京東店鋪代運營服務(wù)條款

京東店鋪代運營服務(wù)條款合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為京東店鋪所有者，需要尋求專業(yè)的代運營服務(wù)，以便更好地管理和提升店鋪的運營效果；乙方具備專業(yè)的京東店鋪代運營能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下條款：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方店鋪的代運營服務(wù)提供商，將負(fù)責(zé)店鋪的日常運營管理，包括商品上架、商品描述、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品信息和要求，進行店鋪裝修和商品上架，確保店鋪界面友好、商品展示效果優(yōu)良。1.3乙方應(yīng)積極開展店鋪促銷活動，提高店鋪的曝光度和銷售量。1.4乙方應(yīng)對店鋪的客戶咨詢和投訴進行及時、專業(yè)的回復(fù)和處理，提高客戶滿意度。1.5乙方應(yīng)定期向甲方提供店鋪運營報告，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、競爭分析等內(nèi)容，以便甲方了解店鋪運營狀況，并提供相應(yīng)的意見和建議。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期限為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費用3.1乙方代運營服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為：人民幣____元/月。3.2甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用，每月底前支付下一個月度的服務(wù)費用。3.3若乙方在服務(wù)期間內(nèi)提前完成甲方約定的銷售目標(biāo)，甲方應(yīng)給予乙方一定的獎勵，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補救，乙方逾期未能補救的，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.甲方店鋪所有權(quán)證明2.乙方代運營資質(zhì)證明3.商品上架清單4.店鋪裝修設(shè)計方案5.促銷活動方案6.客戶服務(wù)流程及規(guī)范7.店鋪運營報告模板8.保密協(xié)議9.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.甲方未提供商品信息和要求，導(dǎo)致乙方無法正常開展運營工作3.乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)4.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息5.雙方未按約定時間解決爭議，一方提起訴訟三、法律名詞及解釋：1.代運營：指乙方代替甲方管理和運營京東店鋪，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等工作。2.保密信息：指本合同履行過程中，雙方所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。3.違約金：指一方違反本合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.爭議解決：指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品上架緩慢：與乙方溝通，提供詳細(xì)的商品信息和要求，確保商品及時上架。2.客戶服務(wù)質(zhì)量不高：提供客戶服務(wù)培訓(xùn)，提高乙方客戶服務(wù)質(zhì)量。3.店鋪運營數(shù)據(jù)不透明：要求乙方定期提供店鋪運營報告，確保數(shù)據(jù)透明。4.乙方泄露甲方秘密：立即與乙方溝通，要求采取補救措施，必要時提起訴訟。5.雙方爭議無法解決：按照合同約定的爭議解決方式，選擇協(xié)商或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為京東店鋪所有者，缺乏運營經(jīng)驗和時間，希望借助乙方專業(yè)能力提升店鋪運營效果。2.乙方具備專業(yè)的京東店鋪代運營能力，希望獲得甲方店鋪的運營業(yè)務(wù)，實現(xiàn)雙方合作共贏。3.甲方需要乙方開展