互聯(lián)網(wǎng)思維與騰訊人才培養(yǎng)之道（新）

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)大學(xué)建設(shè)及人才培養(yǎng)體系搭建互聯(lián)網(wǎng)思維與人才培養(yǎng)體系與項(xiàng)目管理解析這些年，企業(yè)學(xué)習(xí)趨勢(shì)變化知多少？

社交化游戲化數(shù)字化自組織騰訊HR三支柱COE（CenterofExpertise)SDC（Shared

Deliver

Centre）BP（BusinessPartner)組織設(shè)置HR專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遥篐R戰(zhàn)略、政策制定方法論、工具研發(fā)與指導(dǎo)公司級(jí)HR項(xiàng)目策劃和主導(dǎo)HR共享交付平臺(tái)：

HR共享服務(wù)平臺(tái)HR信息化產(chǎn)品與IT建設(shè)平臺(tái)HR交付與技術(shù)保障中臺(tái)業(yè)務(wù)合作伙伴：業(yè)務(wù)部門專業(yè)HR顧問業(yè)務(wù)部門個(gè)性化HR需求滿足“一站式”HR解決方案提供人力資源平臺(tái)部各事業(yè)群HR中心職能劃分組織發(fā)展部騰訊學(xué)院企業(yè)文化部運(yùn)營支撐側(cè)業(yè)務(wù)需求側(cè)研發(fā)設(shè)計(jì)側(cè)薪酬福利部招聘活水部HR科技中心HR與管理線辦公室騰訊教育創(chuàng)想合作中心HRBP體系支持中心各事業(yè)群function各部門BP騰訊的HR職能劃分與組織設(shè)置騰訊始終把人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要投入騰訊視員工為企業(yè)的第一財(cái)富對(duì)于騰訊來說，業(yè)務(wù)和資金都不是最重要的，業(yè)務(wù)可以拓展，可以更換，資金可以吸收，可以調(diào)整，而人才卻是最不可輕易替代的，是我們最寶貴的財(cái)富?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都是自己的CEO。騰訊產(chǎn)品經(jīng)理思維對(duì)人力資源管理的啟發(fā)贏得員工，贏得現(xiàn)在用戶畫像：人性化洞察員工需求用戶參與：與員工共同決策敏捷迭代：

變快+容錯(cuò)+試錯(cuò)贏得用戶，贏得未來用戶畫像：Who用戶參與：How/What敏捷迭代：Fast>Perfect“活力”是我們持續(xù)的關(guān)鍵詞團(tuán)隊(duì)里最重要的人是誰？人走是否立即有人替代？大家是否都在做自己擅長的事？公司的導(dǎo)向：識(shí)別核心人才梯隊(duì)，推動(dòng)干部能上能下，激發(fā)組織活力組織是否具備需要的執(zhí)行能力？目前架構(gòu)是否存在問題？如職責(zé)不清、分工不明、內(nèi)部溝通決策鏈條長、重點(diǎn)項(xiàng)目/業(yè)務(wù)是否形成有效閉環(huán)等）？公司的導(dǎo)向：架構(gòu)扁平化，匯報(bào)鏈條減少，小團(tuán)隊(duì)閉環(huán)快速解決問題人才組織從公司的視角思考組織與人才的規(guī)劃騰訊職業(yè)發(fā)展體系分為員工職業(yè)發(fā)展體系與干部領(lǐng)導(dǎo)力體系。公司員工依據(jù)所從事職位，必須且只能選擇對(duì)應(yīng)的某一職位類作為職業(yè)發(fā)展通道；同時(shí)為保證管理人員從事管理工作的同時(shí)不斷提升專業(yè)水平，除總辦領(lǐng)導(dǎo)以及EVP以外的所有管理人員必須同時(shí)選擇市場族、技術(shù)族、專業(yè)族、產(chǎn)品族的某一職位類作為其專業(yè)的發(fā)展通道，走雙通道發(fā)展。管理通道專業(yè)技術(shù)通道高層管理者中層管理者基層管理者

