2024年美團電商合作商戶合同

2024年美團電商合作商戶合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與內(nèi)容1.1合作商戶的經(jīng)營范圍1.2合作商品類別1.3合作服務內(nèi)容第二條合同期限2.1合作期限的起始時間2.2合作期限的終止時間2.3合同續(xù)約條款第三條合作商戶的義務3.1商品質量保證3.2商品價格制定3.3商品供應與售后服務第四條訂單處理與配送4.1訂單接收與處理4.2配送方式與時間4.3配送費用承擔第五條支付與結算5.1合作商戶的銷售收入5.2提現(xiàn)方式與時間5.3費用扣除與結算周期第六條促銷與廣告6.1合作商戶的促銷活動6.2廣告費用承擔6.3促銷效果評估第七條品牌保護與知識產(chǎn)權7.1合作商戶的品牌形象7.2合作商戶的知識產(chǎn)權保護7.3違約責任與賠償?shù)诎藯l數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)收集與使用范圍8.2用戶隱私保護措施8.3數(shù)據(jù)安全與保密第九條違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.2爭議解決方式與時間9.3法律適用與管轄第十條合作商戶的培訓與支持10.1商戶培訓內(nèi)容與時間10.2技術支持與服務10.3合作商戶的咨詢服務第十一條合作評價與反饋11.1合作效果評價標準11.2合作反饋與改進11.3合作商戶的獎勵與激勵第十二條合作信息的保密與披露12.1合作信息的保密義務12.2合作信息的披露范圍與條件12.3違約責任與賠償?shù)谑龡l合同的變更與解除13.1合同變更的條件與程序13.2合同解除的條件與程序13.3合同解除后的權利與義務處理第十四條其他條款14.1合作雙方的其他約定14.2合同附件與補充協(xié)議14.3合同的生效與終止條件第一部分：合同如下：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1合作商戶的經(jīng)營范圍合作商戶需在美團電商平臺銷售的商品類別包括但不限于日用品、食品、化妝品、電子產(chǎn)品、家居用品等。1.2合作商品類別合作商戶應保證所銷售的商品符合國家質量標準及相關法律法規(guī)要求。對于易碎品、危險品等特殊商品，合作商戶需在銷售頁面及商品詳情頁中明確告知消費者，并采取相應的安全防護措施。1.3合作服務內(nèi)容合作商戶應提供優(yōu)質的售后服務，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。對于消費者在購買商品后產(chǎn)生的任何問題，合作商戶應在24小時內(nèi)給予積極響應和解決。第二條合同期限2.1合作期限的起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合作期限的終止時間合作期限屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如雙方未能就續(xù)約達成一致，本合同將在有效期屆滿之日起終止。2.3合同續(xù)約條款合作期限屆滿前3個月，合作雙方可就續(xù)約事項進行協(xié)商。如雙方達成續(xù)約意向，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條合作商戶的義務3.1商品質量保證合作商戶應對所銷售的商品質量負全責，并保證商品符合國家質量標準及相關法律法規(guī)要求。如消費者對商品質量提出異議，合作商戶應立即予以處理。3.2商品價格制定合作商戶應按照美團電商平臺的規(guī)定制定商品價格。未經(jīng)美團電商平臺同意，合作商戶不得擅自調整商品價格。3.3商品供應與售后服務合作商戶應確保商品的供應穩(wěn)定，保證庫存充足。在合作期間，合作商戶應提供優(yōu)質的售后服務，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。第四條訂單處理與配送4.1訂單接收與處理合作商戶應在收到訂單后48小時內(nèi)完成訂單處理，包括商品打包、配送安排等。如因特殊情況導致訂單處理超時，合作商戶應及時與消費者溝通說明。4.2配送方式與時間合作商戶可根據(jù)美團電商平臺的要求，選擇合適的配送方式，確保商品安全、準時送達消費者手中。4.3配送費用承擔合作商戶應承擔商品配送過程中產(chǎn)生的運費。如消費者要求加急配送，加急配送費用由消費者承擔。第五條支付與結算5.1合作商戶的銷售收入合作商戶的銷售收入指合作期間通過美團電商平臺實現(xiàn)的商品銷售額。銷售收入每月底結算一次，合作商戶可在次月初提取現(xiàn)金。5.2提現(xiàn)方式與時間合作商戶可選擇銀行轉賬、、支付等多種方式進行提現(xiàn)。提現(xiàn)申請?zhí)峤缓?，美團電商平臺將在3個工作日內(nèi)完成審核并轉賬。5.3費用扣除與結算周期合作商戶的銷售收入中，美團電商平臺將按約定比例扣除平臺服務費、技術支持費等費用。費用扣除后的凈收入即為合作商戶的實際收入。第六條促銷與廣告6.1合作商戶的促銷活動合作商戶可在美團電商平臺自主開展促銷活動，包括但不限于滿減、折扣、贈品等。促銷活動需符合國家法律法規(guī)及美團電商平臺的規(guī)定。6.2廣告費用承擔合作商戶如需在美團電商平臺進行廣告投放，廣告費用由合作商戶承擔。美團電商平臺可根據(jù)合作商戶的需求提供廣告位及推廣服務。6.3促銷效果評估美團電商平臺將對合作商戶的促銷活動進行效果評估，包括銷售額、流量、轉化率等指標。合作商戶可根據(jù)評估結果優(yōu)化促銷策略。第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)收集與使用范圍合作期間，美團電商平臺有權收集與合作商戶的交易數(shù)據(jù)、消費者評價等信息。收集的數(shù)據(jù)僅用于提升服務質量、優(yōu)化運營策略等內(nèi)部purposes。未經(jīng)合作商戶同意，美團電商平臺不得將數(shù)據(jù)泄露給第三方。