超市購物服務(wù)合同權(quán)益保障

超市購物服務(wù)合同權(quán)益保障合同編號：__________甲方（購物方）：乙方（服務(wù)方）：鑒于甲方作為消費者，乙方作為提供超市購物服務(wù)的一方，雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條商品和服務(wù)1.1甲方在乙方超市購買的商品和服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具備質(zhì)量合格證明，并在商品上標明真實、準確、完整的商品信息。1.2乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量和安全性，按照約定的方式為甲方提供商品退換貨、維修等服務(wù)。第二條價格和支付2.1乙方應(yīng)按照約定的價格向甲方銷售商品，價格包括標價、促銷價等。2.2甲方應(yīng)按照約定的方式支付商品價款，包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、、等。第三條權(quán)益保障3.1乙方應(yīng)尊重甲方的消費者權(quán)益，不得侵犯甲方的人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。3.2乙方應(yīng)建立健全消費者個人信息保護制度，確保甲方個人信息的安全，不得泄露、出售或者非法使用甲方的個人信息。3.3乙方在收到甲方退換貨申請后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)予以處理，確保甲方的合法權(quán)益得到及時保障。3.4乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供購物憑證，并保證購物憑證的真實性和合法性。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責(zé)任。4.2乙方未按照約定提供商品或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔退貨、換貨、賠償?shù)蓉?zé)任。4.3甲方未按照約定支付商品價款的，乙方有權(quán)要求甲方支付價款、逾期付款違約金等。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.商品質(zhì)量合格證明文件4.商品安全檢測報告5.個人信息保護制度文件6.購物憑證樣本7.退換貨流程及政策文件8.甲方支付授權(quán)書9.乙方服務(wù)承諾函10.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供商品或服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求退貨、換貨或賠償。3.甲方未按約定支付商品價款，視為違約。4.甲方未按約定使用個人信息，視為違約。5.乙方未按約定處理甲方退換貨申請，視為違約。6.乙方提供的購物憑證虛假或不合法，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指消費者，購買商品或服務(wù)的一方。2.乙方：指提供商品或服務(wù)的一方，如超市。3.商品：指甲方在乙方超市購買的物品。4.服務(wù)：指乙方為甲方提供的購物輔助等服務(wù)。6.權(quán)益保障：指乙方尊重甲方合法權(quán)益，保護甲方人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。7.個人信息：指甲方提供的足以識別甲方身份的信息，包括姓名、地址、電話等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)提供退換貨服務(wù)，并根據(jù)情況賠償甲方損失。2.個人信息泄露：乙方應(yīng)加強信息安全管理，發(fā)現(xiàn)泄露立即采取補救措施。3.支付問題：甲方應(yīng)確保支付方式合法有效，遇到問題與乙方協(xié)商解決。4.售后服務(wù)問題：乙方應(yīng)優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保甲方權(quán)益。5.合同履行問題：雙方應(yīng)嚴格按照合同