2024年美團(tuán)服務(wù)合作合同標(biāo)準(zhǔn)文本

2024年美團(tuán)服務(wù)合作合同標(biāo)準(zhǔn)文本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：合作流程4.1訂單處理4.2服務(wù)實(shí)施4.3售后服務(wù)第五條：信息安全與保密5.1信息保密義務(wù)5.2信息使用限制5.3信息安全措施第六條：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償金額第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條：合同的解除9.1解除合同的條件9.2解除合同的程序9.3解除合同后的處理第十條：一般條款10.1合同的履行10.2合同的解釋10.3合同的修改第十一條：附加條款11.1附加服務(wù)的說(shuō)明11.2附加服務(wù)的費(fèi)用11.3附加服務(wù)的終止第十二條：技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容12.2培訓(xùn)計(jì)劃與安排12.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用第十三條：法律法規(guī)與合規(guī)13.1遵守法律法規(guī)13.2合規(guī)要求13.3合規(guī)監(jiān)督與檢查第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2約定生效的條件14.3對(duì)第三方的約束力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方為（公司名稱/個(gè)人姓名），注冊(cè)地址為（甲方注冊(cè)地址），營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)），法定代表人為（甲方法定代表人）。1.2乙方主體信息乙方為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（公司名稱），注冊(cè)地址為（乙方注冊(cè)地址），營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)），法定代表人為（乙方法定代表人）。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（此處列出合同中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其定義，如服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等）第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程中的安全、及時(shí)和準(zhǔn)確。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（起始日期）至（終止日期）。除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為（費(fèi)用金額），支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等）。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的（時(shí)間內(nèi)）向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或其他因素，乙方有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在調(diào)整后的（時(shí)間內(nèi)）通知甲方。第四條：合作流程4.1訂單處理甲方通過(guò)（訂單提交方式，如平臺(tái)下單、電話下單等）向乙方提交訂單，乙方應(yīng)及時(shí)處理并安排服務(wù)。4.2服務(wù)實(shí)施乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。4.3售后服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)解決甲方的問(wèn)題和投訴，確保甲方的滿意度。第五條：信息安全與保密5.1信息保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的甲方相關(guān)信息保密，不得向任何第三方泄露。5.2信息使用限制乙方不得將甲方的信息用于本合同以外的任何目的，未經(jīng)甲方許可不得使用甲方信息。5.3信息安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Ｗo(hù)甲方的信息不被未授權(quán)訪問(wèn)、披露或損壞。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為（列出違約行為，如未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等）6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為（金額）。6.3違約賠償金額如因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為（金額）。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方同意將爭(zhēng)議提交（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。7.3訴訟管轄法院如選擇訴訟，雙方同意在（法院名稱）提起訴訟。第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方要求變更合同條款的，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。8.3合同終止條件本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違反合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致終止。第九條：合同的解除9.1解除合同的條件一方提前解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前（提前通知期限）通知對(duì)方。9.2解除合同的程序雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂解除合同協(xié)議，明確解除合同的原因、日期等事項(xiàng)。9.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分的款項(xiàng)、財(cái)產(chǎn)歸還等事項(xiàng)。第十條：一般條款10.1合同的履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。10.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同內(nèi)的條款如有抵觸，以的條款為準(zhǔn)。10.3合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十一條：附加條款11.1附加服務(wù)的說(shuō)明乙方可以根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù)，附加服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。11.2附加服務(wù)的費(fèi)用附加服務(wù)的費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。11.3附加服務(wù)的終止附加服務(wù)可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十二條：技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容12.2培訓(xùn)計(jì)劃與安排乙方根據(jù)甲方需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。12.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定。第十三條：法律法規(guī)與合規(guī)13.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的法律法規(guī)，確保合同的合法性。13.2合規(guī)要求雙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保合同的合規(guī)性。13.3合規(guī)監(jiān)督與檢查雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同的履行符合法律法規(guī)和合規(guī)要求。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2約定生效的條件補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3對(duì)第三方的約束力本合同及補(bǔ)充協(xié)議對(duì)雙方及雙方指定的第三方具有法律約束力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方主體信息證明文件附件二：乙方主體信息證明文件附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件五：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件六：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件七：合同履行監(jiān)督記錄附件八：合規(guī)檢查報(bào)告附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：甲方主體信息證明文件提供甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證明等。附件二：乙方主體信息證明文件提供乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證明等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率、服務(wù)期限等信息。附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證提供支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支付憑證等。附件五：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件六：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)資料等。附件七：合同履行監(jiān)督記錄記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)，包括訂單處理、服務(wù)實(shí)施、售后服務(wù)等。附件八：合規(guī)檢查報(bào)告定期進(jìn)行的合規(guī)檢查結(jié)果報(bào)告，包括合規(guī)情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定提供訂單信息或提供錯(cuò)誤信息。4.乙方未按約定時(shí)間處理訂單或處理錯(cuò)誤。5.乙方未保護(hù)甲方信息的安全和保密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一天支付，應(yīng)支付延遲支付金額的千分之一的違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.甲方未按約定提供訂單信息或提供錯(cuò)誤信息的，乙方有權(quán)拒絕處理該訂單，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。4.乙方未按約定時(shí)間處理訂單或處理錯(cuò)誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失，并支付給甲方違約金。5.乙方未保護(hù)甲方信息的安全和保密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付延遲支付金額的千分之一的違約金。如果乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方簽訂的具有法律效力的文件。2.甲方：指（公司名稱/個(gè)人姓名），注冊(cè)地址為（甲方注冊(cè)地址），營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)），法定代表人為（甲方法定代表人）。3.乙方：指美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（公司名稱），注冊(cè)地址為（乙方注冊(cè)地址），營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)），法定代表人為（乙方法定代表人）。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供服務(wù)應(yīng)遵守的質(zhì)量要求和服務(wù)流程。6.違約金：指違約方應(yīng)支付