權(quán)威專家/資深專家

核心骨干有經(jīng)驗(yàn)者

初做者發(fā)展路徑規(guī)劃級(jí)別名稱定義6級(jí)權(quán)威（Fellow）作為公司內(nèi)外公認(rèn)的權(quán)威，推動(dòng)公司決策5級(jí)資深專家（Master）作為公司內(nèi)外公認(rèn)的某方面專家，參與戰(zhàn)略制定并對(duì)大型項(xiàng)目/領(lǐng)域成功負(fù)責(zé)4級(jí)專家（Expert）作為公司某一領(lǐng)域?qū)＜遥軌蚪鉀Q較復(fù)雜的問題或領(lǐng)導(dǎo)中型項(xiàng)目/領(lǐng)域，能推動(dòng)和實(shí)施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重大變革3級(jí)骨干（Specialist）能夠獨(dú)立承擔(dān)部門內(nèi)某一方面工作/項(xiàng)目的策劃和推動(dòng)執(zhí)行，能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中存在的重大問題，并提出合理有效的解決方案2級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者（Intermediate）作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)成員能夠應(yīng)用專業(yè)知識(shí)獨(dú)立解決常見問題1級(jí)初做者（Entry）能做好被安排的一般性工作為什么每一級(jí)還要設(shè)置子等？個(gè)人能力的發(fā)展是一個(gè)逐步積累和提升的過程，并需要有持續(xù)的績效表現(xiàn)。每個(gè)級(jí)別由低到高可分為基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等三個(gè)子等。1.

基礎(chǔ)等是指剛達(dá)到本級(jí)別能力要求，尚需鞏固；2.

普通等是指完全達(dá)到本級(jí)別各項(xiàng)能力要求；3.

職業(yè)等是指本級(jí)別各能力表現(xiàn)成為公司或部門內(nèi)標(biāo)桿。階梯劃分

在縱向上，騰訊為員工搭建職業(yè)發(fā)展階梯，清晰指引員工發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)了對(duì)員工能力發(fā)展的期望與要求薪酬調(diào)整參考培訓(xùn)體系規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績效發(fā)展面談評(píng)定結(jié)果應(yīng)用騰訊人才甄選模型（優(yōu)化）：知識(shí)&技能+通用素質(zhì)+專業(yè)素質(zhì)11通用素質(zhì)專項(xiàng)素質(zhì)專業(yè)知識(shí)&技能管理崗位來自通道素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)人才實(shí)干非管理崗位（T、P、M、S、D）正直開放激情用戶好學(xué)專業(yè)知識(shí)：開發(fā)語言：掌握C/C++，了解簡單java、javascript,ajax、php；2.操作系統(tǒng)基礎(chǔ)；3.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；數(shù)據(jù)庫知識(shí)；4.程序開發(fā)；5.測試知識(shí)；6.網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)專業(yè)技能：1.需求分析；2.架構(gòu)設(shè)計(jì)；3.敏捷開發(fā)；4.項(xiàng)目管理；5.撰寫文檔樣例：后臺(tái)開發(fā)懷著一顆正直的心，以開放、激情的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品經(jīng)理核心素質(zhì)模型-鉆石模型鉆石模型（通用）素質(zhì)項(xiàng)素質(zhì)解讀主人翁心態(tài)有責(zé)任心、自驅(qū)力強(qiáng)，對(duì)所做的事充滿激情和堅(jiān)定的信念學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、快速獲取信息并轉(zhuǎn)化為自身知識(shí)、善于提煉總結(jié)、舉一反三組織協(xié)調(diào)能整體規(guī)劃，通過有效溝通影響關(guān)鍵人員，協(xié)調(diào)多種資源促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成客戶導(dǎo)向?qū)Ｗ⒂诎l(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求，幫助或服務(wù)客戶以提升客戶滿意度。追求卓越樹立更高的目標(biāo)，不懈追求發(fā)展，希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)鉆石模型（校招版）T族校招生的素質(zhì)模型詳覽13邏輯思維主人翁意識(shí)自驅(qū)力責(zé)任心技術(shù)熱情技術(shù)關(guān)注度快速學(xué)習(xí)技術(shù)分享攻堅(jiān)精神挑戰(zhàn)高目標(biāo)韌性團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)模型自驅(qū)力對(duì)既定目標(biāo)能自發(fā)主動(dòng)的推進(jìn)和完成，不需要他人督促，在遇到問題時(shí)主動(dòng)溝通解決責(zé)任心對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，愿意付出額外努力，保證準(zhǔn)確性和質(zhì)量有擔(dān)當(dāng)，不推諉，樂于承擔(dān)邊界模糊的工作邏輯思維能按一定的邏輯來分析問題，如能因果關(guān)系、優(yōu)先級(jí)順序等結(jié)構(gòu)化思考，能認(rèn)識(shí)到問題背后的多重關(guān)系，由多方面入手分析一個(gè)問題團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作對(duì)象保持及時(shí)的信息交換，貢獻(xiàn)自己的信息、觀點(diǎn)和資源征求并考慮他人的意見和觀點(diǎn)，不固執(zhí)己見在推動(dòng)合作的過程中，尋求雙方利益共同點(diǎn)，采取相應(yīng)的策略影響他人，達(dá)到雙贏技術(shù)關(guān)注度擁有較強(qiáng)的求知欲，保持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的關(guān)注，主動(dòng)拓展自己的視野和深度快速學(xué)習(xí)快速獲取信息，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的總結(jié)和內(nèi)化學(xué)以致用，將學(xué)到的概念、理論和經(jīng)驗(yàn)舉一反三，用來解決問題技術(shù)分享樂于分享關(guān)于技術(shù)的信息、觀點(diǎn)和成果等，希望通過技術(shù)對(duì)用戶產(chǎn)生積極正面的影響挑戰(zhàn)高目標(biāo)能發(fā)現(xiàn)自己工作中的優(yōu)化點(diǎn)，主動(dòng)改善主動(dòng)設(shè)定更高的目標(biāo)，不安于舒適區(qū)，為挑戰(zhàn)感到興奮韌性面對(duì)挫折和失敗，不輕言放棄，體現(xiàn)出超出常人的韌性企業(yè)大學(xué)建設(shè)與人才培養(yǎng)體系搭建騰訊學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系全景圖領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑領(lǐng)導(dǎo)力外部資源評(píng)估中心領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)解決方案中心領(lǐng)導(dǎo)力案例研究中心領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)鑒中心儲(chǔ)備基干2~3年內(nèi)1年內(nèi)中干高管基干組長

