電子商務(wù)專業(yè)綜合技能模擬試題+參考答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能模擬試題+參考答案一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.()攻擊破壞信息的完整性。A、篡改B、中斷（干擾）C、偽造D、截?。ǜ`聽）正確答案：A2.SET協(xié)議又稱為()A、安全電子交易協(xié)議B、網(wǎng)上購物協(xié)議C、安全套接層協(xié)議D、信息傳輸安全協(xié)議正確答案：A3.Flash動(dòng)畫是一種矢量動(dòng)畫，可以使用網(wǎng)頁三劍客之一的（）動(dòng)畫制作軟件制作，其生成的動(dòng)畫文件較小。A、AdobeFlashB、AdobephotoshopC、AdobeDreamweaverD、CorelDRAW正確答案：A4.根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率可以高達(dá)（）A、44%B、4%C、84%D、14%正確答案：A5.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行（）溝通。A、直接B、信函C、間接D、電話正確答案：A6.作為企業(yè)客戶服務(wù)第一部分的物流服務(wù)，最終要通過（）表現(xiàn)出來A、企業(yè)的收益B、企業(yè)信譽(yù)度C、運(yùn)作績效D、顧客的滿意度正確答案：D7.以下軟件中，不屬于所見即所得的網(wǎng)頁編輯軟件的是：A、記事本B、FrontPageC、GoLiveD、Dreamweaver正確答案：B8.下列說法錯(cuò)誤的是？（）A、B2C類型的商務(wù)類似于零售業(yè)B、電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)C、電子商務(wù)使得企業(yè)可以直接繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化D、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)正確答案：B9.電子合同的特點(diǎn)()A、訂立合同的雙方要見面B、合同生效地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)C、要訂立書面合同D、數(shù)字簽名表示合同生效正確答案：D10.在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是（）。A、嚴(yán)肅待客，不卑不亢B、主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到C、微笑大方，不厭其煩D、親切友好，賓至如歸正確答案：A11.以下關(guān)于倉儲(chǔ)的概念正確的是（)A、利用庫房存放、儲(chǔ)存未及時(shí)使用的物品的行為B、儲(chǔ)存物品的地方C、將物品儲(chǔ)存在某處的行為D、以上答案均錯(cuò)誤正確答案：A12.下列是安全密碼的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正確答案：D13.微信營銷的營銷方式是()。A、一對多B、一對一C、多對多D、一對二正確答案：B14.不屬于計(jì)算機(jī)病毒防治的策略的是（）A、新購置的計(jì)算機(jī)軟件也要進(jìn)行病毒檢測B、確認(rèn)您手頭常備一張真正“干凈”的引導(dǎo)盤C、整理磁盤D、及時(shí)、可靠升級反病毒產(chǎn)品正確答案：C15.按照顧客訂單的內(nèi)容提供準(zhǔn)確的品種、數(shù)量和高質(zhì)量的產(chǎn)品，并運(yùn)送到正確的交貨地點(diǎn)。當(dāng)需要延期供貨和分批送貨時(shí)，應(yīng)與顧客充分協(xié)調(diào)于溝通并要取得客戶的同意，以上這點(diǎn)體現(xiàn)了完善網(wǎng)上商店訂單處理流程關(guān)鍵因素中的(）A、供貨準(zhǔn)確性因素B、時(shí)間因素C、信息因素D、成本因素正確答案：A16.（）是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式A、旗幟廣告B、文字鏈接C、視頻廣告D、按鈕廣告正確答案：A17.以下不屬于等級保護(hù)定級流程的是A、公安機(jī)關(guān)評審B、最終確定等級C、初步確定等級D、確定定級對象正確答案：B18.要給某人發(fā)電子郵件，必須知道他的（）。A、E-Mail地址B、家庭地址C、電話號碼D、姓名正確答案：A19.提供第三方電子認(rèn)證服務(wù)，需取得()發(fā)放的許可證。A、科技部B、商務(wù)部C、國家密碼辦D、信息產(chǎn)業(yè)主管部門正確答案：B20.1GB的準(zhǔn)確值是（）A、1024×1024BytesB、1024KBC、1024MBD、1000×1000KB正確答案：C21.不屬于合同首部內(nèi)容的是（）A、采購合同的編號B、采購合同簽訂的日期和地點(diǎn)C、采購商品的規(guī)格D、采購合同的名稱正確答案：C22.網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺(tái)進(jìn)行的（）A、質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)B、信息發(fā)布平臺(tái)C、信息交流平臺(tái)D、信用調(diào)查平臺(tái)正確答案：C23.