企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________鑒于甲方是產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方是產(chǎn)品的購買方，雙方為了明確產(chǎn)品質(zhì)量保證事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書中載明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品在正常使用情況下，產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方的使用目的。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍和內(nèi)容2.1產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍包括產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、功能、性能等方面。2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證的內(nèi)容包括但不限于：（1）產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量問題，包括但不限于材料缺陷、工藝缺陷、功能故障等；（2）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問題；（3）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的性能故障問題。第三條產(chǎn)品質(zhì)量保證的期限和方式3.1產(chǎn)品質(zhì)量保證的期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起至保修期滿之日止。3.2產(chǎn)品質(zhì)量保證的方式為：（1）在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；（2）如產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)按成本價(jià)提供維修或更換服務(wù)；（3）如產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)非質(zhì)量問題導(dǎo)致的使用故障，甲方提供有償維修服務(wù)。第四條產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理4.1乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在第一時(shí)間與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)以便甲方確認(rèn)問題。4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在第一時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)本產(chǎn)品質(zhì)量保證書的規(guī)定給予處理。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按照本產(chǎn)品質(zhì)量保證書的規(guī)定履行產(chǎn)品質(zhì)量保證義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按照甲方的產(chǎn)品使用說明使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1本產(chǎn)品質(zhì)量保證書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行約定義務(wù)，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本產(chǎn)品質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量保證書3.保修政策4.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照產(chǎn)品質(zhì)量保證書的規(guī)定履行產(chǎn)品質(zhì)量保證義務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品存在材料缺陷、工藝缺陷、功能故障等問題。2.乙方未按照甲方產(chǎn)品說明書和使用說明正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。3.甲方未在約定的現(xiàn)場處理期限內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.甲方未按照保修政策提供維修或更換服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方對(duì)出售給乙方的產(chǎn)品所作的質(zhì)量承諾，包括產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書中載明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.保修期：自產(chǎn)品交付乙方之日起一定期限內(nèi)，甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.違約行為：違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。4.合同履行地：指合同約定的甲方所在地或乙方所在地。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，提供相關(guān)證據(jù)，甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量保證書的規(guī)定給予處理。2.現(xiàn)場處理期限內(nèi)未派員處理：乙方可與甲方協(xié)商延長現(xiàn)場處理期限，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。3.甲方未按保修政策提供服務(wù)：乙方可與甲方協(xié)商解決，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為產(chǎn)品購買方。2.甲方出售給乙方的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書中載明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方出售給乙方的產(chǎn)品在正常使用情況下，產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方的使用目的。4.甲方對(duì)