三月中旬社會工作師資格考試社會工作綜合能力基礎(chǔ)卷含答案和解析

三月中旬社會工作師資格考試社會工作綜合能力基礎(chǔ)卷含答案和解析

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、（）的督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與"屬”的關(guān)系。

A、咨詢式督導(dǎo)

B、師徒式督導(dǎo)

C、訓(xùn)練式督導(dǎo)

D、管理式督導(dǎo)

【參考答案】：D

【解析】：管理式督導(dǎo)，即督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與

下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于

特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

2、居民向社會工作者衛(wèi)佳反映，近段時間社區(qū)內(nèi)的健身器材經(jīng)常遭到人為

的惡意破壞，影響了居民健身的熱情。衛(wèi)佳了解情況后，發(fā)動熱心居民幫助維護(hù)

社區(qū)的治安，杜絕人為破壞社區(qū)設(shè)施的情況再度發(fā)生。衛(wèi)佳所采取的策略屬于（）。

A、社區(qū)參與

B、社區(qū)教育

C、提供服務(wù)和發(fā)展資源

D、促進(jìn)居民之間的交流

【參考答案】：A

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括：（1）促進(jìn)居民之間的交流；（2）團(tuán)

結(jié)鄰里：（3）社區(qū)教育；（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源；（5）社區(qū)參與。其中，社區(qū)參

與主要解決社區(qū)面對的部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等。社區(qū)工作者一般會

通過動員居民集體參與來解決問題，還會建立居民關(guān)注問題小組來促進(jìn)社區(qū)力量

的系統(tǒng)化。

3、創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境，讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個

能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，這是（）的觀點。

A、認(rèn)知行為模式

B、家庭治療模式

C、危機(jī)介入模式

D、人本治療模式

【參考答案】：D

【解析】：人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消

除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需

要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

4、科爾伯格理論中的“好孩子”定向階段指的是（）。

A、遵守法規(guī)和秩序定向階段

B、尋求認(rèn)可定向階段

C、相對功利取向階段

D、社會契約定向階段

【參考答案】：B

【解析】：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒

童，個體的道德價值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意

見，謀求大家的贊賞和認(rèn)可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總

是盡量按這種要求去思考。他們認(rèn)為好的行為是使人喜歡或被人贅賞的行為。

5、（）是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不

被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。

A、否認(rèn)

B、防衛(wèi)機(jī)制

C、轉(zhuǎn)移

D、反作用

【參考答案】：B

【解析】：防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括

阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我

調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。

6、（）是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會服務(wù)方案管理的核心。

A、制度

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、規(guī)范

D、機(jī)構(gòu)設(shè)置

【參考答案】：B

【解析】：在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的

實際任務(wù)會因管理者在機(jī)構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。高層行政主管的任

務(wù)是執(zhí)行理事會（董事會）所確定的政策；中層主管一方面確認(rèn)員工的工作以有效

實現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)，另一方面妥善配置資源，協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得成長，并完

成所交付的工作。

7、關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主

要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行

的是（）。

A、功能評估

B、需要評估

C、過程評估

D、效果評估

【參考答案】：C

【解析】：方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估

關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項

目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評

估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

8、社區(qū)照顧模式中，”對社區(qū)照顧”包括多種形式，下面是“對社區(qū)照顧“

的服務(wù)形式的是：（）。

A、動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

B、照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)

C、將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)

D、將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)

E、、開辦日間醫(yī)院、日間歹理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護(hù)士、多元化的老人

社區(qū)服務(wù)中心

【參考答案】：

E、

【解析】：［提示］“對社區(qū)照顧”認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及

家人的力量是不夠的，為了不致于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援

性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。這些社區(qū)服務(wù)包括日間醫(yī)院、日間

護(hù)理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護(hù)士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中心、暫托服務(wù)、關(guān)懷

訪問及定期的電話慰問等。故選

E、。BCD為在社區(qū)照顧，A為由社區(qū)照顧。見教材第六章第二節(jié)。

9、某些企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成某些工人下崗失業(yè)，那么,

這項改革對這些工人來說就具有（）。

A、顯功能

B、正功能

C、負(fù)功能

D、潛功能

【參考答案】：C

【解析】：［解析］負(fù)功能是指某件事情對另一方產(chǎn)生了消極的、負(fù)而的影響。

題干中的某些企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成某些工人下崗失業(yè)產(chǎn)生了

消極負(fù)面的影響，因此，這項改革對工人來說具有負(fù)功能。

10、下列選項中不能結(jié)案的是（）。

A、雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能

力

B、社會工作者和服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)

C、社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

D、服務(wù)對象自己認(rèn)為已獲得合適、必要的服務(wù)

【參考答案】：D

【解析】：一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：（1）社會工作

者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；（2）雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對

象已涇具備獨立面對和解決問題的能力；（3）社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系

不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；(4)服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社