總監(jiān)通用類課程組長LDI系列課程總監(jiān)項(xiàng)目課程中干LDI系列課程CEO論壇CEO教練學(xué)歷教育課程體系其他資源培養(yǎng)項(xiàng)目潛龍計(jì)劃育龍計(jì)劃潛龍回歸飛龍計(jì)劃標(biāo)桿學(xué)習(xí)外部論壇名家之聲基干沙龍火車頭計(jì)劃領(lǐng)航計(jì)劃英語培訓(xùn)項(xiàng)目外派培訓(xùn)高端論壇外部教練學(xué)歷教育新聘高端人才加速融入項(xiàng)目公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系及項(xiàng)目新任組長項(xiàng)目新任總監(jiān)項(xiàng)目加速專業(yè)能力成長沉淀專業(yè)經(jīng)驗(yàn)引領(lǐng)前瞻趨勢(shì)培養(yǎng)重點(diǎn)人群專業(yè)案例梳理課程體系建設(shè)新員工專業(yè)高潛重點(diǎn)垂直領(lǐng)域研究行業(yè)趨勢(shì)趨勢(shì)主題活動(dòng)職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)專業(yè)方法論研究：行動(dòng)學(xué)習(xí)、測評(píng)、案例、復(fù)盤、引導(dǎo)、標(biāo)桿研究等助力業(yè)務(wù)發(fā)展通過專業(yè)交流促進(jìn)業(yè)務(wù)合作解決業(yè)務(wù)問題騰訊學(xué)院職業(yè)培訓(xùn)整體定位重點(diǎn)項(xiàng)目通道學(xué)習(xí)平臺(tái)、外部培訓(xùn)、專業(yè)資格認(rèn)證通用類課程、專業(yè)課程（T族、P族、M族、D族、S族）一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)新員工項(xiàng)目飛躍計(jì)劃新攀登計(jì)劃專家發(fā)展計(jì)劃名家之聲高手在民間公司級(jí)職業(yè)培養(yǎng)體系職業(yè)發(fā)展體系公司級(jí)職業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)意馬拉松、產(chǎn)品經(jīng)理能力提升項(xiàng)目、外部特色合作項(xiàng)目課程體系培養(yǎng)項(xiàng)目其他資源騰訊學(xué)院職業(yè)培訓(xùn)全景圖技術(shù)人員培養(yǎng)全景圖2021骨干入門/轉(zhuǎn)型者提升技術(shù)實(shí)力擴(kuò)大技術(shù)影響力營造技術(shù)氛圍Talk8（含國際頂會(huì)分享、行業(yè)大咖分享）新Tlab

