圖書(shū)音像制品配送協(xié)議

圖書(shū)音像制品配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2簽訂日期與地點(diǎn)1.3適用法律1.4合同的有效性和終止第二章雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.2乙方權(quán)益與義務(wù)第三章配送范圍與內(nèi)容3.1配送范圍3.2配送內(nèi)容第四章配送時(shí)間與方式4.1配送時(shí)間4.2配送方式第五章質(zhì)量與數(shù)量驗(yàn)收5.1質(zhì)量驗(yàn)收5.2數(shù)量驗(yàn)收第六章價(jià)格與支付6.1價(jià)格條款6.2支付方式與時(shí)間第七章售后服務(wù)7.1退換貨政策7.2售后服務(wù)承諾第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二章通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息第十三章其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性與獨(dú)立性13.3合同的份數(shù)與保管第十四章簽署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3簽署日期合同編號(hào)：_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如“圖書(shū)”、“音像制品”、“配送”等，除非文中另有定義，否則按照通用含義理解。1.2簽訂日期與地點(diǎn)1.2.1本合同由甲乙雙方于____年____月____日在____地簽訂。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的有效性和終止1.4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4.2如甲乙雙方同意提前終止本合同，須書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)終止。第二章雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合約定質(zhì)量和數(shù)量的圖書(shū)音像制品。2.1.2甲方應(yīng)確保提供的圖書(shū)音像制品擁有合法版權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2乙方權(quán)益與義務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)按照約定時(shí)間、方式對(duì)甲方提供的圖書(shū)音像制品進(jìn)行配送。2.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的圖書(shū)音像制品，確保其安全、完整。第三章配送范圍與內(nèi)容3.1配送范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)向甲方指定的客戶(hù)進(jìn)行圖書(shū)音像制品的配送。3.1.2配送范圍包括但不限于中國(guó)大陸地區(qū)。3.2配送內(nèi)容3.2.1乙方根據(jù)甲方的訂單要求進(jìn)行圖書(shū)音像制品的配送。3.2.2乙方不得擅自更換或減少訂單中的圖書(shū)音像制品。第四章配送時(shí)間與方式4.1配送時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的配送日期之前完成配送。4.1.2特殊情況下，乙方應(yīng)提前通知甲方，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。4.2配送方式4.2.1乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇快遞、物流等方式進(jìn)行配送。4.2.2乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中圖書(shū)音像制品的安全，防止損壞。第五章質(zhì)量與數(shù)量驗(yàn)收5.1質(zhì)量驗(yàn)收5.1.1甲方應(yīng)在收到乙方配送的圖書(shū)音像制品后及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。5.1.2如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。5.2數(shù)量驗(yàn)收5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方配送的圖書(shū)音像制品后及時(shí)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收。5.2.2如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。第六章價(jià)格與支付6.1價(jià)格條款6.1.1乙方根據(jù)甲方的訂單需求提供圖書(shū)音像制品的配送服務(wù)，具體價(jià)格見(jiàn)附件一。6.1.2價(jià)格如有調(diào)整，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2支付方式與時(shí)間6.2.1甲方采取預(yù)付方式支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和金額向乙方支付費(fèi)用。第七章售后服務(wù)7.1退換貨政策7.1.1如甲方客戶(hù)對(duì)配送的圖書(shū)音像制品不滿(mǎn)意，可按照甲方的退換貨政策進(jìn)行退換。7.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行退換貨處理，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。7.2售后服務(wù)承諾7.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)在配送過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方客戶(hù)的售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并盡快解決問(wèn)題。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間提供圖書(shū)音像制品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件二。8.1.2甲方提供不符合約定質(zhì)量的圖書(shū)音像制品的，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方重新提供或退還已收取的費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成配送的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件二。8.2.2乙方擅自更換或減少訂單中的圖書(shū)音像制品的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2雙方協(xié)商不成的，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，仲裁委員會(huì)應(yīng)作出終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3仲裁解決9.3.1雙方同意將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4法律途徑9.4.1如雙方對(duì)仲裁裁決不服的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章變更與解除10.1變更條件10.1.1甲乙雙方同意變更本合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2解除條件10.2.1甲乙雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.2.2解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。11.1.2保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、客戶(hù)信息、價(jià)格等。11.2保密期限11.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起____年失效。11.3泄露后果11.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接損失。第十二章通知與聯(lián)系12.1通知方式12.1.1甲乙雙方應(yīng)以書(shū)面形式互相通知對(duì)方，通知事項(xiàng)以書(shū)面形式確認(rèn)。12.1.2甲乙雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力結(jié)束后____日內(nèi)提供相關(guān)證明。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2合同的完整性與獨(dú)立性13.2.1本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。13.2.2本合同的各條款是獨(dú)立有效的，任何條款的無(wú)效性不影響其他條款的效力。13.3合同的份數(shù)與保管13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3.2雙方應(yīng)妥善保管本合同，如合同丟失，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十四章簽署14.1甲方代表14.1.1甲方授權(quán)____為簽署代表，代表甲方簽署本合同。