會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決；(5)因為一些不可預(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

11、社會工作者進(jìn)入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認(rèn)識。下列指標(biāo)

中，屬于社區(qū)資源的是()。

A、居住群體的特征

B、社區(qū)的環(huán)境設(shè)計

C、社區(qū)的社會服務(wù)

D、居民的生活習(xí)慣

【參考答案】：C

12、青少年偏差行為小組的第五次活動中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演

文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的

感受。小組活動結(jié)束前，社會工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語言

與家人和朋友交流，這些做法體現(xiàn)了小組工作中()的治療技巧。

A、直接干預(yù)法

B、間接干預(yù)法

C、正向促進(jìn)法

D、反向激勵法

【參考答案】：B

【解析】：角色扮演、家庭作業(yè)等屬于間接干預(yù)法的具體操作技巧。

13、關(guān)于社區(qū)工作中社會策劃模式的正確說法是()。

A、社會工作者是制定方案和采取行動的專家

B、社會工作者是制定方案和采取行動的輔助人員

C、居民是制定方案和采取行動的專家

D、居民骨干是制定方案和采取行動的專家

【參考答案】：A

【解析】：A項，在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演專家的角色，包

括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會調(diào)查、資訊提供、組織運

作及評估等。

14、社會工作者在處理老李一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交

往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治

療技巧中的（）。

A、互動方式

B、集中焦點

C、打破平衡

D、重演

【參考答案】：D

【解析】：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：（1）重演；（2）集中焦點；

⑶感覺震撼；（4）劃清界限；（5）打破平衡；（6）互動方式；（7）協(xié)助建立合理的

觀察視角；（8）似是而非；（9）強(qiáng)調(diào)優(yōu)點。其中，重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相

互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

15、社會工作者曹偉在組織小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員小趙每次參加活動都是沉

默地坐在角落里，從來不主動發(fā)言，即使要求他發(fā)言，也總是拒絕。針對小趙的

這種情況，曹偉應(yīng)（）。

A、對于小趙的沉默不加理睬

B、號召其他組員鼓勵小趙積極發(fā)言

C、要求小趙必須發(fā)言

D、用自身示范的方式引導(dǎo)小趙發(fā)言

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運用“此時

此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要

加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。

16、發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)是指社區(qū)工作目標(biāo)中的（）。

A、任務(wù)目標(biāo)

B、社會目標(biāo)

C、具體目標(biāo)

D、過程目標(biāo)

【參考答案】：D

【解析】：［解析］社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。其中，過程

目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)

和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達(dá)到增強(qiáng)解

決社區(qū)問題的能力、信心和技巧。

17、在發(fā)揮治療性作用時，小組社會工作更看重的是()的運用。

A、小組外在力量法

B、直接干預(yù)法

C、經(jīng)驗分享法

D、間接干預(yù)法

【參考答案】：D

【解析】：比較而言，在發(fā)揮治療性作用時，小組社會工作更看重的是間接

干預(yù)法的運用，注重的是利用小組的力量來幫助成員設(shè)計和扮演一定的社會角色,

通過小組對問題的爭議與論述提高組員對現(xiàn)實的理解能力，改變個人對客觀事物

的認(rèn)識，改變個人的自我了解和表達(dá)能力，改變個人的行動，協(xié)助解決個人的問

題，等等。

18、針對社區(qū)矯正人員開展的行為治療小組，旨在通過小組活動幫助組員改

善行為障礙以及情緒問題，促進(jìn)其在行為、心理等方面得到發(fā)展和完善，該小組

適合采用的工作模式是()。

A、社會目標(biāo)模式

B、治療模式

C、互動模式

D、發(fā)展模式

【參考答案】：B

19、某機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在指導(dǎo)社會工作專業(yè)實習(xí)生小王時，因為自己工作較忙，常

常讓小王自己看看材料，或跟著做些訪談，對小王的工作表現(xiàn)經(jīng)常在機(jī)構(gòu)的例會

上點名批評，讓小王覺得很委屈和沮喪。這樣的督導(dǎo)問題主要在于OO

A、督導(dǎo)沒有安排好時間

B、機(jī)構(gòu)應(yīng)該換個督導(dǎo)

C、督導(dǎo)對小王的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠

D、小王沒有擺正實習(xí)態(tài)度

【參考答案】：C

【解析】：在社會工作督導(dǎo)過程中督導(dǎo)者一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識、

技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀；另一方面要為被督導(dǎo)者提供情

緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機(jī)和士氣。題中，該機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在指導(dǎo)

