框，此時(shí)點(diǎn)擊確定即可)送電：SMonitor→顯示屏編號(hào)(編號(hào)1-編號(hào)7分別對(duì)應(yīng)6個(gè)屏幕電源)→點(diǎn)斷電：SMonitor→顯示屏編號(hào)(編號(hào)1-編號(hào)7分別對(duì)應(yīng)6個(gè)屏幕電源)→點(diǎn)9)依次關(guān)閉5臺(tái)Infor-box發(fā)送盒。關(guān)閉方法如下：11)8大屏以及4大屏切至DVI信號(hào)時(shí)。在監(jiān)控器顯示沒(méi)有將所有12塊屏幕切成DVI信號(hào)，只需按上述切換信號(hào)方式反復(fù)嘗試1到2次即可。a.顯示屏編號(hào)1-圍廊，對(duì)應(yīng)圍廊屏屏幕電源b.顯示屏編號(hào)2-8大，對(duì)應(yīng)8大屏屏幕電源c.顯示屏編號(hào)3-4大1,對(duì)應(yīng)4大屏屏幕電源d.顯示屏編號(hào)4-4大2,無(wú)相關(guān)對(duì)應(yīng)屏幕電源e.顯示屏編號(hào)5-3Angel,對(duì)應(yīng)3角燈帶+奔馳廣告牌電源f.顯示屏編號(hào)6-circle,對(duì)應(yīng)環(huán)形屏+24個(gè)搖頭燈電源e.查看各樓層疏散照明指示燈是否正常亮起運(yùn)行，主機(jī)內(nèi)樓層選擇區(qū)域?yàn)榫G1)弱電當(dāng)班人員查看主機(jī)是否正常運(yùn)行以及電氣火災(zāi)監(jiān)控探頭是否正常工作中場(chǎng)館內(nèi)共有廂式電梯18臺(tái)，送餐梯1臺(tái)，自動(dòng)扶梯26臺(tái)。b.轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明、檢修開(kāi)e.轎廂門(mén)內(nèi)安全裝置(安全觸板、光幕、光電等)功能有效。門(mén)鎖電氣觸點(diǎn)清a.自動(dòng)扶梯9:30開(kāi)啟、21:30關(guān)閉。b.設(shè)備運(yùn)行時(shí)應(yīng)速度正常，無(wú)異常抖a.委托通力電梯上海分公司，每月保養(yǎng)2次。由電梯安全管理員監(jiān)護(hù)、驗(yàn)收。穩(wěn)壓泵安裝于消防系統(tǒng)內(nèi)，共8臺(tái)。主要供場(chǎng)館消防用途。a.值班人員于早上8:30分之前到崗，更換上一班組。b.上一值班班組把當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)的不安全隱患和設(shè)備有無(wú)異常情況的詳細(xì)信d.每半年對(duì)泵加1次潤(rùn)滑油以確保泵能正常運(yùn)行。增壓泵安裝于B2F,共9臺(tái)。主要用于消防系統(tǒng)。a.值班人員于早上8:30分之前到崗，更換上一班組。b.上一值班班組把當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)的不安全隱患和設(shè)備有無(wú)異常情況的詳細(xì)信生活水箱安裝于B2F消防給水泵房?jī)?nèi)，共2個(gè)，每個(gè)100m2,供給場(chǎng)館2F-6JF1)水箱房24小時(shí)保持值班人員。3)進(jìn)水管壓力到水箱為3.8kg,水位3.1m。a.檢查水箱市政供水壓力。本場(chǎng)館進(jìn)入水箱前壓力為3.8公斤。b.檢查水箱液位。水箱液位為3.1米。消防水箱安裝于B2F消防給水泵房?jī)?nèi)，共1個(gè)，460m2和澆花共用。另兩個(gè)安裝于6F消防水箱間，每個(gè)20m2。1)水箱房24小時(shí)保持值班人員。3)B2F水位3.1m,6F水位1.90m。b.檢查水箱液位。消防水箱液位為1.9米。集水井、排污泵安裝于場(chǎng)館1F、B1F、B2F內(nèi)，共52個(gè)集水井和109臺(tái)泵。