&騰碼特訓(xùn)營（1年內(nèi)新入職的技術(shù)人）在線平臺(tái)建設(shè)：技術(shù)知識(shí)圖譜、Paper平臺(tái)、技術(shù)行家咨詢平臺(tái)、技術(shù)專區(qū)等領(lǐng)域?qū)＜壹夹g(shù)峰會(huì)/論壇/頂會(huì)、技術(shù)開放日T族通道、職位、能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專業(yè)課程開發(fā)、完善專業(yè)課程體系技術(shù)培養(yǎng)專項(xiàng)–移動(dòng)終端能力提升、AI+、開源協(xié)同、自研上云技術(shù)研討沙龍/技術(shù)私董會(huì)技術(shù)大賽：TPC、CTF、技術(shù)運(yùn)營大賽、技術(shù)大賽平臺(tái)等騰訊技術(shù)周賦能工具包（內(nèi)容開發(fā)、呈現(xiàn)表達(dá)）專家好聲音新攀登Plus計(jì)劃專家游學(xué)專業(yè)學(xué)院建設(shè)有經(jīng)驗(yàn)者新攀登計(jì)劃統(tǒng)一的技術(shù)價(jià)值觀：新代碼文化（開源、協(xié)同、云中生長）飛躍計(jì)劃人人學(xué)技術(shù)課程目標(biāo)：營造技術(shù)氛圍展示騰訊技術(shù)促進(jìn)技術(shù)交流數(shù)據(jù)實(shí)施亮點(diǎn)五地聯(lián)動(dòng)，共同參與：首次聯(lián)動(dòng)五地共同舉辦技術(shù)周，從方案制定到實(shí)施，五地工作人員全程參與，并在深圳以外的地區(qū)同步舉行技術(shù)周活動(dòng)。卷入高管和技術(shù)Leader參與：從前期內(nèi)容調(diào)研訪談到后期實(shí)際參與，均卷入各BG的技術(shù)Leader（anderszhou、cloudliu）及公司高層（LS、dowsontong），為技術(shù)周注入多元的聲音。五大通道共同參與：聯(lián)合五大通道，通過通道獲取技術(shù)周的專家資源和技術(shù)資源。搭建業(yè)務(wù)、技術(shù)交流平臺(tái)：持續(xù)5天的POSTER展為各技術(shù)人員和公司內(nèi)項(xiàng)目組搭建了交流平臺(tái)，促進(jìn)技術(shù)探討和項(xiàng)目合作。指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)揚(yáng)光大影響力更大內(nèi)容豐富形式多樣組織有節(jié)奏后續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)人員覆蓋度：分享內(nèi)容/活動(dòng)對(duì)技術(shù)人員的觸達(dá)和覆蓋還需要加強(qiáng)把關(guān)內(nèi)容、考慮地域因素、分類別實(shí)施：加強(qiáng)對(duì)分享話題的選擇、PPT撰寫、呈現(xiàn)的質(zhì)量把關(guān)，針對(duì)不同技術(shù)方向的技術(shù)人員分布在不同大樓，考慮就近分享，增加受眾。卷入更多高層、技術(shù)業(yè)務(wù)部門的參與總辦LINKTIME自研上云沙龍五大通道專場技術(shù)分享他山之石開源協(xié)同專場技術(shù)POSTER展技術(shù)話題廣泛：話題不僅僅包括各個(gè)BG、通道的多元技術(shù)話題（技術(shù)分享、POSTER展），也讓他加了解外部公司技術(shù)動(dòng)向、技術(shù)文化（他山之石）。聯(lián)合開源協(xié)同:緊跟公司大方向，聯(lián)動(dòng)開源協(xié)同，打造開源協(xié)同影響力。嘗試多種運(yùn)營手段：通過郵件、TIPS、課程群等多種觸達(dá)技術(shù)人員，嘗試使用新運(yùn)營手段引流（手機(jī)小程序抽獎(jiǎng)、咖啡券等）專題分享28個(gè)，現(xiàn)場+線上直播10604（達(dá)標(biāo)）2、推送一周后目前PV4746人次（未達(dá)預(yù)期）3、線上技術(shù)周K吧參與18815人次（達(dá)標(biāo)）4、Poster展現(xiàn)場4084人次，線上3454人次（達(dá)標(biāo)）5、技術(shù)白皮書未在技術(shù)周期間輸出（未達(dá)預(yù)期）人員數(shù)據(jù)技術(shù)分享線下覆蓋：1392人次，線上覆蓋：9212人次POSTER展：線下覆蓋3420人次技術(shù)分享人：共44位職位分布：總監(jiān)2位，副總監(jiān)2位，組長10位，副組長1位BG分布：TEG14人，IEG10人，CSIG/PCG:8人，CDG7人，WXG1人學(xué)員：線下參與：CDG22%，TEG20.1%，IEG19.7%，PCG19.6%，CSIG6.4%，WXG，4.1%職位分布：員工5207，組長286，副組長119，總監(jiān)70，副總監(jiān)62，高級(jí)總監(jiān)4，助理總經(jīng)理10，總經(jīng)理4，副總經(jīng)理1內(nèi)容數(shù)據(jù)分享話題共28個(gè)，整體平均分4.52技術(shù)分享：IEG8、TEG7、CDG6、PCG6、CSIG5、WXG1POSTER展：共69個(gè)，PCG37、IEG12、CSIG4、WXG6、CDG6、TEG4人員數(shù)據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)第二屆騰訊技術(shù)周公司內(nèi)部大賽繁多，員工參加積極技術(shù)人員對(duì)技術(shù)類大賽熱情高，但缺乏信息渠道五地聯(lián)動(dòng)、參與人數(shù)多的比賽運(yùn)營難度高，線下轉(zhuǎn)線上的需求緊公司高層希望舉辦頻率高，輕量級(jí)的技術(shù)比賽組織層面期望通過比賽識(shí)別技術(shù)人才學(xué)院組織：創(chuàng)意馬拉松、CTF大賽、技術(shù)運(yùn)營大賽、WPC、挑戰(zhàn)攻城獅BG側(cè)：TEG：樂趣編程對(duì)抗賽；CSIG：個(gè)性化推薦大賽CDG：廣告算法大賽燃、T-Code大賽；WXG：WPC程序設(shè)計(jì)競賽；PCG：先放你一碼；對(duì)外：TAAC、騰訊云全球創(chuàng)新大賽、騰訊游戲創(chuàng)意大賽等探索目的提供輕量級(jí)的比賽平臺(tái)（出題、編寫代碼、線上評(píng)判、實(shí)時(shí)排行榜）提供比賽資訊匯總平臺(tái)，匯聚公司內(nèi)外部比賽信息，方便技術(shù)人員了解比賽內(nèi)容及報(bào)名現(xiàn)狀現(xiàn)有比賽市面上比賽平臺(tái)種類規(guī)劃誰來搭?