2024年司機(jī)規(guī)章制度（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年司機(jī)規(guī)章制度一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《道路交通安全法》及相關(guān)安全操作規(guī)程。二、負(fù)責(zé)按照既定路線(xiàn)，安全、準(zhǔn)時(shí)地完成員工上下班接送任務(wù)。三、承擔(dān)車(chē)輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及清潔工作，確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)。四、定期對(duì)車(chē)輛使用狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。五、對(duì)車(chē)輛維修工作進(jìn)行有效監(jiān)督與檢查，確保維修質(zhì)量。六、按時(shí)完成車(chē)輛的定期年檢工作，確保車(chē)輛合法上路。七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。八、駕駛員需無(wú)條件服從管理與調(diào)度，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。專(zhuān)職司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，營(yíng)造舒適乘車(chē)環(huán)境。九、倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立高尚的職業(yè)道德。十、新、舊車(chē)輛室內(nèi)裝修及配備物品需經(jīng)車(chē)隊(duì)申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。實(shí)行定人定車(chē)管理，責(zé)任駕駛員需妥善保管車(chē)輛及隨車(chē)證件、工具。車(chē)輛交接時(shí)，原駕駛員需完整移交車(chē)輛鑰匙、證件及隨車(chē)工具，并詳細(xì)說(shuō)明車(chē)輛技術(shù)狀況。十一、保持通訊暢通，隨時(shí)待命，聽(tīng)從公司及車(chē)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)的出車(chē)安排。因故不能執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得無(wú)故拒絕。十二、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高行車(chē)安全意識(shí)與責(zé)任感。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違法違規(guī)行車(chē)、停車(chē)，預(yù)防交通事故發(fā)生。嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，確保安全駕駛、文明駕駛。十三、嚴(yán)禁將車(chē)輛交由無(wú)證或證件不符人員駕駛。十四、任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)將車(chē)輛停放于安全可靠地點(diǎn)，防止車(chē)輛被盜或損壞。嚴(yán)禁擅自出車(chē)。十五、行駛途中嚴(yán)格遵守既定路線(xiàn)，執(zhí)行車(chē)輛維護(hù)修理制度及“三檢”制度。愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備及隨車(chē)工具，如有丟失需照價(jià)賠償。十六、維護(hù)車(chē)隊(duì)團(tuán)結(jié)與集體利益，待人友善，不得撥弄是非。2024年司機(jī)規(guī)章制度（二）一、司機(jī)服務(wù)禮儀規(guī)范(1)司機(jī)應(yīng)以熱情、禮貌、文明的態(tài)度接待每一位乘車(chē)人員，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。(2)在乘車(chē)人（尤其是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候并親自為其開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，以示尊重。(3)乘車(chē)人上車(chē)后，司機(jī)需及時(shí)確認(rèn)目的地，確保行程無(wú)誤。(4)當(dāng)乘車(chē)人下車(chē)處理事務(wù)時(shí)，司機(jī)應(yīng)耐心等候，不得表現(xiàn)出不耐煩。應(yīng)選擇合適位置停車(chē)，并保持警覺(jué)，不得遠(yuǎn)離車(chē)輛、在車(chē)上睡覺(jué)或翻看乘車(chē)人遺留在車(chē)上的物品。同時(shí)，應(yīng)避免使用喇叭催促乘車(chē)人。(5)若乘車(chē)人攜帶大件物品上車(chē)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)提供幫助，以減輕其負(fù)擔(dān)。