牛鞭效應(yīng)是指供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各企業(yè)獨(dú)立庫存導(dǎo)致（）現(xiàn)象A、需求安全B、需求危險(xiǎn)C、需求減小D、需求放大正確答案：D24.在解除或終止勞動(dòng)合同后，竟業(yè)限制的人員竟業(yè)限制期限，不得超過（）。A、三年B、一年C、四年D、二年正確答案：D25.互聯(lián)網(wǎng)帶給客戶服務(wù)的改變不包括()A、使服務(wù)完全能存儲(chǔ)B、能夠精準(zhǔn)定位客戶群C、催生出客戶定制D、能夠方便客戶進(jìn)行評價(jià)正確答案：A26.網(wǎng)上商店的()是商家與用戶之間交易的憑證A、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)B、購物單C、單證D、定單網(wǎng)頁正確答案：C27.設(shè)計(jì)調(diào)查表格屬于采購市場調(diào)查過程中的（）A、調(diào)查結(jié)果處理階段B、收集調(diào)查資料階段C、調(diào)查準(zhǔn)備階段D、調(diào)查實(shí)施階段正確答案：D28.下列哪種病毒無需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。（）A、威脅B、蠕蟲C、后門D、郵件爆炸正確答案：B29.下列關(guān)于防火墻的說法正確的是（）。A、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的B、防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級別之分C、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)D、一個(gè)防火墻只能用來對兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性正確答案：A30.下列選項(xiàng)中不屬于訂單狀態(tài)的（）A、未處理B、訂單查詢C、已確認(rèn)D、已收款正確答案：B31.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪種特性？（）A、交互式B、多媒體C、擬人化D、跨時(shí)空正確答案：B32.以下關(guān)于文件壓縮的說法中，錯(cuò)誤的是（）A、文件壓縮的逆過程稱為解壓縮B、文件壓縮后文件尺寸一般會(huì)變小C、不同類型的文件的壓縮比率是不同的D、使用文件壓縮工具可以將JPG圖像文件壓縮70%左右正確答案：D33.數(shù)字簽名可以解決（）A、數(shù)據(jù)被篡改B、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴C、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問D、數(shù)據(jù)被泄漏正確答案：B34.在電子交易的合同履行中，數(shù)字音樂的銷售適合采取()的方式A、離線付款，離線交貨B、離線付款，在線交貨C、在線付款，離線交貨D、在線付款，在線交貨正確答案：D35.訂購單一般可分為五聯(lián)，其中承辦聯(lián)(第五聯(lián))是（）。A、廠商交貨時(shí)的憑證B、制發(fā)訂購單的單位自存C、由廠商簽認(rèn)后寄回D、作為控制存量及驗(yàn)收的參考正確答案：B36.下列不屬于媒體播放工具的是()A、暴風(fēng)影音B、千千靜聽C、網(wǎng)易云音樂D、WinRAR正確答案：D37.以下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議安全(InternetProtocolSecurity，IPsec)協(xié)議說法錯(cuò)誤的是：（）A、在傳送模式中，保護(hù)的是IP負(fù)載B、驗(yàn)證頭協(xié)議(AuthenticationHead，AH)和IP封裝安全載荷協(xié)議(EncapsulatingSecurityPayload，ESP)都能以傳輸模式和隧道模式工作C、在隧道模式中，保護(hù)的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(InternetProtocol，IP)包，包括IP頭D、IPsec僅能保證傳輸數(shù)據(jù)的可認(rèn)證性和保密性正確答案：D38.下面關(guān)于FTP的敘述，錯(cuò)誤的是()。A、利用Web瀏覽器不能訪問FTP資源B、使用FTP時(shí)，用戶只能進(jìn)行與文件搜索和文件傳送等有關(guān)的操作C、使用FTP可以傳送任何類型的文件D、使用FTP服務(wù)，用戶首先要登錄到對方的計(jì)算機(jī)上正確答案：D39.在下列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式中，屬于“一對多”式的電子郵件通信服務(wù)的是()。A、FTPB、TelnetC、MailingListD、WAIS正確答案：C40.客戶關(guān)系管理的英文簡稱是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正確答案：C41.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是（）A、病毒營銷B、交換鏈接C、搜索引擎排名D、郵件收發(fā)正確答案：D42.