2024年度標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)協(xié)議樣本版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)要求3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)態(tài)度3.3客戶隱私保護(hù)4.代駕人員4.1人員資質(zhì)4.2人員培訓(xùn)4.3人員更換5.責(zé)任與義務(wù)5.1代駕公司的責(zé)任5.2客戶的責(zé)任5.3不可抗力6.保險事宜6.1代駕公司保險6.2客戶保險6.3保險理賠7.違約處理7.1代駕公司違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的解釋12.3合同的附件13.合同的簽訂日期14.合同的簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方提供合法飲酒、身體不適、駕駛技能欠佳等不適宜駕駛情況下，為甲方提供專業(yè)代駕服務(wù)。服務(wù)包括但不限于城市內(nèi)行駛、長途駕駛、商務(wù)接送等。1.2服務(wù)時間乙方提供全天候服務(wù)，24小時待命，按照甲方的預(yù)約要求及時提供代駕服務(wù)。具體服務(wù)時間以甲方預(yù)約并乙方確認(rèn)的時間為準(zhǔn)。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方在本市范圍內(nèi)提供服務(wù)，具體服務(wù)地點(diǎn)以甲方預(yù)約并乙方確認(rèn)的地點(diǎn)為準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方按照市場價格制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方明示。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）起步價：人民幣元；（2）超里程費(fèi)：人民幣元/公里；（3）等待費(fèi)：人民幣元/小時；（4）夜間服務(wù)費(fèi)：人民幣元/小時（晚上22:00至早上6:00）。2.2費(fèi)用支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整乙方如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的需要，應(yīng)至少提前7天通知甲方。甲方如有異議，可在接到通知后7天內(nèi)向乙方提出，雙方可協(xié)商解決。3.服務(wù)要求3.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保代駕服務(wù)質(zhì)量，提供安全、便捷、舒適的駕駛服務(wù)。3.2服務(wù)態(tài)度3.3客戶隱私保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個人信息及行程信息。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方不得將甲方的信息透露給第三方。4.代駕人員4.1人員資質(zhì)4.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對代駕人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和安全意識。4.3人員更換5.責(zé)任與義務(wù)5.1代駕公司的責(zé)任乙方應(yīng)確保代駕人員的安全駕駛，如因乙方原因?qū)е录追饺松砘蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2客戶的責(zé)任甲方應(yīng)遵守交通法規(guī)，不得在車上進(jìn)行違法活動。如甲方原因?qū)е麓{人員人身或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)無條件退還。第二部分：其他條款6.保險事宜6.1代駕公司保險乙方應(yīng)對代駕人員及提供的車輛進(jìn)行保險，包括但不限于交通事故責(zé)任險、車損險等。6.2客戶保險甲方建議購買相應(yīng)的第三方責(zé)任險，以保障自身及他人的權(quán)益。6.3保險理賠如發(fā)生保險事故，甲方、乙方應(yīng)按保險合同的約定，及時向保險公司報案并配合理賠。7.違約處理7.1代駕公司違約如乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。7.2客戶違約如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.3合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，本合同自行終止。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，持續(xù)至本合同終止后三年。10.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。12.其他條款12.1通知和送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同及其附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的附件本合同附件包括：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、代駕人員名單、保險單復(fù)印件等。13.合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。14.合同的簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國省市。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，包括起步價、超里程費(fèi)、等待費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)等。附件二：代駕人員名單列出乙方提供的代駕人員名單，包括姓名、駕駛證號碼、聯(lián)系方式等信息。附件三：保險單復(fù)印件提供乙方車輛及代駕人員保險的保險單復(fù)印件，以證明保險的有效性。附件四：乙方資質(zhì)證明文件提供乙方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件。附件五：服務(wù)質(zhì)量承諾函乙方對提供服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、態(tài)度等方面所做的書面承諾。附件六：客戶滿意度調(diào)查表用于收集甲方對乙方服務(wù)滿意度的調(diào)查表，以用于乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件七：爭議解決方式確認(rèn)函雙方對爭議解決方式的選擇和確認(rèn)的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：乙方未按約定提供服務(wù)如乙方未能按照甲方預(yù)約的時間和地點(diǎn)提供代駕服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任一：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的20%。違約行為二：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用如甲方未能在服務(wù)結(jié)束后按時支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。違約責(zé)任二：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。違約行為三：乙方代駕人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定如乙方代駕人員的服務(wù)態(tài)度惡劣，違反交通規(guī)則，導(dǎo)致甲方受損，視為違約。違約責(zé)任三：乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未能在甲方預(yù)約的時間內(nèi)提供代駕服務(wù)，甲方因此遲到，導(dǎo)致合同違約。根據(jù)違約行為一和違約責(zé)任一，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的20%。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞一：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。法律名詞二：違約金指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)