企業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)與管理協(xié)議范本版

企業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)與管理協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)范圍1.3相關(guān)定義第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務(wù)第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)4.2安全管理4.3環(huán)境管理4.4其他服務(wù)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條合同期限6.1起始日期6.2終止日期6.3提前終止條件第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條保險(xiǎn)責(zé)任11.1保險(xiǎn)購(gòu)買11.2保險(xiǎn)理賠第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同份數(shù)第十四條其他條款14.1補(bǔ)充條款14.2修訂條款14.3解除條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1物業(yè)范圍（1）各類建筑物的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)施及附屬設(shè)施；（2）公共區(qū)域、道路、綠化、停車場(chǎng)等；（3）甲方提供的其他物業(yè)相關(guān)設(shè)施和設(shè)備。1.2服務(wù)范圍（1）物業(yè)維護(hù)：包括建筑物及設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、檢查等；（2）安全管理：包括物業(yè)的安全監(jiān)控、保衛(wèi)、消防等；（3）環(huán)境管理：包括清潔、綠化、環(huán)保等；（4）其他服務(wù)：包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理、緊急救援等。1.3相關(guān)定義（1）甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或者合法使用權(quán)人；（2）乙方：指接受甲方委托，提供物業(yè)綜合服務(wù)與管理的企業(yè)；（3）物業(yè)：指甲方擁有的或者使用的建筑物及附屬設(shè)施和設(shè)備；（4）服務(wù)期：指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的期限。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件甲乙雙方同意，可在本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2解除條件協(xié)議解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3變更與解除的程序甲乙雙方同意，變更或解除協(xié)議，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在簽訂本協(xié)議及履行協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密期限甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如甲乙任一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條保險(xiǎn)責(zé)任11.1保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)為其在提供服務(wù)過程中可能造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)覆蓋范圍滿足本協(xié)議的要求。11.2保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條附則13.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等，附件與協(xié)議具有同等法律效力。13.2合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1補(bǔ)充條款本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修訂條款本協(xié)議的修訂和修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3解除條款甲乙雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出解除協(xié)議，但應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、安全管理、環(huán)境管理等，以便雙方明確各自的權(quán)利和義務(wù)。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，以便雙方明確費(fèi)用相關(guān)的事宜。附件四：保險(xiǎn)購(gòu)買證明乙方提供的保險(xiǎn)購(gòu)買證明，以證實(shí)其已按照協(xié)議要求購(gòu)買了必要的保險(xiǎn)。附件五：不可抗力事件證明如發(fā)生不可抗力事件，乙方需提供的相關(guān)證明文件，以證實(shí)不可抗力事件的發(fā)生。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)；2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密；4.乙方未按照約定購(gòu)買并維持有效保險(xiǎn)；5.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；6.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)；2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定進(jìn)行整改，并可要求乙方支付違約金；3.乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.乙方未按照約定購(gòu)買并維持有效保險(xiǎn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)購(gòu)保險(xiǎn)，并可要求乙方支付違約金；5.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并可要求甲方支付違約金。示例說明：若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，如乙方仍未補(bǔ)足服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或者合法使用權(quán)人；2.乙方：指接受甲方委托，提供物業(yè)綜合服務(wù)與管理的企業(yè)；3.物業(yè)：指甲方擁有的或者使用的建筑物及附屬設(shè)施和設(shè)備；4.服務(wù)期：指本