14.1.2甲方授權(quán)代表簽字：14.2乙方代表14.2.1乙方授權(quán)____為簽署代表，代表乙方簽署本合同。14.2.2乙方授權(quán)代表簽字：14.3簽署日期14.3.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于____年____月____日在____地簽署。14.3.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方特殊要求1.1.1甲方要求乙方在配送過(guò)程中，若遇到不可抗力因素，如天氣、交通等導(dǎo)致配送延遲，乙方需提供相關(guān)證明，并在不可抗力結(jié)束后____小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知甲方。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整訂單數(shù)量，乙方應(yīng)按照甲方的新訂單進(jìn)行配送。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方特殊要求2.1.1乙方要求甲方在簽訂合同時(shí)提供詳細(xì)的收貨人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、地址等。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整配送價(jià)格，甲方應(yīng)按照乙方的新價(jià)格進(jìn)行支付。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介選擇3.1.1當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方同意選擇____第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加服務(wù)4.1甲方要求乙方提供配送跟蹤服務(wù)，乙方應(yīng)在配送過(guò)程中提供實(shí)時(shí)物流信息，以便甲方了解配送狀態(tài)。4.2甲方要求乙方在配送完成后提供一份詳細(xì)的配送記錄，包括配送時(shí)間、配送人員等信息。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加服務(wù)5.1乙方要求甲方提供收貨確認(rèn)服務(wù)，甲方應(yīng)在收貨后____小時(shí)內(nèi)書(shū)面確認(rèn)收貨情況。5.2乙方要求甲方在收貨后____小時(shí)內(nèi)提供反饋，如對(duì)配送的圖書(shū)音像制品有異議，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出。附加條款六：第三方中介時(shí)的附加服務(wù)6.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提供公正、公平的調(diào)解服務(wù)，確保甲乙雙方的權(quán)益。6.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排調(diào)解。附加條款七：甲方為主導(dǎo)時(shí)的違約金計(jì)算7.1若乙方未按約定時(shí)間完成配送，違約金計(jì)算方式如下：違約金=配送費(fèi)用×延遲天數(shù)×延遲百分比。7.2若乙方未按約定質(zhì)量提供圖書(shū)音像制品，甲方有權(quán)拒絕接收，并要求乙方重新提供或退還已收取的費(fèi)用。附加條款八：乙方為主導(dǎo)時(shí)的違約金計(jì)算8.1若甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用，違約金計(jì)算方式如下：違約金=配送費(fèi)用×延遲天數(shù)×延遲百分比。8.2若甲方未按約定數(shù)量提供圖書(shū)音像制品，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方重新提供或退還已收取的費(fèi)用。附加條款九：第三方中介時(shí)的違約金計(jì)算9.1若第三方中介機(jī)構(gòu)未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)解，違約金計(jì)算方式如下：違約金=調(diào)解費(fèi)用×延遲天數(shù)×延遲百分比。9.2若第三方中介機(jī)構(gòu)未能提供公正、公平的調(diào)解服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款十：甲方為主導(dǎo)時(shí)的其他事項(xiàng)10.1甲方要求乙方在配送過(guò)程中，如遇特殊情況，需及時(shí)與甲方溝通，以便甲方做出相應(yīng)安排。10.2甲方要求乙方在配送前，對(duì)圖書(shū)音像制品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合甲方要求。附加條款十一：乙方為主導(dǎo)時(shí)的其他事項(xiàng)11.1乙方要求甲方在簽訂合同時(shí)提供完整的訂單信息，包括圖書(shū)音像制品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格等。11.2乙方要求甲方在支付配送費(fèi)用時(shí)，提供合法的支付憑證。附加條款十二：第三方中介時(shí)的其他事項(xiàng)12.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保密甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露給第三方。12.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在其網(wǎng)站或平臺(tái)上公布調(diào)解結(jié)果，以便甲乙雙方查閱。附加條款十三：甲方為主導(dǎo)時(shí)的爭(zhēng)議解決13.1甲方要求在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，再選擇調(diào)解或仲裁方式解決。13.2甲方要求在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同維護(hù)合同的履行。附加條款十四：乙方為主導(dǎo)時(shí)的爭(zhēng)議解決14.1乙方要求在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，再選擇調(diào)解或仲裁方式解決。14.2乙方要求在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同維護(hù)合同的履行。附加條款十五：第三方附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：圖書(shū)音像制品清單2.附件二：配送費(fèi)用計(jì)算方式3.附件三：違約金計(jì)算方式4.附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)名單5.附件五：調(diào)解費(fèi)用計(jì)算方式6.附件六：收貨人信息表7.附件七：質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)8.附件八：支付憑證模板9.附件九：爭(zhēng)議解決流程圖10.附件十：合同變更協(xié)議模板11.附件十一：合同解除協(xié)議模板12.附件十二：保密協(xié)議13.附件十三：不可抗力證明模板14.附件十四：調(diào)解結(jié)果公布格式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供圖書(shū)音像制品，或提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時(shí)間完成配送，或擅自更換、減少訂單中的圖書(shū)音像制品。3.第三方中介機(jī)構(gòu)未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)解，或提供不公正、不公平的調(diào)解服務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.圖書(shū)音像制品：指甲方根據(jù)合同約定提供給乙方的書(shū)籍、音像制品等產(chǎn)品。2.配送：指乙方將圖書(shū)音像制品從甲方指定的地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)郊追街付ǖ目蛻?hù)處。3.違約金：指違約方因違約行為而需支付給守約方的經(jīng)濟(jì)損失賠償。4.第三方中介：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中選擇的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)，用于調(diào)解合同爭(zhēng)議。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：配送過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致延遲配送。解決辦法：及時(shí)通知甲方，提供相關(guān)證明，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。2.問(wèn)題：甲方提供的收貨人信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致配送錯(cuò)誤。解決辦法：甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確的收貨人信息，如發(fā)生錯(cuò)誤，及時(shí)溝通更正。3.問(wèn)題：乙方配送的圖書(shū)音像制品質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更換或退還。4.