（）是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)部的有結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)集合。A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C、操作系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫正確答案：D43.職業(yè)道德的特征是()。A、穩(wěn)定性和連續(xù)性B、多樣性和具體性、專業(yè)性和實(shí)用性、穩(wěn)定性和連續(xù)性都正確C、多樣性和具體性D、專業(yè)性和實(shí)用性正確答案：B44.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的影響不包括（）A、對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊B、對定價(jià)策略的影響C、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊D、對傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固正確答案：D45.配送中心的（）最強(qiáng)A、資源管理B、送貨能力C、流通加工能力D、專業(yè)性正確答案：D46.一般認(rèn)為，同等平安強(qiáng)度下，DES的加密速度比RSA的加密速度（）A、慢B、快C、一樣D、不確定正確答案：B47.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的說法中錯(cuò)誤的是（）A、計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)程序或一段可執(zhí)行代碼B、計(jì)算機(jī)病毒具有可執(zhí)行性、破壞性等特點(diǎn)C、計(jì)算機(jī)病毒可按其破壞后果分為良性病毒和惡性病毒D、計(jì)算機(jī)病毒只攻擊可執(zhí)行文件正確答案：D48.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括（）A、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行B、信息流C、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、銀行D、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行正確答案：A49.()是一個(gè)包含持有人、個(gè)人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。A、數(shù)字證書B、數(shù)字簽名C、電子印章D、CA正確答案：A50.蠕蟲不具有病毒的()A、自我繁殖能力B、自我傳播能力C、潛伏性D、寄生性正確答案：D51.目前廣泛使用的基于萬維網(wǎng)方式的BBS，通常稱為（）A、討論B、聊天C、論壇D、新聞?wù)_答案：C52.倉庫的功能不包括（）A、信息傳遞B、調(diào)節(jié)運(yùn)輸C、貨物增值D、儲(chǔ)存保管正確答案：C53.客戶的購買記錄屬于()信息A、客戶的操作B、客戶的靜態(tài)C、客戶的行為D、客戶的動(dòng)態(tài)正確答案：C54.從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息資源的主要特點(diǎn)是()。A、存儲(chǔ)數(shù)字化和以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介B、數(shù)量龐大、增長迅速C、分布的非均衡性D、具有高度的動(dòng)態(tài)性正確答案：A55.計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)在計(jì)算機(jī)內(nèi)部或系統(tǒng)之間進(jìn)行自我繁殖和擴(kuò)散的（）A、微生物“病毒”B、機(jī)器部件C、文檔文件D、程序正確答案：D56.防止口令在傳輸過程中被截獲泄露密碼的措施是()A、加密B、驗(yàn)證碼C、傳輸摘要D、數(shù)字簽名正確答案：D57.調(diào)查設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是（）。A、建立調(diào)查的分析方案B、確定調(diào)查操作性定義C、確定調(diào)查的精度D、清楚地說明調(diào)查的信息需求正確答案：D58.聲音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多種格式，其中和文件為可以進(jìn)行錄制的音樂文件（）。A、wav、aifB、wma、wavC、wma、aifD、mp3、midi正確答案：A59.茶葉可分為經(jīng)茶、綠茶、烏龍茶、這是按（）分類的A、商品的外觀、形狀B、商品的用途C、商品的原料D、商品成分正確答案：C60.下列選項(xiàng)中，不屬于搜索引擎性能指標(biāo)的是()A、查全率B、檢索速度C、死鏈接D、多媒體化正確答案：D61.構(gòu)成網(wǎng)頁的基本元素不包括（）。A、超級鏈接B、文字C、圖像D、站點(diǎn)正確答案：D62.