現(xiàn)代家政導(dǎo)論-課件 6.2.1-2認(rèn)知家政服務(wù)相關(guān)法律

04《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》）旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。主要包括總則、消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)、消費(fèi)者組織、爭(zhēng)議的解決、法律責(zé)任等內(nèi)容。在家政服務(wù)過程中，了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)內(nèi)容，利于更好地提供服務(wù)。04《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（一）適用范圍消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)；經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)銷售的商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守本法；農(nóng)民購(gòu)買使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)材料，參照本法執(zhí)行。04《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（二）消費(fèi)者的權(quán)力04《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》安全保障權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)依法結(jié)社權(quán)賠償請(qǐng)求權(quán)公平交易權(quán)求知獲教權(quán)受尊重權(quán)監(jiān)督批評(píng)權(quán)（三）經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)04《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》守法義務(wù)01接受監(jiān)督義務(wù)02保障消費(fèi)者安全的義務(wù)03缺陷信息報(bào)告、告知義務(wù)04真實(shí)信息告知義務(wù)05真實(shí)標(biāo)識(shí)義務(wù)06出具單據(jù)義務(wù)07質(zhì)量保證義務(wù)08售后服務(wù)義務(wù)0905《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》（以下簡(jiǎn)稱《婦女權(quán)益保障法》）是為了保障婦女的合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，充分發(fā)揮婦女在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用，根據(jù)憲法和我國(guó)的實(shí)際情況而制定的。法律上的婦女是指所有女性，包括剛剛出生的女嬰直到老年女性。05《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》實(shí)行男女平等是國(guó)家的基本國(guó)策，婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等各方面享有同男子平等的權(quán)利。而且在某些方面還享有自己特殊的權(quán)益。這些特殊的權(quán)益在勞動(dòng)保障方面主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)；婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期，即“四期”受特殊保護(hù)；任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(dòng)（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議。05《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)婦女權(quán)益的保障工作；中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)和地方各級(jí)婦女聯(lián)合會(huì)，依照法律和中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)章程，代表和維護(hù)各族各界婦女的利益，做好維護(hù)婦女權(quán)益的工作；國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利；國(guó)家保障婦女享有與男子平等的人身權(quán)利；婦女的生命健康權(quán)不受侵犯；婦女的名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等人格權(quán)受法律保護(hù)；05《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》婦女合法權(quán)益受到侵害的救濟(jì)方式：1.要求有關(guān)部門處理。2.要求司法救濟(jì)。包括依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向人民法院起訴。3.向婦女組織投訴05《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》06《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》（以下簡(jiǎn)稱《老年人權(quán)益保障法》）旨在保障老年人合法權(quán)益，發(fā)展老齡事業(yè)，弘揚(yáng)中華民族敬老、養(yǎng)老、助老的美德，根據(jù)憲法，制定本法。本法所稱老年人是指六十周歲以上的公民。在為老年人提供家政服務(wù)過程中，了解《老年人權(quán)益保障法》的相關(guān)內(nèi)容，利于更好地服務(wù)老年人群體。06《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》老年人有從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利，有享受社會(huì)服務(wù)、社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利，有參與社會(huì)發(fā)展和共享發(fā)展成果的權(quán)利；禁止歧視、侮辱、虐待或者遺棄老年人；國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項(xiàng)制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會(huì)發(fā)展的條件；完整的贍養(yǎng)義務(wù)包括經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料和精神慰藉三個(gè)方面；老年人的婚姻自由受法律保護(hù)；老年人對(duì)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強(qiáng)行索取等方式侵犯老年人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。06《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》07《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，接受家庭教育指導(dǎo)，創(chuàng)造良好、和睦、文明的家庭環(huán)境；法律規(guī)定未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)等權(quán)利，國(guó)家根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯，未成年人享有受教育權(quán)，任何組織和個(gè)人不得披露未成年人的隱私。禁止對(duì)未成年人實(shí)施家庭暴力，禁止虐待、遺棄未成年人。07《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。未成年人由于身體、智力還沒有發(fā)育成熟，社會(huì)閱歷少，在社會(huì)生活中處于弱勢(shì)地位。因此我國(guó)未成年人保護(hù)法和其他一些法律對(duì)未成年人規(guī)定了特殊的保護(hù)措施。在為未成年人提供家政服務(wù)過程中，了解《未成年人保護(hù)法》的相關(guān)內(nèi)容，利于更好地服務(wù)未成年人群體。07《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)發(fā)展托育、學(xué)前教育事業(yè)，辦好嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、幼兒園，支持社會(huì)力量依法興辦母嬰室、嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、幼兒園