社會工作專業(yè)實習(xí)生小王時，因為自己工作較忙，常常讓小王自己看看材料，或

跟著做些訪談，存在對小王的個別督導(dǎo)不夠的問題；經(jīng)常在機(jī)構(gòu)的例會上點名批

評小王的工作表現(xiàn)，讓小王覺得很委屈和沮喪，存在對小王的情緒支持不夠的問

題。

20、社會工作行政性督導(dǎo)的內(nèi)容不包括()。

A、社會工作者的招募和選建

B、提供專業(yè)性建議和咨詢

C、安置和引導(dǎo)工作人員

D、工作計劃和分配

【參考答案】：B

【解析】：［提示］社會工作行政性督導(dǎo)的主要內(nèi)容是：社會工作者的招募和

選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)

督、總結(jié)和評估；督導(dǎo)者扮演多種角色。選項B提供專業(yè)性建議和咨詢屬于教育

性督導(dǎo)的內(nèi)容。

21、小何每當(dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。

社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母

親。司時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng)

過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢”

處理問題方式的“好處”。社會工作者是用0理論作為評估和分析小何行為的理

論框架。

A、精神分析

B、存在主義

C、社會學(xué)習(xí)

D、家庭治療

【參考答案】：B

【解析】：［解析］存在主義社會工作強(qiáng)調(diào)個人生命的意義，強(qiáng)涮個人的內(nèi)在

價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對受助者提供的幫助,

重點在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清

楚。在本案例中，社會工作者可以幫助他梳理過去的生活和經(jīng)驗，引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)過

去生活中的閃光點，并加以肯定，讓這些閃光點在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。

22、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時常情緒低落，認(rèn)為

自己沒有用處，拖累了家人。社會工作者小袁運用認(rèn)知行為理論為張女士提供服

務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時，小袁的工作重點應(yīng)該放在0.

A、挖掘張女士早期經(jīng)驗以褐示其自責(zé)心理的根源

B、幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解芻身獨特的意義和價值

C、幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響

D、改變張女士所處環(huán)境中不利于其他發(fā)揮潛能的障礙因素

【參考答案】：C

【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派助人的過程一般包括以下幾個步驟：①確定不正確

的、扭曲的思維方式或想法，確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的；②要

求受助人自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式或者進(jìn)行自我對話；③探索受助人錯誤思

維方式與潛在感覺或信念之問的關(guān)系；④嘗試運用不同的、具有正面功能的、正

常的思維方式；⑤檢驗受助人新建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行

為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。題中，社會工作者小袁運用認(rèn)知行為理論為張女士提

供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。工作重點應(yīng)該放在幫助張女士確認(rèn)非理

性的思維方式及其情緒的影響。

23、社會工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專叱價值和倫理的約束。

以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是()。

A、社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對人、事、

專業(yè)的總體判斷與核心理念

B、社會工作價值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對象的利益

發(fā)揮重要作用

C、社會工作價值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時代變遷的結(jié)果

D、我國社會工作價值觀全部來源于西方社會的福利思想

【參考答案】：D

24、狹義的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運作過程是()。

A、計劃一授權(quán)一溝通

B、授權(quán)一組織一監(jiān)督

C、策劃一組織一授權(quán)

D、授權(quán)一協(xié)調(diào)一溝通

【參考答案】：D

【解析】：［解析］狹義的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運作的功能性環(huán)節(jié)包括：①授權(quán)，是

指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程；②協(xié)調(diào)，是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門

的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，實

現(xiàn)共同目標(biāo)；③溝通，是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度,

來達(dá)到共同了解的活動。

25、在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，有些新人住的老年人不太適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的生活，不愿與其

他人溝通，情緒也特別低落。針對這些老年人，社會工作者小郭為他們提供個案

輔導(dǎo)服務(wù)，與他們進(jìn)行溝通，緩解低落的情緒，幫助他們逐漸適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的生活。

小郭開展的服務(wù)屬于社會工作中的()。

A、普通社會工作

B、社區(qū)社會工作

C、特殊社會工作

D、專業(yè)社會工作

【參考答案】：D

【解析】：專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

這在我國是一種新型的社會工作。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的個案

輔導(dǎo)服務(wù)，應(yīng)屬于社會工作中的專業(yè)社會工作。

26、社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復(fù)雜化和社會進(jìn)步而

不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務(wù)對象的是()O

A、無家可歸的流浪乞討人員

B、患職業(yè)病的員工

C、極度貧困的農(nóng)村社區(qū)

D、遭受工業(yè)污染的社區(qū)

【參考答案】：A

【解析】：略

27、社會工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項目中，讓其負(fù)責(zé)入戶

探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗，在一次督導(dǎo)會

談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定

和關(guān)懷；說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。

上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識。

A、服務(wù)對象

B、社會問題

C、工作過程

D、工作者本身

【參考答案】：A

【解析】：略

28、提出系統(tǒng)的道德發(fā)展階段理論的是()。

A、弗洛伊德

B、皮亞杰

C、科爾伯格

D、埃里克森

【參考答案】：C

【解析】：［解析］科爾伯格繼皮亞杰之后對兒童品德發(fā)展問題進(jìn)行了大量的、

卓有成效的研究，提出了系統(tǒng)的道德發(fā)展階段理論。

29、()是引起、維持和促進(jìn)個體行動的內(nèi)在力量。

A、需要

B、動機(jī)