c.檢查閘閥、單向閥是否完好g.戴防硫化氫的防毒面具，系好安全帶i.填寫(xiě)報(bào)修報(bào)告b.檢查井蓋是否有缺失c.檢查井底沉積情況電熱開(kāi)水爐安裝于B2F電加熱爐間內(nèi)，共2臺(tái)455L電爐供音樂(lè)俱樂(lè)部熱水。3)安全閥、排污閥、壓力表、溫度表正常。壓力表為3.8公斤。溫度表上應(yīng)顯示60度2)檢查并確認(rèn)鍋爐進(jìn)水壓力正常。鍋爐進(jìn)水壓力為2公斤。排污泵，2臺(tái)棄流泵。5路DN200雨水管進(jìn)入水箱，供場(chǎng)館澆花，清洗屋頂，3)泵流24小時(shí)保持值班人員。a.檢查泵的壓力。泵的啟動(dòng)壓力為2公斤。a.查看水箱液位。水箱液位為2.7米。b.查看進(jìn)水電磁閥狀態(tài)。電磁閥收集時(shí)打開(kāi)進(jìn)水閥，關(guān)閉排水閥。圍3-5。氧溶解度0.3。4)檢查雨水回收系統(tǒng)環(huán)境7)每天上午9點(diǎn)排渣排油，隔油池間必須干凈整潔，每6個(gè)清洗隔油池內(nèi)垃圾。b.通知用戶(hù)b.沖洗纏繞物，濾芯堵塞物e.疏通排污管，清理現(xiàn)場(chǎng)4)恢復(fù)隔油池工作a.通知用戶(hù)，維修工作結(jié)束b.記錄維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容污水井、雨水井安裝于場(chǎng)館外圍，共91個(gè)雨水井，85個(gè)污水井，供場(chǎng)館排5)井蓋上無(wú)堆放物，井室上無(wú)重物承載廁所潔具設(shè)施安裝于各樓層，馬桶668個(gè)，面盆405個(gè)，小便斗358個(gè)，拖布盆70個(gè)。1)接相關(guān)報(bào)修作業(yè)，接到報(bào)修后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。a.接到管道報(bào)修后，將報(bào)修時(shí)間、故障器具名稱(chēng)及衛(wèi)生間位置記錄在《給排水b.根據(jù)故障類(lèi)別及現(xiàn)象準(zhǔn)備相應(yīng)的備品備件。a.打開(kāi)閥門(mén)b.確認(rèn)維修結(jié)果b.通知保潔工進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作(十一)澆花、生活、空調(diào)變頻泵管理澆花變頻泵安裝于B2F消防泵房?jī)?nèi)，共3臺(tái)。供場(chǎng)館澆花、洗車(chē)和洗屋頂。生活變頻泵安裝于B2F消防泵房?jī)?nèi)，共4臺(tái)。供場(chǎng)館2F-6JF生活用水?？照{(diào)變頻泵安裝于B2F消防泵房?jī)?nèi)，共2臺(tái)。供空調(diào)冷卻使用。1)機(jī)房24小時(shí)保持值班人員5)電源電壓380V。1)檢查水泵運(yùn)行情況(變頻給水泵)a.檢查水箱市政供水壓力。供水壓力為3.8公斤b.檢查水澆花變頻泵出口壓力。出口壓力為5公斤c.生活水箱變頻泵壓力設(shè)定在4.7公斤-6.3公斤f.摸水泵電機(jī)外殼1)將水泵運(yùn)行參數(shù)記錄于《水泵房運(yùn)行記錄》表式中，每6小時(shí)記錄一次，記1)雙工況離心式冷凍機(jī)組安裝于B2F江水源機(jī)房?jī)?nèi)，共3臺(tái)。主要值班內(nèi)容操1)機(jī)房24小時(shí)保持值班人。2)機(jī)組電壓在380V~420V之間。3)機(jī)組油位在視鏡油位1/2~2/3之間，且無(wú)漏油。10)乙二醇泵運(yùn)行電流：100～120Aa.檢查BA電腦江水源冷卻側(cè)閥門(mén)是否開(kāi)啟，已開(kāi)d.檢查冷凍泵，冷卻泵是否正常。f.