放心餐飲品質(zhì)承諾

放心餐飲品質(zhì)承諾合同編號：__________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為消費者，雙方為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方提供的餐飲服務(wù)品質(zhì)承諾事項，達成如下協(xié)議：第一條品質(zhì)承諾1.1甲方承諾其提供的餐飲服務(wù)符合國家食品安全法律法規(guī)及相關(guān)標準，保證食品的衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)和口味。1.2甲方承諾其提供的餐飲服務(wù)符合乙方訂單要求，保證餐飲服務(wù)質(zhì)量，確保乙方獲得滿意的餐飲體驗。第二條餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，提供約定的餐飲服務(wù)，包括但不限于食品制作、配送、擺盤等。2.2甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成餐飲服務(wù)的提供，確保乙方在合理的時間內(nèi)享用美食。第三條食品安全與衛(wèi)生3.1甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家食品安全法律法規(guī)，加強食品安全管理，確保食品衛(wèi)生。3.2甲方應(yīng)對食品原料、調(diào)料、餐具等進行嚴格篩選和檢查，杜絕使用不合格、過期、變質(zhì)的食材。3.3甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)過程中的環(huán)境衛(wèi)生，做好餐廳消毒、員工個人衛(wèi)生等工作。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)對餐飲服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)質(zhì)量問題。4.2甲方應(yīng)建立健全投訴處理機制，對乙方提出的投訴和建議及時予以回應(yīng)和處理。4.3甲方應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和技能，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條價格與支付5.1甲方應(yīng)按照約定的價格向乙方提供餐飲服務(wù)，保證價格的合理性。5.2乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付餐飲服務(wù)費用。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)，或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。6.2乙方未按照約定支付餐飲服務(wù)費用，甲方有權(quán)終止提供餐飲服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐飲服務(wù)訂單2.食品安全法律法規(guī)及相關(guān)標準3.餐飲服務(wù)質(zhì)量檢查報告4.員工培訓(xùn)記錄5.投訴處理機制說明6.餐飲服務(wù)費用支付證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認定為甲方違約。2.乙方未按照約定支付餐飲服務(wù)費用，認定為乙方違約。3.甲方未嚴格執(zhí)行國家食品安全法律法規(guī)，造成食品安全問題，認定為甲方違約。4.甲方未保證餐飲服務(wù)過程中的環(huán)境衛(wèi)生或員工個人衛(wèi)生不符合規(guī)定，認定為甲方違約。5.甲方未按照約定時間完成餐飲服務(wù)提供，認定為甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.餐飲服務(wù)提供者：指依法從事餐飲服務(wù)的企業(yè)或個體工商戶。2.消費者：指購買、使用餐飲服務(wù)的個人或單位。3.食品安全法律法規(guī)：指《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)。4.餐飲服務(wù)質(zhì)量：指餐飲服務(wù)的安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、口味、服務(wù)等方面。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或賠償損失，甲方應(yīng)予以配合。2.問題：乙方未按照約定支付餐飲服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)終止提供餐飲服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.問題：甲方未嚴格執(zhí)行國家食品安全法律法規(guī)，造成食品安全問題。解決辦法：甲方應(yīng)立即整改，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。4.問題：甲方未保證餐飲服務(wù)過程中的環(huán)境衛(wèi)生或員工個人衛(wèi)生不符合規(guī)定。解決辦法：甲方應(yīng)加強環(huán)境衛(wèi)生管理，對不符合規(guī)定的員工進行培訓(xùn)和整改。5.問題：甲方未按照約定時間完成餐飲服務(wù)提供。解決辦法：甲方應(yīng)盡快完成服務(wù)提供，并向乙方道歉。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為消費者的情況下，雙方簽訂餐飲服務(wù)合同。2.甲方為餐飲服務(wù)連鎖企業(yè)，乙