C、驅(qū)力

D、誘因

E、、力比多

【參考答案】：B

【解析】：［提示］需要是有機(jī)體在某方面的不足或缺乏；動機(jī)是引起、維持

和促建個體行動的內(nèi)在力量；驅(qū)力是機(jī)體內(nèi)在的一種力量；誘因是驅(qū)使有機(jī)體產(chǎn)

生有目的行為的外在刺激物；力比多是弗洛伊德的精神分析理論中代表著內(nèi)驅(qū)力

的一種東西。參見教材第三章第一節(jié)。

30、小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每

人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己

的新意見。這種策劃技巧是()。

A、0T分析法

B、戴爾惠技術(shù)

C、創(chuàng)意類推法

D、頭腦風(fēng)暴法

【參考答案】：D

【解析】：［解析］頭腦風(fēng)暴方法是指讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略的

方法，小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人

都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的

新意見。

31、小明是大學(xué)一年級學(xué)生，今年19歲，他對大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)

相處融洽，對未來充滿信心，按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出()

的美德。

A、能力

B、忠貞

C、關(guān)懷

D、智慧

【參考答案】：B

【解析】：埃里克森的人類心理一社會發(fā)展階段理論認(rèn)為青少年期(12?20

歲)的主要沖突是同一性還是角色混亂；重要的聯(lián)系是同輩群體和角色模式；任

務(wù)是發(fā)展自我同一性；此階段將形成的美德是忠貞。

32、下列情形屬于恪守工作原則的是()o

A、尊重服務(wù)對象的自決權(quán)

B、挑戰(zhàn)不公正的政策

C、注意研究經(jīng)費來源是否合法清白

D、對被研究者私人資料予以保密

【參考答案】：A

【解析】：社會工作的倫理要求恪守工作原則，包括：①尊重服務(wù)對象的自

決權(quán)；②提升其參與權(quán)；③整體視角看待服務(wù)對象；④弄清和開發(fā)服務(wù)對象的優(yōu)

勢。

33、實務(wù)社會工作中，存在主義取向的社會工作者對服務(wù)對象起()。

A、協(xié)助作用

B、化解作用

C、指導(dǎo)作用

D、分散作用

【參考答案】：A

【解析】：存在主義取向的社會工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定服務(wù)對

象應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定服務(wù)對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，

而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對象肯定自己的本質(zhì)。

34、中學(xué)生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關(guān)心，這使小

張對父母形成了許多負(fù)面評價與感受。社會工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷

進(jìn)行重新認(rèn)識和評價，讓小張反思自己對父母負(fù)面評價的形成過程、期間發(fā)生的

關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是()。

A、自我肯定反思

B、現(xiàn)實情況反思

C、人格發(fā)展反思

D、人際交往反思

【參考答案】：C

【解析】：反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人

格發(fā)展反思。人格發(fā)展反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己以

往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。

35、在社區(qū)工作過程中，社會工作者關(guān)注社會變遷中困難群體被忽視的權(quán)利,

注重從現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社

區(qū)工作的特點是()。

A、富有批判和反思精神

B、推動社會行動

C、提高社區(qū)意識

D、培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

【參考答案】：A

【解析】：社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向，認(rèn)

為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系；②介入問

題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注

重資源和權(quán)力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其

是困難群體的權(quán)利維護(hù)，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；

④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題

的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

36、社會工作最基本也是最重要的技巧是()。

A、同感

B、包容

C、分享感受

D、相互契合

【參考答案】：A

【解析】：同感是社會工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不必一定是強(qiáng)

人，所以不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)

者談到感受時，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最

后.督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境

和感受。

37、下列描述不符合建構(gòu)主義方法論的是()。

A、認(rèn)為“事實”是一維的

B、認(rèn)為研究者和被研究者之間是互為主體的關(guān)系

C、在方法論上，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話

D、建構(gòu)需要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正

【參考答案】：A

【解析】：［解析］建構(gòu)主義方法論否認(rèn)存在是客觀的事實，認(rèn)為人們觀察到

的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。A項，建構(gòu)主義方法

論不認(rèn)為事實是一維的。

38、在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點是()。

A、組員凝聚力大大增強(qiáng)

B、對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感

C、對社會工作者的依賴性

D、小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

【參考答案】：D

【解析】：［解析］在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和

小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。AB兩項屬

于中期轉(zhuǎn)折階段組員特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

39、下列說法不符合馬克思主義方法論的是()o

A、強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗事實先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識來源于實踐