現(xiàn)在可放什么資源?哪些資源可以納入?學(xué)院主導(dǎo)開發(fā)，聯(lián)合人平IT或外包借助外部平臺(tái)（購買或按次付費(fèi)使用）WPC學(xué)院組織的比賽現(xiàn)階段已成型且愿意借助平臺(tái)宣傳的各BG大賽未來各BG想要舉辦的算法類大賽外部優(yōu)秀的比賽資訊（如公司對(duì)外的比賽TAAC、BOT新零售大賽等等問題及挑戰(zhàn)資訊平臺(tái):各BG比賽較封閉，是否愿意接入平臺(tái)？如何推動(dòng)？公司內(nèi)跨BG的比賽不多，是否能起到有價(jià)值的信息分享作用？（只能看，不能參加）網(wǎng)站的搭建需要考慮的不僅是信息匯聚，還應(yīng)具備報(bào)名、后臺(tái)信息管理、排行榜單等多種比賽信息功能，需做詳細(xì)的業(yè)務(wù)調(diào)研。算法平臺(tái)：公司是否在各BG已經(jīng)有成型的平臺(tái)可供使用？比賽形式較單一、是否能支撐平臺(tái)的運(yùn)營量？高頻輕量級(jí)的算法比賽，在周期內(nèi)是否有持續(xù)吸引力？維持平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)營，需要不斷補(bǔ)充新的題庫，題目由誰出？如何運(yùn)營？持續(xù)補(bǔ)充題庫，增加參與新鮮感排行榜TOP獎(jiǎng)勵(lì)，吸引參賽者持續(xù)更新比賽資訊，除了公司內(nèi)比賽外，還需搜羅公司外部優(yōu)質(zhì)比賽資訊，保證平臺(tái)熱度邀請(qǐng)比賽組織方接入平臺(tái)，提供比賽報(bào)名、信息發(fā)布等功能純算法比賽平臺(tái)專項(xiàng)技術(shù)比賽平臺(tái)資訊聚合平臺(tái)純算法比賽，在線編程、提交、運(yùn)行代碼、評(píng)分，通過實(shí)時(shí)排行榜進(jìn)行排名。（ACM大賽）為某項(xiàng)技術(shù)打造的專項(xiàng)技術(shù)比賽平臺(tái)，提供題目和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，線下編程，結(jié)果提交統(tǒng)一環(huán)境運(yùn)行（阿里天池）各方通過平臺(tái)發(fā)布比賽資訊，并通過平臺(tái)報(bào)名。比賽內(nèi)容無限定，由發(fā)起方組織出題、評(píng)審。（JDATA)技術(shù)比賽規(guī)劃算法比賽平臺(tái)資訊聚合平臺(tái)維持現(xiàn)有比賽加強(qiáng)BG合作比賽平臺(tái)探索目前規(guī)劃保持現(xiàn)有公司側(cè)的比賽的舉辦。加強(qiáng)與BG側(cè)的合作，推動(dòng)BG側(cè)比賽覆蓋全公司技術(shù)人員，擴(kuò)大現(xiàn)有比賽影響力。產(chǎn)品培訓(xùn)生產(chǎn)品培訓(xùn)生?級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理2級(jí)高潛3級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理3級(jí)高潛核心產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)象啟航計(jì)劃飛躍計(jì)劃三級(jí)產(chǎn)品訓(xùn)練營騰飛計(jì)劃精品之道基礎(chǔ)課精品之道進(jìn)階課騰訊產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)地圖啟航計(jì)劃三級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營騰飛計(jì)劃目標(biāo)：通過深入產(chǎn)品經(jīng)理工作場景，挖掘?qū)嶋H痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，加速骨干產(chǎn)品經(jīng)理的成長產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力商業(yè)意識(shí)用戶洞察目的：旨在幫助三級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理通過五大類課程，建立系統(tǒng)思考能力，掌握用戶洞察能力。用戶洞察類商業(yè)思維類產(chǎn)品視野類系統(tǒng)思考類開拓思維類目的：旨在通過定向招聘、定向輪崗、定向分配，幫助精英校招產(chǎn)品經(jīng)理加速成長。啟航預(yù)熱季啟航實(shí)驗(yàn)室啟航輪崗季啟航加油站騰訊產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系01020304提供資料+自主學(xué)習(xí)(20%)導(dǎo)師輔導(dǎo)+崗位鍛煉(70%)面授課程(10%)自學(xué)過程：推薦課程、微信推送學(xué)習(xí)資料自學(xué)分享：OA分享收獲、微信群討論經(jīng)驗(yàn)自學(xué)評(píng)價(jià)：積分獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀評(píng)比6次集中學(xué)習(xí)推薦必修課自主報(bào)名學(xué)習(xí)2年輪崗鍛煉+6次集中訓(xùn)練“啟航輪崗制”——集中訓(xùn)練“啟航輪崗制”——在崗訓(xùn)練學(xué)習(xí)內(nèi)容，效果衡量&質(zhì)量保障方式導(dǎo)師側(cè)：導(dǎo)師手冊(cè)、各階段培養(yǎng)要求、導(dǎo)師激勵(lì)學(xué)生側(cè)：積分制、成長檔案、出池制項(xiàng)目側(cè)：月度看板、階段復(fù)盤、集中訓(xùn)練、定期溝通騰訊產(chǎn)品培訓(xùn)生成長地圖獨(dú)而不孤，去中心化懂自己，多元隨性，內(nèi)心堅(jiān)定，不懼權(quán)威，被尊重著急成長，O文化，比較宅

