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高效信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)具體協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)時間調(diào)整第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)團(tuán)隊5.1乙方服務(wù)團(tuán)隊的組成5.2乙方服務(wù)團(tuán)隊成員的職責(zé)5.3乙方服務(wù)團(tuán)隊成員的更換第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)和信息的保密6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約金的計算和支付第八條爭議解決8.1雙方爭議的解決方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的程序第十條通知與送達(dá)10.1雙方的通知方式10.2通知的送達(dá)時間及效力第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力第十三條合同的生效、終止和續(xù)約13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的續(xù)約條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的效力第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:X公司,地址:X市X區(qū)X路X號。1.2乙方名稱:X信息技術(shù)有限公司,地址:X市X區(qū)X路X號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供高效的信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù),包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)等。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo):乙方運(yùn)維服務(wù)的范圍包括甲方所有的信息技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,目標(biāo)是確保甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。2.3服務(wù)具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):具體服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)開始時間:本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時間:合同期滿之日。3.3服務(wù)時間調(diào)整:雙方同意,如需調(diào)整服務(wù)時間,應(yīng)提前30天書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式:服務(wù)費(fèi)用按年度計算,具體金額詳見附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式:甲方應(yīng)在每年服務(wù)開始前30天內(nèi),向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:雙方同意,如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動,雙方可按年度協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)團(tuán)隊5.1乙方服務(wù)團(tuán)隊的組成:乙方將組建專門的服務(wù)團(tuán)隊,團(tuán)隊成員包括運(yùn)維工程師、技術(shù)支持人員等。5.2乙方服務(wù)團(tuán)隊成員的職責(zé):團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,并對甲方員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和支持。5.3乙方服務(wù)團(tuán)隊成員的更換:如乙方服務(wù)團(tuán)隊成員發(fā)生更換,乙方應(yīng)及時通知甲方,并確保新成員具備相應(yīng)的能力和經(jīng)驗(yàn)。第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密:雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、簽訂過程及雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)和信息的保密:乙方應(yīng)對甲方所有的數(shù)據(jù)和信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。6.3保密期限:雙方同意,本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日終止。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形:雙方如違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式:違約方應(yīng)支付給對方違約金,違約金的計算方式詳見附件三《違約金計算方式》。7.3違約金的支付:違約方應(yīng)在收到對方要求支付違約金的通知后10天內(nèi),按照約定方式支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方爭議的解決方式:雙方同意通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。8.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件:雙方同意,如需變更本合同的任何內(nèi)容,應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件:除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面解除本合同。9.3合同變更和解除的程序:合同變更或解除應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定,雙方應(yīng)協(xié)商確定變更或解除的具體事項(xiàng),并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議。第十條通知與送達(dá)10.1雙方的通知方式:雙方通過書面形式進(jìn)行通知。10.2通知的送達(dá)時間及效力:通知自送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式之日起生效。第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式:如本合同的任何條款或其存在、效力和解釋等發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款的效力:本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的生效、終止和續(xù)約13.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件:本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。13.3合同的續(xù)約條件:合同期滿前3個月,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜,并簽訂相應(yīng)的續(xù)約協(xié)議。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章:(甲方蓋章)14.2乙方簽字蓋章:(乙方蓋章)14.3簽字蓋章的效力:雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效,對雙方具有法律約束力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明了乙方提供的運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目及其對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控的頻率、故障排查的響應(yīng)時間、性能優(yōu)化的具體措施等。附件二:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計算方式,包括年度服務(wù)費(fèi)用的總額、各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)等。附件三:《違約金計算方式》詳細(xì)說明了違約金的計算方法,包括計算基數(shù)、百分比、計算公式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于:1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》的要求。2.乙方未能在約定的時間內(nèi)解決故障或問題。3.乙方未經(jīng)甲方同意,泄露甲方的商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)信息。4.甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能按照約定提供必要的協(xié)助和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金的責(zé)任,違約金的計算方式詳見《違約金計算方式》。2.違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的解除。示例說明:若乙方未能在約定的時間內(nèi)解決故障,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三:法律名詞及解釋:1.信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù):指乙方為甲方提供的系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.違約金:指一方違約時,按照《違約金計算方式》向另一方支付的違約賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息和技術(shù)。5.數(shù)據(jù)信息:指甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的所有

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