確認(rèn)無(wú)誤后，在BA電腦控制頁(yè)面點(diǎn)擊機(jī)組自動(dòng)開(kāi)啟制冷。g.制冷開(kāi)機(jī)時(shí)間：上午8:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟。h.制冷關(guān)機(jī)時(shí)間：晚上22:00準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉。j.開(kāi)機(jī)運(yùn)行記錄數(shù)據(jù)：記錄機(jī)組電源電壓，運(yùn)行電流，冷凝器和蒸1)將雙工況機(jī)組運(yùn)行參數(shù)記錄于《冷凍機(jī)組運(yùn)行記錄》表式中，每2小時(shí)記1)離心式熱泵機(jī)組安裝于B2F江水源機(jī)房?jī)?nèi)1)機(jī)房24小時(shí)保持值班人。2)機(jī)組電壓在380V~420V之間。3)機(jī)組油位在視鏡油位1/2~2/3之間，且無(wú)漏油。4)機(jī)組于12小時(shí)前已電加熱，油溫在60℃左右。10)閥門(mén)能正常開(kāi)啟。f.開(kāi)機(jī)時(shí)間：上午8:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟。g.關(guān)機(jī)時(shí)間：晚上22:00準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉。h.開(kāi)機(jī)運(yùn)行記錄數(shù)據(jù)：記錄機(jī)組電源電壓，運(yùn)行電流，冷凝器和蒸發(fā)器進(jìn)出水1)將雙工況機(jī)組運(yùn)行參數(shù)記錄于《冷凍機(jī)組運(yùn)行記錄》表式中，每2小時(shí)記制冰機(jī)組安裝于B2F制冰機(jī)房?jī)?nèi)，共3臺(tái)。2)機(jī)組油位在視鏡油位1/2~2/3之間，且無(wú)漏油。3)機(jī)組于12小時(shí)前已電加熱，油溫在60℃左右。4)機(jī)組運(yùn)行電流范圍：100～150A5)江水源水源：0.95～1.05kg7)乙二醇泵運(yùn)行電流：(小泵11A～大泵36A)h.制冰機(jī)組開(kāi)機(jī)時(shí)間：由于冰場(chǎng)的特殊性，此次制冰機(jī)組于2010年5月1日(世博會(huì))開(kāi)啟至今沒(méi)有停機(jī)。1)將制冰機(jī)組運(yùn)行參數(shù)記錄于《制冰機(jī)組運(yùn)行記錄》表式中，每2小時(shí)記錄b.檢查過(guò)濾網(wǎng)a.檢查室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口a.檢查室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口b.檢查室外機(jī)的運(yùn)行情況4.注意事項(xiàng)1)斷電8小時(shí)后需通電預(yù)熱8小時(shí)。新風(fēng)機(jī)組安裝于B2-6JF機(jī)房?jī)?nèi)，共54臺(tái)。主要工作內(nèi)容巡視運(yùn)行狀況。1)演出開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間：17:00-22:002)非演出開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間：8:30-20:30a.檢查供水閥門(mén)c.檢查冷凝水a(chǎn).檢查運(yùn)行指示燈，開(kāi)關(guān)c.檢查新風(fēng)機(jī)壓力、溫度(供冷、供熱)d.供電電壓處于正常范圍內(nèi)(380V)。f.機(jī)組過(guò)濾器無(wú)積灰，過(guò)濾器壓差及報(bào)警處于工作狀態(tài)，如壓差過(guò)大產(chǎn)生報(bào)警進(jìn)入報(bào)修作業(yè)。