“精致規(guī)劃”的一代對(duì)比文化濃重，不能輸在起跑線父母/老師高度重視人均特長2.5個(gè)與生俱來的“互聯(lián)網(wǎng)化”1990-1999，互聯(lián)網(wǎng)原著民即時(shí)持續(xù)，高過濾性敏捷迭代，喜歡嘗鮮重點(diǎn)項(xiàng)目：畢業(yè)生培養(yǎng)體系建設(shè)■How-由90-95后成長環(huán)境引發(fā)關(guān)鍵思考代際屬性成長環(huán)境職業(yè)狀態(tài)“最自信”的一代

90年代新繁榮，生活條件優(yōu)越享受焦點(diǎn)的優(yōu)越感敢說敢做，言行一致生活背景知識(shí)與技能需要不斷更新跟得上“他們”的節(jié)奏搭建平臺(tái)讓其真實(shí)表達(dá)大膽的秀，價(jià)值引導(dǎo)，有心有法重體驗(yàn)參與，不再“被安排”興趣驅(qū)動(dòng)，要求權(quán)利與專屬排斥“毒雞湯”，私人空間從控制到對(duì)話，平等尊重封培升級(jí)：全面優(yōu)化現(xiàn)有封培體系，內(nèi)容設(shè)計(jì)側(cè)重參與體驗(yàn)，加強(qiáng)與BG在封培期間的聯(lián)動(dòng)組織生態(tài)建設(shè)：打造畢業(yè)生組織生態(tài)，在線社區(qū)平臺(tái)，結(jié)合PGC與UGC的模式創(chuàng)造和產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，交流經(jīng)驗(yàn)，資源共享搭建平臺(tái)：搭建更多平臺(tái)助力優(yōu)秀畢業(yè)生發(fā)聲，過程中進(jìn)行有價(jià)值有原則的引導(dǎo)持續(xù)關(guān)注：通過90后畫像研究、畢業(yè)生回歸、導(dǎo)師輔導(dǎo)等措施持續(xù)關(guān)注畢業(yè)生成長訴求內(nèi)容優(yōu)化：更新現(xiàn)有課程內(nèi)容，加強(qiáng)針對(duì)性和精準(zhǔn)度，提升體驗(yàn)感與參與性形式優(yōu)化：強(qiáng)調(diào)和關(guān)注興趣驅(qū)動(dòng)，賦予畢業(yè)生更多選擇權(quán)和自主權(quán)，更加年輕化專屬培養(yǎng)：針對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，年輕小將，產(chǎn)培生，T族畢業(yè)生等

