2021年大學生辦公室實習自我總結(jié)5篇

2021年大學生辦公室實習自我總結(jié)5篇

辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是

每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不

小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的

禮儀。下面給大家分享一些關于大學生辦公室實習自我總結(jié)5篇，供大家

參考。

大學生辦公室實習自我總結(jié)(1)

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個星期的實習時間雖然不

長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

4月21日，我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文

秘實習，這是我第一次參與企業(yè)單位實習。

從學校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成

老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間

上下班，上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成，不能草率敷

衍了事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能犯下錯誤。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應的，面對一張張陌生的臉孔，

一聲聲吩咐的言語，粗活細活，無關重要的雜活，我都得認認真真地完成,

很多時候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一

針見血地指出;想起在學校，有同學老師的關心和支持，每日除了上課，還

踴躍地參加課外活動，還取得一定的成績，并得到大家的認可，因此我會

感到一些委屈。

但是，我堅信“吃得苦中苦，方為人上人”，我總是很耐心地請教他們,

就當實習過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個

初出茅廬的實習生，我們的關系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當作他

們的學生，耐心地指導我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘

書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、

有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，

還要出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,

及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與

有關部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)

定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領

導反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總

結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的

把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關領導,

根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦

理結(jié)果。同時還要注重掌握以下原則：

一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分

都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此,

必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。

二、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是

指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文

字能達意。

三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不

開兩個因素“準確和時限四、嚴守紀律，保守機密。

實習階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的.安排與布置，在

指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做

到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照老板安排對重

要會議下達會議紀要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。

二是公文的起草，務必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄

寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工

作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理，復印、

傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存

有關信息。

我所學的專業(yè)是學漢語言文學的，選修過《秘書學》，在書本上學過

一些基本知識理論，很多似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過;在課堂上或是

書本上看到過很多典型的文秘處理事例，看似輕而易舉，但也只有親臨其

境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏?！睂嵺`是檢驗真理的唯一標

準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會

朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

大學生辦公室實習自我總結(jié)(2)

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才

猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現(xiàn)在已

經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息,

誰能說得清呢?兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該

可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對

自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵！

辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適

應。幸好有—主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了

波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過工作學習，我做出了一定的成績：獨立完成并印發(fā)了兩期板報；

配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并具體負

責辦公室的衛(wèi)生打理;負責部分公文打和復印登記工作;在_主任的具體指

導下，負責擬寫相關公文;協(xié)助—主任組織召開會議，并根據(jù)要求，完成統(tǒng)

計和上送工作;與同事共同策劃完成兩個版面的宣傳板報。

在辦公室工作不足主要有：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體

工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;對各部門的工作情況缺

乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;對電腦知識的掌握度

較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量;工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出

現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。

首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事

間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正

在營造形成的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這

些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太

大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導

滿意。

我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另

聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我通過

學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對

公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不

多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及了解各部門的工作情

況后，我相信我能勝任這份工作。

大學生辦公室實習自我總結(jié)(3)

從7月2日開始，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工

作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個月來，我

和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默

默奉獻自己的力量?，F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)如下：

一、對崗位的認識和工作思路

綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，

是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實際工作中，

我的工作即突出兩個重點，履行六大職能，抓好六項服務：

突出兩個重點：重點之一是：科學規(guī)范地做好日常事務工作，切實加

強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是：當好參

謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。

履行六大職能，抓好六項服務:履行參謀職能，為領導決策服務;履行

協(xié)調(diào)職能，為推動全局服務;履行把關職能，為中心工作服務;履行宣傳職能,

為公司形象服務;履行督辦職能，為政令暢通服務;履行保障職能，為正常運

轉(zhuǎn)服務。

二、主要完成工作情況

1.履行參謀職能，當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備，

主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率

隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李

石松率督導組的專項督查、8月7日市人大會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研

等重要活動的材料撰寫與準備，合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃

與準備、主動思考和作為，為領導分憂，主要完成了公司組建工會委員會

的籌備、大會的召開及后期相關工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、

與公司業(yè)務密切相關的文件時，結(jié)合實際、立足當前、著眼長遠、統(tǒng)籌考

慮，提出建設性意見，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實，或印發(fā)文件組織學習。

2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作，建

立部門工作制度，保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體，充分發(fā)

揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，使每位同事在獨立完成職責范圍內(nèi)的各項工

作時一，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合，主要是

抓好各類檢查、督查，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配

合，有效形成聯(lián)動機制和持久合力。三是協(xié)助領導做好與上級有關部門的

聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

3.履行把關職能，服務中心工作。一是對上級單位或相關業(yè)務單位的

來文、來函及相關事項進行權(quán)限審核，提出辦理意見，并根據(jù)領導意見進

行跟蹤落實，目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行

把關審核，目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文2012

年住房保障信息公開工作的通知》（建辦保（20_）20號）精神，及時向開

發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息，在曲靖日報刊發(fā)信息1條，在開

發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。

大學生辦公室實習自我總結(jié)（4）

充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束

了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸

理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。

一、簡單的事不可以簡單了

一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身譬如

在辦公室里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成

的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是工作的一個重要環(huán)節(jié)。

雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但

它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工

作吧，但我連這個都做不好。

有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是

我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上

心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯

好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶

葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做

事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。

如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在

于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把

簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從

簡單的做起，把簡單的做好。

二、待人真誠，待事心思細膩

我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，

我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是

一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人

與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠

與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。

除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在辦公室里接觸的大多都

是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣

傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關的信息資

料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就

是要信息要準確，老師布置的任務就是要安排我們校對資料。

校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與

質(zhì)量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導

致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、

反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因

此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我

們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有

必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。

三、在工作中要善于思考

辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就

需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。

但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很

多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。

當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而

錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論

我做什么事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡

茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授

知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會

到實習的本質(zhì)。

四、實習期間，要盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)

無論做什么事都好，都要守時一，不但要守時一，而且還要提前到崗。但

我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這

個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間，在

我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展

廳的開放工作。

五、學會忍耐、學會感謝

辦公室里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去

當，速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡

報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。

有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷

他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁，即

使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，

打擾了"。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是易沖動、又好強的

性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。

雖然這短暫的實習已經(jīng)結(jié)束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會

的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增

強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)

知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高

實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次

實習中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走

得更加堅定，更加努力的。

大學生辦公室實習自我總結(jié)(5)

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助

手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤

務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日

常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合實習期間的工作經(jīng)歷,

進行以下總結(jié)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主

要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服

務。因此，一切服從大局，一切服務大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,

當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部

服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前

提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作

的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在

被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性

工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、

應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時

要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，

把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪

子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政

務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各

項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事

務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成

是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低

層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是處理好過與不及的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握度,

掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能

越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背

景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色

首先，要當好領導的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領

導的計囊團。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角

度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深

入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、

劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務;要

圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中

急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提

出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作

思路等等。

其次，要當好干群的勤務員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦

勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，

積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領導滿意。要熱

心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種

相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求

及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作

在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，

不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損

害。

三是，要當好機關的內(nèi)當家。要認真抓好公司的日常事務管理，安排

好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考

勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞

好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和