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文檔簡介
春運出行全程手冊合同編號:__________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方需要春運期間出行,為確保甲方出行順利,乙方提供全程出行服務,經雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條服務內容1.1乙方負責為甲方提供春運期間的全程出行服務,包括購票、住宿、交通、行程安排等。1.2乙方應根據甲方的需求和春運期間的實際情況,為甲方提供合理的出行方案,確保甲方順利出行。1.3乙方應提供24小時客戶服務,解答甲方在出行過程中遇到的問題,確保甲方的權益得到保障。第二條服務標準2.1乙方應確保甲方的出行安全,提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.2乙方應保證服務質量,嚴格按照雙方約定的服務內容、標準和時間執(zhí)行。2.3乙方在為甲方安排住宿、交通等服務時,應確保甲方的人身和財產安全。第三條費用及支付3.1雙方根據實際服務內容協(xié)商確定服務費用,并在本合同附件中列明。3.2甲方應按照乙方提供的服務費用明細,按時支付服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權根據國家稅收政策要求乙方開具相應稅種的發(fā)票。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。4.2乙方未按照約定提供服務,或提供的服務不符合約定標準的,甲方有權要求乙方立即改正或賠償損失。4.3甲方未按照約定時間支付服務費用的,乙方有權拒絕提供相應服務,并要求甲方支付逾期付款違約金。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至春運結束之日止。6.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________附件:服務費用明細表1.購票費用:人民幣____元2.住宿費用:人民幣____元3.交通費用:人民幣____元4.行程安排費用:人民幣____元合計:人民幣____元合同編號:__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方提供春運出行全程服務事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責為甲方提供春運期間的全程出行服務,包括但不限于火車票、飛機票、汽車票的預訂、酒店預訂、旅游咨詢、行程規(guī)劃等。1.2乙方應確保甲方的出行安排合理、舒適、安全,并按照甲方的要求提供相應的服務。二、服務費用2.1乙方向甲方提供的服務費用共計人民幣【】元整(大寫:【】元整),包括但不限于各項預訂費用、咨詢費用、服務費用等。2.2甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。三、付款方式3.1甲方在本協(xié)議簽訂后【】日內,向乙方支付服務費用的50%。3.2剩余的服務費用,甲方應在本協(xié)議約定的服務完成后【】日內支付。四、服務時間4.1本協(xié)議約定的服務時間為春運期間,自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致本協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。六、爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【】年【】月【】日一、附件列表:1.服務費用明細表購票費用住宿費用交通費用行程安排費用二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務,或提供的服務不符合約定標準。認定:對比合同約定的服務內容與實際提供服務之間的差異,確認是否存在未履行或履行不符合約定的情況。2.甲方未按照約定時間支付服務費用。認定:根據合同約定的付款時間點與實際支付時間之間的差異,確認是否存在逾期付款的情況。三、法律名詞及解釋:1.春運:指中國農歷新年期間,人們大量回家團聚的現(xiàn)象,期間交通出行量大增。2.全程出行服務:指為甲方提供春運期間的出行規(guī)劃、購票、住宿、交通等一系列服務。4.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.購票困難:解決辦法:提前與乙方溝通,確保預留足夠票額;必要時,乙方協(xié)助甲方購買黃牛票。2.住宿緊張:解決辦法:提前預訂,確保有足夠的住宿資源;如遇滿房,乙方協(xié)助甲方尋找其他住宿設施。3.交通擁堵:解決辦法:提前了解路況,避開高峰期出行;乙方提供替代交通方案,如高鐵、飛機等。4.行程變更:解決辦法:及時與乙方溝通,乙方根據實際情況調整行程;如涉及額外費用,雙方協(xié)商解決。五、所有應用場景:1.甲方為春運期間出行的個人或團體。2.乙方為提供春運全程出行服務的公司或機構。3.雙方為春運出行全程手冊合同的簽訂方,遵循合同約定履行各自義務。一、附件列表:1.春運出行全程服務手冊2.行程規(guī)劃表3.預訂確認單4.酒店預訂確認單5.交通票務訂單6.旅游咨詢服務記錄7.乙方服務資質證明文件8.甲方支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間支付服務費用,視為違約。2.乙方未按照約定提供服務,或服務質量不符合約定,視為違約。3.甲方未按照約定提供必要信息,導致乙方無法正常提供服務,視為違約。4.乙方未按照約定時間完成服務,視為違約。5.雙方未履行協(xié)商義務,導致爭議無法解決,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.春運:指農歷新年期間,人們集中回家團聚的時期。2.全程出行服務:指為甲方提供春運期間的出行規(guī)劃、預訂、咨詢等服務。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.守約方:指履行合同約定的一方。5.違約方:指未履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方支付服務費用不及時。解決辦法:乙方可以催告甲方及時支付,逾期支付的,甲方應支付違約金。2.問題:乙方未按照約定時間完成服務。解決辦法:甲方可以催告乙方按時完成服務,逾期完成的,乙方應支付違約金。3.問題:行程安排不合理,導致甲方損失。解決辦法:乙方應根據甲方要求重新安排行程,并承擔相應賠償責任。4.問題:服務質量不符合約定。解決辦
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