關(guān)鍵思考C+B聯(lián)動(dòng)：打造公司級(jí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，與BG合力貫穿入職全流程，前置學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐結(jié)合關(guān)鍵人賦能：對(duì)畢業(yè)生導(dǎo)師及直接管理者賦能，使之更加了解群體，更好地平等對(duì)話與幫助他們培養(yǎng)定位升級(jí)：從培養(yǎng)人逐步過度到值得信賴的伙伴，做畢業(yè)生成長路上的知心朋友，愿意交換想法，深度溝通重點(diǎn)項(xiàng)目：畢業(yè)生培養(yǎng)體系建設(shè)■How

-從關(guān)鍵思考看體系建設(shè)及培養(yǎng)策略應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)畢業(yè)生延續(xù)培養(yǎng)畢業(yè)生生態(tài)建設(shè)23內(nèi)容優(yōu)化：2018--課程內(nèi)容升級(jí)：Office技巧、職場修煉、體驗(yàn)式培訓(xùn)、新人實(shí)驗(yàn)站

2019--分族群培養(yǎng)：T族《代碼規(guī)范》+非技技課程、優(yōu)秀師兄師姐分享

形式創(chuàng)新：2018--活動(dòng)形式創(chuàng)新：狼人殺大賽、王者榮耀大賽、DIY圈子活動(dòng)

2019--開設(shè)必修與選修，與公司協(xié)會(huì)合辦興趣部落整體優(yōu)化：2018--封培時(shí)間調(diào)整，更人性化1封培C+B聯(lián)動(dòng)：2019--開設(shè)BG專場，提前加強(qiáng)BG融入（CDG--拼圖大戰(zhàn)，PCG--破冰團(tuán)建等）學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)：2020--打造公司級(jí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，與BG合力貫穿入職全流程（前置學(xué)習(xí)，崗位實(shí)踐等）封培升級(jí)優(yōu)化C+B聯(lián)動(dòng)持續(xù)關(guān)注往屆優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)生導(dǎo)師畢業(yè)生管理者公司高管2018--小將行家平臺(tái)2019--小將成長訓(xùn)練營

導(dǎo)師心理賦能計(jì)劃：2018--公司級(jí)2次+BG專場3次

代際領(lǐng)導(dǎo)力與90后管理：2019--學(xué)院+BG合辦多期（面授課、網(wǎng)絡(luò)課、案例庫）畢業(yè)生培養(yǎng)延伸2

助力高管了解90后群體及識(shí)別潛才：2018-2019--反向?qū)熤贫萈GC模式：2019--學(xué)院生產(chǎn)內(nèi)容，試行小case平臺(tái)，與行家平臺(tái)合作，沉淀案例UGC摸式：2020--建立生態(tài)社區(qū)，畢業(yè)生自主創(chuàng)作內(nèi)容，傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流共享打造生態(tài)組織

