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文檔簡介
旅游專業(yè)模擬練習(xí)題+參考答案一、單選題(共55題,每題1分,共55分)1.()適用于人數(shù)較多時(shí)使用西餐。A、教室型B、劇院型C、董事會型D、長方形正確答案:D2.種植葡萄區(qū)主要分布在()A、溫帶B、亞熱帶C、季風(fēng)氣候D、熱帶正確答案:A3.宮保雞丁屬于()菜系A(chǔ)、川菜B、閩菜C、蘇菜D、京菜正確答案:A4.送客時(shí),若有物品需要遞送給顧客,應(yīng)()A、任意一手遞送B、雙手遞送C、右手遞送D、左手遞送正確答案:B5.不屬于維吾爾族人喜愛的食品()A、手抓飯B、糌粑C、手抓羊肉D、拉面正確答案:B6.中餐宴會座次的安排上,下列哪項(xiàng)是錯誤的?()A、副主人與主人相對而坐B、主人右側(cè)安排主賓,左側(cè)安排次賓或第三賓C、副主人右側(cè)安排次賓或第三賓,左側(cè)安排第四賓D、主人座應(yīng)背對入口正確答案:D7.一般宴會換碟次數(shù)不得少于()次。A、4B、3C、2D、1正確答案:B8.濕卡布奇諾是指()A、濃縮較少B、奶泡較多C、奶泡較少D、濃縮較多正確答案:C9.咖啡碟內(nèi)倒放一只咖啡杯,杯邊擺咖啡勺一把,杯耳和咖啡匙柄向()。A、左B、右C、前D、后正確答案:B10.正方形紙餐巾是()使用,規(guī)格是長邊為45——60cm的正方形,可以代替全棉或化纖使用。A、一次性B、主題宴會才能使用C、多次性D、正餐不能使用正確答案:A11.伏特加屬于()A、蒸餾酒B、混合酒C、配制酒D、釀造酒正確答案:A12.分菜的順序是先依次分送主賓、副主賓、主人、然后()依次分送A、順時(shí)針方向B、先女士后男士C、隨意D、逆時(shí)針方向正確答案:A13.香檳區(qū)位于法國的哪兒個(gè)位置A、南部B、東北部C、中部D、西北部正確答案:B14.要將結(jié)賬的桌號、就餐人數(shù)以及菜單、酒水單是否增加就睡及菜品等告知收銀員。A、主人B、收銀員C、餐廳服務(wù)員D、大堂經(jīng)理正確答案:C15.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《餐飲服務(wù)許可證》的,食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)()A、予以撤銷B、依法注銷C、給予警告D、以上都不是正確答案:A16.()就餐方式為共餐式、民族音樂伴奏等。A、中餐零點(diǎn)B、中餐宴會C、西餐宴會D、西餐零點(diǎn)正確答案:B17.微笑服務(wù)的意義之一是()。A、降低菜肴的價(jià)格B、可以促進(jìn)企業(yè)的效益C、提高菜肴質(zhì)量D、可能改變就餐環(huán)境正確答案:B18.關(guān)于冠禮,下列說法錯誤的一項(xiàng)是()A、男子加冠是古代吉禮的核心。B、男子加冠后就有娶妻生子等權(quán)力C、男子加冠后就有執(zhí)干戈以衛(wèi)社稷等義務(wù)D、男子加冠后就被承認(rèn)為成年男子正確答案:A19.鞠躬時(shí),在正立的基礎(chǔ)上,上體前傾,視線隨之下移,()保持一條直線,不勾頭、不弓背。A、腰、肩、背、頭B、腰、肩、頭、頸C、腰、背、頸、肩D、腰、背、頸、頭正確答案:D20.西餐的第一道菜是()A、湯B、蔬菜C、開胃品D、副菜正確答案:C21.素有“液體面包”之稱的是()A、啤酒B、葡萄酒C、伏特加D、金酒正確答案:A22.對待職業(yè)和崗位,()并不是愛崗敬業(yè)所要求的。A、樹立職業(yè)理想B、干一行、愛一行、專一行C、一職定終身,不改行D、遵守行業(yè)的規(guī)章制度正確答案:C23.不屬于急躁型賓客的特點(diǎn)有()A、挑選仔細(xì)B、好認(rèn)死理C、動作迅速自制力較差D、丟三落四正確答案:A24.西餐廳服務(wù)員巡臺時(shí)發(fā)現(xiàn)客人酒水、冰水少于()時(shí)應(yīng)及時(shí)添加。A、1/4B、1/3C、1/5D、1/2正確答案:B25.