B、強(qiáng)調(diào)對經(jīng)驗事實進(jìn)行靜態(tài)分析

C、強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性

D、通過將各種有相關(guān)關(guān)系的資料的綜合，揭示經(jīng)驗事實中隱含的本質(zhì)

【參考答案】：B

【解析】：馬克思方法論具有哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個層面的含義:

①在哲學(xué)層次上，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗事實先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識來源于實踐；以歷史

的、發(fā)展的觀點取代了靜態(tài)分析，認(rèn)為客觀世界的矛盾是動態(tài)的；認(rèn)為只有通過

對歷史過程的認(rèn)識才能解釋人們的社會行為，知識發(fā)展也是辯證的，人類認(rèn)識的

世界是經(jīng)過思想加工的。②在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重

視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律；認(rèn)為應(yīng)該把社會作為整體研究，側(cè)重分

析社會及分系統(tǒng)的相互關(guān)系；強(qiáng)調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對研究對象進(jìn)行詳

細(xì)深入地觀察與分析，然后，將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以

解釋研究對象，形成對社會的整體認(rèn)識。B項，馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)對經(jīng)驗事

實進(jìn)行動態(tài)而非靜態(tài)分析。

40、一個兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時說：“這頂帽子是我的?！?/p>

根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A、感知運動階段

B、前運算階段

C、具體運算階段

D、形式運算階段

【參考答案】：C

【解析】：瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個階段，包括感

知運動期（從出生到2歲）、前運算期（2?7歲）、具體運算期（7?12歲）和形式運

算期（12歲以上）。在感知運動階段，兒童主要是靠感覺和動作來認(rèn)識周圍世界的；

在前運算階段，兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物；在具體運算階段，

兒童在一定程度上可作出推論；在形式運算階段，能對抽象的和表征性的材料進(jìn)

行邏輯運演。

41、黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導(dǎo)致家里經(jīng)濟(jì)

一貧如洗，后進(jìn)入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的

工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理

論為其提供服務(wù)，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A、協(xié)助黃某修正不良行為

B、社會工作者強(qiáng)調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C、和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D、強(qiáng)調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

【參考答案】：B

42、張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上

學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，

好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受

教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A、教育者

B、輔導(dǎo)者

C、經(jīng)紀(jì)人

D、倡議者

【參考答案】：C

【解析】：略

43、“你的父母支持你從事社會工作這個行業(yè)嗎？”這個問題違反了問卷設(shè)

計的()。

A、題數(shù)適當(dāng)

B、批判理論

C、提問不要帶傾向性

D、避免“雙重含義”與含混不清

【參考答案】：D

【解析】：問卷的問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提

問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式?！澳愕母改钢С帜銖氖律鐣ぷ鬟@

個行業(yè)嗎？”屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是

否支持兩個問題。

44、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中

未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到

最好，得不到大家的認(rèn)可。”針對小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)O

A、對小張進(jìn)行批評教育，讓其輪換崗位

B、讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利

C、增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組

D、與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展計劃

【參考答案】：D

【解析】：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要包括：①了解員工的個別

差異。管理者要充分認(rèn)識這種差異，盡可能根據(jù)個人的特點分配工作。②用目標(biāo)

引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者為每位員工確定一個特定的具有挑

戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，激勵員工為實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力。③提供員工參與決策的機(jī)會。

為了提升員工的士氣、促進(jìn)機(jī)構(gòu)上下級之間的溝通以及提高員工對工作的滿足感,

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)提供機(jī)會讓員工參與機(jī)構(gòu)決策，并允許員工對自己的福

利待遇、機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展方向、機(jī)構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。④協(xié)助員工制訂

職業(yè)生涯發(fā)展計劃。機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案計劃，使

其有機(jī)會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合

起來。題中，老劉應(yīng)當(dāng)與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助其制定個人發(fā)展計劃從而使小

張有機(jī)會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，恢復(fù)信心，提升工作積極性。

45、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活

動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累，低齡老人

提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計了兩套不

同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的

()0

A、保護(hù)生命原則

B、坦率真誠原則

C、最小傷害原則

D、差別平等原則

【參考答案】：D

【解析】：倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。差別平等原則是

指社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象

的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。題中，社會工

作者小王要以平等和公平的理念與方式對待養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的每一個老年人，同時還

要根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康狀況、性格特點等有意識地設(shè)計和提供個

別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促

進(jìn)老年人身心健康發(fā)展，體現(xiàn)了倫理難題處理的差別平等原則C

46、小方平時說話流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時就緊張，結(jié)結(jié)巴

巴。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場合說話必須完

美無缺，否則會被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點：說話時難免犯些

小錯誤，不必過分在意。小李的介入策略主要依據(jù)了()。

A、精神分析理論

B、認(rèn)知行為理論

C、社會學(xué)習(xí)理論

D、存在主義理論

【參考答案】：B

【解析】：在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的

問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。個人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個人認(rèn)知錯誤，