在線平臺(tái)為什么做|畢業(yè)生回歸2018背景需求三個(gè)主要變化點(diǎn)搭建平臺(tái)讓畢業(yè)生真實(shí)發(fā)聲，引發(fā)更多思考（新增）開放窗口讓公司和老板全面了解畢業(yè)生群體（新增）提供幫助針對(duì)性解決畢業(yè)生困惑和痛點(diǎn)，助力成長（保留）助力融入傳遞公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化關(guān)懷（保留）1、畢業(yè)生群體的變化：（來自2015-2018屆畢業(yè)生CE

）1）年齡越趨向95后，自我關(guān)注度越高，自我影響力和品牌的建立，更傾向于表達(dá)和發(fā)聲2）17比16和15的壓力感和焦慮感更大，更在乎生活與工作的平衡，更需要有自己的空間3）年齡越趨向95后，更加自信，獨(dú)立，有自己的想法，敢想敢說敢做2、老板要求和期望的變化：（來自公司導(dǎo)向和總辦分享）1）希望畢業(yè)生具有批判性思維，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力2）希望畢業(yè)生保持良好的心態(tài)，敢于嘗試，更加懂業(yè)務(wù)和產(chǎn)品3、培養(yǎng)方式和學(xué)習(xí)形式的變化：（來自畢業(yè)生人群特點(diǎn)及喜好分析）1）更貼近90-95后群體需求和喜好，年輕化，社交互動(dòng)，體驗(yàn)式為主2）更加多元化、更貼近時(shí)代特色和潮流熱點(diǎn)為什么要做回歸？今年還要不要做？今年與往年的打法是否要有區(qū)別？我的問題做什么|畢業(yè)生回歸2018：答疑解惑，傳遞關(guān)懷，真實(shí)發(fā)聲，獨(dú)立思考助力成長、答疑解惑、增強(qiáng)凝聚力（畢業(yè)生）傳遞關(guān)懷、文化、戰(zhàn)略

（公司）BG主導(dǎo)提供老板了解畢業(yè)生的平臺(tái)（總辦）品牌建設(shè)（學(xué)院&新人培養(yǎng)）目標(biāo)ikan尬聊（畢業(yè)生專場）鮮鵝情報(bào)局（成長秘籍）四大鮮鵝圈子成長直通車（專屬課程）專屬分享之Boss面對(duì)面專屬分享之老員工溝通導(dǎo)師感恩季畢業(yè)生歡樂團(tuán)建

鮮鵝情報(bào)局（H5）ikan尬聊（畢業(yè)生專場）鮮鵝情報(bào)局（H5）ikan尬聊（畢業(yè)生專場）活動(dòng)宣傳與二次傳播

策略規(guī)劃實(shí)施情況效果ikan尬聊總覆蓋1.4W人次，直播2408人次，回看1682人次，樂問辯題PK瀏覽量7553，回復(fù)176鮮鵝情報(bào)H5PV7544，UV4802（17屆1323，16屆261，其他3218），成長秘籍閱讀量2749（含畢業(yè)生1865）鮮鵝圈子覆蓋近200人，組織活動(dòng)4次成長直通車引入《Lego體驗(yàn)式課程》及慕課《金字塔思維》等四門課程，參與人次429人，課程反饋平均4.81分ikan尬聊辯題引發(fā)畢業(yè)生思考，PK平臺(tái)內(nèi)容透徹有參考價(jià)值鮮鵝情報(bào)H5展示2017畢業(yè)生全貌，成長秘籍答疑解惑，提供針對(duì)性指導(dǎo)建議，鮮鵝圈子拉動(dòng)交流卷入高層參與：WXG、TEG、SNG的“Boss面對(duì)面”分別邀請(qǐng)了小龍、LS和Dowson進(jìn)行分享4個(gè)BG及分公司組織導(dǎo)師感恩活動(dòng)6個(gè)BG及分公司組織優(yōu)秀員工與畢業(yè)生溝通會(huì)所有BG及分公司都組織了畢業(yè)生歡樂團(tuán)建活動(dòng)Boss與你面對(duì)面學(xué)員主觀反饋：深入了解公司文化，對(duì)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)布局的了解也更加深入了。導(dǎo)師感恩及老員工見面覆蓋356人畢業(yè)生歡樂團(tuán)建覆蓋1700多人鮮鵝情報(bào)局H5有4名總辦&高管團(tuán)隊(duì)（Pony、Xidan、Harve