()是高檔宴會擺臺基本要求之一。A、無需擺酒具B、餐具無破損C、餐具擺放要突出個(gè)性化D、酒具是否擺放視每個(gè)人飲酒情況而定正確答案:B26.服務(wù)員要按照西餐點(diǎn)菜服務(wù)順序()。A、頭盤→湯→沙拉→主菜→甜點(diǎn)→咖啡或茶B、甜點(diǎn)→頭盤→湯→沙拉→主菜→咖啡或茶C、甜點(diǎn)→頭盤→沙拉→湯→主菜→咖啡或茶D、湯→頭盤→沙拉→主菜→甜點(diǎn)→咖啡或茶正確答案:A27.西式早餐餐具擺放要求:主叉左側(cè)放面包盤,配()。A、黃油刀B、黃油叉C、甜食勺D、咖啡具正確答案:A28.按照中國的傳統(tǒng),尊長之間見面,陪同的年輕人應(yīng)該站著,如果得到師長允許而坐下,則稱為()。A、侍坐B、侍奉C、坐下D、奉坐正確答案:A29.在餐桌布局中,多桌宴會餐桌之間的距離應(yīng)不小于()。A、2mB、1mC、1.2mD、1.5m正確答案:D30.上等肥鵝肝呈()A、黃色B、乳白色或白色C、褐色D、紅色正確答案:B31.裱花間加工結(jié)束,清理加工臺面及地面衛(wèi)生,每天還需要進(jìn)行多長時(shí)間的紫外線空氣消毒()A、40分鐘B、30分鐘C、35分鐘D、15分鐘正確答案:B32.關(guān)于微笑服務(wù),下列敘述中正確的是()。A、對客人產(chǎn)生良好的心境有一定幫助,但對提高經(jīng)濟(jì)效益沒有太大的意義B、喜悅的時(shí)候才會笑,餐飲服務(wù)人員也不例外C、微笑服務(wù)不一定要貫穿在所有的服務(wù)環(huán)節(jié)里D、微笑服務(wù)是敬業(yè)、樂業(yè)的重要表現(xiàn)正確答案:A33.對“衣貴潔,不貴華。上循分,下稱家”理解錯誤的一項(xiàng)是()A、這句話是《弟子規(guī)》中對著裝的要求B、“衣貴潔,不貴華”的意思是穿衣講究整潔,不必追求華美C、“下稱家”的意思是衣著要符合家庭和生活條件D、“上循分”的意思是穿衣要遵循高貴的原則正確答案:D34.餐椅擺放與臺布(),一條直線上的餐桌,餐椅背在()上。A、接觸,一條曲線B、接觸,一條直線C、垂直,一條曲線D、垂直,一條直線正確答案:D35.餐廳服務(wù)員職業(yè)道德的培養(yǎng)應(yīng)注重()的培養(yǎng)。A、提高職業(yè)認(rèn)識,培養(yǎng)職業(yè)感情,遵守職業(yè)紀(jì)律,磨練職業(yè)意志,為企業(yè)創(chuàng)出經(jīng)濟(jì)效益和社會效益B、提高職業(yè)認(rèn)識,培養(yǎng)職業(yè)感情,磨煉職業(yè)意志,堅(jiān)守職業(yè)信念,培養(yǎng)職業(yè)行為和習(xí)慣C、明確服務(wù)對象,干一行愛一行,磨煉職業(yè)意志,堅(jiān)守職業(yè)信念,培養(yǎng)職業(yè)行為和習(xí)慣D、提高職業(yè)人士,培養(yǎng)職業(yè)感情,高處想低處做,愛一行專一行,培養(yǎng)職業(yè)行為和習(xí)慣正確答案:B36.下列()做法不符合禮貌待客的要求。A、注重儀容儀表B、用語文明,尊重客人C、規(guī)范化服務(wù)D、對于陌生的客人不打招呼正確答案:D37.食物中毒的特點(diǎn)是()。A、發(fā)病急劇,且持續(xù)時(shí)間很長B、停止食用中毒食品后,病情仍會加劇C、有很強(qiáng)的傳染性D、潛伏期短,發(fā)病急劇,病程較短,沒有人與人之間的直接傳染,停止食用中毒食品后,發(fā)病很快停止正確答案:D38.超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。A、臨時(shí)性B、針對性C、時(shí)效性D、唯一性正確答案:B39.自助餐的餐臺設(shè)計(jì)要注意層次感,裝飾物擺放要高低錯落有致,以便()A、減少浪費(fèi)B、取用C、節(jié)約場地D、美觀造型正確答案:D40.金酒又稱為氈(氈)酒、琴酒,是一種以谷物為原料經(jīng)發(fā)酵與蒸餾制造出的()烈酒基底A、低性B、中性C、高性D、獨(dú)特性正確答案:B41.儒家所說的()是指具有道德教化作用的德音雅樂。