以致無法發(fā)出正確的行為。在社會工作實務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，

而且還要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。

47、李然是某一福利機(jī)構(gòu)的助理社會工作師，最近她因為家庭的原因，情緒

波動較大，碰巧她最近接手的案子比較復(fù)雜，她感覺到來自工作和家庭的壓力都

很大。老付是該福利機(jī)構(gòu)的資深社會工作師，他通過自己豐富的經(jīng)驗對李然進(jìn)行

心理疏導(dǎo)，給予精神上的支持，那么本案例中的社會工作督導(dǎo)主要是行使了哪個

方面的功能？()。

A、行政的功能

B、教育的功能

C、管理的功能

D、支持的功能

E、、監(jiān)管的功能

【參考答案】：D

【解析】：［提示］支持性督導(dǎo)要求督導(dǎo)對被督導(dǎo)者提供情感上的支持，促使

被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。

48、社會工作者在進(jìn)行社區(qū)宣傳教育工作時的首要任務(wù)是()。

A、確立宣傳目標(biāo)

B、對宣傳對象進(jìn)行分析

C、設(shè)計宣傳的形式和內(nèi)容

D、完善宣傳方案

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者在進(jìn)行宣傳教育工作時的首要任務(wù)是確立宣傳目標(biāo)，

然后需要對宣傳對象進(jìn)行分析，根據(jù)宣傳對象的特點來設(shè)計宣傳的形式和內(nèi)容，

并定期對宣傳的成效進(jìn)行評估，不斷完善宣傳方案。

49、比較有影響的ABC理論是由()提出來的。

A、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

B、危機(jī)介入治療模式

C、認(rèn)知行為治療模式

D、理性情緒治療模式

【參考答案】：D

【解析】：理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析,

提出比較有影響的ABC理論。

50、汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)

隊在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性

反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的（）。

A、獨立模式

B、支持模式

C、合作模式

D、個案模式

【參考答案】：A

【解析】：根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（1）合作

模式，研究者與實務(wù)工作者合作，共同參與整個研究過程；（2）支持模式，研究

動力來自于實務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動方案.專家則作為咨淘者

協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果；（3）獨立模式，實務(wù)工

作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進(jìn)行批判性思考,

并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。

51、社會服務(wù)方案一般只能真正幫助（）。

A、目標(biāo)對象人口

B、邊緣人口

C、求助者或被問題影響最大的人群

D、處于危機(jī)人口

【參考答案】：C

【解析】：［解析］方案策劃者在確認(rèn)問題，掌握了問題在社區(qū)的分布情況，

確定了未來行動的“目標(biāo)對象”后，必須進(jìn)行需要評估工作，即要評估某種需要

的人群范圍與程度。但是由于受社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力、物力、財力等資源的限制,

服務(wù)方案一般只能真正幫助那些最里圈的“求助者或被問題影響最大的人群”。

52、閱讀材料，回答下列問題。華龍小區(qū)因建成時間不久，居民之間都互不

相識，對門住著見了面也不打招呼，更不用說互相幫忙了。居民之間關(guān)系如此冷

漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。

(2)題干中，社會工作者所扮演的角色是()o

A、治療者

B、輔導(dǎo)者

C、協(xié)調(diào)者

D、使能者

【參考答案】：D

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色包括使能者、教育者、中介者

和協(xié)調(diào)者。其中，使能者是協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組

織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

題中，社會工作者開辦文藝演出活動，幫助社區(qū)居民相互之間建立良好的溝通渠

道及人際關(guān)系，扮演了使能者的角色。

53、人格發(fā)展的最后時期是()。

A、口唇期

B、生殖期

C、性器期

D、青春期

【參考答案】：B

【解析】：［解析］在弗洛伊德的五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、潛

伏期和生殖期中，到了青春期，隨著生理發(fā)育的成熟，進(jìn)人人格發(fā)展的最后時期

——生殖期。

54、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。

ABC理論中，A指的是()。

A、人們對真實發(fā)生事件的認(rèn)知

B、真實發(fā)生的事件

C、人們的情緒反應(yīng)

D、事情發(fā)生的原因

【參考答案】：B

55、關(guān)于社會工作過程中倫理決定問題的論述，表述錯誤的是()。

A、社會工作的專業(yè)倫理或職業(yè)操守是社會工作者提供處理專業(yè)關(guān)系和解決

倫理難題的一般指導(dǎo)原則

B、倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和

難以找到滿意方案的境地

C、社會工作者經(jīng)常面對的，侖理問題包括：隱私與保密性、自我決定、知情

同意、利益沖突和服務(wù)的中斷與終止等

D、在倫理決定過程中要做到：尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；盡量幫助受害

者作出決定

【參考答案】：D

【解析】：對社會工作者來說，在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必

須考慮的：首先，尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；其次，努力促成受助者的自我決

定，在專業(yè)實踐中，鼓勵受助者個人對自己負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時社會工

