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關(guān)于淘寶服裝類經(jīng)營調(diào)查問卷1、您的性別為?【單選題】○男○女2、您的年齡是?【單選題】○18-22○23-29○30-35○35以上3、你目前的職業(yè)是?【單選題】○學(xué)生,無工作○學(xué)生,有在工作○成年工作者○自由職業(yè)人4、您的月花銷為?(包括所有,例如:吃飯等)【單選題】○500-1000○1000-1500○1500-2000○2000以上5、您在淘寶上購物過嗎?【單選題】○經(jīng)常購買○會關(guān)注,偶爾購買○會關(guān)注,但沒有購買過○根本不關(guān)注6、你一般多久會想去買一次衣服?(包括實體店,網(wǎng)店等)【單選題】○每天都想,那么再見,順便醒醒!○一周○一個月○一個季度7、你最常在網(wǎng)店上購買哪一個季度的衣服?【單選題】○春秋季○夏季○冬季8、你喜歡的服裝流行元素?【多選題】□小清新,原宿風(fēng)□日韓風(fēng)□歐美風(fēng)□運動型□職業(yè)型□淑女類□其它____________9、你希望服裝店除了銷售服飾之外,還應(yīng)該存在什么副業(yè)【多選題】□裝飾品,例如,耳釘?shù)仁罪棥跖浼缑弊?,圍巾,皮帶等□搭配商品,例如,鞋子?0、當(dāng)您在網(wǎng)購服裝時,最看重的是什么?【單選題】○價格○服裝款式○服裝質(zhì)量○快遞速度11、你在購買服裝時你的習(xí)慣是?【單選題】○銷售量○買家秀○模特照片○注重文字描述○單憑自己的喜好選擇,任性!12、你購買服裝力度最大的時間段是?【單選題】○新款上架○換季清倉○雙十一等促銷活動13、請對下列促銷活動進(jìn)行排序【排序題】(請?zhí)?-5數(shù)字排序)_____買一送一,或者買第二件半價(第二件是指定物品,或者相同物品)_____換季打折_____電子優(yōu)惠券_____禮品贈送_____會員累積消費打折卡14、你會在意包郵這件事嗎?【單選題】○在意,一定要包郵○在意,會買到滿足店鋪符合的包郵條件○不在意,最重要的是買到喜歡的商品15、你喜歡哪種快遞【單選題】○韻達(dá)○申通○圓通○中通○順豐,逼格很高啊16、什么情況下,你會再次光臨這家店?【單選題】○產(chǎn)品質(zhì)量好○產(chǎn)品樣式多○產(chǎn)品風(fēng)格屬于自己的品味○產(chǎn)品價格便宜○店主態(tài)度十分熱情,好說話17、如果你發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)店很好,符合您的期待,你會?【單選題】○向親友推薦○收藏關(guān)注○在公眾網(wǎng)絡(luò)上分享○以上都不會18、您會在意服裝品牌嗎?【單選題】○會,有品牌,有質(zhì)量○不會,重在商品本身19、你在淘寶時,會看重店家的美譽(yù)度和知名度嗎(皇冠程度)?【單選題】○會特地去看○無意間會看一眼○不看重,商品重要20、你在進(jìn)入淘寶店鋪時,會看重整個網(wǎng)頁的風(fēng)格嗎,例如網(wǎng)頁設(shè)計,照片樣式?【單選題】○會,覺得這些代表這家店的逼格○不會,重點在買家秀,這個看臉的世界○無所謂,反正我用手機(jī)看,客戶你贏了!21、你介意與別人撞衫嗎?【單選題】○非常介意,這是屬于自己的逼格○介意程度一般,偶爾撞衫還能接受○無所謂,自己能穿出自己的風(fēng)格○不介意,證明自己的衣服很受歡迎22、您希望服裝店多久上新一次【單選題】○每天,醒醒客戶!○周刊○月刊○季刊23、在您這么些網(wǎng)購經(jīng)歷中,你一共退貨了多少次【單選題】○一次都沒有○1-5次○5次以上24、在購買時,你會看重一個商鋪的售后服務(wù)嗎?【單選題】○會,方便退換貨○不會,因為自己懶的退換貨○無所謂,重要是賣得好,買的好25、當(dāng)您購買的產(chǎn)品與描述不符或者質(zhì)量有問題時?【單選題】○差評!差評!差評!買家秀!秀!秀!○與客服聯(lián)系,退貨退貨退貨!○自認(rèn)倒霉,再也不來再也不來再也不來!26、你對客服的態(tài)度怎么看?【單選題】○重視,態(tài)度決定一切○無所謂,不要觸犯底線就行,重在商品○就喜歡簡單粗暴的客服,您重口27、當(dāng)你準(zhǔn)備買衣服的時候,聯(lián)系客服,客服不在,你會?【單選題】○十分喜歡衣衣,拍下?。?!○果斷棄療,換!○等待客服回來,再決定是否購買28、您在淘寶購買衣服時最擔(dān)心的是【單選題】○穿不下啊穿不下!(尺寸問題)○買家秀?。。。。ㄅc描述不符)○等你一千年以后(能否按時到達(dá))○錢!錢!錢?。ㄖЦ栋踩?9、評價一下自己的著裝風(fēng)格。(我的滑板鞋時尚,時尚
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