A、禮B、樂C、易D、詩正確答案:B42.“()”是主客雙方相見的禮節(jié)。A、對揖B、遍揖C、作揖D、拱手正確答案:A43.為了突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),中餐宴會中,應(yīng)換餐具不少于()次A、3B、2C、4D、1正確答案:A44.臺布四邊下垂,長短一致,臺布四角與臺腳直線()。A、相交B、接觸C、垂直D、平行正確答案:C45.三國時(shí)期,“煮酒論英雄”中的酒指的是()A、黃酒B、葡萄酒C、白酒D、果酒正確答案:A46.手持酒瓶時(shí),酒標(biāo)vinelabel應(yīng)該在()。倒酒時(shí),酒標(biāo)可以面向顧客。A、外側(cè)B、內(nèi)側(cè)C、右側(cè)D、左側(cè)正確答案:A47.餐巾折花是餐廳服務(wù)中的一項(xiàng)基本技能,通過折疊餐巾花并擺放餐桌上,以達(dá)到增添宴會藝術(shù)效果以及烘托()的目的。A、藝術(shù)效果B、增加收入C、討好賓客D、宴會氣氛正確答案:D48.在西餐中吃甜品,如蛋糕、冰激凌、水果應(yīng)配用()。A、小甜勺、叉B、甜叉、甜勺、水果刀、水果叉C、甜勺、黃油刀、甜叉D、甜叉、水果刀正確答案:B49.下列()是忠于職守的具體體現(xiàn)。A、對客人的疑問告訴客人到咨詢處去詢問B、對自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不會就不干,只要不離崗就可以C、對客人的合理要求要盡一切辦法滿足D、不把工作當(dāng)回事正確答案:C50.鋪臺布時(shí),先檢查臺布整潔無破損,凸線應(yīng)正對()的位置,然后擺上干凈的餐具。A、副主人B、主人C、客人D、隨意正確答案:B51.下列關(guān)于中餐廳上菜的順序正確的是()。A、冷盤、熱炒、主菜、點(diǎn)心、水果拼盤B、熱炒、主菜、點(diǎn)心、冷盤、水果拼盤C、水果拼盤、冷盤、主菜、熱炒、點(diǎn)心D、冷盤、主菜、熱炒、點(diǎn)心、水果拼盤正確答案:A52.古人對行走動作分辨得很細(xì),(),曰行。A、疾行B、兩腳進(jìn)C、徐行D、疾趨正確答案:B53.人對飲食并不講究,喜吃水果、奶酪、香腸、酸菜、土豆等,不求浮華只求實(shí)惠營養(yǎng),首先發(fā)明自助快餐的是()A、意大利B、英國C、德國D、美國正確答案:C54.黃色口布配黃色臺布多用于給老人祝壽的宴席上,給人以()的感覺A、富麗堂皇B、長命百歲C、莊嚴(yán)隆重D、色調(diào)柔美正確答案:B55.中餐零點(diǎn)服務(wù)的特點(diǎn):A、工作量大,不均衡B、工作量大,均衡C、工作量小,不均衡D、工作量小,均衡正確答案:A二、多選題(共2題,每題1分,共2分)1.適用頓首禮的場合有()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A、官僚間拜迎、拜送B、民間拜望、拜別C、新郎新娘拜見父母D、民間拜賀正確答案:ABD2.禮儀的四個(gè)原則是()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A、靜B、雅C、敬D、凈正確答案:ABCD三、判斷題(共48題,每題1分,共48分)1.西餐葡萄酒杯和水杯相距1cmA、正確B、錯誤正確答案:A2.服務(wù)員在服務(wù)中通過恰當(dāng)?shù)氖謩莺臀⑿Φ拿婵椎刃误w語言的表露,可真誠表達(dá)對客人的美好情感。A、正確B、錯誤正確答案:A3.()轉(zhuǎn)臺分菜:先將菜在轉(zhuǎn)臺向客人展示,由服務(wù)員端至備餐臺,將菜分派到客人的餐盤中,并將各個(gè)餐盤放入托盤中,托送至宴會桌邊,用右手從客位的右側(cè)放到客人的面前。一般用于宴會。A、正確B、錯誤正確答案:A4.中餐宴會放菜程序是:涼菜、主菜、熱菜、湯菜、甜菜、水果A、正確B、錯誤正確答案:A5.客人用餐后信用卡支付后,服務(wù)員要將賬單第二聯(lián)及信用卡收據(jù)送回收銀員處。A、正確B、錯誤正確答案:A6.黃酒可以熱飲也可以冰鎮(zhèn)飲用。