8.2用戶隱私保護措施美團電商平臺將采取加密、脫敏等技術手段，確保消費者個人信息的安全。未經(jīng)消費者同意，合作商戶不得獲取、使用消費者的個人信息。8.3數(shù)據(jù)安全與保密美團電商平臺需確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。如因數(shù)據(jù)安全問題導致合作商戶損失，美團電商平臺將承擔相應責任。第九條違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任合作期間，如一方違反合同約定，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。9.2爭議解決方式與時間雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。合同簽訂地為準。第十條合作商戶的培訓與支持10.1商戶培訓內(nèi)容與時間美團電商平臺將為合作商戶提供產(chǎn)品知識、銷售技巧、運營管理等方面的培訓。培訓時間、地點雙方協(xié)商確定。10.2技術支持與服務美團電商平臺將為合作商戶提供技術支持，包括平臺操作、數(shù)據(jù)分析、營銷工具等。合作商戶可在合作期間內(nèi)享受技術支持服務。10.3合作商戶的咨詢服務美團電商平臺設有專門的客服團隊，合作商戶在合作期間內(nèi)可隨時咨詢相關問題，客服團隊將在規(guī)定時間內(nèi)給予解答。第十一條合作評價與反饋11.1合作效果評價標準11.2合作反饋與改進合作商戶可通過客服團隊向美團電商平臺反饋意見和建議。美團電商平臺將認真對待合作商戶的反饋，并根據(jù)實際情況進行改進。11.3合作商戶的獎勵與激勵美團電商平臺將對表現(xiàn)優(yōu)秀的合作商戶給予獎勵，包括銷售獎金、流量支持等。具體獎勵政策雙方協(xié)商確定。第十二條合作信息的保密與披露12.1合作信息的保密義務雙方在合作期間獲取的對方商業(yè)秘密、運營策略等信息，應予以保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。12.2合作信息的披露范圍與條件如依法需要披露合作信息，或雙方達成書面披露共識的，可在披露范圍內(nèi)按照約定條件進行信息披露。12.3違約責任與賠償違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的經(jīng)濟損失。損失金額雙方協(xié)商確定。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除后的權利與義務處理合同解除后，雙方的權利與義務終止。但解除前的交易行為仍受本合同約束。如因合同解除導致合作商戶損失，雙方協(xié)商確定賠償事項。第十四條其他條款14.1合作雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件與補充協(xié)議本合同附件包括合作商戶信息表、商品信息表等。附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效與終止條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止條件詳見本合同第一條、第二條約定。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作商戶信息表詳細列出合作商戶的基本信息，包括商戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、商戶地址、營業(yè)執(zhí)照復印件等。附件二：商品信息表詳細列出合作商戶在美團電商平臺銷售的商品信息，包括商品名稱、商品類別、商品價格、商品描述、商品圖片等。附件三：促銷活動方案合作商戶需提交的促銷活動方案，包括活動名稱、活動時間、活動內(nèi)容、活動預算等。附件四：訂單處理與配送方案詳細列出合作商戶的訂單處理流程、配送方式、配送時間等相關信息。附件五：支付與結算方案詳細列出合作商戶的銷售收入、提現(xiàn)方式、費用扣除、結算周期等相關信息。附件六：培訓與支持方案詳細列出美團電商平臺為合作商戶提供的培訓內(nèi)容、時間、地點等信息。附件七：技術支持與服務方案詳細列出美團電商平臺為合作商戶提供技術支持的服務內(nèi)容、時間等相關信息。附件八：合作評價與反饋方案詳細列出合作商戶的評價標準、反饋渠道、獎勵與激勵政策等信息。附件九：合同變更與解除協(xié)議與合作雙方簽訂的合同變更與解除的書面協(xié)議。附件十：保密協(xié)議與合作雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細列出雙方在合作期間需保密的信息范圍、披露條件等。說明二：違約行為及責任認定：1.合作商戶未按合同約定銷售商品，導致消費者權益受損。2.合作商戶未按合同約定提供售后服務，導致消費者權益受損。3.合作商戶未按合同約定支付費用，導致美團電商平臺權益受損。4.美團電商平臺未按合同約定提供技術支持、廣告投放等服務，導致合作商戶權益受損。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定違約責任的大小。2.違約行為導致對方經(jīng)濟損失的，需賠償相應經(jīng)濟損失。3.違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定承擔相應責任。示例說明：若合作商戶未按合同約定提供售后服務，導致消費者權益受損，美團電商平臺有權要求合作商戶賠償消費者損失，并要求合作商戶在規(guī)定時間內(nèi)整改，確保售后服務符合合同約定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同指2024年美團電商合作商戶合同，由雙方簽訂并生效的法律文件。2.合作商戶：指與美團電商平臺簽訂合同并開展合作的商戶。3.美團電商平臺：指提供電商服務的平臺，與合作商戶開展合作。4.銷售收入：指合作商戶在美團電商平臺實現(xiàn)的商品銷售額。5.訂單處理與配送：指合作商戶在收到訂單后，進行商品打包、配