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內(nèi)容B、修改客戶機(jī)配置C、安裝驅(qū)動(dòng)程序D、配置ISP的電子郵件服務(wù)器正確答案：D63.在防火墻使用的存取控制技術(shù)中對所有進(jìn)出防火墻的包標(biāo)頭內(nèi)容進(jìn)行檢查的防火墻屬于（）A、包檢檢型B、包過濾型C、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)型D、代理服務(wù)型正確答案：B64.客戶投訴產(chǎn)生后，最重要的處理原則是(）A、管理原則B、及時(shí)原則C、預(yù)防原則D、責(zé)任原則正確答案：B65.（）是商品條碼A、39碼B、庫德巴碼C、ITF碼D、EAN碼正確答案：D66.（）是用一臺(tái)裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機(jī)做防火墻A、屏蔽子網(wǎng)防火墻B、雙宿主機(jī)防火墻C、屏蔽路由器D、屏蔽主機(jī)防火墻正確答案：B67.靈活性強(qiáng)，常用來承擔(dān)近距離、小批量貨運(yùn)的運(yùn)輸方式是（）A、公路運(yùn)輸B、水路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、航空運(yùn)輸正確答案：A68.（）是配送業(yè)務(wù)的核心A、備貨B、理貨C、集貨D、送貨正確答案：D69.使用Google的貨幣轉(zhuǎn)換時(shí)，下列查詢中，不能完成貨幣轉(zhuǎn)換的是()。A、10美元等于多少人民幣B、10USD=?RMBC、10$=?￥D、10美元=?RMB正確答案：C70.下列選項(xiàng)對職業(yè)道德具體性理解正確的是()。A、反映了較強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)B、不能用以規(guī)范約束其他行業(yè)人員的職業(yè)行為C、對其他行業(yè)人員有較強(qiáng)的約束性D、反映了職業(yè)道德觀念代代相傳的特點(diǎn)正確答案：B71.FTP文件傳輸協(xié)議終，將文件上傳到服務(wù)器上稱為（）A、傳輸B、上傳C、下載D、登錄正確答案：B二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站建設(shè)完成之后的長期工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.質(zhì)量是用來衡量供應(yīng)商的最基本的指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.信息安全是指對利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全商務(wù)活動(dòng)的支持。女山客戶資料的保護(hù)，交易的安全，交易的可追溯等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.可以用文本編輯器編輯HTML文件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.一張新的磁盤可以直接存入文件，說明該磁盤已經(jīng)被格式化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.由于某種原因電子郵件沒有傳送到收件人手中，郵件系統(tǒng)會(huì)將郵件退回，并給出退回的原因。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.采購訂單主要是企業(yè)對所需采購物品的數(shù)量的一些描述。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.入庫驗(yàn)收的時(shí)候需要核對入庫貨物的型號規(guī)格。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.在搜索引擎中，雙引號一般用來查詢完全符合關(guān)鍵字串的網(wǎng)站。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.基于公開密鑰體制的數(shù)字證書是電子商務(wù)安全體系的核心。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.電子商務(wù)安全研究范圍包括技術(shù)和管理兩個(gè)方面.A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.訂立合同的建議和接受訂立合同的建議，民法學(xué)上稱為“要約”與“承諾”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.在訂單分揀過程中需要注意分揀的時(shí)效性A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.窗體是為數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)顯示或控制應(yīng)用程序執(zhí)行而設(shè)計(jì)的對象A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.在網(wǎng)上與人交流時(shí)，因?yàn)槭悄涿麆e人看不