作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。

56、中西方社會文化之間存在著較大差異。在我國社會工作快速發(fā)展進(jìn)程中,

推動我國社會工作價值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應(yīng)該是()O

A、全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀

B、全面接受中外社會及政治文化傳統(tǒng)的影響

C、堅持維護(hù)中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)社會和文化基礎(chǔ)

D、理解中西方文化差異并找到相互融合之處

【參考答案】：D

【解析】：社會工作專業(yè)雖產(chǎn)生于西方，其價值觀和專業(yè)倫理深受西方社會

文化體系的影響，但這些價值觀和專業(yè)倫理同中國社會并非完全排斥。實際上，

社會工作專業(yè)的價值觀和倫理同中國文化在一定程度上仍可以進(jìn)行融合，現(xiàn)代化

和國際化的趨勢則促成了東西方國家的跨文化交流，這將有利于社會工作專業(yè)與

中國社會的文化和價值觀的結(jié)合。二者之間可以彼此取長補(bǔ)短，從而使得本土化

的專業(yè)價值觀與實踐方法有效地結(jié)合起來，促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展。

57、()是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。

A、緩解服務(wù)對象的矛盾

B、對服務(wù)對象的授權(quán)和增能

C、為服務(wù)對象提供物質(zhì)幫助

D、為服務(wù)對象提供心理咨洵

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)

盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社

會工作者的支持者角色的重要組成部分。

58、下列選項中不屬于社會工作者對全社會的倫理責(zé)任的是()。

A、促進(jìn)社會福利

B、保障專業(yè)的完整性

C、參加適宜的社會行動

D、參與解決公共危機(jī)事件

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的

完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要

包括：促進(jìn)社會福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會行動

等方面的要求。

59、服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的方式、內(nèi)容，并在事關(guān)

服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的()原則。

A、接納

B、非評判

C、個別化

D、服務(wù)對象自我決定

【參考答案】：D

【解析】：考點：服務(wù)對象自我決定原則。尊重服務(wù)對象的自我決定的權(quán)利

是社會工作專業(yè)的基本價值觀

60、社會工作者小李在為流動兒童開辦的成長小組中，發(fā)現(xiàn)這些孩子因父母

工作忙而無暇關(guān)心，因此學(xué)習(xí)困難。如運用小組外在力量法幫助他們，小李的適

當(dāng)做法是()。

A、通過組員示范，引導(dǎo)孩子相互模仿學(xué)習(xí)行為

B、促進(jìn)兒童交流，引導(dǎo)孩子分享各自的學(xué)習(xí)方法

C、運用角色扮演，協(xié)助孩子預(yù)演他們的學(xué)習(xí)計劃

D、連接社區(qū)資源，組織志愿者上門輔導(dǎo)孩子的功課

【參考答案】：D

【解析】：小組外在力量法是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做

法。

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意)。

61、為了促進(jìn)社會公正，社會工作者為困難群體提供幫助的干預(yù)包括()。

A、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)

B、對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)

C、促進(jìn)不公正制度的改變

D、增強(qiáng)他們參與社會生活的能力

E、為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機(jī)會和制度保障

【參考答案】：CDE

【解析】：為了促進(jìn)社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不

公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，具體包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會生活

的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更

多的機(jī)會和制度保障。

62、下列各項屬于居民表達(dá)需要和興趣的社會渠道有0。

A、社區(qū)水果商店

B、社區(qū)合唱隊

C、社區(qū)志愿者小組

D、社區(qū)居民委員會

E、社區(qū)幼兒園

【參考答案】：BCD

【解析】：社區(qū)提供人們表達(dá)自己社會需求和興趣的渠道，同時也提供機(jī)會

使人們建立自然的協(xié)助和支持網(wǎng)絡(luò)。居民組織(如社區(qū)居民委員會)、非正式的鄰

里團(tuán)體(如社區(qū)合唱隊、社區(qū)志愿者小組)等被認(rèn)為是居民表達(dá)需要和興趣的社會

渠道。

63、在社會服務(wù)方案策劃中，一個全面的問題的認(rèn)識和需要評估過程主要包

括()。

A、認(rèn)識問題

B、尋求解決這些問題的資源

C、選擇理想的可行方案

D、根據(jù)問題的嚴(yán)重性排列優(yōu)先次序

E、開展方案策劃與提供服務(wù)

【參考答案】：ABDE

【解析】：問題的認(rèn)識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面的

問題的認(rèn)識和需要評估過程主要包括：①認(rèn)識問題；②尋求解決這些問題的資源;