第X條：載客期間，司機(jī)應(yīng)尊重車(chē)內(nèi)客人的隱私和談話(huà)，避免隨意插話(huà)。對(duì)于客人的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度回答。第X條：司機(jī)需嚴(yán)格保守乘車(chē)人的談話(huà)內(nèi)容，嚴(yán)禁傳播。違反此規(guī)定者將受到批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。第X條：司機(jī)在車(chē)內(nèi)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)禁脫鞋。第X條：接送公司客人時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)打招呼并自我介紹，隨后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)注意避免夾到客人的身體或衣物。第X條：行車(chē)過(guò)程中，司機(jī)應(yīng)根據(jù)需要調(diào)節(jié)車(chē)內(nèi)溫度，并在播放收音機(jī)或音樂(lè)前征得乘車(chē)人的同意，確保音量適中，不影響乘車(chē)人的思考和休息。第X條：在接送貴賓時(shí)，司機(jī)應(yīng)展現(xiàn)出彬彬有禮、不卑不亢的態(tài)度。對(duì)方若主動(dòng)打招呼，司機(jī)可按一般禮貌回應(yīng)握手或交談。第X條：司機(jī)嚴(yán)禁向公司客人索要禮品或暗示索要。對(duì)于不宜拒絕的禮品，司機(jī)可接受后帶回公司上交至辦公室統(tǒng)一登記處理。第X條：公司專(zhuān)車(chē)司機(jī)需確保車(chē)內(nèi)隨時(shí)備有飲用熱水，以供公司客人和領(lǐng)導(dǎo)飲用。二、車(chē)輛保護(hù)規(guī)范第X條：司機(jī)應(yīng)珍惜并妥善保養(yǎng)公司車(chē)輛，定期檢查車(chē)輛主要機(jī)件，每月至少安排半天時(shí)間進(jìn)行車(chē)輛檢修，確保車(chē)輛性能良好。第X條：司機(jī)應(yīng)每日保持車(chē)輛清潔，無(wú)論晴天還是雨雪天氣，停車(chē)后均需確保車(chē)身無(wú)灰塵、泥點(diǎn)。同時(shí)，保持前后擋風(fēng)玻璃和車(chē)門(mén)玻璃的清潔，定期清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩。第X條：出車(chē)在外或歸來(lái)停放車(chē)輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇停放地點(diǎn)，避免在禁停路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。離開(kāi)車(chē)輛時(shí)務(wù)必鎖好車(chē)門(mén)，防止車(chē)輛被盜。第X條：出車(chē)前，司機(jī)需徹底清潔車(chē)輛內(nèi)外，保持車(chē)內(nèi)整潔美觀(guān)。第X條：出車(chē)前執(zhí)行“三檢四勤”制度，確保機(jī)油、剎車(chē)油、防凍液等充足，輪胎氣壓正常，制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等系統(tǒng)安全可靠。第X條：出車(chē)前檢查燃料、潤(rùn)滑油、剎車(chē)油、助力油是否充足，輪胎氣壓和緊固情況是否良好，喇叭、燈光是否正常。第X條：嚴(yán)禁司機(jī)出車(chē)前酗酒，行駛過(guò)程中需保持高度集中注意力，嚴(yán)禁吸煙、談笑、接打電話(huà)等妨礙駕駛的行為。第X條：行車(chē)時(shí)密切注意道路情況和其他車(chē)輛行人動(dòng)態(tài)，與前車(chē)保持安全距離。遇到違章行駛車(chē)輛時(shí)主動(dòng)避讓。三、違章與事故處理第X條：因司機(jī)故意或重大過(guò)失違反交通規(guī)則造成的人身傷害，賠償金額由當(dāng)事人全額承擔(dān)。第X條：除司機(jī)故意或重大過(guò)失外，違章停車(chē)、證件不全、超速等罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。交通事故造成的人身或車(chē)輛損害，在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的當(dāng)事人可免責(zé)；超出保險(xiǎn)范圍的部分，當(dāng)事人承擔(dān)損失實(shí)額與保險(xiǎn)金差額的一半。公司車(chē)輛違章罰金由當(dāng)事人全額承擔(dān)。第X條：酒后駕駛損壞車(chē)輛者需負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；若發(fā)生交通事故，還需按法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)刑事或民事責(zé)任。第X條：發(fā)生交通事故時(shí)，司機(jī)應(yīng)迅速與公司聯(lián)系并遵循以下步驟處理：a.將傷者送至就近醫(yī)院救治；b.記錄對(duì)方車(chē)輛信息及駕駛證信息；c.盡量獲取對(duì)方聯(lián)系方式