(正常值在0.5-4Mbar)h.機(jī)組的調(diào)節(jié)閥，冷、熱水閥處于正常狀態(tài)。i.機(jī)組水溫及電磁二通閥門(mén)處于正常。(冬季：45℃;夏季：12℃。電磁二通常值在0.5-4Mbar)壓力：0.2～0.5kg,溫度：制熱40～45℃;制冷7～12℃。p.檢查帆布軟接頭有損壞情況，若軟接頭處有風(fēng)量漏出，應(yīng)進(jìn)入報(bào)修作業(yè)。4.注意事項(xiàng)送、排風(fēng)系統(tǒng)安裝于B2-6JF風(fēng)機(jī)房，共403臺(tái)。b.檢查軸承f.軸承不得有異響，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，如有問(wèn)題，進(jìn)入報(bào)修作業(yè)。空調(diào)箱安裝于B2-6JF機(jī)房，共44臺(tái)。主要工作內(nèi)容巡視運(yùn)行狀況。e.檢查機(jī)組漏水、漏風(fēng)b.檢查運(yùn)行聲音c.檢查空調(diào)箱壓力、溫度(供冷、供熱)d.供電電壓處于正常范圍內(nèi)(380V)。e.機(jī)組送風(fēng)、回風(fēng)、新風(fēng)等風(fēng)閥處于i.機(jī)組水溫及電磁二通閥門(mén)處于正常(水溫：制熱40～45℃;制冷7～12℃。電磁閥處于“ON”狀態(tài))d.檢查水泵排氣閥門(mén)b.檢查水泵運(yùn)行狀況c.檢查水泵電機(jī)運(yùn)行狀況c.合上電門(mén)電源有電，電壓正常(380V)。f.溫度應(yīng)不超過(guò)70℃(用手感覺(jué)),如有燒燙感覺(jué)，立即停機(jī)檢查，同時(shí)進(jìn)入報(bào)h.電機(jī)運(yùn)行時(shí)負(fù)載電流不能超過(guò)銘牌的額i.水泵進(jìn)、出壓力及溫度應(yīng)在符合的范圍內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)不報(bào)修作業(yè)。(冷卻泵壓力：1～2.5kg;冷凍泵：4～6kg;進(jìn)、出水溫度：制熱40～45℃;制冷7～12℃)1)將空調(diào)循環(huán)水泵運(yùn)行參數(shù)記錄于《水泵巡視記錄表》表式中，每天2次，記冷卻塔安裝于1F場(chǎng)館東門(mén)外，共1臺(tái)。主要工作內(nèi)容清潔保養(yǎng)，由于場(chǎng)館空調(diào)冷卻采用江水源冷卻系統(tǒng)，1臺(tái)冷卻3.作業(yè)程序b.按電機(jī)絕緣檢測(cè)規(guī)定實(shí)施，正常周期1個(gè)月，黃梅季節(jié)15天。a.季節(jié)性初次開(kāi)啟：風(fēng)機(jī)啟動(dòng)后觀察5～15分鐘，測(cè)量電機(jī)電流在70A的5%a.BAC冷卻塔標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)水溫度為39℃。b.BAC冷卻塔標(biāo)準(zhǔn)：出水溫度為32℃。d.現(xiàn)場(chǎng)觀察：飄水率低于1%。4)每2小時(shí)檢查和記錄數(shù)據(jù)一次。c.檢查電機(jī)潤(rùn)滑油e.操作冷卻塔出水閥門(mén)g.檢查冷卻水a(chǎn).風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)檢查b.冷卻水出水溫度c.布水情況d.飄水情況板式交換器安裝于B2F江水源機(jī)房，共6臺(tái)。主要工作內(nèi)容操作巡視交換器d.進(jìn)出水壓差(0.02-0.03Mpa)二次冷水供回水溫6.2℃/13.8℃,二次供熱水溫60/50℃。4.