③根據(jù)問題的嚴(yán)重性排列優(yōu)先次序；④開展方案策劃與提供服務(wù)。C項屬于方案

安排階段的內(nèi)容。

64、地區(qū)發(fā)展模式中社工主要的角色是()。

A、治療者

B、顧問

C、使能者

D、教育者

E、中介者

【參考答案】：CDE

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式中社工主要的角色是：使能者、教育者、中介者。

故選CDE。

A、B均為社區(qū)照顧模式中社工的角色。

65、政府一社會合作的社會福利行政模式中的社會力量主要包括0。

A、非營利組織

B、企業(yè)

C、基層社會組織

D、國外非政府組織

E、民眾

【參考答案】：ACE

【解析】：政府一社會合作的社會福利行政模式是指在社會政策制定、實施、

評估等方面，各級政府部門與社會力量的合作。這里的社會力量包括：①非營利

組織；②基層社會組織；③民眾。

66、服務(wù)對象小王向社會工作者咨詢運動健身的有關(guān)信息，正好社會工作者

手邊有一份他哥哥開辦的運動健身中心的宣傳材料，下列社會工作者的做法中，

較妥當(dāng)?shù)陌?。

A、將宣傳材料給小王

B、將他哥哥開辦健身中心的信息告訴小王

C、幫小王尋找其他健身中心的資料

D、告訴小王查找相關(guān)資料的方法

E、告訴小王他哥哥的聯(lián)系方式，讓小王自行聯(lián)系

【參考答案】：BDE

【解析】：AE兩項，題中社會工作者的角色主要是資源籌措者，但是又因為

社會工作者的哥哥的健身房這點涉及到謀私利的行為，因此，社會工作者只能告

訴小王這個消息，而不能告訴小王關(guān)于健身房的宣傳材料或者聯(lián)系方式。C項，

小王不一定非要去健身中心。

67、團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，主要有()。

A、督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系

B、督導(dǎo)者須努力讓團(tuán)體成員有均等的發(fā)言機(jī)會

C、督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和

建議

D、督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時宜富有彈性地加以修正

E、督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

【參考答案】：ACDE

【解析】：團(tuán)體督導(dǎo)中不可避免地存在機(jī)會不均現(xiàn)象，督導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情

境需要進(jìn)行合理控制。故選項B不準(zhǔn)確。

68、王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承

受不住巨大壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降到冰點。最近，王某身體雖已復(fù)

原，但治病花費不菲，生活陷入困境。他把這一切都?xì)w咎于自己命不好，整天閉

門不出，唉聲嘆氣。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該（）。

A、協(xié)助王某認(rèn)識到把自己的困境歸于“命不好”是不理性的想法

B、協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持

C、協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務(wù)

D、協(xié)助王某聯(lián)系勞動部門，獲得職業(yè)介紹服務(wù)

E、協(xié)助王某認(rèn)識到每個人都要承受痛苦，痛苦的經(jīng)歷也是有意義的

【參考答案】：BCD

【解析】：A項屬于理性情緒治療理論，E項屬于存在主義理論。

69、下列選項中，屬于評估技巧的有（）。

A、正確運用評估類型

B、合理運用評估的方法

C、服務(wù)對象的積極參與

D、坦誠保密

E、策略合理

【參考答案】：ABCD

【解析】：正確運用評估類型、合理運用評估的方法、服務(wù)對象的積極參與、

坦誠保密都屬于評估技巧，為正確項；E屬于制訂服務(wù)方案的工作技巧，所以為

錯項。

70、下列（）屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。

A、招募和選擇社會工作者

B、對工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)

C、安置和引導(dǎo)工作人員

D、進(jìn)行工作計劃和分配

E、進(jìn)行工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

【參考答案】：ACDE

【解析】：行政性督導(dǎo)作為行政科層制結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點，在社會工作機(jī)構(gòu)中主

要進(jìn)行行政管理和人力資源管理，ACDE都屬于行政管理和人力贅源管理的內(nèi)容，

對工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)則。不屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。

71,下列哪些是社會策劃模式的工作步驟？（）。

A、促進(jìn)居民的個人發(fā)展

B、了解組織的使命和目標(biāo)

C、分析環(huán)境和形勢

D、自我評估

E、確定需要

【參考答案】：BCDE

【解析】：社會策劃模式的實施策略主要是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，具

體步驟是：（1）了解組織的使命和目標(biāo)；（2）分析環(huán)境和形勢；（3）自我評估；（4）

界定和分析問題；（5）確定需要；（6）確定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；（7）尋找、比

較并選擇好的方案；（8）測試方案；（9）執(zhí)行方案；（10）評估結(jié)果。故選BCDE。A

是地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。

72、當(dāng)前我國對社會工作存在不同的理解，主要分為（）。

A、社區(qū)社會工作

B、通用社會工作

C、普通社會工作

D、行政性社會工作

E、專業(yè)社會工作

【參考答案】：CDE

【解析】：社會工作在我國并不是一個完全陌生的概念，因為在我國特別是

在城市和工作單位中也存在著社會