A、正確B、錯誤正確答案:A7.中檔中餐宴會,1名迎賓服務(wù)員要為15~30位客人提供引位迎送服務(wù)A、正確B、錯誤正確答案:B8.()西餐擺臺所用餐、酒具及其他用具一般需要根據(jù)用菜單所列菜肴的內(nèi)容及順序準(zhǔn)備A、正確B、錯誤正確答案:A9.“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,意思是說你愛別人,別人也會愛你;你尊敬別人,別人也會尊敬你。A、正確B、錯誤正確答案:A10.重托常見于俄式服務(wù)A、正確B、錯誤正確答案:A11.食品生產(chǎn)經(jīng)營者有權(quán)要求衛(wèi)生部門對其索取的技術(shù)資料予以保密。A、正確B、錯誤正確答案:A12.薰衣草花語:等待愛情、安靜、堅(jiān)貞、浪漫的愛A、正確B、錯誤正確答案:A13.法國香檳地區(qū)生產(chǎn)的紅葡萄酒優(yōu)雅甜潤,被稱為“葡萄酒之女王”A、正確B、錯誤正確答案:B14.有些大家公認(rèn)的不道德言行或者有悖于傳統(tǒng)習(xí)慣和公眾輿論的壞事,可以用法律、法規(guī)來解決。A、正確B、錯誤正確答案:B15.()自助餐菜臺上要用標(biāo)簽分類餐盤區(qū)、冷菜區(qū)、熱菜區(qū)、點(diǎn)心區(qū)、水果區(qū)、湯羹區(qū)、餐具區(qū)。A、正確B、錯誤正確答案:A16.根據(jù)顧客習(xí)俗選用餐巾花時(shí),美國人喜歡百合花。A、正確B、錯誤正確答案:B17.中餐宴會環(huán)境氛圍、臺面設(shè)計(jì)、餐具用品、就餐方式等反應(yīng)中華民族傳統(tǒng)飲食文化氣息。A、正確B、錯誤正確答案:A18.處理完銀器的洗潔精不可倒掉,可重復(fù)使用多次。A、正確B、錯誤正確答案:A19.“行不舉足,車輪曳踵”是古代表示特別哀痛的一種步法。A、正確B、錯誤正確答案:B20.按宴會的規(guī)格劃分,可分為國宴、正式宴會、普遍宴會、家宴等。A、正確B、錯誤正確答案:B21.當(dāng)餐盤內(nèi)殘?jiān)^多,不影響美觀時(shí),不用更換餐具。A、正確B、錯誤正確答案:B22.對餐廳的財(cái)產(chǎn)應(yīng)定期核查,做到賬、卡、物相符。A、正確B、錯誤正確答案:A23.()食品經(jīng)營許可證的正本和副本具有同等法律效力A、正確B、錯誤正確答案:A24.餐巾折花基本方法中,翻就是將餐巾的一角按照實(shí)際需要向某一方向翻起的一種技法。A、正確B、錯誤正確答案:A25.手容恭,是指手?jǐn)[放的位置,都有講究,行禮時(shí)要高而正,不能隨隨便便。A、正確B、錯誤正確答案:A26.餐飲垃圾和生活垃圾由環(huán)衛(wèi)處統(tǒng)一清運(yùn),負(fù)責(zé)處理,不外排。A、正確B、錯誤正確答案:A27.按飲用時(shí)間和場合分為餐前雞尾酒、餐后雞尾酒、晚餐雞尾酒、睡前雞尾酒和派對雞尾酒A、正確B、錯誤正確答案:A28.()開餐前,提前二十分鐘為保溫爐加熱水,加水時(shí)動作要輕,不可水花亂濺,保持餐臺面的干凈、無水跡。A、正確B、錯誤正確答案:A29.按照席位排位原則選擇主位,即面對宴會廳入口處,背靠有特殊裝飾的主題墻面的位置為主位A、正確B、錯誤正確答案:A30.環(huán)花是將平整卷好或折疊成簡單造型,套在餐巾造型外的一種圓形或橢圓形的環(huán)A、正確B、錯誤正確答案:A31.“慎獨(dú)”是一種高尚的道德品質(zhì)。A、正確B、錯誤正確答案:A32.()高級西餐廳餐臺上一般有三層布草:法蘭絨墊布;臺布和裝飾布A、正確B、錯誤正確答案:A33.()自助餐餐臺必須有突出的主題。主題一般搭在餐臺的中央,布置上要求突出。A、正確B、錯誤正確答案:A34.()美式服務(wù)也叫盤式服務(wù),是美國很多餐館的服務(wù)特色,其食物都是在廚房內(nèi)裝好盤,然后放在顧客的面前A、正確B、錯誤正確答案:A35.()負(fù)責(zé)菜臺的服務(wù)員應(yīng)
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