注意事項(xiàng)(十一)風(fēng)機(jī)盤(pán)管系統(tǒng)管理風(fēng)機(jī)盤(pán)管系統(tǒng)安裝于場(chǎng)館B2F-6JF樓層內(nèi)，共619臺(tái)。b.凝結(jié)水檢查c.各功能(溫度、狀態(tài)、風(fēng)速等)可自由切換。d.面板設(shè)置處于需要設(shè)置的狀況(制熱、制冷)g.運(yùn)行期間應(yīng)無(wú)明顯的異聲消防報(bào)警主機(jī)安裝于1F指揮中心內(nèi)，共有2臺(tái)主機(jī)班內(nèi)容是每天記錄下消防報(bào)警主機(jī)顯示的屏蔽故障以及新增故障并匯報(bào)給1)指揮中心內(nèi)24小時(shí)保持值班人員6)每月都將消防產(chǎn)生的故障以及修復(fù)情況匯報(bào)給東方明珠安舒茨體育文化有4.注意事項(xiàng)1)當(dāng)班人員認(rèn)真填寫(xiě)《消防報(bào)警主機(jī)故障記錄單》,字跡清楚，主要填寫(xiě)內(nèi)容消防廣播系統(tǒng)軟件安裝于1F指揮中心。主要是在場(chǎng)館發(fā)生火災(zāi)或緊急情況3)由安保確認(rèn)發(fā)生緊急情況或火災(zāi)時(shí)按下廣播系統(tǒng)播放盤(pán)上紅色緊急按鈕即淹沒(méi)性。機(jī)房位于場(chǎng)館地下1層中，共有2間機(jī)房。該機(jī)房和位于1號(hào)、22次。梅賽德斯奔馳文化中心共有12套獨(dú)立的氣體滅火控制盤(pán)，分別保護(hù)IT機(jī)房設(shè)備、EPS機(jī)房設(shè)備、高壓變配電設(shè)備等。1)弱電巡視人員予早上10點(diǎn)和晚上22點(diǎn)巡視一次氣體滅火機(jī)房4)巡視氣體滅火解放時(shí)的整體環(huán)境。氣體滅火系統(tǒng)(IG-541)氣體鋼應(yīng)在環(huán)境存儲(chǔ)溫度不高于49℃時(shí)的壓力值為準(zhǔn)。因此，“IG-541”氣體鋼瓶間的存儲(chǔ)溫度應(yīng)在0℃~49℃為宜，同時(shí)儲(chǔ)存容器應(yīng)遠(yuǎn)離熱源，設(shè)備房?jī)?nèi)嚴(yán)消防門(mén)禁系統(tǒng)主要是在場(chǎng)館發(fā)生緊急情況或者火災(zāi)時(shí)對(duì)場(chǎng)館各樓層通道門(mén)4.注意事項(xiàng)2)測(cè)試時(shí)，嚴(yán)禁卷簾門(mén)底部站人。5.作業(yè)記錄答復(fù)。擋煙垂簾接收到聯(lián)動(dòng)測(cè)試信號(hào)后，應(yīng)能下降至擋煙工作位置。降4.注意事項(xiàng)消防水炮監(jiān)控與控制系統(tǒng)位于1F指揮中心內(nèi)。主要通過(guò)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)異常、清晰。方法為矩陣鍵盤(pán)上按數(shù)字1(表示1號(hào)監(jiān)控屏幕)→MONITOR4)矩陣鍵盤(pán)1-16號(hào)顯示屏編號(hào)對(duì)應(yīng)為消防大炮(帶有紅外功能)5)矩陣鍵盤(pán)17-37號(hào)顯示屏編號(hào)對(duì)應(yīng)為消防小炮(不帶有紅外功能)6)矩陣鍵盤(pán)38-80號(hào)顯示屏編號(hào)對(duì)應(yīng)為雙波段探測(cè)器(帶有紅外功能)4.注意事項(xiàng)鞋。每月1次。等。每周1次。培訓(xùn)記錄完整，人員100%持證上崗。每季度1次。6)潛水泵啟動(dòng)、狀態(tài)顯示正常。每月1次，防汛防臺(tái)期間。7)每月10號(hào)啟動(dòng)增壓泵，三個(gè)月做一次末端放水實(shí)驗(yàn)。8)接到緊急報(bào)修5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。15)工作日志完整、齊全。16)監(jiān)管工作總結(jié)每半年1次。1)每月專(zhuān)業(yè)主管安排人員點(diǎn)動(dòng)噴淋泵，并做好噴淋泵運(yùn)行參數(shù)記錄。電流115b.檢查日常運(yùn)行分析記錄，如能耗統(tǒng)計(jì)分析、維修及接報(bào)修分析、備品備件使4.注意事項(xiàng)消火栓系統(tǒng)泵安裝于B2F消防泵房，共2臺(tái)增壓泵，2個(gè)穩(wěn)壓泵，1個(gè)穩(wěn)壓罐。供場(chǎng)館513個(gè)消火栓龍頭使用。b.《消火栓巡視表》記錄清晰、完整。f.消火栓系統(tǒng)檢查口壓力為3.8kg。a.接巡檢報(bào)修響應(yīng)時(shí)間小于15分鐘，盡量減少漏水事故的發(fā)生。a)值班人員于早上8:30分之前到崗，更換上一班組。b.設(shè)備日常巡查記錄交接4)做好記錄消防水炮泵位于B2F消防泵房?jī)?nèi)，共2臺(tái)主泵，2臺(tái)穩(wěn)壓泵，1個(gè)穩(wěn)壓罐，1)機(jī)房24小時(shí)保持值班人員。3)市政供水壓力到泵前為3.8kg,管內(nèi)穩(wěn)壓為8-10kg,3kg起泵，25kg停泵。6)電壓為380v,控制箱指示燈完好。a.檢查管內(nèi)市政供水壓力。壓力為3.8公斤。b.起泵時(shí)檢查泵出口壓力。壓力為16公斤。b.查看水泡泵出口閥門(mén)情況。水流是否穩(wěn)定，壓力是否達(dá)到16公斤。(十一)消防雨淋系統(tǒng)管理消防雨淋泵位于B2F消防泵房?jī)?nèi)，共2臺(tái)主泵，2臺(tái)穩(wěn)壓泵，1個(gè)穩(wěn)壓罐，有16個(gè)開(kāi)啟式噴頭控制音樂(lè)俱樂(lè)部舞臺(tái)，值班內(nèi)容為巡視水泵狀況，記錄1)機(jī)房24小時(shí)保持值班人員。3)市政供水壓力到泵前為3.8kg,管內(nèi)穩(wěn)壓為4.2~6.2kg,3kg起泵，12kg停6)電壓為380v,控制箱指示燈完好。1)檢查水炮泵運(yùn)行情況。a.檢查管內(nèi)市政供水壓力。壓力為3.8公斤。b.起泵時(shí)檢查泵出口壓力。壓力為6.3公斤。4.注意事項(xiàng)(十二)消防接合器系統(tǒng)管理消防接合器位于本場(chǎng)館東面草坡，共有3個(gè)水炮接合器，8個(gè)雨淋接合器，4個(gè)噴淋接合器，3個(gè)消火栓接合器，巡檢接合器和單面熱水鍋爐安裝于草坡鍋爐房?jī)?nèi)，共3臺(tái)，1臺(tái)生活用熱水，2臺(tái)空調(diào)用借熱。a.運(yùn)行鍋爐：供空調(diào)暖水溫度80~90℃、供熱水溫度70~80℃、壓力2kg,排煙溫度不大于150℃。所有閥門(mén)在正常位置。各系統(tǒng)無(wú)泄漏。記錄各溫度、壓力、鍋爐燃燒器進(jìn)口天然氣(油)壓力等數(shù)據(jù)。各循環(huán)泵電動(dòng)無(wú)異常震動(dòng)，d.電動(dòng)機(jī)無(wú)異常震動(dòng)；無(wú)異聲；天燃?xì)忾y門(mén)進(jìn)口閥全開(kāi)，水壓2kg。a.鍋爐停爐總時(shí)間需要15小時(shí)35分鐘。b.安全閥、排污閥、壓力表為2kg、溫度表為常溫。a.鍋爐請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備檢驗(yàn)所人員每年來(lái)中心檢查一次b.安全閥每年一次，壓力表每半年送檢一次。a.檢查并確認(rèn)鍋爐安全閥、壓力表、排污閥、d.檢查并確認(rèn)鍋爐壓力保護(hù)、溫度保護(hù)、水流保護(hù)、煤氣壓力保護(hù)完好。2)鍋爐減負(fù)3)鍋爐停爐1)將鍋爐運(yùn)行參數(shù)記錄于《鍋爐運(yùn)行記錄》表式中，每2小時(shí)記錄一次，記錄一內(nèi)場(chǎng)B區(qū)、